Metropolitan Credit Adjusters Revoir

J'enregistre constamment des appels téléphoniques au sujet du type qui avait mon numéro de téléphone portable. Je n'ai aucune idée de qui est ce type, ni comment le contacter. J'ai reçu ce numéro au hasard dans un kiosque d'un centre commercial.

J'ai engagé MetCredit pour récupérer un règlement judiciaire que j'avais reçu d'un entrepreneur général. Deux mois après que je les ai embauchés, rien n'avait été résolu. Après une enquête de ma part et de mon avocat, nous avons trouvé une piste et comme j'avais un accord avec MetCredit, je leur ai fourni les détails pour finaliser les choses. Le dossier a été résolu dans les deux jours après que je leur ai fourni les informations supplémentaires. Je m'attendrais à ce que toute entreprise qui a besoin d'une assistance extérieure pour résoudre une tâche qui lui a été confiée apprécie un peu l'aide et offre une petite diminution de ses tarifs / frais pour leur permettre de résoudre le dossier rapidement. Pas MetCredit, ils n'avaient absolument aucun problème à prendre une coupe complète de 25% du règlement. L'entrepreneur général avait en fait accepté de lui-même de simplement rembourser la dette afin de pouvoir passer à autre chose, de manière réaliste, j'aurais donc pu facilement attendre que mon accord avec MetCredit expire et recouvrer le montant total par moi-même. Comme j'essayais d'être juste et raisonnable, j'ai décidé de laisser MetCredit continuer. Ne vous méprenez pas, je suis heureux de voir cela arriver à une résolution, mais déçu qu'une autre entreprise ait décidé de profiter une dernière fois. S'ils avaient fait le travail par eux-mêmes, je n'aurais eu aucun problème à payer le montant total, mais accepter le paiement intégral lorsque le résultat leur a été remis semble déraisonnable. 80 à 90% de leurs honoraires auraient été plus qu'équitables et auraient fait preuve de caractère, simplement avoir du mal à respecter une entreprise qui est prête à s'attribuer le mérite du travail de quelqu'un d'autre.

Je m'appelle toujours à la recherche d'un Devin. Indiqué plusieurs fois le mauvais numéro. Pourtant, ils appellent toujours

J'utilise Metcredit pour les services de collecte depuis des années, tout le monde est prêt à traiter et ils collectent rapidement

Je fais exploser mon téléphone depuis 7 mois même si je leur ai dit à plusieurs reprises qu'ils avaient le mauvais numéro. Je suis prêt à les évoquer sur des accusations de harcèlement

Si je pouvais donner une étoile 0, je me ferais confiance. Cette entreprise est la pire entreprise. Je reçois plusieurs appels par jour, des SMS et je me transmets de personne à personne. Ils ne se soucient pas vraiment de quoi que ce soit, attendez de l'argent et tous ceux à qui j'ai parlé sont impolis à 100%. Je ne répondrais même pas à leurs appels à moins qu'ils apprennent à traiter vos clients de manière irrespectueuse!

Excellent service client et excellent dans ce qu'ils font !!

Très convivial à utiliser les services. Vous venez d'envoyer votre demande et ils feront leur travail. J'ai été très impressionné qu'après 2 semaines de soumission de la demande, nous avons reçu un chèque de leur part du client. Nous utiliserons certainement leurs services tout le temps.

Le service client fait cruellement défaut. Les comptes de recouvrement sont erronés même lorsqu'ils disent qu'ils l'ont corrigé. Les représentants parcourent les e-mails et ne les lisent pas réellement, ce qui produit des réponses incorrectes aux comptes.

Mon copain a reçu une facture de 900 $ de Metcredit à cause de son téléphone portable Kudoo pay as you go. Payer au fur et à mesure signifie que vous payez en premier. Est-ce une arnaque ou une entreprise réelle?

Travailler avec Brian et Shannon chez Metcredit a été une expérience formidable. Ils sont très compétents et m'ont donné des conseils opportuns et précis.

La direction et le personnel de Metro sont super. Ils adoptent une approche ferme mais juste des collections. Ils s'efforcent de collecter efficacement et efficacement vos comptes. Ils maintiennent les normes les plus élevées en matière de conformité aux lois et règlements fédéraux et provinciaux sur la collecte.

J'ai reçu plusieurs appels et courriels de cet endroit disant que je devais 2500 $ sur une facture de remorquage, ce qui n'a jamais été de ma responsabilité. En bref, j'ai vendu ma voiture il y a 3 ANS à quelqu'un, je l'ai marquée comme un statut de vente auprès du ministère, le véhicule était en collision avec un nouveau propriétaire, la police s'est présentée chez moi pour demander si je possédais toujours la voiture, je leur ai montré le vendu le statut et ils m'ont donné le rapport de police et ont dit que le véhicule n'avait plus rien à voir avec moi. Un an plus tard, je reçois un appel d'un dépanneur me disant que je dois 1000 $ pour une voiture que je ne possède plus? J'ai expliqué la situation à l'entreprise de remorquage et leur ai donné un rapport de police et vendu des papiers d'état et ils ont dit: AUCUN PROBLÈME, ne vous inquiétez pas, la voiture sera éliminée. 2 ans plus tard, ce centre de crédit rencontré m'appelle tout le temps, m'envoyant un courriel pour me demander 2500 $ et ils ont tué mon crédit sans que je sache au moment où je suis sur le point de demander un prêt hypothécaire. J'ai donné au centre de crédit tous les documents nécessaires pour prouver que je ne possède pas la voiture qu'ils ont demandée, maintenant ils ont recommencé à me harceler. Je vais demander à mon avocat de traiter avec cet endroit, ils sont affreusement peu professionnels et même après avoir fourni les papiers prouvant que la dette n'est pas la mienne et que la voiture n'est pas à moi, ils continueront à me harceler, je demanderai à mon avocat de les contacter et très probablement poursuivre pour avoir affecté mon crédit.

la plupart des membres du personnel sont gentils et prêts à vous aider, mais certains d'entre eux sont très impolis et vous parlent si vous êtes en dessous d'eux et qu'ils sont mieux que vous. Je n'ai pas du tout apprécié et j'attendais un rappel de la direction concernant ce mauvais traitement

Ils sont en descente mais, place à l'amélioration sur leur service

Personnel très serviable qui ne pourrait pas être plus sympathique. J'ai apprécié mes communications avec eux et je suis heureux d'avoir eu des interactions avec eux.

MetCredit est formidable de travailler avec, utile et nous obtenons les résultats que nous recherchons.

Je leur ai dit à plusieurs reprises de m'envoyer un courriel parce que les appels téléphoniques m'étaient inaccessibles en raison de l'anxiété et de la perte auditive. Quand j'ai finalement abandonné et les ai appelés, j'ai demandé à la dame de m'envoyer un e-mail plusieurs fois et elle a continué la conversation comme si je n'avais rien dit plusieurs fois jusqu'à ce qu'elle dise très brièvement "s'il vous plaît donnez-moi cette information sinon les appels continueront . " Je me suis senti harcelé et menacé. Ce n'est qu'à la fin de l'appel, alors que j'avais renoncé à recevoir quoi que ce soit par e-mail, qu'elle m'a finalement demandé si j'aimerais qu'elle m'envoie les instructions par e-mail. Tout cela était capacitiste et très bouleversant. Je suis presque sûr que cela va à l'encontre de la Loi sur la protection du consommateur. Je vais examiner la question.

Je remarque que les critiques élevées proviennent toutes d'entreprises et les critiques faibles des personnes qui doivent de l'argent. Je ne suis pas du tout surpris, étant donné la façon dont j'ai été traité.

Les gens de MetCredit sont de grands communicateurs! Me tient toujours au courant de tous les fichiers sur lesquels ils travaillent.

Excellent travail dans la collecte de l'argent exceptionnel

J'ai eu un malentendu avec mon câblodistributeur qui a été réglé. Pendant ce temps, une femme a commencé à m'appeler au milieu de la nuit, à me jurer, à me rabaisser. Elle m'a en fait dit de vendre mes animaux de compagnie et de manger un dîner kraft et si je ne le faisais pas, je ne pourrais jamais m'offrir une belle maison. Un groupe d'agro karens travaillant ici. Si vous recevez un appel de leur part, mettez-les sur haut-parleur et enregistrez-le.

J'ai eu le plaisir de travailler avec les gens de MCA au cours des 16 dernières années. J'ai trouvé que MCA était professionnel envers moi-même, mon personnel et mes clients.

Bon travail et bien fait!

Ces gars sont une blague. Le montant dû semble toujours changer. Le premier message de cette société indiquait que je leur devais 2xx dollars, soit 50% de réduction. Wow, ça semble bien ... Oh, attendez que mon montant initial était exactement ce montant.

Nous sommes avec Met Credit depuis quelques mois maintenant et n'avons eu aucune expérience négative. Ils ont recueilli plus de clients que nous l'avions prévu, ils sont sympathiques et faciles à travailler. Je les recommanderais pour toute entreprise.

Agent grossier! Ils appellent même mon téléphone professionnel !! Vous avez mon numéro personnel, pourquoi appeler mon téléphone professionnel !? Je leur ai dit de ne pas appeler mon téléphone professionnel mais ils n'ont probablement même pas pris la peine de l'écrire car l'agent raccroche!

Met Credit fournit un service rapide et confidentiel à chaque fois

Nous avons d'abord hésité à faire appel à une agence de recouvrement en raison des coûts initiaux et des bureaux les plus proches de Toronto ou de Vancouver, mais après avoir contacté MetCredit Edmonton pour un devis, nous avons été satisfaits de la réponse rapide et professionnelle. Après une longue période d'incapacité à percevoir des paiements, même réguliers, sur un compte difficile, MetCredit a accompli plus en quelques semaines que moi en plusieurs mois. Merci MetCredit.

service client satisfaisant. service rapide et opportun.

Service facile à utiliser. J'ai rendu mon travail beaucoup plus facile. J'ai continué et continuerai à utiliser leurs services à l'avenir. Espérons pas trop souvent;)

C'est une excellente entreprise! J'adore traiter avec eux !!

J'ai annulé la connexion Koodo en mars 2019. Je reçois maintenant des appels metcredit pour collecter l'argent que je dois !. Je ne reçois vraiment pas lorsque j'ai annulé mon abonnement par téléphone. Koodo et metcredit est une arnaque totale (arnaque). J'ai dû payer 220 $ pour résoudre le problème. La dame au téléphone a un comportement tellement dégoûtant et indiscipliné.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Met Credit depuis plus d'une décennie. Le service est exceptionnel, les tarifs sont raisonnables et le taux de récupération est très bon. Dave Hopkyns reste en contact régulièrement, ce qui est apprécié.

Le personnel est très serviable et agréable à gérer.

Toujours serviables, ils répondent à vos questions et ont un retour rapide. C'est une bonne relation.

Appels de plusieurs agents, plusieurs fois par jour, courriels, messages texte, bien plus que ce que permet l'Alberta. Au crédit rencontré, le harcèlement est une politique. Vous pouvez même voir le harcèlement dans la façon dont ils répondent à ces critiques!
(Cher RH MetCredit. Pourquoi appeler les gens qui me harcèlent et je ne peux pas faire confiance pour me dire la vérité? Pas d'intégrité, pas de respect)

Si vous recherchez une entreprise de collecte, ne cherchez pas plus loin! Après avoir eu du mal à obtenir des paiements de comptes en souffrance, je me suis tourné vers MetCredit. Ils sont rapides et toujours là pour répondre à vos questions

Pas assez de communication lorsque les paiements mensuels ne sont pas reçus.

Excellent service client, personnel sympathique et joie de travailler avec tous vos besoins en matière de collecte!

Des gens formidables et une entreprise formidable, je les recommande vivement.

MetCredit est excellent pour répondre à vos questions et faire le travail.

J'ai reçu près de 15 appels de ces types. Je n'ai jamais entendu parler de MetCredit avant cela et je suis maintenant bombardé par des appels de spam. J'ai dû bloquer 2 numéros différents pour que les appels s'arrêtent.
Très ennuyeux et ne prend pas la peine de vérifier s'ils ont le bon numéro ou non
J'ai 15 ans, arrête de me harceler avec des appels

Dave et son équipe collectent de l'argent pour nous depuis plus de 15 ans.
Ils font bien leur travail et sont très faciles à travailler.

MetCredit est une excellente ressource commerciale et dispose d'un personnel très sympathique!

Nous avons eu beaucoup de succès avec MetCredit! J'ai apprécié leur service rapide et efficace.

certains membres du personnel au téléphone peuvent être très impolis et brusques

Petite entreprise avec certaines collections à traiter. Cette société était juste au-dessus de ceux-ci. Je ne pouvais pas croire à quelle vitesse ils ont commencé à collecter sur nos comptes. Très content !!

Dave et son équipe font un excellent travail pour nous et ont été professionnels, efficaces et très agréables à travailler. Ils ont été un excellent partenaire pour nous aider avec nos collections et les recommanderaient vivement.

Idéal pour travailler avec. Collectez de l'argent rapidement!

MetCredit a été une décision commerciale intelligente pour notre entreprise. Nous sommes très impressionnés par les résultats que nous avons obtenus avec leur service. Recommande fortement.

Personnel très réactif et sympathique. Excellent service client. Idéal pour travailler avec.

J'ai eu un mauvais coup de téléphone avec une dame, qui m'a dit de me détendre, pour simplement poser une question sur la façon de résoudre mon cas. La façon dont elle a dit est ce qui m'a rendu si fou. Elle donnait l'impression que j'étais difficile même si ce n'était pas moi qui parlais. J'ai peut-être dit deux «ok». Puis j'ai posé ma question. Puis elle m'a dit de me détendre. Est-ce que quelqu'un sait si je peux faire une conformité?

Toujours compétent, toujours professionnel. 5/5 basé sur mon expérience de plus de 2 ans avec eux.

Metcredit est une société cotée en bourse avec laquelle nous avons travaillé au cours des 15 dernières années. Notre expérience avec Metcredit a évolué avec une grande expertise et des résultats très satisfaisants. Nous continuerons d'utiliser Metcredit en tant que partenaire commercial précieux pour les années à venir.

Edit: Les représentants du service client n'étaient pas bons, mais l'homme qui dirigeait l'émission Dave n'a pas tardé à répondre et à examiner la question.

Il est si facile de voir le crédit de quelqu'un endommagé par des collections pour dire un billet de 200 $. Mais j'avais un client qui devait 16 800 $ de factures passées et ces gars-là ne feront même rien à leur sujet - même pas le courage de poster à leur bureau? C'était juste une perte de temps. Offrez aux gens une généreuse somme d'argent et même cela ne change pas la paresse. Des jours et des jours perdus de ma vie à essayer de contacter les bonnes personnes à ce sujet - ce que je ne reviendrai jamais.

Encore plus drôle quand ils m'ont demandé de fournir la preuve que le client nous devait de l'argent, et de ne pas demander de preuve de leur PAYANT, alors qu'il y avait une trace écrite claire d'un accord pour un travail rémunéré en place.

Ne perdez pas votre temps et allez directement devant les tribunaux.

Je fais affaire avec Metcredit depuis environ 10 ans maintenant. Dave Hopkyns et son personnel de collecte ont été fantastiques dans tous nos besoins de collecte. Je les recommanderais fortement pour tout besoin futur de collection.

Personnel désagréable, exigeant des choses dont ils n'ont aucune connaissance, ne connaissant pas la loi. Juste le pire travail de tous les temps, surtout en ces temps difficiles, comment pouvez-vous vous regarder dans le miroir?

MetCredit est un partenaire de comptes clients précieux pour mon entreprise de services depuis 1998. Ce que j'apprécie le plus, c'est la façon dont MetCredit traite constamment mes clients avec un haut degré de respect, et ils tiennent leurs promesses. Mon représentant Dave suit de manière fiable et je suis toujours convaincu que je suis entre les meilleures mains possibles. J'ai recommandé MetCredit à de nombreux propriétaires d'entreprise et responsables de RA au sein de mon réseau et je n'ai eu que des commentaires positifs sur les résultats. Ils sont dans une ligue à part.

MetCredit a un excellent service et un personnel amical.

Personnel amical et compétent, avec de grandes compétences en service à la clientèle.

Je n'avais pas initialement publié une remarque juste une évaluation d'étoiles, mais si vous souhaitez une réponse, je vous en donnerai une avec plaisir.

Premièrement, ce n'est pas parce que vous ne trouvez pas mon nom dans votre système que je n'ai pas eu d'expérience avec vous. Si vous n'aimez pas mon avis, cela ne signifie pas que je dois le retirer.

Ce que j'ai rencontré de votre bureau, c'est du harcèlement et des menaces. Vous ne pouvez pas intimider les gens à faire des choses, tout comme je l'ai lu dans de nombreuses critiques. Je comprends que votre travail peut être frustrant d'avoir à gérer des collections et des gens mécontents, mais la façon dont vous interagissez avec eux peut faire toute la différence. Je pense que toute votre équipe doit suivre des cours sur le service client.

Edit: Après avoir échoué à valider la dette, à produire le contrat ou à fournir la preuve que le paiement a été pris comme convenu et non en une somme forfaitaire plus des frais de retard après un délai de quatre mois, ils ont maintenant mis une marque frauduleuse sur le crédit de mon employé. Je vais répéter ce que je dis ci-dessous, cette société est gluante. Eh bien les gars, il y a des conséquences à faire de faux rapports à Equifax et à TransUnion et j'ai hâte de vous en assurer.

Je traite actuellement avec cette entreprise pour le compte d'un jeune employé qui est venu me voir aujourd'hui paniqué.

Un agent de recouvrement lui a dit que s'il ne rappelait pas et ne payait pas sa facture avant 16 heures aujourd'hui, son crédit serait «détruit». On lui a dit qu'il lui appartenait de valider la dette auprès du commerçant et que Met n'était pas responsable de le faire.

J'ai rappelé avec mon employé et dire que je suis abasourdi est un euphémisme. Rien sur le compte n'est censé lui faire honneur jusqu'au 16 d'après la fille à qui j'ai parlé. De plus, selon elle, il n'y avait pas de sauvegarde dans le dossier bien que mon gars l'ait demandé à chaque fois qu'ils appelaient.

C'est exorbitant, et au fur et à mesure que les agences de recouvrement le font, MetCredit est plus louche qu'il n'y paraît. J'enregistrerai certainement tous mes appels téléphoniques avec eux à l'avenir et je suggère que d'autres fassent de même pour se protéger.

Nous travaillons avec Met Credit depuis plus de 10 ans pour nous aider avec nos collections de dernière génération. Leur personnel est fantastique de travailler avec et d'obtenir des résultats. Des gens formidables et un excellent travail!

Nous (grande entreprise) utilisons Met Credit pour un volume élevé de comptes de recouvrement. Ils sont réactifs, efficaces et consciencieux. Conseillé.

J'avais un client qui me devait de l'argent.
Après 6 mois, il a été payé.
Merci beaucoup.

Le personnel de MetCredit est formidable de travailler avec ... Merci MetCredit

Ils m'ont appelé en laissant un message vocal demandant quelqu'un que je ne connais pas. Je pensais que je les rappellerais pour leur faire savoir qu'ils avaient le mauvais numéro et qu'ils étaient extrêmement impolis en me disant qu'ils n'avaient pas d'antécédents pour appeler mon numéro. Je me sens mal pour ceux qu'ils recherchent.

Je ne saurais trop recommander Metcredit. Excellent service client, personnel compétent et résultats fantastiques. Continuez ce bon travail!

Ces gars-là appellent plusieurs fois dans la journée (nouveau numéro, ils cherchent un autre gars), essayant de me dire la loi CANADIENNE dans un anglais cassé, CE N'EST PAS LA LOI, ou même PROCHE !!!!!!
PEU PROFESSIONNEL
GROSSIER
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Nous utilisons Met Credit (Dave Hopkyns et son équipe) depuis plusieurs années pour différents types de collections. Ils sont rapides, efficaces, efficaces et hautement professionnels. Nous avons toujours reçu une réponse rapide et un excellent service client de la part de ces gars.

Des gens fantastiques avec qui traiter, toujours très serviables.

Nous utilisons Met Credit depuis plusieurs années pour nos collections professionnelles. Nous avons toujours reçu une excellente réponse et un excellent service client de la part de ces agences, rapides, efficaces, efficaces et professionnelles.
Je vais commenter le crédit rencontré à chacun.

Nous avons trouvé le personnel à la fois sympathique et arrangeant. Toujours prompt à répondre à toutes les demandes que nous pourrions avoir.