Metro Management Group Revoir

J'aimerais pouvoir donner 0 à cette entreprise. Ne les utilisez pas si vous ne voulez pas vous mettre dans le pétrin.

Je travaille avec Metro Group depuis des années et je les ai toujours trouvés professionnels, compétents et réactifs aux besoins de leurs clients. Les propriétaires travaillent dur pour fournir un service de haut niveau aux communautés qu'ils gèrent et ils disposent d'un personnel de soutien fantastique pour s'assurer que leurs normes élevées sont respectées. Hautement recommandé!

Notre association est petite par rapport à ce que je considérerais comme le point idéal pour ce gestionnaire immobilier. Cependant, je dois dire que nous avons été considérés comme un client d'égale importance que les autres propriétés gérées par Metro Group Management Corp. Donc, votre prochaine question devrait être: pourquoi?

C'est assez simple: une organisation bien gérée comme une association de condos, à première vue, devrait essentiellement se gérer elle-même: percevoir les frais HOA, communiquer avec les copropriétaires sur une base de voisinage, planifier des projets pour améliorer la valeur de l'association à grande, ce qui profite à son tour à chaque copropriétaire et une fois par an, organiser une réunion sur l'état de l'Association où des affaires formelles sont traitées. Le Property Manager, dans cet exemple, fonctionne comme un partenaire silencieux.

Un gestionnaire immobilier gagne ses galons lorsque le contraire de ce que je viens de décrire se produit. Au cours des dix-huit mois qui ont suivi l'embauche de la direction du groupe Metro, cette organisation a excellé en guidant cette association à travers un projet de dépenses en capital important, des accusations indisciplinées et dans certains cas trompeuses parmi les copropriétaires (voisins) et a apparemment tout abandonné pour fournir des conseils et un équilibre. à cette Association dans l'effort de ne rien faire d'autre que de renforcer la valeur économique de cette Association.

J.C. Palmer, en tant que chef de file de ce groupe, est un professionnel accompli. Son personnel se soucie de chaque propriété sous leur gestion. Les décisions prises avec l'accord du Conseil peuvent ne pas toujours plaire à tous, mais les décisions sont prises avec un seul objectif en tête: l'amélioration continue de la propriété en question.

Pam McNamee, Property Manager chez Metro Group ment, est corrompue et on ne peut pas lui faire confiance. L'avocat de Pinehurst Condominium lui a dit de permettre aux copropriétaires de voir les états financiers et elle refuse catégoriquement. Nous avons récemment découvert qu'elle plaçait les projets des membres du conseil d'administration qui étaient censés être payés par les membres du conseil eux-mêmes sur d'autres projets d'association et cachait les coûts sur les factures des membres du conseil d'administration pour que l'association couvre ces coûts. Elle a déclaré qu'il n'y avait pas d'argent supplémentaire provenant d'une évaluation du toit, mais le contrat et les paiements payés par les copropriétaires montrent que plus de 20 000 $ étaient en trop et Pam McNamee déclare qu'il n'y a pas d'argent supplémentaire. Elle refuse de dire aux copropriétaires où se trouve l'argent, ce qui va et n'a fourni aucune mise à jour, procès-verbal de réunion du conseil ou quoi que ce soit en près de 2 ans. Elle a récemment envoyé une lettre pour la réunion annuelle de décembre indiquant qu'un seul siège du conseil est ouvert, mais que les 3 sièges du conseil sont ouverts et a conspiré avec le conseil actuel pour essayer de les garder au conseil pour continuer la corruption. Elle ne suit jamais les statuts et on ne peut pas lui faire confiance. N'utilisez pas Metro Group si Pam McNamee est votre gestionnaire immobilier. Plusieurs copropriétaires l'ont surprise en train de mentir et on ne peut pas lui faire confiance avec de l'argent ou quoi que ce soit d'autre. Elle a également récemment envoyé une lettre d'évaluation exigeant 6 000 $ de chaque copropriétaire, mais les statuts stipulent qu'il doit y avoir un vote des copropriétaires pour tout montant supérieur à 1 000 $. Elle a également envoyé une autre lettre demandant des signatures pour un amendement aux statuts et elle doit être signée avant le 30 novembre, mais les statuts stipulent qu'il doit y avoir un vote lors d'une assemblée annuelle ou d'une assemblée extraordinaire. Les statuts stipulent que l'assemblée annuelle doit avoir lieu en avril, mais elle les programme en décembre. Avoir Pam McNamee comme gestionnaire immobilier est un cauchemar. Elle n'a aucune idée de ce qu'elle fait, ne lit pas les statuts et enfreint le Michigan Condominium Act de 1978.

Service client professionnel et excellent!
Bonne communication et réponses rapides. Merci de votre aide!

Notre conseil d'administration est récemment passé à Metro Group et je dois dire que c'était un changement énorme et positif qu'ils ont apporté à notre communauté dans son ensemble. Ils sont professionnels, précis et prennent le temps d'aborder les préoccupations des copropriétaires au cas par cas. Nous ne pourrions pas être plus heureux.

Pam McNamee est notre Property Manager. JC Palmer est son directeur. Eux et toute leur équipe de MGMC sont le genre de professionnels sur lesquels toute organisation immobilière aurait la chance de s'engager et de s'appuyer. Ils nous ont été qualifiés de pros chevronnés et capables; notre expérience ensemble n'a prouvé rien de moins. Leur réputation est irréprochable. Leur intégrité et leur souci du détail sont rassurants. Le calcul est simple. Nos besoins sont leur priorité et leurs résultats. . . appréciation. Notre conseil accomplit plus en moins de temps tandis que Pam McNamee et son équipe travaillent dur pour accroître les valeurs de nos maisons et réduire leur attrait. C'est si simple.

Notre association est passée à Metro Group Management après une longue période avec une société de gestion insensible à ne rien faire. Il n'y a pas assez de mots pour exprimer notre gratitude pour la réactivité et l'attention aux détails de Kathy. Elle a sauté et a commencé à parler de problèmes qui durent depuis des ANNÉES. Nous tenir au courant de tous les problèmes et faire le suivi après, juste pour nous vérifier, c'est maintenant le service client. Je recommande vivement Metro Group. Nous avons la chance d'avoir Metro et Kathy qui s'occupent de nous.

Service client médiocre! Refusé de prendre quelques instants pour répondre à la question "gestion" d'un nouveau propriétaire! Les propriétaires paient pour ce service et il est médiocre.

Metro Group refuse de réparer notre air, nos portes et de nombreux articles autour de notre complexe. Cela a été terrible depuis qu'ils se sont engagés dans notre complexe il y a plusieurs années. Cela empire chaque année et traite mal les nouveaux propriétaires.

Metro Group se distingue dans son domaine en tant qu'entreprise professionnelle et engagée. Ils travaillent en étroite collaboration avec leurs associations pour s'assurer qu'ils fournissent les services exacts dont le site a besoin. Leur dévouement et leur souci des résidents sont sans précédent.

Ayant travaillé en étroite collaboration avec Metro Group, j'ai appris à apprécier le professionnalisme, le travail d'équipe et l'enthousiasme qui sont devenus monnaie courante.

Avec respect,

Nick Porentas
Réalisateur
Liens de Northville Hills Condominium

Le service que j'ai reçu de cette entreprise est exceptionnel. Chaque fois que j'ai soumis une demande, j'ai obtenu une réponse rapide et une résolution rapide. Une fois où mon toit fuyait, un réparateur est arrivé en moins d'une heure. Hautement recommandé.