Mental Health Services West (Morrison Center) Revoir

Excellente gestion médicale par un personnel attentionné et compétent (K. Spears est merveilleux) et conseils d'un groupe de stagiaires talentueux et motivés. L'option à échelle mobile et le large éventail de plans d'assurance acceptés rendent Access BHS vraiment accessible à presque tout le monde. Le plan d'étage du bureau ne fonctionne pas parfaitement pour eux, mais cela n'a rien à voir avec la qualité et l'accessibilité des soins.

Pas impressionné. Mes enfants étaient mécontents de suivre une thérapie ici. On nous a dit qu'ils proposaient une thérapie par le jeu, mais c'est certainement une blague. Le thérapeute affecté à mes enfants ne savait rien de l'utilisation de la thérapie par le jeu avec les enfants.
Mes enfants détestaient y aller. Ils se sont sentis mal à l'aise dans l'espace d'attente. C'était sale, vieux et délabré. L'odeur était souvent horrible. C'est assez triste avec un enfant de 9 ans qui remarque la propreté (ou l'absence de propreté) d'un bureau. L'établissement de services était au mieux un défi. Mon appel téléphonique initial n'a pas été retourné pendant plusieurs semaines. La seule raison pour laquelle je suis resté là-dedans était parce que nous vivons au centre-ville. Depuis, nous avons déménagé dans un bureau qui propose vraiment une thérapie par le jeu et mes enfants sont très heureux. Je ne recommanderais pas ce bureau aux familles avec enfants de moins de 10 ans.

Je suis patient depuis des années. Tous ceux qui travaillent de la réception aux médecins m'ont toujours bien traité.

Ces personnes ne se soucient pas du tout de vous ou de votre bien-être. Dieu merci, j'ai trouvé un meilleur endroit au méridien. Laisse-moi deviner? L'accès comportemental va répondre en disant des mensonges. Ne croyez pas cet endroit! ils sont exactement comme décrit par moi, allez-y et essayez-le, vous le regretterez.

Ils obtiennent une étoile parce que c'est la note la plus basse autorisée. Si c'était possible, je donnerais 0 ou des étoiles négatives. Le personnel ici est une porte tournante. Un des directeurs médicaux a juré qu'une condition médicale ne pouvait pas avoir été causée par un médicament que je prenais. Dès que j'ai arrêté de prendre ces médicaments, la maladie a disparu. On m'a menti et on m'a dit qu'aucun des médicaments que je prenais ne provoquait une prise de poids pour découvrir plus tard que tous les médicaments que je prenais provoquaient une prise de poids. En l'espace d'un an, j'ai fini par avoir trois conseillers différents. A été constamment demandé par l'assistant médical au directeur médical après son arrivée pour un rendez-vous de revenir une autre fois pour un rendez-vous car ils étaient en retard, la moitié des rendez-vous reportés ont dû être reportés. Je n'ai jamais su d'une semaine à l'autre qui était mon gestionnaire de cas. Jamais la personne affectée au PSR / CBRS n'a vraiment su ce qu'elle devrait être en tant que travail. Si vous envisagez des services ici, je vous recommande vivement de chercher ailleurs, à moins que vous ne souhaitiez un changement constant à chaque rendez-vous.

Divulgation complète: Je n'ai eu aucun contact avec cette installation ou leurs fournisseurs, mais je suis consterné par les réponses aux commentaires des clients. Assumez la responsabilité appropriée des commentaires constructifs que les gens se sont efforcés de fournir. Leur recommander de passer un autre appel pour discuter davantage de leur expérience défavorable n'est pas de leur responsabilité ... vous devez faire l'effort de tendre la main. Quelles mesures avez-vous prises pour résoudre tant de problèmes que j'ai lus? Ces critiques sont très troublantes et les critiques positives fournissent des informations limitées.

J'ai vu des combats de singes au zoo qui est mieux organisé que cet endroit. Je ne le recommande pas du tout. L'hôpital VA n'est même pas si mal.

J'étais dans le programme intensif de toxicomanie ambulatoire et le nom des chefs de groupe était Melissa non seulement elle ne se souciait pas du professionnalisme, elle était très snob et impolie envers moi et une autre fille au quotidien. J'ai commencé le groupe avec Mark qui était incroyable et j'ai adoré aller au groupe quand Melissa a repris le groupe tout est allé en enfer J'avais hâte d'aller dans le groupe tous les jours jusqu'à ce qu'elle commence à enseigner qu'elle m'a donné envie de rechuter et je ne recommanderai jamais cela place à tous ceux qui veulent récupérer aller n'importe où mais ici.

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Il y a un an, je cherchais un endroit pour ma fille. Je ne me souviens pas très bien comment j'ai trouvé cet endroit, je pense que je suis juste passé par là, j'ai appelé, j'ai donné mes informations et on m'a dit que je recevrais un rappel. Jamais fait. Elle a donc vu le conseiller scolaire, mais les choses ne se sont pas améliorées. J'ai ensuite eu une référence de son pédiatre, malheureusement c'était à cet endroit. On m'a dit une fois de plus que je recevrais un appel téléphonique après avoir donné mes informations une deuxième fois. Rien du tout. Je les ai appelés et j'ai laissé un message à la fille qui s'occupe des références ... et rien. Ne perdez pas votre temps avec cet endroit. Ils semblent traiter les gens comme s'ils ne valaient pas le coup de téléphone.

Cet endroit est horrible, ils ne sont d'aucune utilité !! Ils aiment causer des problèmes plus que vous aider. Leur personnel est extrêmement non qualifié et n'a rien à faire dans ce type de profession !! Si vous vous souciez de vous et de vos proches, n'y allez pas !! Il s'agit plus qu'ils gagnent de l'argent avec vous qu'autre chose !!!! Vous ne verrez peut-être jamais une facture mais vous en souffrirez plus que tout !!!! Ils gagnent de l'argent en facturant votre assurance à la place, je préfère de loin me payer s'ils en valaient la peine !! J'ai souffert de nombreuses maladies mentales pendant la majeure partie de ma vie, j'ai vu le meilleur et j'ai vu le pire !! Croyez-moi, cet endroit vous coûtera plus que tout !!! Vous ferez mieux de passer par les services de santé et de bien-être.

J'aime vraiment y aller, mais les gens de la réception ont tendance à être un peu impolis et les responsables médicaux me traitent comme si j'avais 5 ans et ne savaient rien de mes propres troubles! Mais mon conseiller est merveilleux!

Briana Timothy-J'ai eu à peu près la même expérience là-bas. C'était terrible. J'ai été embauché et formé seulement pendant 2 jours, puis ils m'ont laissé partir! Ils n'étaient pas honnêtes avec moi et ont inventé des mensonges sur les raisons pour lesquelles je n'allais pas continuer la formation. Incroyable! Je ne pense pas qu'ils allaient m'embaucher après les 2 jours de formation. On dirait qu'ils peuvent avoir un agenda caché. De plus, le code vestimentaire qu'ils ont mis en place, ha! Certains membres du personnel de haut niveau étaient vêtus de jeans usés qui étaient déchirés au bas de chaque jambe de pantalon. Pas une bonne façon de commencer leurs interviews !!! De plus, j'avais rendez-vous avec le service RH et je me suis présenté une heure plus tôt. Elle était en retard et ne pouvait pas me rencontrer à l'heure prévue, j'ai donc dû reporter. Très frustrant et pas du tout ce que je considérerais comme une bonne pratique commerciale.

Ils ne vous rappellent pas lorsque vous avez des questions

J'ai eu un rendez-vous rapide, le personnel était sympathique, vraiment content que je sois allé

Mon fils souffre de bipolaire sévère depuis 20 ans maintenant et a été envoyé à Access. L'atmosphère sans soucis que j'ai eue devrait donner lieu à une pause.

J'ai cherché Access Behavioral Health parce que j'avais besoin de services de gestion médicale. Auparavant, j'avais reçu des services par l'intermédiaire de mon fournisseur de soins primaires. Je ne recommande PAS cette entreprise et je suis désolé pour leurs clients actuels qui n'ont peut-être pas le choix de fournisseurs. Comme mentionné dans les critiques précédentes, leur politique d'annulation de 5 minutes existe et m'est arrivé ce matin. Je suis arrivé au bâtiment 10 minutes plus tôt pour mon rendez-vous mais je n'ai trouvé de parking nulle part. J'ai fait le tour du parking plusieurs fois et j'ai finalement trouvé un parking dans la rue à quelques pâtés de maisons. Au moment où je suis entré dans le bâtiment, j'avais quelques minutes de retard. La réceptionniste qui était disponible m'a dit qu'elle venait d'arriver (ne pouvait pas non plus trouver de parking) et n'a pas pu m'enregistrer parce que son ordinateur avait besoin de démarrer. L'autre réceptionniste aidait un autre patient alors j'ai attendu patiemment mon tour. Quand ce fut mon tour de m'enregistrer, elle m'a dit que je devrais reporter parce que j'avais plus de 5 minutes de retard. Je pense que j'avais peut-être 6 minutes de retard. J'ai essayé de lui expliquer ce qui avait causé mon retard, mais elle a dit qu'il n'y avait pas d'exceptions. Je lui ai alors dit que je trouverais un nouveau fournisseur. Depuis, j'ai contacté mon PCP, qui a renvoyé mon appel, a renouvelé l'ordonnance dont j'avais besoin et nous avons prévu un suivi plus tard ce mois-ci. Je suis reconnaissant envers les prestataires empathiques qui traitent les gens avec dignité et respect. De plus, je n'arrive pas à trouver un bon mot pour décrire les bureaux d'Access. "Dump" est le seul mot qui me vient à l'esprit. Les services que j'ai reçus lors de rendez-vous précédents avec Kimberly Spears sont moyens, rien d'exceptionnel, et j'ai senti qu'elle posait des questions inappropriées et partageait ses opinions sur des sujets qui n'étaient pas ses affaires. C'est ma toute première critique négative que j'ai écrite sur quoi que ce soit, mais je pense que c'est une annonce d'intérêt public. Cherchez un traitement ailleurs. Vous méritez d'être mieux traité.

Mon AP m'a aidé à contrôler mes problèmes mentaux extrêmement forts et difficiles; Je suis sur le point de demander un deuxième test avec un médecin psychiatre connu pour mettre à jour mon statut afin de le maintenir à jour.

Anabel est une excellente conseillère. Je recommanderais.

Kim Spears et Anabel Navarro m'ont énormément aidé. Ils font preuve d'une grande empathie.

J'ai été surpris de voir les évaluations 1 étoile ici. Je vais à Access depuis plus de 5 ans maintenant et je n'ai eu aucun problème majeur. Étant donné que la roue grinçante est la plus bruyante, je me sentais motivée à ajouter une roue plus silencieuse et plus satisfaite à l'ensemble du mouvement d'horlogerie, pour ainsi dire.

J'adore mon infirmière praticienne, et il y a quelques assistants et réceptionnistes (je ne peux que parler de ceux avec lesquels j'ai réellement eu des interactions), je peux penser que cela mérite également des éloges. Ils ont maintenu cela pendant plus de 5 ans. C'est long, surtout pour les soins comportementaux continus. Je n'ai jamais eu de raison de chercher ailleurs.

Un grand nombre des critiques négatives que j'ai vues semblent être des comptes de première visite qui n'ont tout simplement pas fonctionné. Pour ceux d'entre nous qui ont des problèmes très difficiles, je suis sûr que vous pouvez convenir que régler ces problèmes de front sans beaucoup de préparation pour la première fois est une tâche importante. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quiconque ait toutes les réponses à vos problèmes de toute une vie lors de la première visite.

J'espère que ces personnes reviendront un jour, car l'histoire a montré qu'Access peut prendre soin de moi à long terme, comme il le pouvait pour eux. Cela tremblait aussi pour moi au début, mais maintenant tout fonctionne comme prévu, et je ne confierai mes soins à personne d'autre.

Je pense que cet endroit est ridicule et sous le mépris, c'est un endroit merveilleux pour les toxicomanes pour se rencontrer et faire des affaires de drogue.Je le vois tous les jours parce que ce bâtiment est à côté du mien, ici au centre-ville, il n'y a aucune responsabilité. les conseillers prennent pour leurs clients tout ce qu'ils font est de s'asseoir et de sortir, d'attendre et d'attendre et d'attendre avec très peu d'ombre, il n'y a rien à faire à part avoir des ennuis à la pharmacie la pharmacie va dans un quartier, c'est toujours un problème, c'est dégoûtant que ces gens ne se soucient pas du fait que leurs employés fument aussi à l'extérieur, ils jettent leurs fesses par terre, ce qui donne un exemple horrible à leurs clients. Aussi pour que les clients trouvent un parking qui est limité car cet immeuble partage le parking avec le parking résidentiel, les employés d'accès se gareront et occuperont presque tous nos espaces résidentiels et ne laisseront aucun parking au client à mon avis, l'accès doit se garer ailleurs et vous donnent l'opportunité pour leurs clients de se garer

Le personnel est horrible. Je me suis présenté 5 minutes en retard pour mon rendez-vous et j'ai été refusé sans poser de questions. J'attendais ce rendez-vous depuis plus d'un mois, personne n'a jamais mentionné leur «règle des 5 minutes», et maintenant je dois attendre encore un mois pour les services. Blague complète, ne perdez pas votre temps.

Endroit horrible pour recevoir une gestion médicale. Le personnel s'habille comme des slobs, ils ne sont pas professionnels, si vous courez 4 minutes de retard, vous devrez reporter!

Ce sont les pires médecins au monde et tout ce qui leur importe, c'est de facturer Medicaid ou toute autre personne qu'ils peuvent pour obtenir leur argent.

Venir ici pour faire de moi une meilleure personne et en faire un monde meilleur ne serait certainement pas de leur faute si cela ne fonctionnait pas.

Ces personnes font un excellent travail avec un bassin de clients très diversifié. Ils ont toujours été très professionnels et Kim Spears est géniale.

C'est un endroit formidable et peut me sauver la vie

Cet endroit est une blague. Le conseil ne vous mène nulle part. Le "Med Manager" distribue tous les médicaments demandés par un toxicomane sans se soucier de sa dépendance. Mon père aurait presque pu mourir d'une crise à cause de leur négligence. Ce sont des professionnels supposés, il ne devrait pas être si facile pour un toxicomane de les manipuler pour obtenir ce qu'il voulait, puis il a fini par être hospitalisé à cause de cela. L'ensemble de la configuration est sommaire, le personnel est impoli au-delà de toute mesure, surtout la compétence du Med Manager et des conseillers est abominable. Si j'avais les moyens de les poursuivre, je le ferais. Je ne le recommanderais à personne, JAMAIS.

J'adore le Dr Kim Spears, elle est toujours à l'écoute de ses patients et s'assure qu'ils sont pris en charge.

Je vois Jeremy Irvin chaque semaine et il est incroyable! Je n'ai jamais été du genre à demander des conseils, mais il a rendu l'ensemble du processus moins intimidant. J'aime vraiment avoir quelqu'un à qui parler. Je n'ai pas une haute opinion du reste de l'ABH. Plusieurs fois, ils ont oublié de m'appeler alors qu'il n'allait pas être dedans. Donc, après avoir fait du vélo tout le temps, il y a quand je découvre que je n'ai pas d'appétit. J'ai de nombreux problèmes de santé qui m'empêchent de me déplacer, c'est donc particulièrement frustrant pour moi. La semaine dernière, je n'ai pas reçu de SMS de rappel, alors j'ai appelé, uniquement pour découvrir mon appt. a été annulé. J'ai été transféré et j'ai laissé un message pour que quelqu'un m'appelle et sache ce qui se passait parce que cela arrive souvent. Personne ne m'a jamais rappelé et ça fait une semaine. Je n'ai pas non plus reçu de SMS de rappel pour cette semaine.

J'écris sur ma fille Jessica, je déteste voir des commentaires négatifs sur Access. Tout le monde ici a été si patient, gentil et disposé à l'aider. Annabel Navarro est une merveilleuse conseillère. Merci à tous de nous avoir aidés autant dans son cheminement pour être en meilleure santé.