Mercedes-Benz of Loveland Revoir

L'expérience avec Chase Albright a dépassé les attentes. Je lui ai donné une tâche difficile pour trouver la voiture que je voulais. En fait j'ai pensé que c'était si difficile, que je lui ai donné jusqu'au 1er avril pour trouver la voiture. C'était un mercredi et cette nuit-là, j'avais ma voiture. Ceci est un exemple de Mercedes-Benz de Loveland. Ils sortent et au dessus du bord pour s'occuper de leur client. À Mercedes-Benz ... vous avez la chance de les avoir représentant vos produits. Ils connaissent vos produits et connaissent définitivement leur client. Merci Chase et Loveland Mercedes.

Une des meilleures expériences d'achat de voiture que nous ayons eues. Après avoir trouvé le véhicule grâce au programme d'achat de voitures de l'USAA, Chase Albright nous a mis en place avec un essai routier, puis a finalisé l'achat. Expérience d'achat totalement discrète, conviviale et agréable. Ils ont même trouvé un prêt dont le taux d'intérêt était inférieur à celui avec lequel nous nous sommes présentés.

Meilleure expérience d'achat de voiture. Personnel fantastique! Bonus de lavage de voiture gratuit quand vous le souhaitez. Impressionnant!

Carlos et Alex sont des hommes d'affaires très sympathiques et très professionnels. C'était un plaisir de leur acheter un véhicule. Absolument une transaction sans pression. Nous recommandons Mercedes-Benz de Loveland pour votre prochaine voiture.

Peut-être la meilleure expérience d'achat d'une voiture.

C'était notre première expérience d'achat d'une voiture (Lexus 2018) sur Internet. Sean Grandbois était le professionnel ultime. Il a été très honnête dans sa représentation de la voiture, a aidé à traiter les documents, a répondu rapidement aux questions et a aidé à organiser l'expédition. Nous avons également travaillé avec Nic Mercer, et lui aussi était très sympathique, serviable et professionnel. Ce fut une excellente expérience d'achat. Nous avons reçu et adoré notre nouvelle voiture. Merci à un concessionnaire de premier ordre! Nous recommandons vivement Mercedes-Benz de Loveland à tout le monde.

Le service ici n'est pas aussi bon qu'avant, la dame me servait impolie et arrogante.

Faire réviser mes trois véhicules chez Mercedes Benz de Loveland a toujours été une expérience très fluide et facile. Le service fourni par Kasey Curtis est exceptionnel, elle est toujours minutieuse et prête attention à tous les détails.

Je leur ai acheté mon E350 fin 2013, en fait le 31 décembre. La voiture a été un rêve à posséder sans problèmes majeurs et le service a été excellent chaque fois que je les ai traités. Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter et entretenir une Mercedes.

C'est formidable de travailler avec Bill! J'ai acheté un GLC 300 2020 et il s'est assuré que je comprenais comment chaque gadget et bouton fonctionnait avant de quitter la concession. Il était sympathique et professionnel. Je recommanderais absolument Mercedes-Benz de Loveland!

J'ai travaillé avec Bill H pour obtenir notre Sprinter et il était incroyable. Nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur vendeur. Il n'a jamais été insistant, nous a dit ce qu'il recommandait d'obtenir et pourquoi, et était toujours au top de son côté des choses. Il a répondu rapidement aux e-mails et continue de nous consulter.

Nous avons remarqué que Mercedes dans son ensemble se soucie vraiment du service client et cela se voit à chaque fois que nous entrons dans le bâtiment. C'est notre première Mercedes (même si c'est une camionnette) et à chaque fois que nous y entrons, elles nous font sentir importantes. C'est un bon changement par rapport aux autres concessionnaires.

Merci à tous pour cette excellente expérience d'achat de voiture!

J'ai vraiment aimé travailler avec Chase. Très compétent, honnête et minutieux. Il m'a aidé à comprendre la voiture et le fonctionnement de tous les gadgets. J'achèterais de lui encore!

Je suis toujours satisfait de leur service! Recommande fortement!!

C'était formidable de travailler avec Chase Albright. Il a fait de mon expérience d'achat de voiture la meilleure que j'aie jamais eue! Il m'a expliqué tout ce qui se trouvait dans la voiture et a même connecté mon téléphone à la voiture avant de partir. Alex en finance était au top de tout et très serviable. Je recommande vivement Mercedes Benz de Loveland!

Arrêté le sam 10/17. Besoin de nouveaux essuie-glaces pour mon C300. Il était 11h45. Guy me voit éteindre les lumières et quitte le département des pièces. Quelqu'un d'autre est venu m'expliquer ma visite, dire que le département des pièces ferme à 12h. Mais il verra s'il peut encore aider le vendeur. Guy revient agacé claque l'interrupteur de la lumière. Je lui parle des essuie-glaces. Il me dit qu'il a besoin d'un numéro de vin. Je sais que tu n'as pas besoin de vin #. Juste année et modèle. J'ai essayé de chercher le numéro de vin dans mon téléphone pendant qu'il parlait qu'ils le faisaient travailler 6 jours par semaine et qu'il essayait juste de terminer la journée. J'ai senti qu'il était plus que grossier. Devrait en fait être reconnaissant pour un travail en ce moment. Je visiterai un endroit différent pour acheter les essuie-glaces et prendre tout mon service.

Dès la seconde où je suis entré, ils m'ont traité comme une princesse!
C'est de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue.
Ils proposent des offres incroyables avec d'excellentes garanties et ne sont pas agressifs comme certains concessionnaires automobiles, ils veulent vraiment que vous ayez la voiture que vous aimez!
Ils étaient professionnels, ont répondu à toutes mes questions et leur magasin est incroyablement propre!
Je suggérerais cette boutique à tous ceux qui achètent une voiture neuve / d'occasion même si vous ne pensez pas que vous pouvez vous permettre une Mercedes, arrêtez-vous et voyez, il y a de fortes chances que vous le puissiez! Ils ont des offres incroyables!
Faites de Mercedes une partie de votre expérience d'achat de voiture, je suis vraiment content d'être entré!

Je n'ai pas acheté de Benz, mais j'ai acheté une autre marque, revendeur sans tracas!

Chase Albright m'a aidé de toutes les manières possibles tout au long de mon expérience d'achat. Ce fut un plaisir de travailler avec lui et l'équipe d'associés de MB of Loveland. Merci à tous!

Alors que les concessionnaires Mercedes ont tendance à être un cran au-dessus des autres, celui-ci est parmi les meilleurs des meilleurs. Chase Albright, notre vendeur, connaît vraiment son produit et, en accord avec l'ensemble de la concession, aspire à la transparence. C'est notre deuxième Mercedes - ça doit être sympa de vendre une voiture qui se vend! Notre premier vendeur, Bill Holloway, était avec un client lorsque nous avons montré une deuxième fois à acheter. Plutôt que de nous faire attendre (nous avions le choix, bien sûr), il nous a référés à son collègue Chase. Tim Hardin est le directeur des ventes, bravo à lui pour avoir formé une équipe qui comprend à la fois le sens et les avantages de mettre le client au premier plan.
Nous n'avons jamais été mieux traités par un service après-vente. Bien sûr, c est un service de véhicule, mais c est vraiment un service à la clientèle. Simple en théorie, peur en fait: associez un excellent produit à un véritable dévouement envers le consommateur (et le temps du consommateur!) Et vous ne pouvez pas perdre. Achetez votre prochaine voiture ici. C'est comme ça que les choses devraient fonctionner.

Un groupe incroyable d'employés qui s'efforcent de fournir le meilleur ou rien.

Je veux compléter le personnel de vente de Mercedes Benz de Loveland pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de notre récente transaction. Le personnel a été un plaisir de travailler avec nous et nous les garderons en tête de notre liste d'endroits où acheter une voiture!

Je viens d'acheter ma 3ème automobile chez ce concessionnaire et l'expérience est fluide. J'ai appelé Chase Albright lors de mon premier achat. J'avais reçu une lettre d'un autre concessionnaire Mercedes offrant un rabais énorme. Ne me connaissant pas d'Adam, il m'a donné le même rabais sur une voiture qui n'était pas destinée à cette promotion. Il n'y a jamais de soucis. Je suis hors de là dans 1 heure ou moins à chaque fois. Chase est légitime, honnête, pas de BS.

Service merveilleux, rapide et consciencieux. Meilleur concessionnaire et service pour les propriétaires de Mercedes partout.

Chapeau à Kasey du service après-vente! J'ai eu ma première visite avec un achat récent et tout s'est déroulé comme prévu avec une bonne communication. J'utilisera certainement cet emplacement à l'avenir. Merci MB Loveland.

J'ai récemment acheté un véhicule de MB Loveland. Chase était extrêmement serviable et il nous a proposé la meilleure offre possible! Très satisfait. J'ai hâte de récupérer la voiture lundi !!! :)

M. Chase Albright était incroyable, c'était la première fois que j'achetais une Mercedes, il était très instructif. Nous avons fait une bonne affaire avec une voiture de luxe. Nous sommes entièrement satisfaits contrairement à certains des autres concessionnaires que vous rencontrez. J'achèterais à nouveau

Kasey C. est un professionnel incroyable. Nous apprécions vraiment qu'elle soit notre conseillère de service. Merci!

Une bonne expérience (comme prévu). J'attends avec impatience un autre achat merc.benz, pourquoi pas ici

J'ai acheté ma première Mercedes hier! Je ne pensais pas que je cherchais une Mercedes mais je me suis arrêté chez ce concessionnaire sur un coup de tête et je suis tellement content de l'avoir fait! En arrivant, j'ai rencontré Nic Mercer qui m'a présenté ma nouvelle voiture! Nic a été incroyablement informatif et utile tout au long du processus d'achat de voiture. Lui et toute l'équipe ont rendu l'expérience d'achat de voiture aussi simple que possible. Je suis très content de mon achat et adore conduire ma nouvelle voiture! Heureux de faire partie de la famille MB Loveland! Je recommanderais ce concessionnaire et Nic à tous ceux qui recherchent un véhicule!

Un service client incroyable se poursuit longtemps après notre achat.

Je dois vraiment dire que toute l'expérience d'achat de mon deuxième véhicule chez MB of Loveland est exactement la même qu'elle l'était il y a 3 ans lorsque j'ai acheté ma première voiture. Tous ceux avec qui j'ai été en contact étaient sympathiques, efficaces et très professionnels. Je n'aurais pas pu demander mieux à un concessionnaire automobile et je devrais le savoir. Mon père et mon mari étaient tous les deux vendeur de voitures.

Voyons voir. Premièrement, obtenir un rendez-vous pour la maintenance générale prend environ deux mois. Ensuite, cela coûte 600 $. Pour ajouter l'insulte à la blessure, ils ont gardé la voiture pendant 6 heures et quand j'ai finalement appelé pour voir si elle était prête, ils m'ont dit qu'ils étaient vraiment occupés.

Pas ce à quoi on s'attend en payant 600 $ pour un changement d'huile.

Tout le monde ici était incroyablement serviable, gentil et professionnel. Le meilleur concessionnaire avec lequel j'ai jamais travaillé! Je recommande vivement Mercedes-Benz de Loveland à tous ceux qui recherchent une excellente équipe de vente et une expérience d'achat de voiture.

J'ai acheté ma Benz il y a quelques mois! Aimer! Le concessionnaire était tellement plus facile, l'une des meilleures expériences de concession que j'ai eues! Je pense que j'aime ce concessionnaire plus que celui de Westminster. Juste un meilleur personnel peut-être?

Je déménageais à travers le pays et me suis retrouvé coincé dans le nord-est sur le chemin de l'UT. J'ai eu une panne de pneu majeure. Après un service médiocre de leur assistance routière, j'étais frustré pour le moins. J'ai également eu ma voiture chez le concessionnaire Wilmington DE Mercedes la semaine précédente en raison de problèmes d'alignement et j'ai souligné mon voyage et mes préoccupations concernant la sécurité de ma voiture. Wilmington m'a dit que ma voiture allait bien et m'a envoyé sur mon chemin. Malheureusement, ils avaient tort et j'ai fini par avoir besoin de 4 pneus neufs en raison de leur manque de service. Lorsque je suis arrivé chez Mercedes de Loveland, Kasey Curtis in Service m'a rencontré et a fait tout ce qu'elle pouvait pour y remédier. Nous avions un chien et ils l'ont accueillie dans leur établissement. Nous étions bloqués pendant 7 heures et ils nous ont emmenés manger et nous détendre pendant qu'ils travaillaient sur ma voiture. Ils ont travaillé avec diligence pour me remettre sur la route ce jour-là, même en restant tard et en m'offrant une réduction en raison du mauvais service d'un autre endroit. Je ne pense pas qu'un 5 étoiles soit suffisant pour Kasey et l'équipe de Loveland CO Mercedes Benz.

En passant, j'ai contacté Wilmington DE Mercedes Benz et ils se sont montrés accommodants de leur manque de service. Ils ont remboursé mes frais de pneus et la nuit supplémentaire d'hôtel.

Absolument LA MEILLEURE expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue - et j'ai 65 ans et j'ai acheté beaucoup de voitures! Je suis allé de Leawood, KS pour acheter chez ce concessionnaire et je n'ai pas été déçu. De Chase Albright qui nous a appelé dès qu'il a reçu notre email à notre expérience totale une fois que nous sommes arrivés .... 100% parfait. Brian, le directeur de la nouvelle voiture est exceptionnel - tellement agréable. Personne avec qui nous avons traité n'était difficile à vendre, juste simple et utile. Maintenant, j'ai hâte d'avoir ma nouvelle voiture!

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec mon récent achat de véhicule. Chase (mon vendeur) était bien informé et ne m'a pas pressé de prendre des décisions. Clint (mon livreur) a pris le temps d'expliquer puis de ré-expliquer les caractéristiques du véhicule. J'ai particulièrement apprécié qu'il prenne le temps de configurer mon téléphone portable et mon ouvre-porte de garage. Je n'ai absolument rien de négatif à raconter concernant mon expérience chez Mercedes-Benz de Loveland.

Ce fut un long voyage pour acheter notre voiture jusqu'à ce que nous nous rendions chez le concessionnaire Loveland. Chase Albright était notre vendeur et il a rendu la décision beaucoup plus facile grâce à ses connaissances et à ses patients avec des clients difficiles comme nous. Il était compétent, professionnel et vraiment soucieux de notre expérience dans l'achat d'une automobile. Felipe Sorzano, qui gère les finances, était également une personne bien informée et compréhensive qui veillait à ce que nous ne quittions pas la concession sans être informés. Je recommande fortement d'acheter une voiture chez ce concessionnaire.

Absolument le meilleur endroit pour acheter un véhicule. Chase Albright était notre vendeur, et il est incroyable. Il était compétent, professionnel et vraiment soucieux de notre expérience dans l'achat d'une automobile. Brian Butler, le nouveau directeur des ventes, était également formidable et très facile à travailler. Alex Clarke, qui s'occupe des finances et des assurances, est probablement la personne la plus aimable et la plus joyeuse que j'aie jamais rencontrée. Toute l'équipe a été formidable de travailler avec elle, et elle a établi une norme incroyablement élevée sur la façon dont l'achat d'un véhicule devrait être. Je recommande fortement d'acheter une voiture chez ce concessionnaire.

Je viens d'acheter une Toyota Sienna 2014 auprès de ce concessionnaire il y a quelques semaines et j'ai eu le pire service client. Mercedes est un véhicule haut de gamme et vous supposeriez que vous obtiendriez un service de qualité de la part du représentant des ventes à leur direction. J'ai signé tous les documents un vendredi et j'ai ramené le véhicule chez moi ce soir-là. Pendant le week-end de conduite, ma femme a remarqué qu'une lumière du tableau de bord s'allumait pour le dossier d'entretien. Elle l'a repris lundi la semaine prochaine pour le faire réparer et pensant que ce serait une solution simple en raison d'un nouveau changement d'huile, le voyant avait juste besoin d'être réinitialisé. Ils lui ont dit que cela prendrait une journée car ils devaient l'emmener chez le concessionnaire Toyota et l'ont reconduite chez elle. Nous avons respecté le délai imparti et n'avons eu aucun problème. Trois jours se sont écoulés sans appel pour une mise à jour sur le véhicule. J'ai appelé le concessionnaire pour comprendre quel était le problème et pourquoi il fallait si longtemps pour réinitialiser un voyant pour un changement d'huile. Ils ont dit que le directeur du service Brian me contacterait et découvrirait quel était le problème. Je n'ai jamais reçu de lui ce jour-là et j'ai dû appeler le lendemain pour demander maintenant pourquoi je n'ai pas reçu de mise à jour et où se trouve le véhicule. Ils ont cherché une excuse et m'ont dit que je devais apporter le véhicule lundi (le jour même où ma femme a ramené la voiture pour faire réinitialiser la lumière) pour un rappel de sécurité et je l'ai manqué. Je leur ai demandé pourquoi je prendrais le véhicule un vendredi s'il devait être vérifié lundi. Je n'ai jamais été informé de ce rendez-vous et je n'ai jamais su que le véhicule avait un rappel de sécurité. Maintenant, je m une semaine pendant que ce véhicule n'a toujours pas de statut s'il a été réparé. J'appelle le lundi suivant pour demander à nouveau leur directeur des ventes après qu'il soit parti en vacances et qu'il ait enfin pu le contacter. Je lui ai expliqué les problèmes auxquels j'ai été confronté avec son équipe de service et son équipe de vente au cours de la semaine dernière. Il était très réactif au quotidien sur le statut et m'a dit que la technologie Toyota était sortie et qu'ils demanderaient à quelqu'un de réparer le véhicule demain (mardi). Mardi passe et le véhicule a été terminé et il m'a dit désolé pour mes ennuis, il demandera à quelqu'un de me ramener le véhicule et il fera le plein d'essence avant qu'il ne soit déposé. Je lui ai expliqué que faire le plein d'un réservoir d'essence ne me faisait pas sourire à cause des problèmes auxquels j'ai été confronté en raison de votre représentant commercial et de votre équipe de service. Il m'a dit qu'il trouverait quelque chose pour mes problèmes et qu'il me rappellerait. Le véhicule a été déposé chez moi et je n'ai jamais reçu d'appel du directeur des ventes Brian! Si vous voulez un service client, je ne pense pas que cet endroit soit fait pour vous. Si vous souhaitez simplement acheter un véhicule haut de gamme et vous faire mentir derrière votre dos, cet endroit est fait pour vous.

Représentant des ventes: Carlos
Gestionnaire de service: cerveau
Directeur des ventes: Brian

J'ai eu une GRANDE expérience avec MBZ Loveland. Je n'avais jamais acheté de voiture en ligne (étant hors d'état); et mon vendeur, Chase a rendu la transaction transparente!

Chase a pris le temps de répondre à toutes les questions sur les fonctionnalités de la voiture. La communation a été fantastique et je sais que je peux compter sur eux pour toute question future.

Ce concessionnaire vaut le détour!

D'un client très satisfait. :-)

L'attention est excellente, Carlos Rodriguez, a les compétences pour vous montrer étape par étape le processus d'acquisition en véhicule, y compris la formation avant et après l'achat.

J'ai acheté une deuxième voiture à Chase Albright et encore une fois, j'ai eu une bonne affaire et un service fantastique! Tous ceux que j'ai rencontrés chez Loveland Mercedes étaient gentils et je ne me sentais pas sous pression. Un autre client fidèle qui recommandera ses amis et sa famille. Merci

C'est mon deuxième achat chez MB of Loveland et les deux expériences ont été incroyables. Cette dernière fois, je suis allé chercher un service sur mon GLC et je suis parti avec un GLS avec une offre incroyable. C'était incroyable de travailler avec Chase et le service de financement est également excellent. J'étais entré et sorti en quelques heures.

Tout en ayant une voiture avec MB of Loveland, ils semblent toujours aller au-delà en ce qui concerne le service, le service à la clientèle et s'assurer que la voiture répond toujours à mes attentes. Nous serons des clients fidèles!

Chase et Sean étaient super! Certainement un endroit pour acheter une voiture

Excellent service client de tous ceux avec qui j'ai travaillé chez Mercedes Benz of Loveland. Très content de mon achat!

Je viens de terminer notre deuxième achat auprès de MB Loveland et je recommande vivement ce concessionnaire.

Nous avons travaillé dans ce cas avec Sean Grandbois. Sean est aimable, compétent et très axé sur le client. C'est formidable de travailler avec et intensifié pour rendre l'expérience d'achat excellente, malgré d'importants défis de timing liés au COVID en cours de route.

L'accord a pris plus de 90 jours du début à la fin en raison des arrêts / backlogs DMV, des défis du processus de titre et d'autres facteurs indépendants de la volonté de quiconque (ou même de l'influence). Sean était proactif dans la communication des mises à jour pour s'assurer que nous connaissions le statut et les horaires potentiels.

Bien qu'il s'agisse d'un véhicule d'occasion non Mercedes, il ne nous a jamais fait pression pour changer de direction ou obtenir autre chose au lieu du véhicule qu'il savait que nous voulions. Sean était vraiment intéressé par une relation client solide plutôt qu'une autre transaction; il ne nous a pas oubliés ni ne nous a oubliés et a travaillé dur pour accélérer le processus. Je respecte énormément cela et il fait honneur au concessionnaire.

Quand le moment (enfin!) Est venu de fermer, Sean et le directeur Nic ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que le véhicule était en pleine forme. Nic est également très concentré sur la qualité du véhicule et la satisfaction du client; J'apprécie vraiment la façon dont il a travaillé avec Sean pour en faire l'accord idéal pour nous.

Je ne pourrais pas être plus satisfait du processus de vente, de la transaction elle-même et du résultat global. MB Loveland est une boutique cinq étoiles!

Nic Mercer était un excellent vendeur! J'ai travaillé avec lui par e-mail pendant quelques mois tout en travaillant sur le rachat de VW tdi. Il était super serviable et a rendu le processus d'achat si simple et a travaillé autour de mon emploi du temps. Je n'ai jamais acheté une voiture aussi vite et sans tracas. Alex Clarke a également été très utile dans le domaine des finances. J'adore mon nouveau C300.

Des professionnels de premier ordre. Je viens d'avoir une longue conversation téléphonique avec un responsable, Bill, qui était extrêmement serviable, compétent et patient. Je pense que beaucoup de concessionnaires peuvent apprendre de cette équipe.

Nous possédions une Mercedes-Benz GL 350 BlueTec 2014 et j'ai dû l'amener chez le concessionnaire plus de 15 fois pour réinitialiser le logiciel du véhicule afin que le voyant du moteur s'éteigne. On m'a dit que je n'étais pas le seul client à vivre cela et que le diesel avait des problèmes en haute altitude, par temps froid et avec le carburant ici en Amérique.
Même si c'était un inconvénient, au début, ils s'en sont bien occupés et ont recommandé un additif qui coûtait 25 $ la bouteille à chaque fois que nous remplissions le réservoir de carburant.
Finalement, ils ont déclaré que Mercedez-Benz ne pouvait pas fournir la solution à ce problème avec le logiciel informatique et qu'ils ne pouvaient plus résoudre ce problème sans frais.
Fondamentalement, ils savaient qu'il y avait un problème qui ne pouvait pas être résolu dans ce modèle mais qui ne pouvait pas nous aider. Après avoir discuté avec le service client, on nous a offert 2 à 3 000 $ si nous en achetions un autre tout neuf à environ 85 000 $. Quelle belle offre - non merci.
Rien ne pouvait éteindre la lumière et nous avons fini par dépenser 2500 $ en réparations et le vendre moins cher que ce que nous devions.
Nous étions tout simplement très déçus que Mercedes en tant qu'entreprise sache qu'il y avait des problèmes avec ce modèle qui n'étaient pas réparables et qu'ils ne soutenaient pas leur produit.
Quant à Mercedes-Benz de Loveland, leur service après-vente a été très serviable et a tenté de remédier à la situation, mais leurs mains étaient liées.

J'ai eu le privilège d'acheter notre première Mercedes avec Chase chez MB-Loveland. Il a fait un travail incroyable en nous montrant toutes les caractéristiques des véhicules qui le distinguent des autres véhicules que nous envisagions. Très heureux de notre expérience et adore le GLC 300 que nous avons emporté à la maison.

Je viens d'avoir ma Mercedes chez le concessionnaire il y a 1 mois à Denver et ils ont dit que la voiture était en très bon état. Je l'ai emmené à Loveland voulait faire 5k de travail. IL FAUT SE MÉFIER

Très courtois, nous nous sommes sentis à l'aise même en sachant que nous n'achetions ou ne louions probablement pas.

Des gars vraiment sympas chez MB Loveland. Bien différent de ses concurrents dans le sud. Les gars de Loveland m'ont rappelé dès que possible et ont commencé à construire des repour et étaient très utiles et instructifs, ne me donnant pas de spin ou de taureau, et le déclarant tel quel. Ils n'ont pas poussé pour acheter des choses dont je n'avais pas besoin et ont rendu l'achat du Sprinter facile et détendu. Probablement ma meilleure expérience en achetant une voiture chez un concessionnaire.

J'ai acheté ma voiture ici et il n'y a rien à redire à part le service après-vente qui n'est pas parfait. Pour changer l'huile (j'ai dépensé environ 500 dollars), j'ai dû y conduire 4 fois car ils n'avaient pas fait leur travail correctement la première fois.

C'était génial de travailler avec Chase avant et après l'achat de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement MB de Loveland et Chase Albright pour travailler avec.

Comme la plupart des gens, je n'aime pas acheter un véhicule chez un concessionnaire, sauf pour Mercedes Benz à Loveland. Notre vendeur, Carlos Sanchez, nous a fait sentir comme des rois. De la gestion de la vente, de la garantie que le véhicule était en parfait état, à chaque détail était à notre satisfaction. Il a fait du rêve de mon mari une réalité. Est-ce que j'y retournerais? Assurément, j'irais là-bas en premier.

Client de retour Excellente expérience d'achat de voiture du début à la fin! Ils ont vraiment fait des pieds et des mains pour s'assurer que mon mari et moi partions heureux avec la bonne voiture au bon prix. M'a donné la MEILLEURE valeur d'échange pour mon GL350 2012. J'ai rendu l'expérience d'achat de voiture agréable, amusante et sans BS! Tous ceux avec qui nous avons eu affaire, de Trent le directeur général à Alex en finance, en passant par Keith Glenn, notre vendeur, ont tous été formidables de travailler et en ont fait une expérience d'achat positive. Je recommande vivement ce concessionnaire et j'ai hâte de continuer à faire affaire avec eux à l'avenir!

Je viens de vivre une autre expérience formidable à MB of Loveland - Merci Chase Albright et le reste du personnel.

Nous avons possédé 5 Volvo et les avons achetées chez le même concessionnaire à FoCo. Après avoir voulu explorer d'autres options, MB of Loveland était l'un de nos arrêts pour l'essai de conduite. Chase Albright était notre représentant. Il était simplement, PHÉNOMÉNAL! Sa connaissance des produits, son enthousiasme pour les véhicules et son suivi étaient quelques-uns des facteurs qui nous ont poussés à décider d'aller de l'avant avec l'achat de notre GLC 300. Ajouté à l'expérience, la capacité de Brian Butler à adapter un plan d'achat qui correspond à nos besoins et à notre budget, et son assurance que prendre soin des clients locaux était une priorité, ma femme et moi nous sentions comme chez nous! Quelle belle façon de clôturer le processus, Alex Clarke nous a fait sourire tout au long de la clôture de notre achat. Nous avons tellement apprécié notre expérience que nous avons acheté un 2ème véhicule pour notre fils le même soir! Comme le dit ma femme; "c'était juste comme si c'était censé être que nous nous retrouvions à MB of Loveland". MERCI; Chase, Brian et Alex ... nous savons maintenant pourquoi les clients et les propriétaires de Mercedes Benz apprécient l'héritage de la propriété de Mercedes. Nous reviendrons!

C'était le deuxième véhicule que ma femme avait acheté chez Chase chez Mercedes à Loveland. Chase prend le temps d'expliquer les choses. Il a une si grande base de connaissances et rend l'expérience d'achat aussi agréable qu'elle pourrait l'être.

Fabuleux concessionnaire! Personnel propre, professionnel et sympathique dans les ventes et le service. J'ai eu une merveilleuse expérience de livraison avec Chase Albright. Les personnes présentes dans la salle d'exposition savent comment se comporter de manière digne et non insistante. Tout le monde était bien habillé, souriait et témoignait une sincère gratitude pour notre entreprise. Nous sommes de grands fans de Mercedes et le concessionnaire Loveland Colorado est à la hauteur de la grande marque à tous égards.

Le technicien de service Alec est très gentil et serviable mais mes problèmes ne sont pas réglés. C'est un tout nouveau véhicule. Maintenant, Mercedes ne me donnera pas de prêt! Ce n est pas ma faute si des choses ne vont pas avec le véhicule, je ne pense pas que je devrais être incommodé par une mauvaise fabrication.

Je viens d'acheter un CLA 250 2014 de Mercedes-Benz de Loveland et je ne pouvais pas croire le service client cinq étoiles que j'ai connu. J'ai dû faire quelques visites parce que la voiture que je voulais avait été spécialement commandée et j'ai également échangé quelques véhicules. Leur représentant commercial Dal, m'a renseigné en détail sur les caractéristiques de la voiture et m'a mis à jour concernant chaque étape de la transaction. Il ne m'a JAMAIS fait pression et m'a mis à l'aise. Les autres membres du personnel que j'ai rencontrés étaient tous très gentils et accueillants. Leur belle hôtesse Bailey et leur représentant commercial Kayne m'ont fait sentir les bienvenus, et personne n'était condescendant ou impoli. Leur directeur des ventes Theron et leur coordinateur financier Alex, ont travaillé sans relâche pour m'obtenir l'accord et le financement que je recherchais. J'y retournerais totalement juste pour le personnel. Jamais je n'ai eu une si bonne expérience d'achat de voiture! A ++++

Mes parents ont acheté chez Mercedes de Loveland plusieurs fois, quand il s'agissait d'acheter ma Mercedes, toutes les personnes impliquées étaient merveilleuses. Cela fait environ 6 mois maintenant et je suis venu plusieurs fois pour le service et la maintenance et j'ai eu le plaisir de travailler avec Austin et Brian O.
Austin m'a assuré avec son service à la clientèle au-dessus et au-delà et toujours gérer tout ce que je pourrais demander avec une attitude merveilleuse. Il est toujours précis avec ma commande de pièces et / ou de paiement et a une communication forte tout au long!
Brian O, mon mécanicien a fait un travail phénoménal! Chaque fois que je récupère ma voiture, elle est plus propre et meilleure qu'avant. L'attention de Brian aux détails est intacte, et la confiance et la fiabilité qu'il m'a accordées grâce à ses services, je suis extrêmement reconnaissant. Sa gentillesse et sa manière d'écouter mes questions, Brian ne me presse jamais et m'assure que je repars heureux à chaque fois.

Chaque Austin et Brian O. sont très authentiques Dans toutes les interactions, j'ai été chez d'autres Mercedes et cette équipe se démarque vraiment.
Ces deux personnes seront la raison pour laquelle j'achète à nouveau une Mercedes après le service impeccable maintes et maintes fois.

Merci!!!

Chase Albright et l'équipe de Mercedes-Benz de Loveland ont pris grand soin de moi! Belle expérience. Une bonne affaire. Super voiture!

J'ai acheté mon premier MB.
J'ai tout ressenti et tout le monde est sympathique et confortable.
Je vais recommander MB Loveland à des amis.
Merci.

Chase Albright chez Loveland Mercedes-Benz est très utile et en sait beaucoup sur la nouvelle Mercedes. Chase est un gars sympa avec qui traiter, c'est la deuxième Mercedes que je lui ai achetée. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion de voir Chase.

Je suis allé chez MB Loveland en septembre 2019 pour commander un AMG G63 2020 sur mesure. Quand je suis entré, j'ai pu m'asseoir avec Chase et commander exactement ce que je voulais. Je suis jeune et une femme, donc être honnête à 100% - la plupart du temps, je n'obtiens pas le service que j'espère d'un concessionnaire. MB Loveland m'a traité mieux que n'importe lequel des 3 autres concessionnaires MB où j'étais allé.

La prochaine date de construction était vers mars 2020 et Chase s'est assuré que j'obtiendrais cet endroit et m'a mis à jour par e-mail toutes les 2 semaines. Ma voiture est arrivée la semaine dernière pendant la situation actuelle du COVID-19, mais ils ont quand même pu me la faire parvenir dès qu'ils le pouvaient. Une fois qu'il était prêt, la paperasse était transparente et je suis entré et sorti très rapidement. Si vous cherchez à acheter une Mercedes, vous ne serez pas déçu par MB Loveland!

Service de premier ordre d'un grand groupe de techniciens et de conseillers! Toujours à l'heure avec rendez-vous et une salle d'attente propre et bien équipée.

Excellente expérience d'achat de voiture! Le concessionnaire a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous partions satisfaits de la bonne voiture au bon prix. Du début à la fin, tout le monde, de Trent le directeur général à Theron, en passant par Alex, en passant par notre excellent vendeur, Dal Kanton, ont tous été formidables de travailler et ont vraiment fait tout leur possible pour que notre expérience d'achat soit positive. Je recommande vivement ce concessionnaire et j'ai hâte de refaire affaire avec eux à l'avenir!

Nous avons acheté un véhicule d'occasion de Mercedes-Benz de Loveland ce week-end. J'ai passé quelques jours avant de communiquer par e-mail et par téléphone avec le vendeur Dal Kanton. À aucun moment, il n'a jamais été insistant ou irritant. Il a compris nos préoccupations, a travaillé dur pour obtenir les chiffres que nous voulions et a livré tout ce qu'il avait promis. Nous avons conduit deux heures au nord de Colorado Springs pour faire des affaires avec Mercedes-Benz de Loveland et Dal. Nous n'avons pas été déçus de notre expérience avec le concessionnaire ou Dal. Tout le monde semblait très gentil et ils ont fait exactement comme promis. Nous avons obtenu les chiffres que nous voulions et pas un sou. Cela valait bien le trajet en voiture. Avant d'arriver, Dal s'est assuré que tout était en ligne pour que nous n'ayons pas à faire le voyage plusieurs fois parce que quelqu'un avait oublié quelque chose ou quoi que ce soit. Un voyage, nous avons terminé en quelques heures et nous sommes rentrés chez nous. Dans l'ensemble, ce fut l'une des meilleures expériences de concession que j'ai eues. Nous sommes très satisfaits de notre choix de véhicule, de concessionnaire et de vendeur. Merci Dal Kanton et Mercedes-Benz de Loveland!

Mercedes-Benz de Loveland est de loin le meilleur concessionnaire du Colorado. Dès que j'ai franchi la porte, j'ai senti que je faisais partie de la famille MB. Mon vendeur, Nic Mercer, a rendu l'expérience transparente. Je n'ai que des choses positives à dire sur mon expérience d'achat de voiture chez MB Loveland.

Le service après-vente est génial. Mais mec ce département des ventes est horrible !!!!! Échange ma Mercedes ailleurs à cause de cela.

Pendant nos vacances dans le Colorado près de Loveland, nous avons besoin de notre service de 20000 miles, nous avons appelé plusieurs concessionnaires de la région et personne ne pouvait nous aider jusqu'à ce que nous ayons appelé Mercedes Benz de Loveland et que nous ayons parlé à Kasey du service après-vente, elle a immédiatement parlé à son service. équipe pour voir s'ils pourraient nous travailler ce jour-là! Il est si bon de voir qu'un concessionnaire comprend toujours que vous ne pouvez pas attendre 2 semaines pour obtenir un rendez-vous lorsque vous êtes en vacances. KUDOS À MERCEDES BENZ DE LOVELAND!

J'ai acheté mes deux dernières voitures d'ici et tout le monde est toujours aussi gentil et désireux de plaire. Un merci spécial à Brian pour son aide et sa gentillesse. Continuez votre bon travail !!!

Chase, Tim, Felipe, Alex ont tous fait un travail de premier ordre nous mettant dans une belle ML350. Nous apprécions simplement l'expérience d'achat d'une voiture sans tout le drame! Merci encore.

Le service après-vente a réussi à m'intégrer immédiatement dans son emploi du temps lorsque tous les autres concessionnaires MB du front ont refusé de me voir parce qu'ils étaient «trop occupés». Recommande fortement.

Mike dans la livraison des pièces est mon gars préféré, gentil et serviable. Les employés sont tous formidables. J'achèterais une voiture ici avant d'aller ailleurs pour la même voiture.

Excellent service du début à la fin. Personnel amical. Chase Albright était très compétent et informatif sur le modèle qui m'intéressait. Il est un vendeur exceptionnel et a mis toute ma famille à l'aise pendant le processus. L'ensemble du personnel était serviable et efficace afin de rationaliser l'achat. C'est ma première Mercedes et j'ai l'intention d'être un client à vie.

Super endroit ... très honnête. Achetez une voiture ici .. d'occasion ou neuve.

Mon mari et moi venons d'acheter un GLE 350 de Chase Albright chez Mercedes-Benz de Loveland et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre expérience. Chase a fait des pieds et des mains pour que cela se produise pour nous. C'est un vendeur formidable avec une grande intégrité et un caractère incroyable. Non seulement Chase était respectueux et honnête, tout le personnel de Mercedes-Benz of Loveland l'est aussi. Si vous êtes à la recherche d'un véhicule différent, nous vous recommandons vivement de consulter ce concessionnaire 5 étoiles. Ils vous donneront l'impression d'être la personne la plus importante au monde. Et je dois mentionner leur département de service, ils surpasseront vos attentes les plus élevées!

Merci à tout le personnel de Mercedes-Benz de Loveland,

Jim et Sherry Meyer

Nous avons eu une expérience extrêmement professionnelle dans nos relations avec Nick Umholtz. Il est même venu nous chercher à l'aéroport et a rendu toute l'expérience amusante. Image parfaite sur la façon dont cela devrait être fait!

Si vous allez acheter un véhicule d'occasion, achetez-le chez un concessionnaire Mercedes. Mercedes-Benz de Loveland sait comment prendre soin d'un client. Merci à Nic et Chase pour avoir fait un client satisfait. Avis 5 étoiles!

Best-seller. Nick et Carlos étaient très serviables et gentils. Ils m'ont aidé tout au long du processus. Ils n'étaient pas envahissants, très compétents. Je recommanderais à tout le monde d'acheter une nouvelle voiture chez eux!

Acheter une voiture hors de l'État peut être une décision difficile, mais Chase Albright chez Mercedes-Benz Loveland était un jeu d'enfant. Il avait tout prévu pour moi et a travaillé avec moi sur le timing de l'avion pour le Colorado pour récupérer mon GLC 300 4 Matic 2020. Ce fut un plaisir de travailler avec Chase, il a été extrêmement réactif et très utile tout au long du processus. Un service client de classe mondiale!

Ce concessionnaire est très professionnel, de notre vendeur, Chase Albright, au personnel commercial et de gestion. Chase connaissait bien l'inventaire et les modèles, et a été utile sans tactiques de haute pression. Il a pris le temps de venir livrer le véhicule. Super endroit pour acheter une voiture.

Chase était fantastique. Nous reviendrons pour notre prochain véhicule!

Quelle expérience d'achat fantastique nous avons eue chez Mercedes-Benz de Loveland, CO! C'est notre premier MB (GLK350) que nous avons acheté, donc nous n'étions pas trop familiers avec les caractéristiques du véhicule ou les avantages de l'achat d'un MB. Les équipes des ventes, du service et des finances de MB Loveland nous ont vraiment fait sentir que nous étions des clients de longue date et que nous aimions vraiment la famille. Nic Mercer (notre représentant des ventes) est très professionnel et patient avec nous lors de la sélection de notre véhicule. Il expliquait très minutieusement les caractéristiques du GLK350 et était extrêmement compétent.
Toute l'équipe a veillé à ce que nos besoins soient satisfaits et que nos meilleurs intérêts soient au premier plan plus que les avantages pour le concessionnaire.
Nous serons MB des clients Loveland à vie!

Je ne suis venu ici que pour des pièces pour ma Mercedes de 20 ans - 170 km et plus de miles dessus et encore 100 km avant de pouvoir en obtenir une nouvelle.
C'est un magnifique palais de verre et le personnel est très courtois.

Travaillez avec Chase, qui était génial. Très bien informé sur tout ce que je pouvais demander, et j'ai beaucoup demandé. Lui et le concessionnaire m'ont très bien traité.

Ces gars sont aussi gentils, attentionnés et honnêtes qu'ils viennent, de la réception à l'arrière de la maison! Dès le premier coup de fil, je me sentais important, et une fois que je suis parti, je savais que j'avais reçu le meilleur service à un prix raisonnable. C'est un sentiment formidable de savoir qu'il existe encore des entreprises autonomes. Je reviendrai chez Mercedes-Benz de Loveland, et j'enverrai aussi tous mes amis! J'habitais à Fort Collins, il y a moins d'un an, j'ai déménagé à Parker. Même si c'est maintenant 170 milles aller-retour pour eux, je ne pense même pas à deux fois où prendre ma voiture. Je traite habituellement avec Brian Pickle et Peter Werner. J'ai également traité avec James Longhurst et Parker Jacobs. Je leur tire mon chapeau à tous car ils savent vraiment comment traiter leurs clients.