Commentaires 13
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
o
3 il y a des années

D'accord

Traduit
J
3 il y a des années

Ils ont probablement changé leur nom de mietwagenm...

Ils ont probablement changé leur nom de mietwagenmarkt.de à carnect, car cette société tente de tromper et d'arnaquer ses clients.

L'été dernier, j'ai loué 3 voitures de location pour mes 3 semaines de vacances aux États-Unis. 1 voiture par semaine et par ville. Depuis que j'ai 25 ans, je dois payer un supplément jeune conducteur élevé pour les USA (environ 300 par voiture et par semaine). Carnect a fait de la publicité sur son site Internet avec certaines offres, qui devraient déjà inclure le supplément jeune conducteur. Une grande bannière sur le site Internet portait également l'inscription "PAS DE SURPRISES MAUVAISES". Alors j'ai réservé. Ensuite, je trouve des déclarations contradictoires sur le sujet dans les documents. Carnect prétend soudain que le supplément jeune conducteur n'est plus inclus. J'ai ensuite dénoncé mon avocat. Après quelques allers-retours, nous avons convenu que Carnect me rembourserait tous les frais du supplément jeune conducteur si on me demandait de payer le supplément localement aux États-Unis. Comme prévu, j'ai dû payer un supplément en vacances. Après mes vacances, j'ai décrit les faits à respecter et ils m'ont garanti un remboursement. À ce jour (après plusieurs mois), aucune somme n'a été remboursée. JAMAIS ENCORE Je réserverai ici.

Traduit
M
4 il y a des années

J'AI RÉSERVÉ UNE VOITURE EN INDIQUANT LE NUMÉRO DU...

J'AI RÉSERVÉ UNE VOITURE EN INDIQUANT LE NUMÉRO DU VOL, MAIS EN QUITTANT LA DATE DE L'HEURE D'ARRIVÉE DU SITE WEB "AUTONOLEGGIO ONLINE" QUI LE LAISSE AUTOMATIQUEMENT, LE VOL EST DE PLUS ARRIVÉ EN TARD, LORSQUE J'ARRIVE, TOUJOURS PAR LA VOITURE MAIS PASSANT PLUS D'UNE HEURE À PARTIR DE L'ARRIVÉE DÉFINIE PAR LE SITE, ILS M'ONT CONTESTÉ UN "NO SHOW", AVEC TOUT CE QUE J'AI INSÉRÉ LE NUMÉRO DU VOL, J'AI SUPPRIMÉ TOUT LE PAIEMENT EFFECTUÉ EN LIGNE, AVEC LE MOTIVATION QUE CE MICRONNEXUSS EST UNE AGENCE ET PAS LE LOCATAIRE, JE DOIS LOUER LA MÊME VOITURE CHEZ LE LOCATAIRE À UNE LISTE DE PRIX DU LOCATAIRE (BEAUCOUP PLUS ÉLEVÉ), BRUTIFEZ L'EXPÉRIENCE, COMMODITE LE LOCATAIRE DIRECT SI VOUS AVEZ UN PROBLÈME VOUS POUVEZ VENIR RENCONTRER.

Traduit
R
4 il y a des années

Attention à la fraude! Nous avons réservé une voit...

Attention à la fraude! Nous avons réservé une voiture de Carnect. La voiture nous a ensuite été remise par Goldcar en Crète. Bien que nous ayons réservé en formule tout compris, on nous a facturé un montant plus élevé en Grèce que ce que nous avons payé pour toute la semaine! Absolument opaque et personne ne répond aux e-mails! La prochaine fois, je paierai plus cher et je prendrai un plus gros fournisseur réputé !! Restez à l'écart de cette entreprise !!!!

Traduit
S
4 il y a des années

Grâce à l'agence de location de voitures Carnect, ...

Grâce à l'agence de location de voitures Carnect, nous avons réservé une voiture de location au Portugal et payé à l'avance.
Nous avons été arnaqués par l'équipe "OK Rent a car" à Faro.
La carte de crédit malgré la couverture n'est pas acceptée (cependant ça marche ...) Il faut donc souscrire une assurance complémentaire. En plus des 113,88 déjà payés par l'agent (Carnect), il y a aussi 208,92 ou nous aurions pu prendre un taxi pour rentrer à l'aéroport - sans voiture de location!
Il existe de nombreuses plaintes similaires sur google.maps.
L'équipe commerciale joue un jeu parfait avec les clients. Ceci est bien établi et est apparemment utilisé comme un revenu supplémentaire et l'impuissance des touristes est minutieusement exploitée.
La société Carnect laisse ces plaintes froides et continue de s'accrocher à des partenaires douteux tels que, par exemple, OK Rent a car fest!
Nous ne pouvons que conseiller à tous les clients ayant vécu des expériences similaires de prendre contact avec un avocat!

Traduit
K
4 il y a des années

J'ai utilisé la société de location de voitures pl...

J'ai utilisé la société de location de voitures plusieurs fois. Tout était rapide et efficace. L'équipe de support a réagi rapidement aux changements et était toujours ravie de vous aider. Je peux le recommander.

Traduit
B
4 il y a des années

Méfiez-vous des arnaques - lisez attentivement cha...

Méfiez-vous des arnaques - lisez attentivement chaque phrase des termes et conditions de cette société. La meilleure alternative est de quitter LES DOIGTS DE CETTE ENTREPRISE si vous ne voulez pas risquer beaucoup d'argent et d'ennuis.
Méfiez-vous des arnaques - lisez attentivement chaque phrase des termes et conditions de cette société. LES DOIGTS DE CETTE ENTREPRISE Si vous ne voulez pas risquer beaucoup d'argent et d'ennuis.

Traduit