En tant que client, j’ai trouvé satisfaisante l’ex...
En tant que client, j’ai trouvé satisfaisante l’expérience d’utilisation des services financiers de cette société. Le site Web était facile à naviguer et j’ai apprécié la gamme de produits et services proposés. Cependant, le service client pourrait être plus réactif et proactif dans le traitement des demandes de renseignements. Le processus de demande de prêt était simple, mais le temps de traitement était plus long que prévu. Dans l’ensemble, je qualifierais mon expérience de moyenne. Des améliorations du support client et de l’efficacité amélioreraient considérablement l’expérience globale. ??
Traduit