Miele Nederland b.v. Revoir

Sèche-linge à pompe à chaleur acheté chez Miele en 2018. Maintenant en possession du 2ème appareil car le premier ne fonctionnait vraiment pas et le troisième mécanicien l'a trouvé aussi. Le 2ème a été livré en avril de l'année dernière et également pendant la période de garantie, il semble à maintes reprises que cet appareil ne sèche pas. Surtout les housses de couette 1 ou 2 personnes ne sèchent pas. . Maintenant, cela semble être un problème national avec tous les séchoirs. Il est incompréhensible que Miele organise cela de cette manière

Belle salle d'exposition, tous les équipements disponibles. Excellente information

Toujours satisfait des machines à laver de miele. À mes yeux, la marque du lavage et du séchage demeure.

J'ai un WKE 130 WPS NL mais c'est vraiment ennuyeux que cette machine prenne beaucoup plus de temps à programmer que la précédente. Vous diriez que l'innovation conduit à des programmes plus courts, mais pas chez Miele. Pourquoi un linge doit-il essorer dans l'eau pendant 2,5 heures semble un mystère + essayez-le à la main, après une demi-heure, vous constaterez toujours que le linge est propre. Et c'est étrange, mais la différence entre un programme de 60 degrés et de 40 degrés n'est pas moins de quinze minutes. Je comprends que ce n'est pas un autocuiseur, mais 15 minutes à plus de 20 degrés Celsius est également exagéré.

Autre problème: sur la facture, il faut vraiment rechercher les méga petits caractères du numéro de compte bancaire, ce qui est ennuyeux. Combien cela coûterait-il d'inscrire ce numéro de compte bancaire au format 20 pt sur la facture? ;-)

En avril 2018, vous avez acheté un aspirateur d'environ 190,00, vous pouvez supposer que vous achetez un bon aspirateur qui dure longtemps. Après seulement 5 mois d'utilisation, l'aspirateur est cassé, le moteur est cassé et le bouton poussoir pour l'allumer et l'éteindre. L'aspirateur envoyé à Miele. La réponse a été que nous n'avons pas utilisé le bon sac à poussière de la marque Miele et qu'il n'est pas couvert par la garantie. Ridicule parce que je pense que la majorité des Pays-Bas et du monde n'utilisent pas de sacs d'aspirateur Miele mais les achètent simplement à Sorbo ou à une marque aussi solide. Un moyen très bon marché et totalement non convivial pour nous expédier comme ça.

Lave-vaisselle de l'automne dernier défectueux. J'ai appelé la société de réparation locale. L'électronique était cassée. Nouvel appareil électronique commandé 389,00. Construit mais n'a pas fonctionné. Le mécanicien de Miele là-bas, ne l'a pas fait parler non plus. Encore une fois commandé de nouveaux appareils électroniques, échangés et mis en service par une entreprise de réparation locale.
Début mars, pompe défectueuse. Même représentant. société impliquée, nouvelle pompe commandée 165,00 et installée. La pompe semblait fuir. Deuxième pompe commandée, échangée et fonctionne bien jusqu'à présent.
Miele a donc livré des pièces défectueuses jusqu'à 2 fois. Je pense qu'ils doivent payer les coûts du changement. En raison de tout cela, la société de réparation a passé 3 1/2 heures supplémentaires car Miele a livré des pièces défectueuses. J'ai appelé et envoyé un courriel avec Miele pour un remboursement de ces heures supplémentaires, mais ils ne donnent pas à la maison. En bref, je dois travailler avec l'entreprise de réparation pour les coûts supplémentaires. Nous avons eu des machines à laver / sèche-linge et des lave-vaisselle Miele toute notre vie, mais après cette expérience amère, plus Miele n'entrera plus dans la maison.

Machine à laver Miele réparée aujourd'hui. Machine avait déjà 7,5 ans. Le PCB principal était cassé. A été réparé par Miele grandiose et SANS FRAIS. Que vivons-nous encore de nos jours. Merci Miele, quel bon service.

Très mauvais service Mn machine à laver que j'ai acheté il y a 1,5 ans miele a été appelé ne peut venir que 3 semaines pour lui rendre un très mauvais service pour son appareil coûteux

Mauvais support technique

Il y a deux semaines eu un très bon contact avec le TD de Miele concernant un dysfonctionnement du sèche-linge à pompe à chaleur "T8967 WP Eco" avec un problème de température, entre en sécurité. Le problème semblait être connu avec cette "modification" du sécheur

Parce que j'ai réparé des électroménagers pendant plus de 15 ans, j'ai été autorisé à rappeler dans deux semaines afin de pouvoir effectuer la réparation moi-même.

Mais ils y reviendront maintenant et ne seront plus aidés.
Ils veulent envoyer un technicien!

On dirait qu'il y a plus de gens qui ont écrit une critique à ce sujet, dommage, plus jamais Miele!

Druiloor intéressant arrogant qui ne m'aiderait pas à retirer mon sèche-linge à pompe à chaleur de la machine à laver, lorsque je vous aide à retirer le sèche-linge à pompe à chaleur sinon je le signale à mon magasin d'électroménagers lorsqu'il a choisi des œufs pour son argent et qu'il m'a aidé avec ça.
Il a fabriqué et ajusté ma machine à laver.
Mais pour remettre ma sécheuse pompe à chaleur sur la machine à laver avec moi, ce technicien très arrogant n'a pas été formé et il n'a pas eu à le faire auprès de son employeur Miele.
Mais j'ai dû payer 102,40 alors qu'il ne travaillait pas depuis une demi-heure, ils ne sont certainement pas orientés service chez Miele. Et peut compter
Le meilleur de ces Scrooge McDuckes là-bas.
J'ai donc dû envoyer un employé d'un autre magasin d'électroménagers pour m'aider et ils l'ont fait gratuitement, ces personnes arrogantes peuvent
Miele Pays-Bas prenons un exemple et que l'imagination que
Arrogance, ils ont laissé de côté la convivialité du client en aucun cas So.
C'est pourquoi 1 étoile, c'est trop pour le Service Service Miele et pour recevoir
de ma femme et de ma femme après une douche glacée parce qu'ils le font
mérité !!!!!!

Machines parfaites, mais la plaque d'immatriculation vgn-64-n en conduit 50 sur 80 routes et 30 sur 50 routes, très ennuyeux

Aujourd'hui au Centre d'Expérience de Vianen, pour la démonstration culinaire, belle explication. Félicitations à Lotte-Jasmijn, elle a bien sélectionné pour nous l'équipement de la nouvelle série 7000 qui convient à notre cuisine. Tout a bien fonctionné et vérifié dans la brochure. Également une note personnelle sur la carte ci-jointe. Haut!

J'ai acheté une machine à laver Miele il y a environ deux ans.
J'ai essayé plusieurs fois d'entrer en contact avec miele car mon linge n'était pas lavé correctement. Après avoir appelé 3 fois, contactez enfin. Je pense que j'étais au téléphone pendant 1h30 pour parler à quelqu'un, quelque chose peut être fait à ce sujet ...
Ma plainte:
Le linge est encore chaud lorsqu'il sort de la machine à laver et ne sent pas bon, parfois même le moisi.
Le technicien a lu la machine à laver via un système numérique et est arrivé à la conclusion que je n'utilisais pas correctement la machine à laver. Ma machine à laver a également souffert de poux de lessive et un pot a été immédiatement vidé et mis sur la facture. J'ai été surpris de devoir payer une facture de toute façon car il y a toujours une garantie dessus. Mais le mécanicien a dit "je n'ai rien réparé, je vous ai informé de l'utilisation correcte de votre machine à laver" la facture était de 130,00.
Je ne suis pas satisfait de ma machine et du service Miele. Je voudrais savoir à l'avance que si aucune réparation n'est effectuée, je devrai payer une facture importante.
Dommage, Miele, je suis déçu de votre service.

La laveuse semblait morte après que nous ayons interrompu l'alimentation, après la sélection du menu 5 chez miele services, une belle explication comment nous pourrions le faire travailler à nouveau. Merci

J'ai connu le pire service de ma vie avec le maître de la mode Miele. Depuis le premier jour, j'ai eu des problèmes avec ce fer qui fonctionnait probablement.
J'ai dû payer à chaque fois qu'ils réparaient et même après quelques semaines, le fer ne fonctionnait plus. Bien que j'essaie de faire remarquer depuis 4 ans maintenant au service client de Miele qu'il y a un problème avec ce fer à repasser et qu'ils doivent approfondir le problème au lieu de me faire payer pour le technicien chaque fois qu'il se présente, rien n'a été fait. depuis leur site à côté de m'envoyer les factures de service et de m'assurer que je paie. VOUS NE VOULEZ PLUS JAMAIS TRAITER CE PRODUIT ET LEUR SERVICE À LA CLIENTÈLE.

Enfin une entreprise qui met le service au top. Faites toujours tout pour satisfaire le client. Aucune discussion si c'est de votre propre faute ou de l'usine, mais réparez simplement. Oubliez les siemens, boretti, AEG et autres marques B, payez un peu plus et vous en avez pour votre argent!

Les pièces de l'aspirateur se sont brisées en moins de 1,5 an. Livraison rapide et service des pièces de rechange sous garantie.

Malheureusement, Miele est très mauvais. Déjà 3 mois, ça va mal avec l'appareil de la machine à laver. Je n'ai qu'un mal de tête avec cette laveuse Il semble que les choses ne conviennent pas !! . Après quelques fois, le contact n'est pas correctement aidé. si j'envoie un appel de l'un à l'autre. tout le monde devrait faire attention à cette marque. Bar et en colère donc. SORRY FROID DOUCH

Grand atelier de cuisine végétalienne. Ça vaut vraiment le coup!

J'ai droit à une promotion de remise en argent mais nous sommes maintenant 3 mois de plus et plus de 10 fois contactés. Mais jusqu'à présent, rien n'a été reçu.

Problème avec la machine à laver, maintenant parfaitement résolu par Miele.

Je viens de parler à quelqu'un de votre back-office. Malheureusement, je dois vous dire que je n'ai jamais parlé à personne dans cette position si peu empathique jusqu'à présent. De plus, en tant que consommateur Miele, je ne me sens absolument ni entendu ni pris au sérieux. Entre-temps, j'ai eu au moins 5 brosses Miele Parquet XL d'origine dans un délai raisonnable, qui se sont toutes cassées après un temps raisonnable et ont chacune montré le même problème. A votre demande, je vous ai envoyé le dernier pinceau. La personne du back-office me rappelle et n'a pas vu de pinceau mais a reçu la lettre qui était dans le même paquet, donc le problème du pinceau n'a pas été examiné. Parce que je n'ai pas acheté la brosse à Miele, mais au commerçant local, ils ne veulent pas rembourser la brosse. "Il ne nous a pas été acheté". Ainsi votre employé de back-office. Miele est Miele ou pas? Il voulait aussi le numéro de série et le reçu d'achat de l'aspirateur Miele?! ... Je pense que c'est complètement séparé des nouveaux pinceaux que j'ai achetés tous neufs par la suite. A ma demande s'il voulait me renvoyer mon pinceau envoyé, on m'a dit: "si je peux le trouver" je souhaite recevoir mon pinceau renvoyé et bien sûr les frais de port. Vous avez mes coordonnées, donc si vous souhaitez en savoir plus, faites-le moi savoir.

Malheureusement !!!!! après 30 ans de bons et loyaux services, notre lave-linge Miele est tellement cassé que les réparations sont trop coûteuses, au cours de toutes ces années, le technicien n'est venu qu'une seule fois pour un défaut mineur. Mais il y a aussi de bonnes nouvelles aujourd'hui, une nouvelle machine à laver Miele est fournie. QUALITÉ SUPÉRIEURE !!!!!!!!!!

Notre lave-vaisselle a donné un code d'erreur de f78. Demandez à un technicien de venir avec du plomb dans les chaussures. La période de garantie était vraiment à peine terminée.
La pompe de circulation a dû être remplacée et les coûts ne nous ont * pas * été facturés.

Après 2,5 ans, le boîtier du cordon de l'aspirateur Miele Complete C3 Black Diamond est déjà cassé à 3 endroits. Donc juste hors de la garantie.
C'est très rapide pour un produit de qualité Miele et ne nous semble pas non plus sûr! Cela provoque probablement également un mauvais enroulement du cordon.
Le contact téléphonique avec Miele pour faire appel à la non-conformité n'a rien donné. Pour un nouveau dévidoir de cordon, non seulement ils osent demander 66, mais vous pouvez également le remplacer vous-même.
Une «clémence» décevante.

Après avoir demandé à plusieurs reprises une réponse concernant deux factures que j'aurais reçues dans le cadre d'une commande pour une combinaison porte-réfrigérateur-congélateur en caoutchouc, ma demande de réponse est restée sans réponse depuis le 29-12-2017.

J'achète une cuisine avec des équipements de Miele en Allemagne. Je reçois (logiquement) le manuel en allemand. Lorsque je demande ici le manuel néerlandais de ces appareils, il vous suffit de payer. Je trouve cela très étrange. N'ai-je pas déjà payé assez pour cette cuisine?

appelé 3 fois et attendu au total ~ 30min. Ils refusent mon appel après un certain temps d'attente.

Bel immeuble le long de l'autoroute à Vianen. Facile d'accès. Accueil à l'arrivée. Décor moderne. J'ai apprécié la formation sur l'équipement Miele. La nourriture est parfaitement entretenue, comme toujours.

Pour la 11e fois en moins de 2 ans, un mécanicien est au lave-vaisselle Miele. Aussi spécial, il vient sans la partie cassée à un moment indéfini. Le 12e rendez-vous a été pris.

Miele il y a probablement mieux!

Vous ne faites pas du tout de votre mieux à mes yeux. En cas de répétition, le technicien n'a pas ses affaires en ordre ou ne peut remédier lui-même au défaut.

De plus, il y a quelques années, j'ai demandé le remplacement de ce modèle du lundi matin.

Malheureusement, je reçois une proposition où je peux payer plus que le prix d'achat et vous souhaitez toujours faire un profit sur votre modèle du lundi matin.

À mes yeux, votre service est en dessous de la moyenne.

De plus, je travaille à plein temps et je dois toujours planifier une partie de la journée librement.

12x en moins de 2 ans m'ont coûté 6 jours de congé. Ce sont des jours très précieux avec des enfants scolarisés que je préfère planifier pour les vacances scolaires. Qui me rembourse ces heures?

Et oui, comme vous auriez pu le lire dans mon premier message, le 12ème rendez-vous est déjà prévu! Là encore, le technicien n'a pas reçu la pièce en stock à temps!

Ma question Emma est une nouvelle machine qui fonctionne sans défaillance.

#mielenietmeerdebeste

Aspirateur de 16 ans qui fonctionne toujours de manière optimale. Je n'utilise que des pièces, accessoires et sacs d'aspirateur d'origine Miele. L'aspiration reste impressionnante, même si le sac est rempli aux deux tiers.
Toujours Miele pour les aspirateurs.

La boutique en ligne est amateur - ils ne peuvent pas livrer à temps ou même garder leurs produits en stock. La seule chose qui fonctionne correctement est le système de paiement - curieusement, ils reçoivent toujours leur argent.

J'ai déménagé dans une nouvelle maison et commandé une machine à laver. Le site Web a promis une livraison de 2-3 jours. Mais le lendemain, j'ai reçu un message vocal disant que la livraison est retardée de 6 à 7 semaines. J'attendais 31 minutes au téléphone pour demander le remboursement jusqu'à ce que j'abandonne. Service client terrible. Ça ne pouvait pas être pire. Évitez-le à tout prix.

Après 9 ans, la cafetière est défectueuse. Meilleure réparation coûteuse mais effectuée en quelques jours. Soyez un client satisfait!

Service client médiocre: vous ne serez pas rappelé, les commandes ne sont pas passées dans le système, personne ne peut vous aider car elles se réfèrent toutes les unes aux autres. Et puis réagissez ponctuellement car j'attends une solution de la part du SERVICE CLIENT après plusieurs appels .... Vraiment déconseillé. Plus de Miele pour moi.

Accueilli par un homme sympathique mais le rendez-vous de réparation prévu a été annulé car une partie n'était pas présente dans le bus. Cela peut arriver mais étrange si le rendez-vous a déjà été pris quelques jours auparavant. Soit dit en passant, il s'agit également d'une pièce commune de machine à laver! Machine à laver, d'ailleurs, pas encore 6 mois. Bref, pas très satisfait et un peu dommage !!!

La machine à laver Miele avait une excellente qualité d'image, mais ... ce n'est plus le cas. Il existe de nombreux problèmes (fissure, cassure et puanteur) avec la croix de tambour en aluminium. Ceci est affecté par les détergents (liquides) et l'eau douce. La croix de tambour établit également une connexion galvanique avec le tambour en acier inoxydable. Cela signifie généralement la fin de la machine à laver après un certain nombre d'années, également parce qu'aucune croix en vrac n'est fournie. Miele connaît le problème mais ne fait rien pour y remédier. Dans le passé, les machines étaient équipées d'une croix en acier et ne posaient jamais de problèmes. Donc "Miele peut faire mieux" .. !! ... je l'ai maintenant amélioré moi-même ...
Maintenant, une croix en acier a été utilisée (achetée via le marché pour 50 euros) et fonctionne à nouveau comme un charme ... eh bien ... donc 2 points ....

La publicité est trompeuse. Vous recevrez une housse de couette lorsque vous achetez une machine à laver Miele. Mais pas si vous l'achetez 4 jours avant la date de promotion et pas sur tous les modèles. Ils ne disent pas ça à la radio.

J'ai donc dépensé beaucoup d'argent pour un «label shamella».
Je suis donc pour l'achat de cet appareil, et aussi pas après, pas correctement / en temps opportun / entièrement informé. et cela s'applique à toutes les marques, pas seulement à miele.
Le label des machines à laver à consommation d'énergie est basé exclusivement sur le programme éco. et presque personne ne le sait ...

Arrêtez-vous pour quelques vis pour notre lave-vaisselle qui a déjà 16 ans.
Accueil très chaleureux au service client.
On m'a offert un délicieux cappuccino car je devais attendre ff.
Après 5 minutes, la dame est venue avec 2 vis et a été autorisée à l'emporter avec elle sans frais.
Je suis content et Miele 5 étoiles à toi!

Malheureusement, la boutique en ligne Miele est très mauvaise. Cela ne va pas avec les commandes et les factures depuis des mois. Il semble que les éléments ne conviennent pas aux appareils lorsqu'ils ne sont pas corrects. Après le paiement, il n'est pas correctement renvoyé à la boutique en ligne. Les factures de rappel sont envoyées alors que le paiement a déjà été effectué. Tellement mauvais et en colère.

Appelé et mis en attente pendant plus de 10 minutes. Le service des ventes était inaccessible.

Le service est nul! Ma machine à laver a 4 mois! Ne fonctionne plus. Rendez-vous pour le vendredi 9 octobre. Mais appelez le vendredi 2 octobre pour qu'il puisse venir le samedi après-midi. Plus tard dans l'après-midi. Il devait d'abord aller dans le Limbourg, puis il venait me voir. Je reçois un SMS samedi indiquant que le mécanicien viendrait entre 12h00 et 13h00. Vous viendriez aussi à moi DE LIMBOURG !! Mais il est d'abord allé dans d'autres endroits. J'ai appelé et d'abord ils ont dit entre 16h30 et 17h00 et j'ai rappelé et ensuite ils ont dit qu'il était entre 16h00 et 16h30 .. J'ai attendu toute la journée! Je trouve cela inacceptable. Ce n'est pas ainsi que vous traitez avec les clients.
J'ai 72 ans et ils ont dit que je pouvais toujours faire du shopping. Et que le mouteur attendrait. Mais je suis fatigué maintenant de faire ça. Une journée entière à attendre de rien. Il est maintenant 16h15 et aucun mécanicien n'a encore été vu. Sera 17 h. Mais ensuite va manger
.

Aujourd'hui, après 35 ans, nous devons envisager une nouvelle machine à laver. J'ai reçu de bonnes informations et explications du centre d'expérience Miele à Vianen. Soigneusement aidé.
Merci beaucoup pour le délicieux cappuccino et l'explication claire.

En 13-8-2010 acheté un lave-vaisselle ce que je pensais qu'il durera longtemps testé à la vie de 20
Et à 8 ans, arrêtez ça déjà et appelez votre miele alors bénissez ils ne peuvent pas faire de cassé donc ils ne font rien donc avec moi aussi jamais un miele en maison je suis meilleur qu'une marque inconnue qui ne dure jamais plus longtemps

Service client terriblement mauvais, connaissance médiocre des produits et délais de livraison médiocres. Astuce de la semaine, achetez un produit miele dans un autre magasin.

acheté une machine à laver après 1 semaine .miele appelé, quelqu'un ne viendra que dans 14 jours. Je vous laisse quand même entendre comment cela se termine le mécanicien a réparé la machine à laver après presque 3 semaines que cela a pris tellement de temps qu'il n'a rien pu faire pour rendre hommage à cet homme qui obtient de moi 5 étoiles Miele lui-même doit le faire avec 2 c'est bien résolu là pas mais 3 semaines c'est super

Après avoir envoyé un e-mail deux fois et avoir été en attente pendant une demi-heure chez Miele Professional mais avoir abandonné.
Je pense que nous allons faire affaire avec quelqu'un d'autre!

Nous avons décidé de faire toute la cuisine avec miele. Cependant, essayez d'atteindre miele toute la matinée. Mais ça ne marche pas très bien

service sans valeur.

Notre lave-vaisselle ne fonctionnait plus. code d'erreur f84.
le mécanicien nous a rendu visite le 29 octobre: ​​la pompe du lave-vaisselle est cassée. (Rien n'a été signalé sur un éventuel séparateur de grue défectueux). La pompe de remplacement coûte 700 euros. Le mécanicien a alors immédiatement envoyé un devis pour une nouvelle machine (1269 e). Nouveau devis de machine accepté.
5 novembre: notre baby-sitter laisse entrer l'ingénieur. Nouvelle machine installée et ancienne prise. Quand je rentre à la maison est la cuisine ouverte, un nouveau lave-vaisselle est connecté à la partie vapeur du séparateur de grue car la partie mécanique a été cassée dans le lave-vaisselle. Le four à vapeur (Miele) ne fonctionne pas actuellement. conseil: "Appeler un plombier"
J'ai appelé Miele avec une plainte à ce sujet. Service Mme van de Miele déclare: "ce n'est pas comme ça que nous le faisons, monsieur, c'est en train d'être résolu"
18-11 mécanicien visité: rien de résolu. Le mécanicien constate qu'une partie du séparateur ne fonctionne pas et dit: appelez un plombier. Je reçois une facture de 65 euros.

Acheté une machine à laver coûteuse Miele il y a 5 ans, peut maintenant être mis au rebut, les réparations sont très coûteuses, ne peuvent venir que dans plus de 10 jours. Pour moi PLUS JAMAIS un Miele, j'en ai marre ............ Je dois encore dire que moi et d'autres remarquent que Miele ne répond à aucun avis, ce serait Miele s'ils le voulaient explorez combien de temps l'homme ordinaire doit épargner avant d'acheter une machine aussi chère, dans l'espoir qu'elle durera des années. Après tout, nous ne sommes pas tous devenus millionnaires sur le dos des autres en vendant des mauvaises marchandises chères !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nous sommes venus ici pour recueillir des informations sur un aspirateur. Nous avons été bien aidés et avons reçu des réponses à toutes nos questions, après quoi nous avons pu commander en toute sécurité le bon aspirateur.

Emplacement très cool, décoré en un éclair. Grandes salles pour des événements. Bonne nourriture avec classe. Conseillé!

La garantie chez Miele est difficile à trouver! Garantie de 10 ans sur le lave-linge et le sèche-linge à pompe à chaleur! Vous achetez un Miele, car il doit rouler 3 fois plus longtemps, mais moins de 3 fois plus cher.
Et puis un mécanicien étranger qui se plaint toujours que vous lavez trop. Selon lui, on ne peut ni sécher ni laver plus de deux fois par jour! Vous demandez clairement lors de la vente de ce produit. C'est également nulle part! même pas dans le contrat de service! Cet ingénieur étranger a toujours un commentaire sur l'utilisation. Il est préférable de laver et de sécher une fois par semaine. Dit ce MÉCANICIEN! Donc avec ce conseil, MIELE vendra moins de produits !!!!!

Top showroom avec la plus belle école de cuisine des Pays-Bas.

Une vraie expérience, suivie d'un bel atelier de cuisine.

Super, nous avons reçu de très bonnes informations sur les appareils de cuisine. Vraiment super. Hautement recommandé!

En tant que mécanicien électroménager, je conseille aux gens de ne plus acheter Miele, beaucoup de gens l'achètent parce qu'ils ont de bonnes expériences avec leurs vieux appareils alors qu'ils savaient encore ce qu'ils fabriquaient. Les machines à laver, casser les croix de tambour, les nouveaux circuits imprimés de commande de la machine détruisent les «fets» qui contrôlent le moteur. Miele blâme toujours le client, les pièces sont bien trop chères. Bref, n'achetez pas un Miele

J'ai toujours été très bien aidé par Miele. Maintenant encore. Ma prochaine machine à laver sera définitivement une Miele!

Quel service c'est, prenez rendez-vous avec l'opérateur quand un mécanicien pourrait regarder ma machine à laver.
J'ai reçu un SMS sur mon portable la veille lorsque le mécanicien passera et je n'ai jamais reçu de SMS.
Ensuite, la meilleure chose est que le mécanicien m'avait rendu visite à 7h30
et je n'étais pas à la maison et m'a appelé 3 fois et mis une note sur la boîte disant que je n'étais pas à la maison, je n'ai pas trouvé de note sur la boîte
à 7 h 30 quand je suis allé chercher le journal. N'ai-je pas vu Pancake d'un mécanicien parce qu'alors j'aurais dû le rencontrer.
Ils ont vérifié avec Miele et nous avions raison, il n'était pas
est venu à notre porte, car il ne s'appelle pas l'adresse.
Miele a résolu le problème, ce n'était pas un mécanicien
avec une imagination et une frénésie énormes à quel point il a trouvé le sien.
Mais à cause de la stupide erreur de Planning Van Miele qui n'a pas tenu son rendez-vous, je dois à nouveau prendre un jour de congé supplémentaire
J'ai perdu 2 jours de travail gratuits de mon travail.
De nombreux rendez-vous s'y rendent et se font par téléphone
pas joignable et c'est la gêne numéro 1 et ils ne le comprennent pas.

Après avoir acheté ce joli combi à vapeur et réalisé qu'il est assez vaste, j'ai décidé de suivre un cours à Vianen pour les trucs et astuces.

Était très heureux! Je suis tellement content de mon four ... Et de Miele. Du lave-vaisselle au fer à repasser; très, très satisfait. (C'est un peu plus cher, mais les appareils ont été pensés)

Maintenant acheté un sèche-linge Miele, vraiment pensé à la qualité maintenant! mais juste des débris. Après 3 ans, il s'arrête immédiatement (élimine les peluches) pendant qu'il est complètement propre. Il s'arrête toutes les 7 minutes. Appelé plusieurs fois avec un programme interne Miele ajusté pour qu'il ne puisse plus l'indiquer! devinez quoi, il s'arrête à nouveau. Je dis qu'un technicien de service coûte environ 200, - sans équipement. Je dis que 1000, - chose que j'ai expulsée. Achetez simplement un Whirtpool qui s'arrête après 5 ans et ne coûte que 325, -. Je ne dis plus jamais 1x Miele pour moi. !!

Meilleures salutations
Fam. Vevers

N'achetez pas de hotte aspirante DA6096WRVS, mauvaise conception et construction. Les ailes arrière ne se nettoient pas et le filtre ne rentre pas dans le lave-vaisselle. Demandez à Mme si elle veut présenter comment la hotte aspirante et le filtre doivent être nettoyés. Elle aime faire ça pour.

Le service est cher. 30 ans d'utilisation satisfaite des appareils Miele. Une assiette a été cassée lors du nettoyage, une assiette décorative avec la marque Miele dessus. Je pensais que Miele voudra l'envoyer gratuitement, cela ne peut pas être un problème une plaque en plastique. Mais non, cela devrait coûter 114,85.

J'ai 7 appareils encastrables de Miele dans ma cuisine.
L'équipement a maintenant 6 ans.
Le four à vapeur à 4400 euros ne fonctionne plus
La machine à café Nespresso ne fonctionne plus même après 4 ans
Le réfrigérateur à vin ne fonctionne plus correctement
Service client Anouk le responsable du service client ne veut pas fournir de service car ils ne m'ont rendu visite que trois fois pour ces problèmes, de sorte que quelque chose se casse est normal dans 6 ans selon Miele Dans ma maison précédente, j'ai également eu des problèmes similaires avec l'équipement Miele . soyez averti n'achetez pas d'équipement Miele, leur slogan est Miele pour rien, il n'y a pas pire

Une fois un miele plus jamais un miele.
Ensuite, il ne s'agit même pas du produit lui-même, mais du "service" extrêmement moche.
Après l'achat d'une machine wdd030 8 kg, les tracas ont commencé, la machine a fait un énorme bruit de cliquetis.
Appelé Miele et elle a conseillé de mettre la machine sur du béton, donc dit malheureusement fait sans résultat.
Puis le téléphoniste a envoyé un mécanicien lors de sa visite, il a serré une vis derrière la porte et a réglé la machine sur autre chose.
Il a également trouvé un cliquet dans la boîte à savon et le couvercle du filtre, alors il l'a commandé et un autre ingénieur est venu l'assembler.

Une semaine plus tard, il y avait un autre technicien sur le trottoir sans boîte à savon ni couvercle de filtre, il a réinitialisé la machine et resserré les contre-écrous (avait oublié le mécanicien précédent ??).
Après avoir lavé un linge avec un grand chiffon dans le tambour, il est reparti (sans rien remplacer).

Quand j'ai allumé ma lessive hebdomadaire le samedi suivant et qu'elle a commencé à tourner, le son était à nouveau présent, alors j'ai immédiatement appelé miele.
L'opératrice téléphonique que j'ai alors eue au téléphone m'a dit que le problème était résolu et qu'il s'agissait d'une fonctionnalité du produit!?!?!
Après 5 à 10 coups de fil, j'ai enfin pu reprendre rendez-vous pour un technicien, ce qui est étrange car s'il s'agissait d'une fonctionnalité du produit, le risque était que je devais payer la réparation moi-même, j'ai également indiqué à plusieurs reprises que Je voulais assumer le risque à cause de cela ne pouvait vraiment pas.

Au final, j'ai été tellement déçu que j'ai jeté la machine et acheté une machine à laver Bosch, qui ne fait aucun bruit! quel plaisir!

Ce qui me dérange tellement, c'est que si vous indiquez que vous voulez assumer le risque, ils ne voudront pas envoyer de technicien.
Et que le premier mécanicien a commandé et écrit ses pièces, et le deuxième mécanicien qui ignore complètement le fait que la machine est bonne.

Mauvais rapport qualité-prix. Très cher mais à peine une garantie.

J'ai acheté une machine à laver plus chère que la moyenne, avec un délai de livraison d'une semaine. Appelé après 9 jours vous-même. L'appareil était toujours en Allemagne et le temps d'attente était de 2 semaines. Ensuite, j'ai dû faire affaire avec le transporteur externe de Miele, qui a affirmé que je n'étais pas chez moi au moment de la livraison. Ce n'est pas vrai!. La machine a ensuite été ramenée au dépôt pour être à nouveau planifiée pour une livraison deux jours plus tard. Ainsi, une machine avec un délai de livraison de 7 jours aura plus de 2,5 semaines plus tard. MIELE dit qu'elle ne peut RIEN faire pour ses clients. Donc, en tant que consommateur, vous pouvez acheter une machine chez eux, tout cela est simple et rapide, mais ensuite vous êtes maltraité par un transporteur et MIELE retire ses mains. Et cela s'appelle une marque TRIPPLE A. "Miele il y en a vraiment un meilleur" .....

Très bon service de Miele. Le sèche-linge émit un son plus fort. Bien que cela ne soit pas couvert par la garantie, il a été corrigé gratuitement. Il était également très facile de signaler cela et le rendez-vous a été pris en 1 semaine. Il court à nouveau comme un soleil.

Service sans valeur! Une plaque à induction non fonctionnelle pendant une semaine et attendre une semaine pour les réparations. L'appareil a moins de deux ans. Plus jamais Miele pour nous.

6 juillet 2018 à Miele, car le collecteur de notre aspirateur était cassé. Pendant l'attente, on m'a fourni un délicieux Latte Macchiato (voir photo) et après environ 10 minutes, j'ai reçu un tout nouveau bac gratuitement. Jamais vu un si bon service. Chapeau!

Une dame du service client vient d'être au téléphone, se présente gentiment, mais sa capacité de réflexion est inférieure à zéro. Un centre Miele qui a été agréé par eux a effectué un contrôle, mais oui pour vraiment savoir qu'ils devraient le vérifier à nouveau (problèmes avec notre machine à laver) oui mais cela vous coûte 130, - coûte monsieur.

Savoureux que les 60 premiers pour cette entreprise maintenant pour celui-ci. C'est ridicule.

Sérieusement, n'achetez pas votre machine à laver ici, ils ne penseront pas avec vous.

Demandez à vos informations comment faire une porte d'un lave-vaisselle. La seule chose qu'ils font alors est de vous vendre un mécanicien.