Mid Cities Credit Union Revoir

Je suis avec eux depuis 2011 et ils sont tombés mal. Les agents de crédit se trouvent près du service client pour se protéger même après avoir présenté une preuve. Ils manquent généralement de personnel. Et le personnel est mal formé. N'obtenez jamais de carte de crédit de leur part, ils n'envoient pas de relevés par la poste ni ne fournissent d'informations financières. Et pour couronner le tout, je l'ai signalé à mon crédit, même après avoir fourni la preuve de mon appel pour résoudre le problème bien avant qu'il n'arrive à ce stade, et pour éviter cela. Theresa m'a en fait dit de ne pas m'inquiéter mais n'a jamais pu me donner des informations sur ma déclaration ou des informations de compte précises. Jose a soutenu qu'ils avaient envoyé les déclarations par la poste mais qu'ils ne pouvaient pas le prouver. Et laissez cela à mon crédit. J'ai immédiatement fermé mon compte d'épargne pour enfants et ma carte de crédit. Bons énigmes!

Service client horrible, l'agent de crédit était le pire. J'étais membre il y a des années lorsque le service était lent mais exceptionnel. En espérant que le service s'améliorera à l'avenir.
Mise à jour: le service est bien pire!

Ce n'est pas un site convivial en ligne ou au téléphone. Technologie très désuète.

Une expérience absolument terrible, n'a fait qu'empirer depuis mon arrivée en 2016.

Je travaille pour Mid-Cities depuis les années 1970. Au cours de la dernière décennie, j'ai trouvé que l'institution était extraordinairement inefficace et inepte. Il est pratiquement impossible de joindre qui que ce soit là-bas. Laisser un message? Cela n'a jamais répondu. Ils ont mal géré mon compte à plusieurs reprises. Le personnel doit être remplacé.

Une excellente coopérative de crédit à rejoindre pour ce qui est du soutien du personnel et des taux sur les prêts et les cartes de crédit. Leur site Web pourrait être plus convivial, mais sinon, je recommande vivement les Mid-Cities.

Service de qualité ... Personnel très sympathique et compétent. Très bons taux de prêt. Je suis content d'avoir apprécié ....