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M
4 il y a des années

La chambre était spacieuse, propre et confortable....

La chambre était spacieuse, propre et confortable. L'emplacement était fantastique, car il est situé dans RWS, avec les principales attractions et restaurants à proximité. Le processus d'enregistrement était également assez transparent.

Cependant, c'était naturellement cher, compte tenu de la période de pointe et de l'emplacement. De plus, j'ai trouvé que le personnel de l'hôtel n'était pas professionnel. Premièrement, en ce qui concerne mes demandeurs sur le forfait multi-attractions, trois membres du personnel différents m'ont donné trois réponses différentes. Deuxièmement, le personnel était très décontracté lorsqu'il communiquait avec les clients. Par exemple, les serveurs du restaurant prenaient des commandes comme si vous étiez dans un café.

Certainement pas digne d'un hôtel 5 étoiles. Une expérience de 3,5 étoiles sur 5 pour moi.

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M
4 il y a des années

Nous avons décidé de réserver l'hôtel Michael pour...

Nous avons décidé de réserver l'hôtel Michael pour rester cette année car nous ne pouvons pas voyager à l'étranger.

Le prix de la chambre était raisonnable.

Comme j'avais l'intention de proposer à ma petite amie, l'hôtel m'a suggéré de surclasser mon séjour dans une suite de luxe. J'ai été agréablement surpris et très reconnaissant pour la grande hospitalité! Je reviendrais certainement!

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S
4 il y a des années

Frais

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T
4 il y a des années

Mauvais service en général. J'ai séjourné ici pend...

Mauvais service en général. J'ai séjourné ici pendant 3 jours et 2 nuits et l'enregistrement a été très très lent et assez désorganisé. J'ai appelé le service de chambre pour une fourchette et une cuillère et ils m'ont dit de visiter la réception pour une personne mais il n'y avait personne à la réception et j'ai attendu 30 minutes pour qu'ils me disent qu'ils ne savent rien à ce sujet. Le petit déjeuner était horrible et l'un des pires que j'aie jamais mangé et étant donné que c'était un hôtel 5 étoiles, il n'était certainement pas à la hauteur de son standard. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles J'ai vu des hôtels 4 ou même 3 étoiles mieux que celui-ci. Je ne recommanderais JAMAIS cela à personne, vous feriez mieux de rester dans un hôtel de luxe pour 50-100 $ de plus que de gaspiller de l'argent ici

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J
4 il y a des années

L'hôtel Michael est facile à trouver, il se trouve...

L'hôtel Michael est facile à trouver, il se trouve à proximité de l'endroit où vous descendez le monorail pour la première fois. Les chambres sont agréables et confortables, les services de chambre sont rapides et le personnel de l'hôtel est poli. La seule raison pour laquelle 1 étoile en moins est l'état de certains objets dans la pièce, la déchirure du canapé ou le carrelage desserré.

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W
4 il y a des années

Bel hôtel

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M
4 il y a des années

Le personnel de la réception et du concierge était...

Le personnel de la réception et du concierge était très sympathique. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était propre mais les meubles ont l'air un peu vieux. Le petit déjeuner n'était pas mal mais rien de super impressionnant.

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S
4 il y a des années

Moyenne

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K
4 il y a des années

D'accord

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S
4 il y a des années

J'ai séjourné récemment dans cet hôtel pendant un ...

J'ai séjourné récemment dans cet hôtel pendant un week-end. Les installations sont toutes parfaites et le ménage est superbe. Le seul problème est le processus d'enregistrement qui est une file d'attente beaucoup trop longue. Sinon, tous les autres sont parfaits!

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4 il y a des années

0 ÉTOILE SI JE PEUX L'ÉVALUER. (SUIT ROOM) été dan...

0 ÉTOILE SI JE PEUX L'ÉVALUER. (SUIT ROOM) été dans de nombreux hôtels 5 étoiles c'était la première et la dernière fois à l'hôtel Michael. Sérieusement, le service n'était absolument pas acceptable! Tout d'abord, à l'arrivée, le service de voiturier n'était pas là, il fallait attendre environ 10 minutes pour qu'un personnel de voiturier apparaisse. Cela me déçoit déjà. À l'arrivée, les meubles n'étaient pas impressionnés à cause de l'usure, me donne l'impression d'être dans un chalet économique à la place. J'étais ici pendant 2 nuits. Le deuxième jour avant de partir vers 16 heures, j'ai appelé la réception pour leur rappeler de faire ma chambre, je lui ai dit que je pars et s'il vous plaît faire ma chambre au moins deux fois. En rentrant à l'hôtel à minuit, j'ai été étonné que rien n'ait été fait dans ma chambre! J'ai appelé la réception à nouveau, lui a tout dit, elle a vérifié son système et était certaine que le rappel de ma chambre était entré au clavier, mais personne n'a pris l'effort de faire un suivi. Après 15 minutes, la femme de ménage est venue, il ne nous a même pas salués qui étaient dans la chambre, sa courtoisie de base pour saluer votre supposition au moins un "salut, monsieur" ou "bonsoir monsieur". . Pour moi, le luxe est une question d'attention aux détails, cet hôtel Michael a échoué mal. PAS RECOMMANDÉ À MOINS QUE VOUS VOULEZ GÂTER VOTRE SÉJOUR !!

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A
4 il y a des années

Ils ont une chambre spacieuse et une très belle sa...

Ils ont une chambre spacieuse et une très belle salle de bain. Situé juste dans Resort World Sentosa. Si vous souhaitez passer vos vacances au Resort World Sentosa, l'hôtel Michael est l'un des hôtels recommandés.

La chambre est assez grande pour quatre personnes avec un lit queen-size pour les chambres lits jumeaux.

Veuillez demander une chambre plus haute pour une meilleure vue

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L
4 il y a des années

Le personnel de première ligne de l hôtel Michael ...

Le personnel de première ligne de l hôtel Michael est sympathique et serviable. Nous avons aidé avec l'enregistrement en libre-service et était alerte pour repérer l'anniversaire de mon fils et même envoyé de petits cadeaux dans la chambre personnellement pour mon enfant. Appréciez un tel service de la part du personnel de première ligne!
En raison du COVID, seul le protocole gênant doit montrer IC pour tous avant de prendre l'ascenseur pour se rendre dans la pièce.
J'avais besoin d'un briquet en fin de soirée pour allumer le gâteau d'anniversaire de mon enfant, le service de garde a été appelé et très rapidement, le service de ménage a envoyé une petite boîte d'allumettes, très heureux qu'ils soient rapides à gérer les situations pour les invités. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit recommandé pour un séjour en famille.

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4 il y a des années

Spacieux, confortable et propre, le service est ac...

Spacieux, confortable et propre, le service est accueillant. Il se trouve à seulement 5 minutes à pied du tramway de Sentosa. Il est à seulement 1 arrêt de la stalle de la mer. C'est très pratique pour les magasins. Que ce soit à proximité d'Universal Studios ou d'autres attractions, il convient à toute la famille. Enregistrement.

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4 il y a des années

Hôtel absolument exceptionnel. Il a une décoration...

Hôtel absolument exceptionnel. Il a une décoration brillante et de bon goût, un personnel amical professionnel qui n'est pas intrusif et proche de tout ce dont vous pourriez avoir besoin sur Sentosa!

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4 il y a des années

La serviette de bain n'est pas très propre, il n'y...

La serviette de bain n'est pas très propre, il n'y a pas de désinfection, elle est très vieille et il y a une odeur de moisi. Il est recommandé que l'hôtel remplace souvent les nouvelles serviettes par de meilleures!

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4 il y a des années

C'est bon

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4 il y a des années

3ème séjour ici mais j'ai eu une expérience désagr...

3ème séjour ici mais j'ai eu une expérience désagréable avec le personnel d'enregistrement. Comme il y avait des forages bruyants juste au-dessus de l'enregistrement dans le hall, ma mère et moi ne pouvions pas entendre clairement ce que le monsieur demandait. Et il a constamment montré son mécontentement avec des instructions peu claires et un visage triste. Ce 3 étoiles est attribué à d'autres membres du personnel de l'hôtel qui travaillaient dur pour offrir une expérience sûre et agréable.

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4 il y a des années

Je souffre d'insomnie depuis 5 ans maintenant et j...

Je souffre d'insomnie depuis 5 ans maintenant et j'ai dormi en moyenne environ 5 à 6 heures par jour. Ma nuit a été incroyable car j'ai réussi à dormir plus de 9 heures pour la première fois depuis des années! Aimer tellement le matelas et le linge ur serta. J'adorerais savoir où puis-je acheter ce linge. Cela m'aiderait beaucoup !! Merci à l'hôtel Michael.

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J
4 il y a des années

Super médiocre vu son emplacement. Le service est ...

Super médiocre vu son emplacement. Le service est lent et les chambres n'étaient pas vraiment bien entretenues. Les draps ont l'air vraiment usés et les rideaux de douche n'étaient pas correctement entretenus.

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4 il y a des années

Je n'ai pas tout à fait aimé le service fourni ici...

Je n'ai pas tout à fait aimé le service fourni ici. Tout d'abord, la gestion quene lors de l'enregistrement, même si nous devons nous pré-enregistrer en ligne pour l'heure d'enregistrement, en arrivant ici, nous devons prendre quene no. et attendez..l'attente dure plus d'une demi-heure. Vient ensuite l'inscription à la piscine, restez ici 3 nuits, je n'arrive qu'à enregistrer 1 créneau d'1h de baignade pour 1 personne (j'ai une famille de 4). La partie la plus en colère est que personne ne s'est présenté à l'emplacement alloué pour la baignade, la piscine est vide et le personnel de la piscine ne permet pas à mon autre famille de nager! Ce qui est roi de la politique, c'est que je comprends les mesures de sécurité covid, mais parfois, le personnel ici doit pratiquer la flexibilité. Je préfère toujours mon séjour de 2 nuits à l'hôtel Equrius avant de m'enregistrer ici. Je ne pense pas que je réserverai à nouveau cet hôtel.

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A
4 il y a des années

Super endroit. La première chambre qu'on nous a at...

Super endroit. La première chambre qu'on nous a attribuée puait la fumée de cigarette mais ils nous ont réaffectés dans une chambre rénovée qui était bien plus agréable. La piscine est juste ok. Demandez une chambre rénovée!

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A
4 il y a des années

Michael ... Le bel hôtel de RWS ... bon service cl...

Michael ... Le bel hôtel de RWS ... bon service client et bonnes installations ... beaucoup de restaurants et certains avec des réductions pour les clients de l'hôtel ... la piscine au deuxième étage est super et les enfants peuvent profiter du mini-club et d'autres équipements

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4 il y a des années

Aimer

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4 il y a des années

Bien

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4 il y a des années

J'ai séjourné dans une chambre Jimmy Hendrix. Je n...

J'ai séjourné dans une chambre Jimmy Hendrix. Je ne sais pas pourquoi cet endroit est parfois étiqueté comme Hotel Michael et parfois Hard Rock Hotel. Mais ma critique concerne le Hard Rock Hotel.

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4 il y a des années

Cet avis vise à féliciter votre responsable de ser...

Cet avis vise à féliciter votre responsable de service, M. Jonathan, pour le service express rendu aujourd'hui (27 mai 2019) pour avoir aménagé une autre chambre du # 1030 au # 1139 en raison de travaux de modernisation. J'ai été impressionné de voir le service rapide. Veuillez lui transmettre nos remerciements une fois de plus et j'ai hâte de retourner mon séjour la semaine prochaine.

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J
4 il y a des années

Résumé: Impossible de proposer des options de peti...

Résumé: Impossible de proposer des options de petit-déjeuner végétarien malgré 2,5 mois d'avis de réservation.

Des détails:
J'ai fait une réservation via booking.com pour fin novembre 2020. Dans ma réservation, j'ai mentionné que nous sommes une famille de végétariens et que nous apprécions si des options de petit-déjeuner peuvent être fournies à notre alimentation.

L'hôtel a répondu: "Pour votre information, le petit-déjeuner de l'hôtel est servi sur un petit-déjeuner fixe. Nous n'avons pas d'options végétariennes pures pour le petit-déjeuner."

J'ai donc répondu en demandant s'ils pouvaient fournir séparément quelques éléments, par exemple. fruits, céréales, pain, nouilles, etc. (ce sont généralement les options de base que d'autres hôtels nous ont proposées dans le passé. Certains ont fait beaucoup plus.)

L'hôtel a répondu "Veuillez clarifier l'e-mail ci-dessous? Faites-vous référence au petit-déjeuner? Actuellement, nous servons un ensemble de petit-déjeuner pour le petit-déjeuner de l'hôtel.".

Une réponse si ignorante. Très différent du service de RWS. Déçu et j'ai annulé ma réservation.

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d
4 il y a des années

Bien

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J
4 il y a des années

L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné jusqu'à...

L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné jusqu'à présent.

Nous avons réservé une suite de 3 jours et 2 nuits (du 2 avril au 4 avril 2021). Le service était proche de la perfection. La chambre est très luxueuse et avec une belle vue.

Il est très proche de toutes les attractions (USS, Sea Aquarium, casino, etc.) vaut le prix et je reviendrai pour le prochain séjour!

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L
4 il y a des années

Pour un hôtel, n'avoir que 2 comptoirs d'enregistr...

Pour un hôtel, n'avoir que 2 comptoirs d'enregistrement, c'est incroyable! En fait, j'ai attendu une demi-heure pour m'enregistrer! J'ai demandé un lit supplémentaire sur le lit et on m'a dit que le lit n'avait pas été ajouté. Imaginez après avoir joué à Adventure Cove pendant plus de 6 heures, tout le monde était fatigué et voulait se reposer. J'ai fini par être le seul à rester éveillé pour que le personnel installe le lit supplémentaire. La piscine n'avait rien à espérer. Je suppose que les seuls avantages de cet hôtel étaient son emplacement et son buffet de petit-déjeuner.

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4 il y a des années

Emplacement idéal

Emplacement idéal
Personnel amical
Environnement propre

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j
4 il y a des années

Nous avons réservé une chambre de luxe avec 2 lits...

Nous avons réservé une chambre de luxe avec 2 lits jumeaux. On nous a assigné au 8ème étage face à l'hôtel Equarius (pas beaucoup de vue). La chambre de luxe ne comprend pas de baignoire et la chambre n'était pas moquette. La télé est vieille. Le café gratuit est un café instantané en sachets, pas même Nespresso. La chambre n'est pas insonorisée. Les gens de l'autre chambre étaient bruyants. En raison du covid-19, vous devez réserver pour la piscine. La piscine était une déception. C'est petit, rien de grand.
Le 3ème étage allant à la piscine puait la cigarette.

S'il n'était pas situé à Sentosa, je dirais que vous pouvez trouver un meilleur rapport qualité-prix à l'extérieur.

Le petit déjeuner est correct. Le restaurant de l'hôtel est faiblement éclairé. Trop sombre pour le petit déjeuner.

Le personnel est gentil. Utile si vous leur parlez directement face à face. Ne vous embêtez pas à appeler par téléphone. La composition du 0 est inutile car elle est toujours occupée.

Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience.

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U
4 il y a des années

Payé environ 400 $ + pour une nuit ici. Nous somme...

Payé environ 400 $ + pour une nuit ici. Nous sommes arrivés à 21 heures, donc la file d'attente n'était pas un problème.

Les équipements de l'hôtel étaient bien mais pour le prix, c'était décevant. J'attendais vraiment plus. L'une de mes préoccupations était le reste de la nourriture dans le réfrigérateur par le client précédent. Pendant la période covid, cela montre simplement que la pièce n'a pas été nettoyée correctement. Les draps et les serviettes étaient propres. Je n'ai pas répondu au personnel après le départ car nous avons utilisé le départ rapide. Je ne reviendrai certainement pas car les restes de nourriture étaient un problème pour moi.

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S
4 il y a des années

Service de voiturier gratuit et frais de stationne...

Service de voiturier gratuit et frais de stationnement gratuits pour les clients, et un pass monorail gratuit. La gentillesse satisfaisante et le surclassement de la suite en ont fait un voyage court mais confortable

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J
4 il y a des années

Un endroit cool pour se détendre pendant un séjour...

Un endroit cool pour se détendre pendant un séjour car la plupart des installations amusantes sont à proximité. La taille de la pièce est également très grande et spacieuse.

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M
4 il y a des années

Meilleur

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À propos de MICHAEL HOTEL 4 *

MICHAEL HOTEL 4* : le meilleur de Singapour à Sentosa

MICHAEL HOTEL 4* est un hôtel de luxe situé au cœur de l'île de Sentosa, à Singapour. L'hôtel propose des équipements et des services de classe mondiale qui s'adressent aux voyageurs d'affaires et de loisirs. Grâce à son emplacement privilégié, les clients peuvent facilement accéder à certaines des meilleures attractions de Singapour, notamment Universal Studios Singapore.

L'hôtel dispose de 470 chambres et suites élégamment conçues, équipées d'équipements modernes tels qu'une télévision à écran plat, un accès Internet haut débit, un minibar, etc. Chaque chambre est conçue pour offrir un maximum de confort et de détente aux clients.

L'un des points forts de MICHAEL HOTEL 4* est son offre de restauration. L'hôtel dispose de plusieurs restaurants qui proposent un large éventail de cuisines du monde entier. Vous pourrez savourer des spécialités locales au restaurant exclusif de l'hôtel ou déguster une cuisine internationale dans l'un de ses autres restaurants.

Pour ceux qui souhaitent se détendre après une longue journée passée à explorer l'île de Sentosa ou assister à des réunions d'affaires, le MICHAEL HOTEL 4* dispose d'une piscine extérieure où vous pourrez vous baigner ou vous détendre au bord de la piscine tout en dégustant des boissons rafraîchissantes au bar de la piscine.

L'hôtel dispose également de salles de réunion ultramodernes, idéales pour organiser des conférences, des séminaires ou tout autre événement d'entreprise. Sa salle de bal peut accueillir jusqu'à 500 personnes tandis que des salles de réception plus petites sont disponibles pour des réunions plus intimes.

En termes d'emplacement, MICHAEL HOTEL 4 * est situé à quelques minutes de certaines des principales attractions de l'île de Sentosa telles que Universal Studios Singapore et S.E.A Aquarium. Vous pourrez également explorer les plages voisines comme la plage de Siloso ou prendre un téléphérique jusqu'au mont Faber pour une vue imprenable sur le paysage urbain de Singapour.

Dans l'ensemble, MICHAEL HOTEL 4 * offre une expérience exceptionnelle à tous ceux qui recherchent un hébergement de luxe sur l'île de Sentosa. Son emplacement privilégié associé à des équipements de classe mondiale en font un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

Contenu optimisé pour le référencement :

Si vous planifiez votre prochain voyage dans la magnifique île paradisiaque de Singapour - Sentosa - alors ne cherchez pas plus loin que le MICHAEL HOTEL 4*. Cette luxueuse propriété quatre étoiles offre tout ce dont vous avez besoin pour un séjour inoubliable sur cette oasis tropicale insulaire !

Avec plus de quatre cents chambres et suites élégamment conçues disponibles dans cet établissement seul (sans compter tous leurs hôtels partenaires), il y a vraiment quelque chose ici pour tous les goûts ! Que vous voyagiez seul ou avec votre famille/amis/collègues ; que vous préfériez un décor minimaliste moderne ou des éléments de design traditionnels d'inspiration asiatique - il y aura quelque chose ici qui attirera votre attention !

Mais qu'est-ce qui distingue vraiment MICHAELS des autres hôtels de Sentosa ? Pour commencer : leur emplacement imbattable ! Situé en plein cœur de cette communauté insulaire dynamique, il est facile d'accéder non seulement aux studios Universal, mais également à de nombreuses autres destinations touristiques populaires telles que l'aquarium S.E.A et le parc aquatique Adventure Cove !

Et quand vient le temps de se détendre après toutes ces activités passionnantes ? Vous trouverez également de nombreuses options de détente sur place ! De se prélasser au bord de leur magnifique piscine extérieure en sirotant des cocktails servis par des membres du personnel sympathiques; se livrer à de délicieux repas préparés par des chefs experts dans plusieurs restaurants ; même l'organisation d'événements d'entreprise réussis grâce à des installations de réunion ultramodernes - tout ici est conçu pour s'assurer que chaque invité repart revigoré et prêt à affronter tout ce qui vient ensuite !

Donc, si vous recherchez une expérience de luxe ultime pendant votre séjour sur les magnifiques côtes ensoleillées d'Asie du Sud-Est, ne cherchez pas plus loin que le Michael Hotel Four Star Resort & Spa aujourd'hui !

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