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3 il y a des années

Nous sommes clients depuis des années et avons tou...

Nous sommes clients depuis des années et avons toujours eu un excellent service! Ils nous permettent de respecter leur calendrier très rapidement. La femme au téléphone a toujours été agréable et connaît les informations nécessaires au chauffeur sur ma localisation. Je les recommanderais certainement !!

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3 il y a des années

Joe était mon agent immobilier lors de l'achat de ...

Joe était mon agent immobilier lors de l'achat de ma maison il y a près de 4 ans, et c'est lui qui a recommandé d'utiliser sa compagnie pétrolière. Il était super avec le processus d'achat d'une maison, alors j'ai pensé que j'essaierais ... eh bien chaque année qui passe par le personnel semble juste devenir plus grossier. Le service client qui l'accompagne est écœurant. L'employé a eu un problème avec saigner les états de ligne "il n'avait aucune idée de comment faire" et qu'il enverrait quelqu'un d'autre. Bien plus de 24 heures se sont écoulées et je n'ai rien entendu, j'ai appelé et laissé des messages vocaux, envoyé un msg fb et j'ai finalement demandé à quelqu'un d'autre de faire saigner la ligne, car leurs heures ne sont que jusqu'à 15 heures. Ensuite, je reçois un appel méchant de Nancy disant que ce n'est pas vraiment leur travail de saigner la ligne et qu'elle doute que son employé me dise qu'il ne savait pas comment faire. Cette dame est de loin la plus grossière et je ne peux pas croire qu'elle soit autorisée à travailler avec les gens. Fait de payer des services de leur part. Est-ce que GLADLY changera d'entreprise.

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3 il y a des années

Mon mari et moi sommes propriétaires de notre mais...

Mon mari et moi sommes propriétaires de notre maison depuis environ un an et demi maintenant et chaque fois que j'ai appelé pour demander un accouchement, la femme qui répond est toujours très amicale et polie. Elle me donne toujours un jour qu'ils livreront et ils resteront toujours sur la bonne voie. Les chauffeurs sont également très professionnels. C'est triste de voir autant de mauvaises critiques pour un si bon endroit. Je vais continuer à les utiliser :) ne laissez jamais les mauvaises critiques de quelqu'un changer d'avis en les essayant parce qu'elles ne déçoivent jamais.

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3 il y a des années

Huile de boue. Ce truc est terrible. Bouché mon fo...

Huile de boue. Ce truc est terrible. Bouché mon four après un remplissage. Ne les utilisez plus jamais.

J'ai parlé à de nombreuses entreprises, notamment dans le domaine du CVC. Tous ont dit de rester à l'écart Ils vont au port et voient que votre carburant est pris au fond du tonneau. Ils ont dit que vous étiez le dernier à pomper parce que c'était moins cher car le fond n'était pas du bon pétrole.

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3 il y a des années

J'ai utilisé de l'huile de minuit pour la première...

J'ai utilisé de l'huile de minuit pour la première fois aujourd'hui et ils étaient super. J'étais supposé être à la maison et j'ai fini par devoir travailler et le chauffeur m'a appelé et nous avons discuté de l'emplacement du réservoir et de tout et il a pu remplir le réservoir pour moi. Je n'avais aucune idée de l'endroit où il était rempli ou quoi que ce soit et il a pu le localiser pour moi. De plus, j'avais mis mon paiement sous mon paillasson, ce qui pour moi était sommaire, mais le chauffeur Chris a rempli un reçu pour moi et a pris le paiement sans tracas. C'est évidemment une entreprise à laquelle on peut faire confiance, y compris ses chauffeurs. J'utiliserai à nouveau cette société malgré les mauvaises critiques.

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3 il y a des années

Je voulais changer de compagnie pétrolière, alors ...

Je voulais changer de compagnie pétrolière, alors j'ai téléphoné à Midnight Oil, la femme qui a répondu au téléphone était très désagréable et impolie. Elle s'est adressée à moi et semblait n'avoir de réponse à aucune de mes questions, elle était visiblement moins qu'inquiète et agissait très irritée par les quelques questions que j'avais qui semblaient la gêner ainsi. La femme ne pouvait pas s'empêcher de revenir en arrière. avec de nombreux petits commentaires de "garce" immatures tout au long de notre brève conversation. très hostile et le moins accueillant ... alors notre famille a décidé d'acheter de l'huile d'un autre fournisseur appelé egelston et a été très très heureuse que la femme qui répond au téléphone est très drôle , sympathique et ouvert à répondre à toutes les questions de ma famille, les chauffeurs sont gentils et serviables également EGELSTON est la meilleure compagnie pétrolière que nous ayons utilisée jusqu'à présent :)

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3 il y a des années

Excellente entreprise avec laquelle traiter qui of...

Excellente entreprise avec laquelle traiter qui offre un excellent service client. Ils retournent toujours les appels téléphoniques et livrent toujours le jour où ils nous disent qu'ils seront ici.

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3 il y a des années

Très insatisfait de leur service. J'ai demandé un ...

Très insatisfait de leur service. J'ai demandé un tas d'urgence lundi et mon travailleur m'a dit d'appeler et de fixer un délai de livraison lorsque je suis rentré de mon rendez-vous. La femme qui a répondu grossièrement m'a dit qu'elle n'avait rien de mon travailleur et qu'elle n'appelle pas et ne prend pas de rendez-vous et qu'elle a 7 jours pour organiser une livraison. Voilà pour le tas d'urgence! Lorsque finalement livré jeudi, j'ai été facturé 0,18 $ de plus par gallon qu'un client régulier. Leur excuse était qu'ils ne sont pas payés immédiatement. Alors ils inventent juste un prix? Vous me donnez du kérosène maintenant et vous devriez facturer ce que vous chargez maintenant. Allez-vous me rembourser si le prix est inférieur lorsque le tas arrive ?? J'en doute. J'appelle cela profiter du système !!

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3 il y a des années

Je suis toujours un client satisfait, moins le per...

Je suis toujours un client satisfait, moins le personnel impoli et peu professionnel qui répond aux téléphones! Si nous pouvions commander en ligne et ne pas avoir à faire face à l'attitude conflictuelle, je donnerais plus d'étoiles! Les chauffeurs sont toujours agréables et le rapport de prix est excellent! Etrange de se sentir complètement opposé avec le service client inacceptable !!

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3 il y a des années

Excellente compagnie toujours là pour vous. Je tra...

Excellente compagnie toujours là pour vous. Je travaille dans cette entreprise depuis des années avec la même huile que tout le monde mais un meilleur prix !!!!!! Les plus grandes entreprises ont plus de frais généraux, c'est pourquoi vous payez plus pour leurs résultats pétroliers. Payez vos factures à temps et vous n'aurez aucun problème grâce à l'huile de minuit pour toutes vos années de service dans les communautés environnantes

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D
4 il y a des années

On leur a demandé de remplir mon réservoir d'huile...

On leur a demandé de remplir mon réservoir d'huile et ils n'ont mis que 100 gallons. J'ai appelé pour leur faire savoir et on m'a dit que je devrais payer le nouveau prix. Mauvais service client.

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4 il y a des années

Je ne sais pas pourquoi toutes ces mauvaises criti...

Je ne sais pas pourquoi toutes ces mauvaises critiques. J'ai déménagé ici il y a 2 ans et essayé 3 entreprises. Cette entreprise a toujours eu un excellent service client. J'ai manqué de pétrole avant «ma faute», et quand j'ai appelé la dame était si gentille, j'ai envoyé quelqu'un le même jour. Oui, ils sont très occupés et vous avez parfois le répondeur mais elle rappelle toujours le même jour. L'huile de minuit est géniale! n'utiliserait personne d'autre.

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j
4 il y a des années

Très mécontent de leur service. Je suis une mère c...

Très mécontent de leur service. Je suis une mère célibataire de 2 adolescents, je suis leur cliente depuis de nombreuses années. Nous avons emménagé dans une nouvelle maison et l'emplacement du réservoir pour le remplir est à l'arrière de la maison et difficile d'accès. Le chauffeur et moi l'avons découvert la dernière fois et tout s'est bien passé. J'ai convenu qu'au printemps, j'avais besoin de mettre une barrière dans la clôture. Cette fois, à des températures inférieures à zéro, au lieu de travailler avec moi, ils ont refusé de remplir mon réservoir, ce qui m'a laissé presque vide. J'ai appelé l'huile Eggleston à Amsterdam et ils sont venus le lendemain. En outre, des prix moins chers. Je recommande vivement cette entreprise.

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4 il y a des années

C'était notre première compagnie pétrolière, utili...

C'était notre première compagnie pétrolière, utilisée pendant seulement 3 mois environ. Les secrétaires étaient toujours très impolis et ne transmettaient pas efficacement les informations, ce qui posait des problèmes. Je suis passé par Eggleston après cela et nous sommes un de leurs clients satisfaits depuis des années. Je suis fan d'un bon service client. Ces gens n'ont tout simplement pas ça.

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J
4 il y a des années

service très médiocre, à court de mazout 3 fois en...

service très médiocre, à court de mazout 3 fois en 3 ans, les 2 premières fois ont pris 5 jours pour être livrées, la dernière fois 5 jours plus tard, pas de présentation du tout.YOU PEUT FAIRE BEAUCOUP MIEUX QUE CES PERDANTS!

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4 il y a des années

Nous vivons dans cette région depuis très longtemp...

Nous vivons dans cette région depuis très longtemps. Nous avons TOUJOURS utilisé l'huile de minuit pour nos besoins. Ils sont toujours chez nous lorsqu'ils disent qu'ils le seront et qu'ils offrent un prix concurrentiel. Je remarque que ceux qui l'obtiennent gratuitement se plaignent du prix. N'est-ce pas pratique ... mec, j'aurais aimé l'avoir gratuitement et le luxe de me plaindre d'un prix que je ne paie pas! La plupart des gens doivent attendre que le pétrole soit livré. C'est un fait de la vie dans la région où nous vivons. Il n'y a aucune excuse pour une livraison «d'urgence» de tas gratuits. De toute évidence, vous ne pouvez pas vous occuper des affaires. Si vous avez une maison qui est chauffée au mazout et que vous avez besoin d'en acheter beaucoup pour acheter cette huile comme beaucoup de gens le font, c'est votre travail de VOUS ASSURER que vous n'êtes pas si bas que vous risquez de manquer avant que cet avantage n'entre en jeu. La vérité est , la prestation d'urgence est plus que la prestation régulière, de sorte que de nombreuses personnes la laissent simplement s'épuiser exprès pour obtenir cette prestation supplémentaire et plus importante, puis se plaignent lorsqu'elle n'est pas là instantanément parce qu'elles la laissent s'épuiser pour obtenir plus de pétrole gratuit. Pathétique. Je vois beaucoup de gens critiquer cette entreprise ici et leur donner de mauvaises critiques. Vous savez que ceux qui paient pour cela sont très satisfaits de leur service. Ils font du bon travail et ont toujours été fiables! Nous ne sommes pas liés à eux, ne les connaissons pas personnellement, et ne sommes que des clients qui bénéficient de leur bon service depuis longtemps!

Quand mes enfants étaient petits, il y avait des moments où nous avons eu Heap de Midnight Oil, nous n'avons JAMAIS eu de problème, mais obtenir quelque chose gratuitement et avoir le courage de se plaindre est la forme de vie la plus basse à laquelle je puisse penser. Je remercie les contribuables qui nous ont fourni du pétrole pendant les périodes de notre vie où nous avions besoin d'un coup de main. <3 J'apprécie que Midnight Oil ait participé à ce programme et nous ait aidés! Ils n'avaient pas à participer. Merci d'avoir fait ce service! Les employés du bureau ont toujours été gentils lorsqu'ils traitaient avec nous. Si nous n'obtenons pas de réponse, nous avons laissé un message et avons toujours reçu un rappel rapide.
Merci! James Walter et Billie Jo Lear

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U
4 il y a des années

Je suggère de ne pas utiliser l'huile de minuit.

Je suggère de ne pas utiliser l'huile de minuit.

Ils sont irrespectueux, non professionnels et discourtois.

Il existe plusieurs autres options plus conviviales disponibles localement, utilisez ces options.

Tu as été prévenu.

J'attendrai la femme qui répondra au téléphone pour répondre à cet avis avec quelques absurdités tentant de rationaliser en utilisant de mauvaises excuses (qui peuvent même divulguer des informations personnelles sur le titulaire du compte)

Elle semble apprécier ça ...

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J
4 il y a des années

Merci Midnight Oil. J'ai manqué d'huile ce matin e...

Merci Midnight Oil. J'ai manqué d'huile ce matin et j'ai appelé. On m'a dit qu'aucun camion n'allait dans ma région aujourd'hui, mais qu'ils me sortiraient un jour aujourd'hui. 2 heures plus tard, ma femme m'a dit qu'ils étaient déjà venus et avaient accouché. Le chauffeur a proposé de faire fonctionner le four pour elle. Vous êtes les meilleurs les gars! C'est toujours un plaisir de traiter avec vous les gars! Merci encore!

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4 il y a des années

Wow après toutes ces critiques, je ne leur demande...

Wow après toutes ces critiques, je ne leur demanderai pas de livrer de l'huile. J'ai remarqué qu'ils jouent également à des jeux avec leurs prix. Une entreprise de CVC bien connue m'a dit que cette huile n'était pas du tout bonne. Dit qu'il y a une différence et que vous aurez des problèmes à l'avenir avec la mauvaise qualité du pétrole. On dirait que je vais donner mon entreprise à quelqu'un d'autre.

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