Medcare Infusion Services, Inc. Revoir

Très bon service!! Le pharmacien a été très utile pour expliquer tout ce que le médecin avait prescrit ainsi que comment le prendre.

Je ne sais pas si les autres ont des problèmes avec le service client. Je n'ai eu que de belles expériences avec cette entreprise. Je le recommanderai certainement à tous mes amis et à ma famille.

Service client terrible, ils ne s'intéressent pas aux besoins les plus élémentaires de leurs clients.

Je recommande vivement cet endroit, le personnel est très attentionné et sympathique!

D'accord. Personne ne répond au téléphone, deux messages au superviseur et rien. Eh bien, il n'y en a pas d'autre, pour tant d'irresponsabilité, de travail si horrible, si mauvais traitement et tant d'ineptie. Je vais me diriger vers le journal télévisé telemundo. Attendez mes opinions là-bas. Le pire endroit de cette ville CE QUI FONCTIONNE SI HORRIBLE !!!

Le service client est horrible. Ils vous mettent en attente, puis vous déconnectent ou vous transfèrent dans une boîte aux lettres pleine et vous ne pouvez pas laisser de message. J'ai une machine cpap défectueuse et ils ne font rien. J'ai appelé et toujours pas résolu. Ils veulent me louer un cpap et mon assurance veut le payer et non le louer. Quelle erreur de traiter avec cette entreprise. Honte à toi.
Suivez mes conseils et utilisez Apria!

Service client exceptionnel, je les recommande vivement.

Une expérience exceptionnelle à tous points de vue. Il est agréable de traiter avec des professionnels de la santé attentifs et compatissants. Je les ai recommandés à tous mes amis et à ma famille.

Un professionnalisme et un service client hors pair.

La pire entreprise privée avec laquelle j'ai eu affaire. Impossible de les contacter pour commander des recharges. J'avais besoin d'une nouvelle prescription et mon bureau de médecins a envoyé environ 10 fois à trois numéros de fax différents. Le spécialiste a fini par l'envoyer par e-mail. Le superviseur ne savait pas gauche de droite.

Je souhaite que Medica en quitte.

Pathétique

J'avais besoin d'un fauteuil roulant et d'un réservoir d'oxygène pour mon beau-père et cette entreprise a sauvé la mise. Ils ont fait des pieds et des mains tard un vendredi pour nous accueillir. Très reconnaissant et vivement recommandé.

J'utilise l'infusion de soins médicaux depuis un an maintenant et ce n'est rien d'autre qu'excellent. Livraison très pratique surtout pendant cette pandémie.

Je ne suis pas client moi-même mais mon voisin l'est. Je ne ferais pas confiance à une entreprise comme celle-ci. Ce même chauffeur n'arrête pas de venir livrer les ordonnances de mes voisins pendant qu'il travaille. Mon voisin et moi lui avons dit qu'il ne rentre à la maison qu'après 15 heures, mais qu'il vient toujours avant. Le livreur m'a demandé, à moi et à d'autres voisins, s'il était acceptable de laisser le médicament avec nous pour qu'il le lui donne à son retour à la maison. Je refuse d'assumer la responsabilité. J'ai essayé d'appeler mais le numéro 1-800 ne fonctionne pas et lorsque j'appelle le numéro 305 et que j'atteins un représentant, ils me transfèrent à la pharmacie qui ne répond pas et je suis envoyé à la messagerie vocale.

Faites toujours tout votre possible pour que vous vous sentiez comme une famille. Ces gens sont si gentils. Adoucit définitivement la route cahoteuse de prendre soin d'un être cher. Je n'irais nulle part ailleurs.

ils ne répondent pas au téléphone et quand ils le font, vous devez parler à 4 personnes avant que quelqu'un ne trouve votre fichier, puis ils vous mettent en attente et déconnectent facilement la ligne. C'est arrivé plusieurs fois. les lignes fixes ne se déconnectent pas comme ça. Veuillez informer vos bureaux de DR du mauvais service afin qu'ils changent d'entreprise.

Grande pharmacie de livraison et équipement médical. Le personnel a été utile pour gérer mon assurance. Je les utiliserai à nouveau.

J'ai changé mon avis initial sur cette entreprise après qu'Ana, un superviseur, m'a contacté un service vraiment exceptionnel pour que je puisse m'équiper et recevoir l'Apap qui m'avait été prescrit. Lionel et son équipe de spécialistes ont très bien expliqué toutes les options dont je disposais pour les masques, comment utiliser et régler la machine pour son confort et tout ce à quoi s'attendre en tant que nouvel utilisateur d'Apap. Il s'est également rendu disponible à tout moment pour m'aider à m'habituer au processus. Ce qui n'est pas vraiment facile, mais après une seule nuit à utiliser la machine et même si je me suis réveillé plusieurs fois à cause de dormir avec quelque chose dans le visage, je me sens reposé et rafraîchi ce matin, ce que je n ai pas ressenti depuis longtemps.

J'adore les services d'infusion MED-CARE, ils me traitent toujours si bien comme une famille. Ils prennent bien soin de moi. Je les recommanderais à n'importe qui.

Un service incroyable. Ma belle-mère avait besoin de matériel médical et l'accouchement a été rapide et facile. Merci à MedCare Infusion d'avoir fourni ce service!

Pire service client! ont passé plus de 38 minutes en attente pour qu’ils puissent raccrocher. Le service client a enfin appelé une personne en direct, elle m'a transféré dans un autre service en attente pendant plus d'une heure. La raison pour laquelle cette entreprise existe, c'est parce que des gens comme ma mère ont besoin de leurs services médicaux mais ils les traitent comme s'ils n'existaient pas, ils devraient les traiter comme des rois depuis qu'ils ont pris leur argent.

Je suis patiente depuis un certain temps chez Med Care Infusion Services. et je recommande cette entreprise à tout le monde ... ils fournissent à leurs clients des produits de qualité et un personnel très professionnel et compétent. ils existent depuis 30 ans et on peut leur faire confiance pour répondre à tous les besoins médicaux. et le cas échéant, il sera traité immédiatement par l'un des nombreux membres du personnel formés et expérimentés. ils ont également d'excellents services de livraison

Le meilleur service haut la main! Continuez comme ça les gars

Très bon service client, ils vous traitent comme une famille.

Je souhaite, je peux donner un zéro à cette entreprise !!! Ma mère a besoin d'une machine à oxygène portable depuis le 9 juillet et rien n'a été résolu. C'est comme si la machine était offerte gratuitement. La nécessité de réaliser que l'assurance paie pour cela. Ils doivent également se rendre compte que nous sommes dans une pandémie et que de nombreuses entreprises sont en déclin, ils doivent améliorer leur service client et fournir les services dont les clients ont besoin! Hé, ils dépendent de nous pour la fonction. Je ne veux pas aller trop loin, je n'aime pas nuire à personne spécialement maintenant, mais la santé de ma mère est importante. Je suis actuellement à la recherche de conseils auprès de mon conseiller juridique si une solution ne m'est pas donnée dans les prochaines 24 heures

Personnel attentionné et courtois. Cette pharmacie livre et dispose de tous les médicaments et équipements. Excellent service client

Ne répondra pas aux téléphones. Impoli quand ils le font et transfèrent immédiatement.

Edit 5/12: J'ai finalement trouvé une société DME plus fiable mais mon médecin a accidentellement envoyé ma prescription ici. Sans surprise, ils ne l’ont pas reçu jusqu’à ce que mon cabinet médical ait appelé pour annuler la commande. Mon médecin m'a spécifiquement dit qu'il ne l'avait jamais reçu et a fixé le DME auquel l'ordonnance avait été envoyée. Il y a cinq minutes, ils ont appelé et ont miraculeusement trouvé ma prescription envoyée le 22 avril. Sérieusement, n'utilisez pas cet endroit.

J'essaye de contacter cette entreprise depuis le mois dernier. J'ai envoyé des courriels, appelé, appelé l'entreprise par laquelle ils facturent, et toujours rien. Chaque fois que j'ai été appelé, j'ai été transféré dans un service différent. Souvent, lorsque je suis transféré, je serai raccroché. Je suis actuellement en train de demander à mon assurance de révoquer les derniers mois de paiements car aucun service n'a été rendu. Lorsque j'ai signé un plan de paiement récurrent, mon mari a utilisé une carte pour des frais uniques et une autre pour le paiement récurrent. Sans l'autorisation du titulaire de la carte, mon mari, cette société a facturé la carte qui ne devait pas être utilisée pour les paiements récurrents. Ne faites pas affaire avec cette société, vous ne recevrez jamais aucune forme de service client.