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3 il y a des années

Lorsque vous vous rendez au siège de Mercedes-benz...

Lorsque vous vous rendez au siège de Mercedes-benz pour une formation, ne vous attendez pas à un bon restaurant pour votre déjeuner. Vous serez coincé au milieu d'un couloir en train de manger des pommes de terre dans des emballages à emporter avec des couverts en plastique. Pas ce que vous attendez d'une marque aussi prestigieuse

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4 il y a des années

Siège social de Mercedes Benz au Royaume-Uni - Ser...

Siège social de Mercedes Benz au Royaume-Uni - Service client horrible et je suis vraiment surpris que MB ne prenne pas une ligne plus dure avec ses détaillants. Le plaidoyer pour la marque est TOUT et chaque organisation dépense d'énormes sommes d'argent pour essayer de développer le plaidoyer et le référencement de la marque.

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4 il y a des années

Absolument inutile, leurs concessionnaires ne peuv...

Absolument inutile, leurs concessionnaires ne peuvent même pas se donner la peine de décrocher le téléphone à 15h30 un jeudi après-midi, pas étonnant qu'ils aient autant de stocks invendus. Au lieu de cela, ils s'appuient sur un centre d'appels sans visage et un système de répondeur automatique. Mercedes était autrefois haut de gamme, maintenant ils ne sont plus qu'une marque de fabrique qui se cache derrière un badge autrefois prestigieux - je suis sûr que la société mère allemande serait consternée par la façon dont elle traite ses clients britanniques.

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4 il y a des années

Meredes Benz Brooklands.

Meredes Benz Brooklands.
Incompétent
Ignorant
Inutile
Ils ont une réponse aux demandes de renseignements appelées «fasttrack» dans devrait être appelé «offtrack» des ventes sur Internet incompétentes et ne pas donner un coup de fouet.
Je pensais que MB Direct serait mieux que mon expérience avec Marshall Merc à Chichester et Portsmouth, mais que Dieu nous aide, ils sont pires. Les Allemands grinceraient de terre s'ils savaient quels piliers gèrent les franchises britanniques. BMW n'a rien à craindre à ce sujet (blague) sur le marché des taxis.
Si les étoiles uniques ne pouvaient donner aucune étoile, elles seraient notées 2,5. ou moins. La preuve en est qu'ils ne répondent pas aux commentaires. La devise devrait être «Il est difficile de s'envoler comme des aigles, quand vous êtes un groupe de dindes». Ce lot fait que l'indifférence ressemble à une cible à viser.

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