3 il y a des années
Veuillez ne pas acheter de véhicule chez ce conces...
Veuillez ne pas acheter de véhicule chez ce concessionnaire et ne pas y aller pour le service. J'ai acheté une Volkswagen Passat 2020 chez ce concessionnaire il y a un peu plus d'un mois. Le boîtier du rétroviseur du conducteur s'est fissuré sous le signal directionnel. Cela a commencé il y a environ deux semaines sous la forme d'une petite fissure d'un millimètre de long. Après deux semaines, la fissure mesure maintenant environ un centimètre de long et l'indicateur de virage en plastique transparent est tombé dans le miroir. Je l'ai apporté au service après-vente ce matin et je m'attendais à ce qu'il soit couvert par la garantie. Au lieu de cela, ils m'ont dit qu'il en coûterait environ 450 $ pour remplacer les pièces. Il n'y a aucun dommage visible à aucune autre partie du rétroviseur et l'intérieur du boîtier directement sous le clignotant est le seul endroit qui s'est fissuré. Je pense que c'est un problème de fabrication, mais on m'a dit que c'était peut-être dû au fait que quelqu'un passait devant mon miroir et le frottait avec sa hanche. Le directeur général m'a également dit que les plastiques ne sont pas couverts par la garantie. (Une grande partie de la voiture est en plastique) Quoi qu'il en soit, le rétroviseur n'aurait pas dû se fissurer.
J'ai inclus des photos du miroir et il est clair qu'il n'y a pas de dommages externes. Je suis frustré d'avoir acheté cette voiture neuve récemment et ce concessionnaire n'est pas disposé à se tenir derrière le véhicule.
J'implore tout le monde d'aller ailleurs pour vos achats et services Volkswagen.
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