Mecure Kingfisher Bay Resort Revoir

Nous avons réservé un forfait dîner de 5 plats Moët & Chandon qui comprenait l'hébergement, le petit-déjeuner buffet le lendemain matin et le tarif du ferry à pied. Pour pas grand chose de plus, nous avons également eu un surclassement dans une chambre avec vue sur l'eau. L'expérience était au-dessus des attentes. L'enregistrement au bureau du continent pour le ferry et le parking sécurisé a été facile et convivial, comme à la réception du complexe. Tout le personnel est sympathique et serviable, certains étant polyvalents, par exemple les personnes gérant les bagages ou portant des uniformes de Ranger sautent facilement derrière le bureau de service pour aider le personnel dévoué et aider les clients à attendre du mieux qu'ils le peuvent. Nous sommes arrivés tôt au complexe et avons utilisé les installations toute la journée. Les piscines sont grandes et relaxantes dans un cadre de villégiature et comprennent un spa chaleureux. En dehors des toilettes, il n'y a pas de vestiaires si vous n'avez pas pu vous enregistrer dans votre chambre. Notre chambre n ° 269 était spacieuse et propre avec un lit et des oreillers très confortables. Le complexe avait découvert que nous fêtions un anniversaire de mariage important et à notre grande surprise, une bonne bouteille de champagne était dans notre réfrigérateur. Merci KBR pour un si beau geste! Le dîner en lui-même était merveilleux, avec des tables intimes pour deux principalement installées et des tables plus grandes pour les groupes. Chaque plat de repas était de très très bonne qualité et le champagne et les autres boissons étaient bien assortis. Il y avait certainement suffisamment de boissons incluses pour accompagner le dîner. Les serveurs étaient très sympathiques et très sympathiques. Le chef cuisinier était très professionnel, utilisant un microphone pour se présenter avec éloquence, parler du concept du dîner au champagne et expliquer chaque plat. Quelle agréable soirée. Une bonne nuit de sommeil suivie d'un petit-déjeuner buffet de qualité et un départ facile a couronné un excellent week-end, et c'était sans prendre aucune des nombreuses activités disponibles.
Bien que ce complexe ne corresponde pas au luxe tropical de ceux qui se trouvent dans des endroits comme les Maldives, Tahiti, la Barbade, etc., il dépasse son poids en termes de valeur, de confort, de diversité d'expériences sur cette île emblématique et de gentillesse et d'attitude du personnel. Ces forfaits sont excellents. Nous reviendrons et resterons plus longtemps à l'avenir. Merci KBR.

Une expérience incroyable, nous reviendrons certainement.

Complexe écologique unique situé sur le côté ouest de Fraser Is. Le service de barge 4 roues motrices fonctionne à partir de River Heads sur le continent. De nombreux niveaux d'hébergement dans le cadre de la forêt tropicale avec vue sur le détroit de Sandy. Deux domaines principaux. Un pour les clients du complexe avec une grande piscine, une réception et un restaurant. La réception du Lodge du complexe est assez spectaculaire et vaut le détour. Il y a aussi un autre espace pour les visiteurs avec un Bistro et une piscine en face de la station. Plages de sable blanc et aigue-marine immaculée
l'eau. Longue jetée pour le déchargement des véhicules 4x4 et des bus touristiques. Les clients du complexe pêchent depuis la jetée. C'est un mouillage préféré pour les yachts et les bateaux à moteur, pour se baigner dans les belles eaux et se promener dans la forêt tropicale.

Nous sommes restés deux nuits et avons apprécié le tour de beauté avec Pete B qui était absolument fantastique, spirituel et informatif. La chambre et la nourriture étaient toutes merveilleuses et nous avons passé un excellent moment ... merci. Nous serons de retour !

L'île est vraiment magnifique. La station est très touristique, tout est bien organisé. Le bon restaurant en vaut la peine. Il existe des spécialités d'émeu, de kangourou, etc. assaisonnées d'herbes de la brousse.

J'ai aimé le logement, il y a l'air conditionné et une cuisine bien équipée. Le seul problème était que l'enregistrement était 2 heures de retard.

Nous attendions plus de toutes les photos sur Internet. Le service était médiocre et la nourriture était juste un traitement de masse.

Les chambres étaient belles et spacieuses, seul le balcon était plein de déjections d'oiseaux (n'a pas été enlevé par le service au fil des jours).

Belle île et belle station balnéaire. Les chambres sont très fatiguées et très bruyantes. Nous n'avons pas pu dormir après 6 heures du matin pendant nos vacances à cause de tout le bruit de l'étage et devant notre porte.

Les piscines étaient belles mais tellement bondées que vous deviez vous y rendre tôt le matin pour réserver une chaise ou vous n'aviez pas de chance. Ce serait bien si 1 piscine pouvait être réservée aux adultes afin de réduire tout le chaos constant.

Dîner un peu limité avec plus de 40 minutes d'attente pour les plats à emporter.

Dans l'ensemble, c'était correct, mais loin de ce que nous considérerions comme des vacances reposantes et certainement mieux adapté aux familles que aux couples.

Fraser Island est un endroit spectaculaire à visiter, mais je ne peux vraiment pas en dire autant du Kingfisher Bay Resort.

J'ai payé le prix fort pour une villa de 2 chambres et le premier jour, les toilettes ne fonctionnaient pas. La solution initiale de pansement du personnel d'entretien était d'avoir le couvercle septique pour que nous puissions tirer la chasse d'eau (c'est révoltant!) C'était comme ça pendant environ 2 nuits et j'ai trouvé cela inacceptable. De plus, j'ai dû signaler un nid d'insectes d'environ 30 cm x 2 cm de large sur les volets des fenêtres.

Heureusement, ces problèmes ont été résolus et le personnel a réagi rapidement. Cependant, ces problèmes auraient dû être identifiés et entièrement résolus avant de placer des invités dans la salle.

La cuisine et la salle de bain avaient l'air très vieilles et auraient vraiment besoin d'une rénovation décente. Kingfisher Bay Resort prétend être un complexe 4 étoiles, cependant, étant donné l'âge de ces parties de la villa, je dirais que l'hébergement devrait être classé au mieux comme 2 étoiles. Au moins, les lits étaient confortables et le mobilier était assez moderne et à jour. Dans l'ensemble, je me suis vraiment senti arnaqué après avoir payé un logement surestimé.

Un autre commentaire que je devrais mentionner à propos du complexe, c'est que les processus ne soutenaient pas le personnel. Cela a conduit le personnel à me donner des choses que je n'avais pas demandées. Un exemple typique de cela s'est reflété lorsque j'ai demandé un pain à hamburger au restaurant Maheno et que j'ai ensuite reçu un hamburger entier et des frites. Ils m'ont ensuite facturé 19 $ pour le pain hamburger. Ils ont essayé de faire la même chose au Sand Bar quelques jours plus tard, mais quand j'ai demandé au serveur "Vas-tu vraiment me facturer un pain à hamburger?", Le serveur a pensé à vérifier avec un collègue et ensuite seulement facturé moi 2 $. Cela signifiait que la première fois, j'ai payé en trop 17 $ pour un pain hamburger car le personnel n'a pas pensé à réajuster ce qu'il m'avait initialement facturé au restaurant Maheno.

À une autre occasion, j'ai demandé une copie imprimée de ma facture la veille du départ. Le membre du personnel avec qui j'ai eu affaire ne voulait pas le fournir. Après avoir vraiment insisté pour que j'aie un exemplaire imprimé, elle l'a fourni à contrecœur.

Après être parti et l'avoir vérifié, j'ai remarqué qu'il y avait une charge en double pour une tournée. En revenant à la réception et en demandant que les frais en double soient crédités à moi, j'avais l'impression de me tirer les dents. De plus, ce membre du personnel m'a dit qu'elle avait déjà débité ma carte de crédit après la première fois que je lui ai rendu visite. Cependant, lorsque j'ai demandé une copie imprimée de ma facture lors de la première visite, elle ne m'a pas dit qu'elle allait débiter mon crédit. L'expérience dans son ensemble était très stressante. Les personnes qui travaillent dans les centres de villégiature doivent comprendre que les consommateurs visitent les centres de villégiature pour échapper au stress plutôt que pour endurer le stress. Son attitude à mon égard était tellement condescendante et j'ai dû expliquer que c'était mon droit en tant que consommateur de revoir la facture avant de payer la facture.

À la direction de Kingfisher Bay Resort, veuillez former votre personnel sur les processus pour mieux les soutenir, sinon vous dirigerez cette entreprise sur le terrain.

Mon conseil aux vacanciers souhaitant visiter l'île Fraser:

1. Ne payez pas le plein tarif pour un hôtel qui est faussement classé quatre étoiles. Essayez d'obtenir une réduction via les Escapades de luxe.
2. Ne prenez pas la peine de charger quoi que ce soit dans votre chambre. Payez au fur et à mesure et surveillez de près les frais.

C'était un endroit agréable mais beaucoup de choses dans notre villa ne fonctionnaient pas. Serrures aux portes et fer à repasser. Les lits étaient très inconfortables. Et un membre du personnel a renversé du jus rouge d'un steak sur ma bonne chemise alors que j'assistais à un mariage et a mis un downer ma nuit. Alors je ne ferais rien pour compenser cela.

Super endroit, le service de honte n'est pas à la hauteur

Eco max
Beaucoup de sable de la forêt tropicale océanique
Très belle nature

Bien que nous ne soyons pas restés dans le complexe proprement dit, nous avons eu la chance de regarder autour de nous et de manger dans le superbe restaurant Sandbar. Le complexe est magnifique. C'est le mélange parfait de l'aventure de la faune et des équipements modernes et confortables. Je suis allé dans d'autres installations de style éco-resort et cela a de loin la combinaison.

Étant si éloigné des installations du continent, je m'attendais à ce que les prix soient ridicules pour les besoins quotidiens, mais à l'exception des prix du carburant (faites le plein avant de partir), tout était à un prix raisonnable entre les restaurants et le magasin général. Le restaurant / bar Sandbar était excellent. Un grand choix au menu, des prix meilleurs que certains homologues du continent.

Les côtes levées, la pizza au poulet thaï et la salade sont vraiment fantastiques. Non, je n ai pas tout mangé en une seule fois.

Le personnel était super, certains un peu verts mais sous une excellente supervision. C'est un beau décor dans un emplacement parfait. Je n'aurais pas pu être plus heureux.

Une belle vue sur le continent ... de superbes couchers de soleil

Bel endroit. Pourrait faire avec plus de possibilités alimentaires

La nature à son meilleur. L'hébergement a besoin de tlc, mais un personnel sympathique, des repas dans une atmosphère bonne et détendue

J'adore ici, le personnel super, le petit déjeuner super, les piscines super, les chambres et la climatisation super, ne vous attendez pas à un complexe moderne tout confort, c'est un vieux complexe fatigué mais qui convient aux environs de la brousse, nous reviendrons

Nous avons visité le complexe pendant que nous étions de ce côté de l'île. Nous avons pris un repas et une boisson fraîche ou deux. Le personnel était très sympathique et la nourriture était bonne. Le complexe en lui-même avait l'air un peu vieillot. Mais je dirais que si vous restez sur l'île, vous devriez explorer tous les jours.

Nous avons séjourné dans l'une des villas près des restaurants et des piscines pendant 5 nuits. il était très daté et très utilisé.

La propreté était un problème, en particulier la moquette était très poussiéreuse.

La plupart des carreaux bougeaient (ils n'étaient plus attachés au sous-plancher), la table de cuisson (gaz) de la cuisine ne fonctionnait pas correctement.

Le shampoing, le savon pour les mains, etc., sont dans des distributeurs fixés au mur ...

Très bruyant pendant la nuit avec de la musique forte et du karaoké de la zone des piscines. L'eau des piscines était très froide (mi-septembre).

L'île Fraser est un paradis, ces installations ne sont pas à la hauteur des exigences de cette île. Il a besoin d'être rénové dès que possible.

Si ce n'était pas à cause de sa proximité avec le ferry, je ne retournerais pas dans cet hôtel.

Personnel amical pendant le séjour. Alors que j'essayais de les appeler avant pour confirmer ma réservation, il m'a fallu une demi-heure d'attente en ligne jusqu'à ce que quelqu'un la récupère.

Kingfisher Bay Resort était génial. Nous y avons séjourné avec notre fils adolescent. Excellentes installations, atmosphère relaxante, petit-déjeuner buffet bien approvisionné, plusieurs bars et restaurants. La nourriture / boisson est un peu chère mais attendue sur une île avec des coûts logistiques plus élevés. Le personnel est attentionné. Les lits sont très confortables. Conseil; Si vous séjournez dans une chambre d'hôtel (économisez de l'argent), prenez un esky pour des collations pour réduire les coûts, il y a de la glace au kiosque. De plus, vous devez faire la tournée Beauty Spot. Guide très imformatif. Faites le vol panoramique en option - à 80 $, c'était un régal. Visite en Segway amusante pour les enfants. Ne prenez pas votre voiture à moins de 4 roues motrices. Visite d'observation des baleines également recommandée. Petite question, certains des jeux pour enfants de Sand Bar ne fonctionnaient pas correctement. Ils ont vraiment besoin d'être mis à jour avec des équipements modernes. Différentes options de menu dans certains restaurants (peut-être le week-end) amélioreraient la variété. Cependant, séjour fantastique. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour mémorable.

Le repas et le sable et le bois étaient magnifiques

Super endroit à visiter, heureux d'être ici pour la deuxième fois cette année.

L'île Frazer est fascinante, le Kingfisher Bay Resort est spacieux et idéalement situé.

Un complexe vraiment unique sur l'île Fraser! Les circuits à quatre roues motrices à travers l'île commencent à partir d'ici! Salle de réception impressionnante avec différents emplacements! Un restaurant buffet, un bar au bord de la piscine avec des snacks et un excellent restaurant à la carte!
Nous avons très bien mangé ici le deuxième soir de notre séjour!
Mais le restaurant buffet est également recommandé! Le buffet du petit déjeuner est également très varié et bon!
Personnel amical et personnel de service dans tout le complexe!
De superbes circuits d'aventure sur la plus grande île de sable du monde ainsi qu'un fantastique vol touristique au-dessus des lacs et de la forêt tropicale!
Enfin, une baignade fraîche dans le lac McKenzie et le paradis est si proche

Super hôtel sur l'île Fraser. Les chambres sont propres et confortables. La salle à manger est super! Il y a tellement de choses à faire depuis le complexe que vous aurez besoin de plusieurs jours pour tout découvrir. Un point culminant était le Sunset Bar qui propose des boissons et des plateaux de nourriture à déguster tout en regardant le soleil se coucher sur l'océan. Je recommande vivement une visite. Le personnel est extrêmement professionnel et attentif à vos besoins sur l'île. C'est l'endroit idéal pour fêter un anniversaire ou se détendre pendant des vacances.

Nous avons eu une expérience incroyable ici ... l'observation des baleines était meilleure que partout où nous sommes allés! Nous avons également fait le tour de l'île en 4x4 qui était superbe! Très bien géré et super efficace pour monter et descendre du ferry de l'île Fraser

Belle station balnéaire! Nous avons passé 3 nuits dans une villa, c'était très simple. Belle promenade à travers la forêt tropicale jusqu'à la plage ou au complexe. Couchers de soleil incroyables depuis la plage / jetée. Le personnel était adorable et serviable, le dîner au restaurant était incroyable!

Parfait. Hôtel et très beau site. A visiter si vous êtes dans la région

Nous avons passé 2 semaines en camping sur le côté est de l'île mais avons visité cet établissement deux fois pour le déjeuner, les deux fois nos repas étaient délicieux et le service très sympathique et serviable.
Nourriture à un prix raisonnable avec un excellent service.
Je recommande vivement de s'arrêter pour le déjeuner.

Personnel fantastique et sympathique. Trop de cafards dans la chambre, mais il n'y a pas non plus de rideau pour bloquer la lumière le matin pendant que vous dormez encore.

Je n'ai pas assez de mots pour expliquer notre voyage. De l'hébergement au personnel, la nourriture, les activités et toute l'île elle-même est une expérience incroyable. Nous avons adoré chaque instant de notre voyage et avons vu des choses incroyables en cours de route. Le lac Mckenzie est un incontournable, absolument magnifique! Nous serons de retour!!!!

Emplacement incroyable. Jesse au Sand & Wood était incroyable et très sympathique! Merci beaucoup Jesse, c'était un tel plaisir de voir ton beau visage souriant chaque jour

Un de mes endroits préférés au monde. Tout le monde doit y aller au moins une fois dans sa vie!

L'île Fraser est incroyable et ne devrait pas être manquée. Cependant, la station balnéaire du martin-pêcheur semble s'être endormie. Ils en ont gagné
récompenses et a cessé de changer. Par conséquent, vous avez des chambres et des villas qui se détériorent et qui ne sont pas réparées. Le petit déjeuner est très simple et un peu trop cher.
- vous devez demander du fromage et obtenir 1 tranche.
- un bon café est en supplément

si vous voulez simplement vous reposer et ne rien faire et vous détendre, c'est le choix qu'il vous faut.

Toujours une excellente expérience pour la famille dans tous les aspects du séjour. Le personnel, les installations et les services sont très accueillants et sympathiques. Une fois un invité, toujours un invité! Nous reviendrons toujours!

Super endroit à visiter. Les repas et les boissons étaient à un bon prix sur et près de la jetée. Les restaurants étaient un peu chers à 43 $ pour un steak. Boutique pas trop mal.

KINGFISHER BAY RESORT

TROP CHER ET ABSOLUMENT FILTHY !!

Juste pour avertir tous ceux qui envisagent de séjourner dans le complexe ci-dessus, jetez un œil à ces photos et voyez si vous ressentez toujours la même chose. C'est ce que nous avons dû endurer pendant un séjour de Noël de 5 nuits dans ce soi-disant 4 étoiles. Les chambres étaient absolument sales, la literie n'avait pas du tout changé pendant notre séjour. Les chambres n'ont pas été nettoyées ou aspirées et un cendrier plein a été laissé sur notre terrasse du 1er jour et toujours là quand nous sommes partis ... nous ne fumons pas!! Cela a coûté à notre famille de 5 plus de 5000 $ pour séjourner dans deux chambres sales et sales, puis ils ont l'audace d'offrir un séjour d'une nuit en guise d'excuses ... Vraiment !!

J'ai adoré notre séjour ici! Un peu loin du côté est de l'île tous les jours, mais à part ça, c'était parfait.

Tranquillité, installations, gentillesse du personnel, planification organisationnelle de l'enregistrement, monter dans le bus et le ferry, puis à nouveau en bus pour Kingfisher Resort lui-même

J'ai réservé une unité séparée pour toute la famille et nous avons apprécié le grand espace et l'emplacement avec les installations du complexe à quelques pas en bas de la rue.

Un endroit charmant. Certaines chambres ont des murs très fins

Excellente journée. Super personnel, nourriture et ambiance. La météo était parfaite! Je resterai certainement quelques jours la prochaine fois de cette façon. Très relaxant.

Expérience géniale, excellent service, bons forfaits d'une journée et bonne nourriture. Fraser Island est un excellent séjour et le Kingfisher Bay Resort est l'endroit idéal, surtout si vous n'avez pas de 4 roues motrices. Nous sommes restés 3 nuits et avons fait le tour d'une journée en 4x4 et aussi une demi-journée d'observation des baleines. Les deux étaient une expérience incroyable. Nous avions fait de l'observation des baleines à Port Macquarie l'année dernière, mais il y avait beaucoup plus d'observations ici.

Un grand merci à tout le personnel qui a rendu notre séjour une expérience si merveilleuse, des chambres propres très relaxantes, la piscine et le spa très rafraîchissants après quelques jours et nuits difficiles sur la plage,
La nourriture, "absolument fantastique", un grand merci au chef, bravo mon pote,
Et merci encore au personnel après les heures de bureau,
Pour avoir rendu notre dernière nuit si confortable et avoir aidé mon fils et moi
avec notre départ en toute sécurité,
toujours debout à côté de moi dans l'émerveillement "
M M M

Nous avons passé un moment très agréable et le personnel était merveilleux.

Personnel sympathique et super endroit où séjourner

Je suis resté et baigné dans la piscine pendant que nous attendions le ferry. Très bel environnement mais prix élevés au restaurant. Tapez 48 Aud et plus.

Super environnement, bon service, un peu lent parfois mais le souci du détail et la nature amicale ont facilement compensé.

La sélection de bars, les offres happy hour et l'incroyable gamme de choix et de choix pour les repas en font une excellente expérience culinaire

Quant aux chambres, leur décoration et leur structure en font un style de vie relaxant et sans souci, parfaitement idéal pour des vacances reposantes.

Certaines unités sont un peu fatiguées car elles appartiennent à des particuliers

Ok mais vieux et ont besoin de quelques rénovations. Traversier trop cher.

Comment pourriez-vous ne pas être heureux lorsque vous êtes sur l'île Fraser

Passé un moment merveilleux. Excellent service, nourriture et paysage. Les incontournables sont les boissons au coucher du soleil au bar de la jetée, la visite des sites de beauté et le vol en avion au large de la plage au-dessus de l'île. Impressionnant.!

Superbe emplacement, personnel excellent, mais les installations ont besoin d'un peu d'entretien et de mise à jour.

Vraiment belle île. La nourriture était lente dans le restaurant et la chambre sentait le moisi. La piscine et les bars étaient super. Le buffet de fruits de mer était excellent.

L'île Fraser est tout simplement magnifique. Je veux y retourner

Une expérience incroyable. Beaucoup de choses à voir et à apprendre. Les prix des restaurants sont un peu élevés, ce qui est dommage car cela permettrait à plus de familles de se joindre à nous et d'ajouter à l'atmosphère.

J'adore l'expérience, en particulier le système de gestion environnementale que l'hôtel exploite. Le groupe scolaire a eu une expérience fantastique, y compris le délicieux menu mexicain et un copieux petit-déjeuner avec des tas d'options. Personnel sympathique et très flexible. Rapport qualité / prix!

Endroit incroyable, le personnel était charmant, l'hébergement magnifique

Belle station balnéaire éco-touristique de style ancien sur l'île Fraser -Kgari. Juste à côté du continent australien, mais à l'écart de la course de rats. Le seul inconvénient était vraiment un petit déjeuner assez ordinaire. Le personnel, les visites et l'hébergement étaient tous bons. Cet endroit n'est pas un cloches et des sifflets nouveaux - plutôt un séjour confortable et relaxant avec un ami riche.

L'emplacement est génial mais le complexe en lui-même a l'air un peu vieux et fatigué ces jours-ci. Avec un épicéa, il pourrait facilement être plus élevé

Magnifique mélange de patrimoine mondial et de loisirs.

Complexe incroyable! Recommandez-le à n'importe qui!

Très belle station balnéaire avec une variété d'offres. Pas particulièrement, juste pour mentionner le seul défaut pour moi, j'ai trouvé la "politique WiFi": bien qu'il y ait une zone où vous avez une connexion Wi-Fi gratuite (dans le bâtiment principal, donc il y a toujours plein, mais j'étais juste pour le week-end de Pâques là, donc peut-être très forte demande), mais vous voulez être dans la salle en ligne, cela coûte entre 5 $ pour une heure et 15 $ pour 24 heures (quantités limitées de données). Tout le reste est parfait, une proximité formidable avec la forêt tropicale avec ses sons. Recommandation inconditionnelle: le Beauty Spots Tour (huit heures, y compris le lac McKenzie). Sinon: chambres, restaurants, piscine, plage: tout allait bien

Bel endroit, les chambres ont besoin d'un peu de mise à jour
Tout le personnel est tout simplement adorable et serviable