Mayan Palace Revoir

Immaculée, très propre, installations merveilleuses!

Un bon endroit pour des vacances. Grands restaurants, piscines, aide amicale. N'allez pas au petit-déjeuner gratuit, aux ventes à haute pression, qui dureront toute la journée. Dites simplement NON quand ils vous le demandent. Vous y passerez un bon moment, beaucoup à faire.

C'est un très bel endroit et le complexe est bien entretenu. Si vous restez ici, ne pensez même pas à passer par leur présentation. Ils ne comprennent pas non. A part ça, c'est un bon endroit pour rester.

Propre, bon service. Bonne nourriture, bien qu'un peu chère.

Ce bel endroit est un petit coin de paradis!
Dans la jungle de la Riviera Maya
Excellente attention du personnel, variété de restaurants, centre commercial interne, spectacle de cirque do soleil, c'est merveilleux. Restaurant Yucatecan avant le spectacle Cirque do Soleil!
La qualité dans tout, jardins, piscines, flamants roses!
Couchers de soleil comme celui-ci

Très bon hôtel, prix élevés mais le service est très bon, le meilleur atout de l'hôtel est son personnel, j'y retournerais sans réfléchir

Bon service, mais tout est loin et beaucoup de temps est perdu

Super endroit pour les couples et les familles.
La piscine d'eau salée est super et la plage n'est pas bondée.

Je suis plutôt un hôtel de charme ... Je suis un peu paresseux de devoir prendre des petits trains pour presque tout ... Mais ils ont un service exceptionnel ...

Super station balnéaire. De nombreux restaurants exceptionnels. Le complexe est situé au milieu de la jungle avec de nombreux sentiers de randonnée avec des oiseaux et d'autres animaux sauvages. Formidable!

Très bien, beaucoup à voir. Il n'est pas clair à quoi on a droit en fonction de l'hôtel spécifique. Les restaurants sont dans la moyenne réguliers

Bons moments! J'adore l'expérience! Super personnel!

Bon complexe mais c'est trop grand pas bon pour se déplacer à l'intérieur

Nous avons vraiment apprécié notre lune de miel ici!

Le personnel est le plus gentil du monde. Le complexe est impeccable. J'ai l'intention de revenir chaque année. C'est une très grande station balnéaire, cela peut prendre un certain temps pour arriver à destination. Des navettes sont disponibles, mais ma femme et moi avons apprécié de marcher le long des sentiers en bois, dont certains sont à 15 pieds dans les airs au milieu de la canopée. Recommande fortement.

excellentes installations. et attention, un lieu unique au monde. J'adorerais y retourner

Spectaculaire, hôtel construit en respectant 100 végétation et faune du lieu

Ne venez JAMAIS ici à moins que vous ne souhaitiez être exploité et que du personnel non autorisé pénètre dans votre chambre lorsque vous n'y êtes pas. Ils vous harcèlent également lorsque vous arrivez de l'aéroport pour faire des présentations à temps partagé. Le transport ici est horrible et vous devez attendre pour arriver à l'endroit où vous allez pour le prochain train. Ils courent toutes les 20 minutes environ. Il n'est pas possible de conduire votre voiture autour de la propriété à moins de la donner au voiturier. Ils facturent des frais de service de 75,00 et ils vous facturent la séparation de votre voiture de 25,00. Ils vous arnaquent lorsque vous êtes au restaurant et donc tout ce qu'ils peuvent pour gagner plus d'argent avec vous. Nous avons exprimé nos inquiétudes à la direction et tout ce qui l'intéresse, c'est de gagner de l'argent pour l'entreprise et non pour les personnes séjournant au complexe. Il y a BEAUCOUP DE MEILLEURES RESORTS MOINS CHER, VOUS POUVEZ RESTER ET ÉCONOMISER DE L'ARGENT ET DU TEMPS. Nous avons fait un tour à Chichen Itza et il nous a fallu une heure pour sortir de l'hôtel. En effet, vous devez appeler 30 minutes avant votre départ pour que le voiturier puisse récupérer votre voiture, puis vous devez attendre que les trains viennent vous chercher. Les chambres ne sont pas propres et STINK, STINK, STINK. Si vous aimez la moisissure, cet endroit est fait pour vous. LA GESTION SUCKS LES GARDEURS DE MAISON ÉTAIENT PLUS AGRÉABLES

Restez à l'écart - Voyageur expérimenté

Bel endroit très proche de la nature. Délicieuses vacances

J'adore vraiment cet endroit, il y a tellement de choses à voir et à faire ici. Le personnel était sympathique et serviable. Si vous y allez, n'oubliez pas d'emporter votre insectifuge et votre appétit car la nourriture était délicieuse.

Excellent complexe à travers cher pour des choses simples. Les vues et les équipements sont incroyables!

Je répète que les plages sont publiques, chaque ressortissant national peut en profiter, elles ne sont pas privées et c'est par décret présidentiel: on leur rappelle qu'il y aura des sanctions très fortes pour refuser l'accès à toute personne.

Super station balnéaire. Nous avons eu un trajet gratuit de l'aéroport international de Cancun au complexe. Le groom rencontré est au hall central et a mis nos bagages dans un chariot à bagages couvert qu'il a ensuite procédé à le verrouiller. Il a rempli un reçu pour nous. Ensuite, nous avons pris un tram jusqu'à notre hôtel. Nous nous sommes enregistrés et sommes allés dans notre chambre. C'était une chambre agréable et propre. Notre groom s'est présenté avec nos bagages.

Tous les gens étaient extrêmement courtois et serviables. Notre serveur à Salum, Josue Santos Olgun, a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions bien pris en charge.

Le seul problème que nous ayons rencontré était que les bars n'ouvraient pas avant 17h30, à l'exception du Beach Club et parce que nous ne logions pas dans le bon hôtel, nous ne pouvions pas y aller.

Très agréable, variété de plats et grand espace pour marcher, accès à la plage, plusieurs piscines 24h / 24, salle de sport, spa, boissons

La nourriture était excellente mais trop de règles. Très difficile de trouver une place au bord de la piscine.

Notre appartement était très propre, pratique et bien entretenu, mais avait besoin d'être rénové. Le service était superbe et les espaces publics du complexe Vidanta étaient d'une beauté exceptionnelle.

J'avais un bon Interval International et j'ai choisi le Mayan Palace à cause des photos. La propriété et la chambre étaient très belles mais c'est un trajet du centre-ville! Quand je suis arrivé, on m'a dit que je possédais des frais d'hôtel supplémentaires (7 $ par personne et par nuit) et une taxe de nuit (9,75 $ la nuit) en plus des 275 $ que j'ai payés pour le bon.
Si vous prévoyez de venir ici, vous voudrez peut-être apporter quelques livres car ils n'ont pas beaucoup d'activités ou de groupes live. Je pense qu'ils ont organisé un poker et un bingo pour une soirée, mais à part ça, il n'y a rien à faire à part s'asseoir sur la plage ou au bord de la piscine. Ils avaient un bon restaurant de style buffet avec un excellent service qui était assez raisonnable mais à part ce projet de dépenser beaucoup d'argent pour la nourriture et les boissons. Il n'y a pas de restaurants à proximité, donc vous êtes coincé pour y manger à moins que vous ne vouliez conduire le centre-ville 30-40. Le Mayan et le Grand Mayan sont connectés et vous pouvez manger dans l'un des nombreux restaurants et bars, mais ils ne vous permettront pas d'utiliser la piscine du côté Grand Mayan. Cela m'a semblé un peu étrange car notre chambre était littéralement juste à côté de la piscine du côté Grand Mayan.
Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas de séjourner non plus. Je préférerais rester dans l'une des stations balnéaires du centre-ville où vous avez beaucoup de choses à faire et de restaurants à choisir.

Des vacances horribles. Argumentaire de vente à haute pression pour acheter une multipropriété à votre arrivée et si vous refusez, ils APPELENT VOTRE CHAMBRE pour continuer à vous harceler
J'ai réservé deux visites dans l'hôtel par l'intermédiaire de leur agence de voyage - l'une était correcte, l'autre a été interrompue par un tonnerre et un orage qui a inondé la route et le parking avec le déluge. Plutôt que d'être respectable et d'offrir un remboursement partiel ou un autre jour, on nous a demandé de visiter les ruines sous la pluie et la foudre ou d'attendre dans le bus. Puis après avoir gaspillé notre après-midi ENTIER, ils ont déposé toutes les autres personnes du premier, nous ramenant finalement à notre hôtel avec plus de 2 HEURES de retard.
Enfin, la chambre était horrible. Les fourmis ont persisté toute la semaine, une propreté insatisfaisante (y compris trouver des ordures dans les tiroirs de la chambre lors de l'enregistrement), un personnel qui IGNORE ne dérange pas les panneaux, les tramways de la station qui ne suivent aucun horaire discernable et une signalisation obsolète (les anciens noms encore pour des endroits comme les restaurants) qui confondent les gens et les perd sur les chemins sinueux. La carte de marche sur l'application qu'ils fournissent ne fonctionne que par intermittence à cause du mauvais WIFI de la station et semble plus intéressée à vous vendre des choses qu'à vous donner de bonnes directions.
NE PAS ALLER ICI! Vous perdrez votre temps et votre argent dans un voyage insatisfaisant

Le service client ne répond jamais aux plaintes, vous ne recevez que des réponses automatiques, quelqu'un vous contactera après 3 e-mails et 18 jours en tant qu'invité du complexe toujours en attente de réponse. Vidanta montre cinq étoiles sur l'excellence, eh bien les gens de la maintenance, du nettoyage, de la nourriture et des divertissements font certainement de leur mieux, mais quand vous vous plaignez d'une erreur dans leur système, personne et je veux dire que personne ne résout le problème et les gens à la réception ne travaillent qu'ici, ils a dit que nous devons vous facturer plus sur une réservation payée et confirmée par eux, car le système était erroné et vous devez payer même si c'était leur erreur, ils n'ont ici aucune raison. Votre seule option est de le prendre ou de le laisser, et que faites-vous si vous êtes déjà au complexe. J'ai trouvé cela peu professionnel et contre les politiques de Vidanta, pendant ce temps, le service client n'est pas ici pour être vu. Dès qu'ils ont votre argent, ils ne se soucient pas de savoir si vous êtes un client satisfait ou non.

Les installations sont très bonnes, spacieuses et cette saison elles ne sont pas si saturées

Luxueux mais pas économique. Très agréable le séjour et chambres confortables.

Beau et vous pouvez utiliser les installations de tout le complexe, mais c'est cher

Pour être un hôtel reconnu et cher, le parking est le pire, vous devez vous rendre dans le hall central pour sortir et recevoir votre voiture, cela coûte 100 pesos par jour et ne comprend pas de pourboire, donc si vous quittez le personnel de l'hôtel Le service de voiturier est ennuyeux si vous ne donnez pas de pourboire et cela vous fait mal paraître, ils ne vous donnent que les clés pour marcher jusqu'à votre voiture .... c'est aussi à l'endroit où ils peuvent le garer ..... aller à votre hôtel, vous devez attendre la voiture de transport debout, dans le hall central qui pendant la journée prend 5 à 10 minutes, mais la nuit cela peut prendre jusqu'à 25 minutes, et comme tout le monde ne peut pas vous emmener à votre hôtel, alors si celui indiqué passe, vous devez attendre plus.

Le service de la femme de chambre était horrible a dû s'améliorer puisque chaque jour nous partions sans quelque chose dans la chambre des draps aux serviettes n'est pas possible si je rentre très bouleversé car bien que cela soit arrivé dès le premier jour aucune lettre n'a été prise en la matière et jusqu'à ce que le le dernier jour de mon séjour n'a pas corrigé le service .......

Expérience unique pour les enfants et les adultes. Plaisir garanti ... Des installations impeccables, des paysages uniques qui provoquent une tendance ...

Bel endroit pour se détendre et s'amuser. Tout le monde a été très utile car j'ai la maladie cœliaque et j'ai besoin d'un régime spécial

Dans l'hôtel est assez grand, la mobilité est un peu compliquée mais rien d'extraordinaire. Très bien en général et ce que j'ai vraiment aimé, c'est que la piscine principale est ouverte 24h / 24.

Tellement grande place que tu perds beaucoup de temps dans les transferts

Une excellente installation est un endroit magnifique

Super endroit mais la nourriture et le transport sont des prix majeurs gouge 70 $ pour conduire 5 miles ???? !!!! Une manière??? Trouvez un autre moyen de transport que les fourgonnettes.

Tout est excellent, le seul inconvénient, ce sont les lits et les oreillers, ils sont très durs.

Situé à 30 min au sud de l'aéroport et à 30 min au nord de Playa del Carmen, c'est l'endroit idéal pour avoir des options. Vous pourriez profiter de la vie de la station: prenez une cabane au bord de la piscine, déjeunez ou dînez dans l'un des nombreux restaurants disponibles ou bronzez sur leur plage privée. Vous pouvez également facilement prendre une navette pour la charmante Playa del Carmen et y faire du shopping et y manger. Le complexe est constamment entretenu et est bien entretenu avec de superbes vibrations. Fortement recommandé.

C'était super. Les chambres sont belles. Les piscines sont d'eau salée et propres. Les gens sont très agréables et serviables. Mon seul reproche, c'est que les baignoires sont conçues pour les personnes de petite taille. Si vous mesurez 6 pieds ou plus, vous trouverez les douches plus appropriées et les lits ne sont pas non plus pour les personnes de grande taille.

C'est magnifique que vous soyez en contact avec un traitement respectueux de la nature est incroyable

C'est bon. C'est propre et immense. Mais il y a beaucoup d'hôtels avec un meilleur service et des plages pour les mêmes tarifs ou même moins chers ... Et les vendeurs de multipropriété sont tellement agressifs et ennuyeux que cela ne vaut pas le repas ou le temps

Meilleures vacances que j'aie jamais prises! Belle station balnéaire, et nous avons été surclassés pour rester dans la jungle, qui était flambant neuve et incroyable. Le service du personnel était de premier ordre et je le recommande vivement à tout le monde.

Bon hôtel, seulement que le service des voiturettes est un peu retardé

Super station balnéaire. Les gens étaient extrêmement gentils. Bien si vous envisagez de partager du temps. Ne fais pas affaire avec Juan Carlos ... c'est un con!

C'est une entreprise mexicaine et l'attention est super, avec une qualité internationale, on mange copieux, il y a de tout, on se repose super bien!

C'est un hôtel où l'on peut se détendre, profiter, est en excellent état.

C'est un endroit calme, d'une grande classe, avec tout ce que vous cherchez pour faire de vos vacances une saison fantastique.

Super endroit où séjourner, excellent service, chambres et complexes hôteliers, je voudrais juste ajouter quelques jacuzzis;)