Medireva Rehabilitación Revoir

En tant qu'indépendant, vous avez régulièrement affaire à medi Reva dans le domaine des soins à domicile.
Le personnel est toujours gentil au téléphone mais:
Je n'ai pas encore pu passer de commande avant d'avoir été transféré 3 fois et après une demi-heure, on vous dit que vous serez rappelé.
Si je me tiens chez un client de soins palliatifs, devrais-je faire ma commande M. ou Mme X mais entre les deux.
Si je peux, je refais tout à partir d'une blessure ou je fais nv avec des vêtements de protection.
Pourquoi pas une seule bonne personne égale à la ligne.
De nombreux concurrents peuvent le faire. Pourquoi tu ne ??

Organisation professionnelle, répondre correctement aux questions, livraison rapide et bien emballé. La commande via un compte est également possible. Point d'amélioration: accessibilité téléphonique. Bon service d'assistance convivial.

MediReva est parfait. Des gens clairs et sympathiques au téléphone lorsque j'ai besoin de mes 2 ou 3 articles mensuels. Parfois, je reçois une infirmière sur la ligne, si quelque chose a changé concernant le matériel d'iléostomie, ou le soin des drains, etc. Tout depuis 2008, quand je suis presque allé au paradis. Opérations d'urgence et beaucoup de tracas. (Donc c'était juste une colite totalement sous-estimée pendant toutes ces 30 années). Les bandes de fracture, avec ou sans trou, adaptées aux prolapsus etc., pour les cicatrices ou les hernies inguinales, peuvent toutes être mesurées, elles arrivent généralement à la maison. Brigitte est mon infirmière à domicile préférée, une chérie. Et tout le monde au téléphone est toujours gentil. MediReva, tout le monde là-bas les compliments! Gens charmants.

Cela s'est très bien passé avec les bonnes personnes, ce sont Petra et Florence.
Avec des gens qui savent mieux en 1 seconde que ce que les médecins se brisent la tête / presque le cou pendant des années, ce n'est tout simplement pas possible.
J'espère donc que mon fils se fera livrer sans problème maintenant qu'il vit sous surveillance, car nulle part ailleurs qu'à MediReva je n'ai dû me tenir debout comme ça, alors que toute une équipe d'experts avait donné les instructions.
La réponse était: NON, parfois non jusqu'à 3 fois.
On m'a demandé strictement: donner exactement toutes sortes d'informations à MediReva, pas de problème, pourrait donner des informations, jusque dans les moindres détails.

Au fournisseur pour cela, je viens de vous dire MERCI pour un service fantastique et de déménagement. Mais ils étaient aussi directement liés à l'hôpital. Nous avions déménagé.
À l'époque de Corona, se retrouver à l'hôpital est une mesure sans issue et qui aggrave les coûts.
Tiens mon coeur.

N'ENTREZ PAS EN MER !!!
Je commande mes affaires ici depuis 10 ans maintenant. Pour beaucoup d'argent! Parlez de 6 numéros. Chaque fois un rappel ou un appel téléphonique. À propos d'un produit valant quelques dollars. Avez-vous un tel savoir-tout sur la ligne, qui dit que vous les obtiendrez comme un geste cette fois. Mun hula. Ensuite, mettez-les sur le site, coûte votre propre argent. Appelez si vous ne commandez pas ff !!!
Bénéficier financièrement du handicap d'autrui. Je recherche déjà d'autres fournisseurs ...

Ils disent en réponse que cela est indiqué pour off ....
Ce n'est PAS le cas .... Vous ne le saurez que lorsque vous recevrez une facture / un rappel. Vous vous sentez comme un criminel à cause d'eux.
C'est pourquoi c'est un si mauvais service. Les profiteurs encore ...

La plupart des personnes au téléphone sont sympathiques et les outils fournis sont corrects. Cependant, l'entreprise est très difficile à joindre par téléphone. C'est pourquoi il est dommage que tout soit arrangé par téléphone. Il est possible de créer un compte mais de ne rien faire d'autre que de prévoir un changement d'adresse. Cela serait utile si, par exemple, vous pouviez ajuster les quantités / type d'aide ou mettre en place une livraison automatique via ce compte

Reçu le nombre correct d'articles commandés plusieurs fois. Ce qui a été livré (30 au lieu de 90) était en vrac dans une boîte. Alors qu'ils peuvent livrer dans des boîtes de 30 pièces. Si vous le demandez, il vous est conseillé d'acheter une boîte appropriée à l'action elle-même. Je recherche maintenant un autre fournisseur. Quelle approche hostile aux clients!

Je suis chez 3 fournisseurs différents à cause de mon matériel médical, mais si je dois dire lequel est le meilleur, je viens toujours à Medireva pas de la plupart des fournisseurs, il y a toujours quelque chose, mais chez Medireva, c'est toujours bon aussi les chiffres etc etc correct et pas tout emballé séparément !!!
alors ne vous plaignez pas trop tôt car il y en a qui sont mille fois pires.
Et en plus que nous sommes tous des gens et faisons parfois une erreur profiter de la vie et cela ne fonctionne vraiment pas en se plaignant simplement rester amical alors vous serez souvent mieux aidé que si vous criiez ... cela vous coûte de l'énergie supplémentaire peut mettre de plus belles choses .... Medireva Je pense que vous obtiendrez 5 étoiles.

Tellement triste de voir comment le service administratif (conversation téléphonique a eu lieu le 30 mars vers 14h00) traite les clients. Mon père a la ms depuis 30 ans, je ne l'ai pas vu marcher vivant. Ma mère vous contactera aujourd'hui au sujet des chats résidents qui doivent être livrés, en raison de la beaurocratie actuelle, vous n'êtes autorisé à avoir qu'un nombre limité. Donc, quand les infirmières de mon père font des erreurs ou que mon père souffre, du sang et que vous en voulez de nouvelles, cela est contrecarré par la médireva. Parce que vous devez être capable de travailler avec cela pendant X semaines.

Voici un rappel à l'entreprise qu'il y a aussi des clients dans des situations très pénibles, y compris mes parents. Quand, comme ma mère, vous avez élevé 3 enfants et vous vous occupez / soutenez un homme gravement handicapé (lire; nourrir / s'habiller / s'allonger / sortir du lit / aider aux toilettes / tout depuis au moins 20 ans) est le moins que vous puissiez faire pour réfléchir ou coopérer un peu. Fournir un tout petit peu d'empathie aux personnes qui ont déjà des difficultés, ou du moins parler aux gens avec gentillesse.

J'espère sincèrement que la jeune femme qui a parlé à ma mère lira ceci et vivra cela comme un moment d'apprentissage. Aidez les autres, soyez un peu compréhensif pour une situation que vous ne vous connaissez clairement pas (et j'espère que vous serez épargné) sinon la situation aurait été gérée différemment. L'ensemble de l'entreprise peut également prendre ces conseils à cœur. Souvenez-vous un instant qu'il s'agit d'un de vos proches. Vous travaillez avec et POUR les gens, alors traitez-les comme tels.

Je commande mes fournitures médicales ici depuis un an maintenant. Chers employés, bons matériaux et il est livré rapidement et proprement. Client satisfait ici!