4 il y a des années
Edit: réduit à 1 étoile, car Austin dans le bureau...
Edit: réduit à 1 étoile, car Austin dans le bureau de location est impoli et intentionnellement inutile à chaque fois, et aime sauter à supposer que je l'insulte / ou que j'ai fait quelque chose de mal. Choice cite: "alors vous pensez que c'est de notre faute?" (Je n'avais pas dit ça, c'était d'être amical et de leur donner un morceau de courrier qui était adressé à un voisin mais qui n'arrêtait pas d'atterrir dans ma boîte aux lettres), "nous ne sommes pas la poste, qu'est-ce que je suis censé faire?" (J'ai suggéré qu'ils contactent ce résident. Il a son nom complet et son adresse, après tout). Dernière interaction, il m'a dit d'embaucher un gardien d'animaux si j'étais contrarié par une inspection surprise du bâtiment le lendemain matin (j'allais devoir rester à la maison pour m'assurer que mon chaton ne courait pas dehors quand ils sont entrés), et qu'il ne pouvait pas voir pourquoi deux inspections à court préavis en une semaine seraient un problème pour quiconque. Et avant cela "Eh bien, je peux vous dire tout de suite que je ne vais pas vous donner un gallon de peinture" (après avoir demandé comment obtenir de la peinture pour retoucher les erreurs des peintres). Le principal problème ici: il s'en fiche et aime essayer de faire en sorte que les résidents se sentent stupides ou comme s'ils étaient un fardeau pour lui. Quel charmeur d'avoir à parler à chaque fois!
2ème ETA: Austin continue d'être si impoli et peu professionnel avec moi et tout le monde que je connais ici, que nous déménageons. Au revoir, Broadstone! Oh attendez, ils ont vendu le complexe. Au revoir, "Bell at Plantation!" Seul le changement est le nom, et maintenant le bureau est fermé le dimanche, donc même MOINS d'heures où vous pouvez utiliser le théâtre qu'ils disent aux nouveaux résidents seront bientôt «disponibles 24/7» (ils le disent depuis plus d'un an) .
Orig ci-dessous:
Nous vivons ici depuis environ 10 mois maintenant, et bien que l'appartement en lui-même soit agréable, la gestion et le terrain ne sont pas comme annoncés.
Vous remarquerez que la plupart des avis positifs proviennent de personnes * qui n'ont pas encore emménagé *
Tout d'abord, le point positif: la salle de sport est neuve et le personnel d'entretien est super.
Tout le reste:
Les zones herbeuses sont couvertes de crottes de chien. Il y a même des stations de doggy bag, mais elles ne sont manifestement pas utilisées et le personnel a décidé de ne rien faire pour nettoyer. C'est franchement assez horrible.
Lorsque nous avons emménagé, nous avons reçu de la désinformation. On nous a dit que les factures d'eau étaient mesurées séparément. Ils ne le sont pas; il est regroupé dans le bâtiment et divisé - j'espère que votre voisin ne fait pas beaucoup de lessive ou ne prend pas de longues douches - ce que nous avons découvert en lisant les petits caractères du bail. De toute évidence, le bureau ne l'a jamais lu.
Il a fallu plusieurs mois pour recevoir notre «déménagement en prime», mais lors de la signature du bail, il a été dit que ce serait environ une semaine. C'est une très grosse différence.
Lorsque nous avons emménagé, vous pouviez appeler le bureau directement en cas de problème. Maintenant, le même numéro est dirigé vers un centre d'appels hors de l'état! Et l'autre jour, un membre du personnel a rejeté ma demande concernant un e-mail que j'avais envoyé en expliquant que la direction ne recevait pas ces e-mails. Soooooo, qui le fait? Peut-être personne, puisque je n'ai jamais reçu de réponse.
Le "recyclage" (quelque chose qu'ils ont dit serait disponible lorsque nous avons emménagé) est une grande zone fermée par le compacteur de déchets, et il n'a pas de bacs. Il est généralement rempli de déchets et de meubles cassés et ne se vide presque jamais (je doute qu'il soit recyclé quand il le fait).
J'ai interrogé la direction sur le recyclage juste aujourd'hui (quelques voisins ont reçu des informations différentes), et la première personne à qui j'ai parlé a dit que les ordures du valet le prenaient (ils ne le font pas), mais quand j'ai appuyé sur (en indiquant le dépliant qu'elle m'avait remis n'a pas mentionné le recyclage) un autre membre du personnel a déclaré que "nous ne signons pas avec eux pour le recyclage." Il est bon de savoir que le personnel du bureau n'a aucune idée et donne de fausses informations.
Le plus gros problème est simplement que la direction agit comme si ce n'était pas son travail / hors de ses mains à chaque fois qu'il y a un problème, et rien n'est résolu. Nous avons demandé une zone de recyclage appropriée (comme annoncé) pendant les 10 mois entiers, et nous avons un tas d'ordures à montrer. ça résume à peu près.
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