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D
3 il y a des années

Perte de temps à attendre toute la journée pour ré...

Perte de temps à attendre toute la journée pour récupérer votre box. En fin de compte, personne ne se présente et personne ne prend même la peine d'appeler pour ne pas pouvoir récupérer votre boîte le même jour. Mauvais service!!!

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P
3 il y a des années

Très mauvais service, refusez d'appeler le gestion...

Très mauvais service, refusez d'appeler le gestionnaire pour résoudre le problème. Double collecte d'argent, mentir au client pour faire un voyage et ne jamais payer. J'ai dû les menacer de police, puis ils reviennent. ce genre d'éthique des affaires ne les mènera pas loin. Utilisez-les si vous avez tellement de temps libre et d'argent supplémentaire pour tous les bus / mrt qu'ils jugent gratuits. Ils pensent que le temps du patron est très précieux mais pas celui du client. je lui souhaite bonne santé.

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C
3 il y a des années

Le conducteur a besoin de formation dans ce secteu...

Le conducteur a besoin de formation dans ce secteur des services
Utilisation fréquente d'un langage de bas niveau affectant les expéditeurs émotionnellement, généralement les clients sont le patron,
Monsieur, nous avons besoin et apprécions vos services, nous vous remercions pour votre soutien continu, cependant,
Une petite réflexion pour les expéditeurs doit également être encouragée et prise en compte par votre équipe de transport,

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A
3 il y a des années

Le système de réservation en ligne pour la livrais...

Le système de réservation en ligne pour la livraison et le retrait des cartons vides est pratique. Ils enveloppent également la boîte avec un film transparent pour se protéger des dégâts d'eau. Cependant, leur page de suivi des colis n'est pas à jour; vous devez les appeler pour obtenir la dernière mise à jour de votre envoi. De plus, leur équipe de service à la clientèle est incapable de gérer le nombre d'appels pendant les périodes de pointe (Noël et nouvel an). Lorsque vous parvenez enfin à mettre la main sur leur personnel, les mises à jour d'expédition qu'ils donnent ne sont pas claires et incohérentes.

Si vous envoyez votre boîte balikbayan à Mindanao, je vous recommande de faire appel à une autre entreprise de messagerie. Cette société a mis plus de deux mois à livrer la boîte à destination de Davao. Cela aurait été encore retardé si je n'avais pas suivi et envoyé Metrobox par e-mail pour des mises à jour.

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A
4 il y a des années

Personne ne vous appelle s'ils ne peuvent pas récu...

Personne ne vous appelle s'ils ne peuvent pas récupérer la boîte à la date spécifiée.Vous ne pouvez pas quitter la maison toute la journée à les attendre.À la fin de la journée, ils ne se sont pas présentés, aucun appel, rien.

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J
4 il y a des années

J'ai essayé de les appeler pendant une journée pou...

J'ai essayé de les appeler pendant une journée pour récupérer ma boîte, personne n'a répondu, le téléphone sonne juste, très très peu professionnel, je ne le recommande pas personnellement.

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K
4 il y a des années

Arrangé pour ramasser les boîtes, attendu jusqu'à ...

Arrangé pour ramasser les boîtes, attendu jusqu'à 20 heures, personne ne m'a appelé. Avait essayé d'appeler tous leurs contacts disponibles, personne ne répond au téléphone.
Service super non professionnel.

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