Mike Brown Ford-Subaru Revoir

Je suggérerais à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion, qui veulent être traités avec respect et bénéficier d'un excellent service client. Visitez Mike Brown Ford! Un merci spécial à Mack Jameson et Nick Kaba. Merci à tous les deux, vous avez tous rendu cette expérience simple et rapide. Continuez votre bon travail!

Le personnel en service va toujours au-delà de nos attentes - tout le monde est toujours extrêmement serviable et informatif; nous apprécions également grandement le service de "taxi" gratuit pendant que notre véhicule est en cours d'entretien ET le lavage de voiture gratuit ~ Quelle affaire! Nous recommandons vivement MB Ford pour l'entretien de votre véhicule.

Je possède trois Ford, la plus récente est une 2014 et la plus ancienne est 1978 dont je suis en train de la reconstruire a commencé sa vie dans le nord du Nouveau-Mexique. Le service des pièces a été formidable pour m'acheter des pièces. J'ai récemment acheté un camion et je ne pourrais pas être plus heureux. Tout le monde est bien informé et agit comme s'il aimait y travailler.
Ma femme a une déficience visuelle. (Aveugle) les employés du bâtiment étaient très arrangeants pour son non-offensant juste agréable. J'ai eu un cancer de la gorge et de la bouche. Je suis incapable de parler très bien. Tout le monde a écouté et était une joie de faire des affaires avec. Je pourrais nommer une personne mais vraiment tout le monde était juste une joie. Si j'avais une demande, ce serait de rencontrer M. Brown et de lui dire en personne à quel point ses parents sont bons.

David et Sandy Harris.

Une si belle expérience en achetant un nouveau F250 de Charles chez Mike Brown Ford

Nous avons conduit 4 heures pour acheter notre voiture de rêve à Mike Brown Ford. Nous avons tout initié en ligne avec J.R. Langley et cet homme a été incroyable tout au long du processus !! Il a été super patient avec toutes les questions et a suivi tout le chemin pour récupérer notre nouvelle voiture et nous a montré toutes les fonctionnalités que notre voiture avait à offrir. Sal du département des finances a été formidable et a travaillé plus que quiconque pour nous aider à obtenir exactement le financement que nous voulions. Merci les gars du fond du cœur de nous avoir suffisamment valorisés pour travailler dur sur tout !! Nous référerons tout le monde pour qu'il vienne vous voir. Merci encore pour tout ce que vous avez fait!

C'est un concessionnaire formidable avec qui travailler, j'ai loué un nouveau véhicule à ces gens et tout le processus a été rapide et relativement indolore.

Je dois dire que sans le travail acharné de mon vendeur Michael Whitfield, cet accord n'aurait jamais eu lieu. Je recommanderais vivement Mike Brown Ford et suggérerais que si vous voulez traiter équitablement, demandez Michael Whitfield.

Jeremy, Doyle et le personnel sont super. Merveilleux endroit pour acheter une voiture.

Merci d'avoir pris toutes mes préoccupations au sérieux et d'avoir fait ce qu'il fallait pour faire de l'expérience d'achat ultime !!

J'ai eu une mauvaise expérience avec le service après-vente, mais le vendeur CHARLES BROCKMAN a changé d'avis pour ne plus jamais faire affaire avec Mike Brown Ford. Je n'avais pas l'intention d'acheter une nouvelle voiture lorsque j'ai amené mon Explorer 2012 pour réparer le même problème. Cependant, ce jeune homme courtois et compétent a fait preuve d'empathie envers mon problème de service et l'inquiétude qu'il a exprimée m'a ouvert à envisager une nouvelle voiture. Mon mari et moi sommes partis dans notre nouvelle expédition le même jour. Je recommande vivement ce jeune homme.

J'étais vraiment content du service que j'ai reçu. Tout le monde était si gentil. Si jamais j'avais besoin de service, je reviendrais. Merci pour ce service rapide.

Ils sont toujours serviables, courtois et bien informés.

J'ai emmené mon camion pour le service. J'ai demandé combien pour un service de 100K.
On m'a dit que cela nécessite un rinçage du liquide de refroidissement, un rinçage de la transmission, un rinçage différentiel. etc ... et un prix élevé va avec.
J'ai vérifié le calendrier d'entretien publié de Ford et il ne nécessite qu'un rinçage du système de refroidissement et des bougies d'allumage.
Cela me fait croire qu'ils essaient de vendre des services inutiles.
J'irai ailleurs

Mackenzie Jameson était super de travailler avec lui, il avait toutes les réponses à mes questions. McKenzie vient d'en faire une expérience globale formidable et j'ai hâte de travailler avec lui à l'avenir car c'est le troisième véhicule que j'ai acheté à Mike Brown Ford.

Service client très rapide et excellent lorsque je change d'huile.

Mike Brown Autogroup est le concessionnaire où aller si vous voulez une expérience d'achat automobile vraiment formidable! Rick C. avait préparé l'unité qui m'intéressait pour que je l'inspecte ainsi que d'autres que je pourrais envisager. Le F 150 qui m'intéressait à l'origine est celui que j'ai acheté. Rick a obtenu le meilleur prix, avec des incitatifs et des offres, pour me faire monter dans un nouveau camion. Pas de tracas ni de va-et-vient. Merci à Bob pour la familiarisation avec les camions et Sal dans les finances pour leur courtoisie également!

Ils résolvent toujours mes problèmes la 1ère fois.
Le directeur George est très attentif ... Écoute les besoins des clients. Ils ont même proposé de rentrer à la maison si je n'avais pas envie d'attendre ... personnel très sympathique.
Hautement recommandé!

Récemment acheté un Ford F-150 2020 de Charles Brockman et la MEILLEURE expérience! Transition très douce et j'adore mon Pickup! Bravo à Charles et MERCI !!!!

J'avais un excellent vendeur (Mackenzie Jameson) qui m'a fait monter dans un joli véhicule pour les paiements que je voulais et qui m'a donné plus pour mon commerce! Ils sont très sympathiques et vous font vous sentir comme chez vous et vous offriront ce que vous demandez et une bonne affaire!

Craig Hoffman fait un excellent travail! Très satisfait!

Tout le personnel était serviable et sympathique. Expérience géniale!

Le personnel très sympathique a rendu l'achat très facile. Je les recommanderais certainement.

Il y a un grand choix de camions chez ce concessionnaire. Nous nous étions arrêtés un dimanche pour voir les camions sur leur terrain. Nous envisagions d'en acheter un avant de quitter la région.

22 février 2021

Google ne me laisse pas publier un deuxième avis pour ce concessionnaire, je suis donc en train de modifier cet original. J'ai maintenant acheté 2 camions de Jeremy Parks chez Mike Brown. La deuxième expérience était encore meilleure que la première! Un an après lui avoir acheté mon premier camion, j'ai été choqué de constater que Jeremy se souvenait de tout sur moi et mon entreprise comme si je venais d'y être hier!

J'avais quelques inquiétudes quant à la possibilité de trouver à nouveau le bon camion pour mon entreprise et Jeremy a pris le temps d'écouter et de discuter de ces préoccupations avec moi et la direction de MB. J'avais des problèmes très spécifiques et l'accord devait être bon pour moi. Jeremy et Mike Brown ont fait en sorte que cela corresponde exactement à ce dont j'avais besoin! Je conduis maintenant un camion qui est parfait pour mon entreprise et exactement parfait pour son budget.

Lorsque la plupart des concessionnaires veulent aujourd'hui vous «orienter» vers ce qu'ils veulent vous vendre, vous n'obtiendrez pas cela chez MB. Ces gars sont déterminés à vous amener «là où vous voulez aller». Cette expérience était tellement impressionnante qu'elle méritait les efforts nécessaires pour lui donner un deuxième examen.

Merci Jeremy, et merci Mike Brown, vous avez un client à vie qui se vantera de vous auprès de TOUT LE MONDE !!

Janvier 2020

Excellente expérience! Allez voir Jeremy Parks maintenant! Laissez-moi vous dire pourquoi ... J'ai eu besoin de faire un achat de camion pour mon entreprise et j'ai commencé à chercher sur le Web la meilleure offre. De nombreux endroits que j'ai contactés avec intérêt ont renvoyé la demande avec une réponse générique ou n'ont pas répondu du tout. Jeremy m'a personnellement contacté dans les 5 minutes et a commencé à travailler exactement sur ce que je voulais.

Il a été parfaitement informé sur ses produits et m'a proposé différentes options pour répondre à ma demande. Je suis très occupé, je sors souvent de la ville et Jeremy en a été très attentionné. Il s'est assuré que lorsque je suis rentré en ville pour signer, c'était vraiment prêt à partir. Voici comment cela s'est déroulé sans heurts

-Racheté samedi, rencontré samedi
-Rempli et soumis l'application le lundi
-Le repas a été fait mercredi midi
-Roulé mercredi à 18h00, départ à 19h00

Jeremy s'est occupé de tout, je n'ai pas reçu un seul coup de téléphone pour changer l'accord, et tout était exactement aux numéros d'origine dont nous avions discuté lors de la signature. Jeremy était respectueux de mon temps et les documents finaux étaient prêts pour moi et ont signé en 15 minutes.

Lorsque vous avez acheté autant de camions que moi au fil des ans, croyez-moi ... C'est du jamais vu!

Ne perdez pas votre temps à essayer de "jouer au jeu", allez voir Jeremy et faites-le bien ... et tout de suite!

Mike Brown Service Department était le pire service après-vente que je connaisse. J'ai amené ma voiture pour une vidange d'huile, deux rappels et pour réparer mon réservoir de liquide d'essuie-glace. Ils ont eu ma voiture pendant QUATRE jours quand on m'a dit qu'il n'en faudrait qu'un. Ils ne m'ont même pas proposé de véhicule de prêt. Chaque fois que j'ai appelé pour obtenir une mise à jour, ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient. IL FAUT 2-3 HEURES POUR OBTENIR UN APPEL TÉLÉPHONIQUE RETOUR. Enfin, ma voiture était prête. Je monte dans mon véhicule pour démarrer et la voiture ne démarre pas !!! Ils ont amené le mécanicien qui travaillait dessus pendant ces quatre jours pour le regarder mais elle était trop occupée à manger ses Spaghetti-Os! Elle avait une attudide et était tellement impolie! Le responsable du service s'est impliqué et il a agi comme s'il ne donnait aucun soin au monde. Maintenant, ils ont remplacé ma batterie gratuitement et j'apprécie cela, mais je ne ramènerai JAMAIS ma voiture à Mike Brown.

Je viens d'acheter un nouvel Ecosport! Je n'avais pas du tout prévu de le faire, mais quand je suis arrivé et que Charles Brockman m'a montré différentes options, j'ai décidé d'aller de l'avant et de faire l'achat. J'adore mon nouveau petit SUV, MERCI !!

personnel très courtois. entrer et sortir rapidement. adore notre nouveau camion. peut vous contacter un peu plus tard au sujet de ma corvette 08 à vendre. indécis. dans l'espoir d'obtenir plus de dollars pour cela.

J'ai fait quelques choses aujourd'hui chez un concessionnaire Ford et tout s'est très bien passé. Je n'ai pas eu à attendre longtemps non plus. Très satisfait.

Mon expérience a été très bonne. Les vendeurs ont été très bons et le service des prêts était très bon. Je referais affaire avec eux.

J'ai eu une critique négative mais je l'ai supprimée parce que M. Molinari (directeur) m'a contacté avec professionnalisme et une réelle préoccupation. Il a suivi et a essayé de faire les choses correctement.

Pour cette raison, je donne cette révision révisée. La direction se soucie vraiment du client. Je dois les recommander à une direction comme celle-là.

Concessionnaire local qui fait beaucoup pour soutenir de nombreux programmes dans le comté de Hood.

Rick et Michael ont été très utiles pour nous trouver le camion que nous voulions.

Quelle fantastique expérience d'achat. A travaillé avec Craig Hoffman et il était un pro. La réponse à mon texte et à mes questions était fantastique. Il a trouvé exactement ce que je voulais au prix recherché. De l'essai routier à la sortie de la porte avec des documents signés, il a fallu moins de deux heures. Meilleure expérience d'achat de voiture jamais!

Notre expérience était presque parfaite. Tout le monde était très sympathique et serviable.
Mack Jameson était un excellent vendeur. Ses connaissances sur l'explorateur ont dépassé nos attentes pour quelqu'un de son âge. Il nous a montré toute l'électronique et les fonctionnalités ainsi que le moteur et d'autres mécanismes.
Il a soigné chaque détail après que nous ayons décidé d'acheter le Ford Explorer. Il en trouva une bleue et resta en contact jusqu'à ce qu'il livre la voiture! Il a été prêt, compétent et disponible pour répondre à d'autres questions après la vente! Merci Mack !!!
Le prix était à peu près ce à quoi nous nous attendions.
Nous sommes allés recevoir notre voiture et il était déterminé à avoir un problème d'usine avec la garniture de toit. Un nouveau a été envoyé de l'usine. Quand il est arrivé, ce n'était pas le bon! Enfin, le bon a été installé. Nous avons reçu la voiture. L'accouchement a été retardé de deux semaines et demie.
Bien que nous ayons été retardés pour recevoir notre explorateur, tout va bien et nous sommes satisfaits de notre voiture.

Bel endroit. Gary et Sal sont des gars sympas et pas de BS

Mon vendeur était Jay Bibles et j'irai chez lui à partir de maintenant! Il était vraiment professionnel et était vraiment intéressé par la voiture qui fonctionnerait le mieux pour moi et mon fils. Le nom du directeur financier était Ty et il était absolument incroyable. J'étais très nerveux au début et il m'a mis à l'aise et a vraiment travaillé pour obtenir un paiement qui fonctionnerait pour moi. Dans l'ensemble, c'était la meilleure expérience que j'aie jamais vécue avec l'achat d'une voiture. 100% satisfait!

Dave m'a aidé à résoudre un problème de rappel sur ma Ford 2011. Il était excellent de travailler avec lui. Resté en communication et direct. Pendant qu'ils travaillaient sur mon camion avec 92 000 miles, ils ont fait des recommandations sur une réparation nécessaire. J'ai acheté ce camion d'occasion de Mike Brown et j'ai utilisé leur service après-vente plusieurs fois. Cela a consolidé le concessionnaire comme mon premier choix pour le service sur mes camions Ford.

Je n'ai jamais, jamais eu affaire à un concessionnaire automobile plus louche que Mike Brown Ford ... il n'y avait aucun scénario par lequel je pourrais les amener à vendre leur Ford Expedition au prix même pour lequel ils en faisaient la publicité. Quand je les ai confrontés sur leurs pratiques commerciales trompeuses, leur réponse a été: Eh bien, nous ne tuons personne, nous essayons simplement de vendre des voitures. Alors, il est normal de tromper les gens tant que vous n'essayez pas de les tuer?!

Très rapide, complet et je suis très satisfait du service que notre famille a reçu. Joey Ratliff, notre consultant automobile, était très impliqué dans la compréhension de nos besoins. Il semblait être un gars cinq étoiles.

Jeremy et Dylan étaient incroyables! Le gars des finances était super aussi! J'ai eu une expérience formidable en achetant un camion à ces gars. Super sympa, très compréhensif, serviable ... Je les aurais et les aurais recommandés et nous venons d'acheter HIER!

Excellent service client. Expérience d'achat de voiture la plus simple à ce jour. Je recommande vivement de traiter avec Cindy Bowen. Tout a été géré par téléphone un jeudi. A fait le voyage de 3 heures samedi et le camion a été détaillé et rempli de carburant. J'étais dans et hors de la concession en moins de 45 minutes. J'achèterai certainement mon prochain véhicule chez Mike Brown Auto.

Si jamais vous souhaitez acheter une Ford, ne perdez pas votre temps chez un autre concessionnaire. Après avoir eu une terrible expérience d'achat de voiture la veille, j'ai été référé à Mike Brown Ford par un ami. Au moment où je suis entré, j'ai été pris en charge. Ces personnes sont authentiques et se soucient de vous. Vous êtes traité comme une personne au lieu d'un montant en dollars. Michael est un bon mec. Rick le directeur des ventes est génial. Merci les gars d'avoir fait ce que vous faites.

* Département des pièces
Service client horrible.
Peu importe le service dans lequel vous êtes, vous représentez l'entreprise pour laquelle vous travaillez.
Vous n'obtenez aucun accusé de réception. Pas de sourires, pas d'énergie positive. L'homme au comptoir n'a absolument aucune compétence en service à la clientèle. La première expression est l'expression la plus importante et comme c'était la première fois que je venais ici, cela m'a vraiment fait repenser avec qui je faisais affaire.

Matt s'est pleinement engagé dans le problème pour lequel ma voiture a été amenée en réparation. Il s'est souvenu de mes préoccupations lors de deux visites précédentes au cours des neuf derniers mois. Matt a répondu à mes questions et expliqué en détail les choses qui y étaient associées. Cinq étoiles pour Matt, Daniel et les techniciens.

Je suis allé voir Mack pour améliorer mon camion. Mack connaissait très bien tous les produits dont il disposait. Je lui ai parlé avant de me rendre chez le concessionnaire et il avait plusieurs options qui correspondaient à ce que je cherchais prêt pour moi quand je suis arrivé. Mack était très serviable et très arrangeant. Je n'hésiterai pas à revenir voir Mack ou à envoyer n'importe qui et tous ceux que je connais à sa manière.

Expérience d'achat de voiture exceptionnelle. Doyle et Alan étaient excellents à gérer. Le processus était fluide et sans faille.

Reprogrammation du rappel d'usine OSS (capteur de vitesse) Entrée à 8h à 15h pas de surprise, rien à redire

Très bon service. Craig a été très utile. Je reviendrai.

Je suis allé pour des rappels et les a corrigés avec un autre problème. J'ai très bien traité ma femme.

Un endroit très ombragé appelé le camion a été annoncé sur leur site.Le gars recherché me rappelle qu'il va regarder le lot que je vous ai donné le numéro de stock effrayant que comptons-nous les fruits, comme si vous pouviez simplement le faire apparaître et savoir quel inventaire Je n'ai aucun moyen pour que le camion soit un appât pour amener les clients à appeler le ram 2500 noir Laramie 2014.La grande partie à ce sujet est que je peux laisser un avis sur la façon dont ils sont sur l'artiste NE FAITES PAS D'ENTREPRISE AVEC CES PERSONNES. faire des affaires, ils sont des escrocs :)
Merci d'avoir lu mon avis
George

Le service après-vente fait un effort supplémentaire pour prendre soin du client, même si une société de garantie prolongée ne le fait pas.

Grand concessionnaire avec qui faire affaire !!!
se dirigeait vers un autre concessionnaire pour chercher un pick-up que j'avais trouvé en ligne. Je me suis arrêté chez Mike Brown Ford et je suis tellement content de l'avoir fait !!! A été accueilli quand j'ai franchi la porte. J'ai eu avec Mack Jameson qui connaissait très bien les véhicules Ford. Après une brève visite sur ce que je cherchais, Mack a dit "J'en ai deux sur le terrain" et m'a emmené les regarder. Nous avons obtenu une super affaire et la F150 exacte que ma femme et moi recherchions !!! Je recommande vivement MIKE BROWN FORD et Mack Jameson pour tous vos achats de voitures et de camions neufs !!! Mais attendez !!! Ça ne s'arrête pas là !!! Brandon Holtzinger dans le département des pièces de Ford chez Mike Brown Ford a également été formidable de travailler avec !!!!

Si vous cherchez un véhicule neuf ou des pièces ou un service pour celui que vous avez, vous devez donner une chance à ces gars de Mike Brown Ford !!! Tu seras content de l'avoir fait!!!

Sam H Jones
Andrews Texas

Super endroit pour acheter une voiture. Ils n'essaient pas de vous faire acheter des produits dont vous n'avez pas besoin. Je reviendrai pour acheter mon prochain véhicule.

Félicitations à Mack! Je suis allé chez le concessionnaire avec mon ami qui cherchait une camionnette. Je pensais à un SUV d'occasion. Mack m'a laissé tester un Cherokee que j'aimais vraiment, mais j'ai ensuite été distrait par un Wrangler. Je l'ai pris pour un essai routier et en suis tombé amoureux. Mack a été très utile tout au long du processus, une excellente communication, honnête et agréable. Je le recommande vivement! Il m'a également demandé de mentionner «il ne m'a pas payé pour cette approbation». haha! Sérieusement, allez le voir!

Conseiller de service très agréable. Le service a été plus rapide que prévu et la voiture a été lavée une fois terminée.

J'ai dû prendre ma voiture pour un rappel. J'ai appelé le premier et ils ont été très utiles. Ils ont dit qu'ils commanderaient ce qui était nécessaire pour le rappel, puis m'appelaient pour fixer un moment où les pièces entraient. Ils m'ont fait entrer à un moment qui me convenait. Cela allait prendre environ 2 heures alors ils m'ont emmené là où je voulais aller, puis m'ont appelé lorsque ma voiture était prête et sont ensuite venus me chercher. Tout le monde était super gentil et sympathique. Très satisfait de la façon dont ils ont tout géré.

Si vous recherchez un concessionnaire avec une bonne attitude, un inventaire, des prix ou des personnes qui sont disposées à prendre cette cour supplémentaire pour vous amener là où vous devez être. Venez ici aussi, obtenez un nouveau véhicule à chaque fois. Makenzie Jameson a été particulièrement utile. Ma voiture est tombée en panne un samedi, il m'avait retrouvé dans un tout nouveau Ford Ranger 2019 qu'il avait trouvé dans ma gamme de prix en moins de 30 min. J'ai passé du temps à rassembler mon dépôt et je suis parti de là le mercredi suivant. Je recommande vivement cet endroit et ses habitants.

L'individu qui m'a attendu et a répondu à toutes mes questions était un professionnel de premier ordre. J'habite à Cleburne et j'utilisais le concessionnaire Cleburne Dodge / Chrysler. Cependant, ils n'étaient pas aussi professionnels que le groupe de concessionnaires Granbury. Les gens de Cleburne étaient bâclés dans leur travail, ne se souvenant même pas de remplir l'autocollant pour la prochaine date de service. Ils voulaient me facturer 130,00 $ pour programmer et couper deux porte-clés que j'avais fournis, alors que votre concessionnaire ne facturait que 62,50 $ pour le même service. Je fus ravi!!!

C'était mon premier achat de véhicule et c'était extrêmement facile et sans stress grâce au personnel de Mike Brown. Merci encore à Mack Jameson d'avoir veillé à ce que je sois parti avec un super camion et beaucoup.

Notre vendeur, Peyton Isbell, était exceptionnel! J'ai acheté de nombreux véhicules au cours de ma vie et cette expérience a été l'un des processus les plus faciles! Le seul inconvénient a été l'attente de l'agent financier, qui était également remarquable. Ils n'avaient que 2 agents financiers en service et c'était le dernier jour du mois, un samedi, et ils avaient des acheteurs sauvegardés en attendant leur tour de signer les documents. A part l'attente ... je leur aurais donné 5 étoiles!

Expérience géniale. Le personnel est exceptionnel. Ils font en sorte que le concessionnaire se sente comme à la maison!
Je recommanderai le concessionnaire Mike Brown à tout le monde.

En ce qui me concerne, Mike Brown Ford est l'un des concessionnaires Ford les plus réputés que j'aie jamais rencontrés. Mon vendeur Mack Jameson a fait un excellent travail d'écoute de mes besoins et a travaillé avec diligence pour me trouver le camion exact que je voulais. Pas de vente sous pression, juste un bon professionnalisme et un traitement comme si vous étiez un ami proche et pas seulement un autre client. Merci Mack et si quelqu'un est à la recherche d'un véhicule Ford et veut vivre une expérience formidable avec un personnel formidable, vous devez donner une chance à Mike Brown Ford à Granbury.

Nous sommes allés à la recherche d'un véhicule spécifique, malheureusement il avait déjà été vendu. Rodney nous a aidés à rechercher d'autres véhicules dans notre gamme de prix et nous avions plusieurs options. Ils m'ont fait une excellente offre sur mon échange et le prix de notre nouveau véhicule. Après avoir vu un autre véhicule chez un autre concessionnaire et vu leur manque de professionnalisme par rapport à Mike Brown Ford, nous sommes partis et avons appelé Rodney. Au moment où je suis revenu, la paperasse et la nouvelle voiture étaient presque prêtes, j'ai signé et laissé dans notre nouveau véhicule en un temps record. Merci Rodney et Mike Brown Ford!

Jeremy Parks était un vendeur fantastique. Il a fait des pieds et des mains pour me trouver le camion que je voulais. Il a rendu l'achat de voiture rapide et indolore. Je recommanderais certainement Mike Brown Ford et Jeremy Parks à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion!

Je ne fais généralement pas de critiques pour les gens qui font simplement leur travail. Mais j'ai acheté 2 F-350 à Mike Brown et les deux ont été de très bonnes expériences. Cette fois-ci, Mackenzie Jameson m'a énormément aidé. Je ne vais pas entrer dans les détails, mais ce jeune homme a fait des pieds et des mains pour m'aider. Je donne définitivement 5 étoiles aux ventes et un grand merci !!

Mac a été rapide pour aider et professionnel, respectueux

Charlie Mann est un grand écrivain de service. Il a pris soin
de mon camion. Service rapide et amical à des prix imbattables
Ce concessionnaire fait de grandes choses.

Installations propres, excellent service client. Très efficace.

Jamais une expérience d'achat de voiture n'a été aussi simple et agréable. J'achèterais mon prochain véhicule ici dans une minute! Mak et Nik étaient géniaux! Merci pour Mike Brown Ford.

Le pire département de service en Amérique. Je leur ai fait vérifier mes freins car ils grincaient et on leur a dit qu'il n'y avait pas de problème et ils ont fait tourner mes rotors. Au plus 2 mois plus tard et mes freins grincent. Je vais enlever le pneu et 2 des écrous de roue étaient desserrés, ce qui a rendu le rotor desserré. Lorsque je les ai contactés pour leur faire savoir que cela s'était produit, ils ont nié que c'était la cause du problème et après avoir découvert que je n'étais plus sous garantie, ils m'ont dit que j'avais un problème d'étrier. Il y a 2 mois, je n'avais pas de problème d'étrier, mais maintenant qu'ils ont laissé mes écrous de roue desserrés et détruit mes plaquettes de frein et mon rotor, j'ai un mauvais étrier.

Le service ici est généralement bon, mais une chose que je ne comprends pas, c'est quand ils vérifient vos filtres et sortent votre filtre à air pour vous montrer s'il en a besoin ou non et que vous en achetez un, ils vous facturent 5,00 $ de travail pour le mettre. au moment où ils ont dû remettre votre ancien si vous n'en achetez pas. Cela a-t-il un sens pour quelqu'un? Je me demande si vous pouvez leur faire confiance ou non. Juste une autre façon de gagner un dollar. Pensent-ils que nous sommes stupides? J'ai eu un très bon service là-bas dans le passé, mais cela me fera réfléchir avant de revenir.

J'étais très content de Kyle et Jeff. Ils ont travaillé très dur pour obtenir une bonne affaire pour mon échange. Nous aimons le F350 à deux et il tire notre VR de 40 pieds si bien.

Très utile et facile à vivre. Jamais ressenti de pression. C'est le 4e véhicule que j'ai acheté à cet endroit au cours des 5 dernières années et j'ai toujours été satisfait de ma décision. Je recommanderais ce concessionnaire.

J'ai eu une excellente expérience d'achat ici! Mac Jameson était excellent pour travailler avec. Il était franc, honnête et a travaillé pour conclure un accord équitable. Il était franc à propos de tout et tout le processus a été fait rapidement. Merci!

Le pire service client que j'aie jamais connu !!!!!!
Impossible de répondre au téléphone, laissez la messagerie vocale, aucun rappel n'a dû retourner chez le concessionnaire. Le technicien a promis qu'il rappellerait toujours pas reçu d'appel.
2 choses sur 3 à réparer n'ont pas été corrigées correctement
Service horrible !!!!!

Tout s'est passé à merveille Doyle et le personnel du département des véhicules d'occasion, nous sommes absolument formidables et avons travaillé dur pour me faire approuver et nous laisser dans un nouveau camion génial

Mettre à jour. Étant donné que Mike Brown nous a vendu un véhicule endommagé et que le directeur des ventes ne veut pas vraiment faire les choses jusqu'à ce que je l'y oblige, je n'achèterai plus de véhicules à Mike Brown. Leur service après-vente est très bon. L'équipe de vente est louche

Excellent service après-vente. Ils prennent leur temps pour s'assurer que vous êtes satisfait de leur travail.

Je ne ferais pas confiance à l achat d une voiture / camion d occasion d ici. Ils prétendent avoir passé en revue le camion à fond, entretenu, etc. eh bien, nous l'avons eu environ un mois et cela a été 5 fois pour différentes choses. Certains pour des choses dont on dit qu'ils ont déjà été vérifiés et d'autres pour des problèmes trouvés quelques jours après l'avoir conduit hors du terrain. Je donne 5 étoiles au département de service Dodge, ils ont été tout simplement incroyables. Mais le directeur des ventes n'avait rien fait pour aider ou réaliser à quel point ce camion est troublé et essayer de satisfaire ne serait-ce qu'un peu notre mécontentement avec le processus. Ce qui est décourageant lorsque vous vous rendez chez un concessionnaire comme celui-ci en pensant qu'il soutiendra les produits qu'ils vendent, d'occasion ou neufs.

Quand je suis allé chercher ma voiture d'un simple remplacement d'un thermostat ... peu de temps après, ma voiture est morte au milieu de la rue. Il est revenu pire que lorsque je l'ai ramené. Pour savoir plus tard quand MB l'a remorqué chez le concessionnaire .... quiconque a travaillé sur la voiture n'avait pas resserré les câbles et autres ... mourir au milieu de la rue. Je suis juste content que mes enfants ne soient pas dans la voiture et que les gens aient pu empêcher d'autres voitures de percuter la mienne. Une norme chez un concessionnaire MB devrait être une routine avant qu'une voiture ne quitte un concessionnaire ... même avec une voiture toute neuve avec seulement 8 000 miles sur elle. Je l'ai acheté tout neuf et je ne l'ai eu que pendant 4 mois lorsque ces deux choses se sont produites. Pas trop enthousiasmé par cette nouvelle voiture! Un citron?

Tout le monde chez le concessionnaire était super gentil. J'ai mis en place la majeure partie de la transaction par SMS avec mon vendeur, donc quand je suis arrivé chez le concessionnaire, tout était prêt à fonctionner. Je devais simplement signer les papiers et prendre livraison du véhicule. Charles m'a aidé avec toute la technologie. J'ai pu lui envoyer un texto directement avec des questions de suivi après mon arrivée à la maison.

Je travaillais avec 3 autres concessionnaires sur les prix, Mike Brown Ford s'est assuré que je recevais toutes les offres de Ford pour obtenir le meilleur prix.

Expérience géniale. Mac Jameson est de loin l'un des vendeurs les plus compétents de l'industrie automobile que j'aie jamais rencontrés! J'ai fait deux visites chez le concessionnaire en essayant de trouver le bon camion pour remorquer en toute sécurité une cinquième roue de 16 500 #. Mac m'a envoyé un texto avec des informations de suivi à chaque visite. Pas insistant, utile.

Quand j'ai trouvé le véhicule que je voulais, j'ai dit à Mac que je devais aller faire une recherche de prix avant de parler et il a dit "Je comprends". J'ai utilisé deux services d'achat de voitures en ligne différents pour comprendre les ventes comparables. Le prix qu'ils offraient était un très bon prix, que nous avons négocié par SMS et non par des réunions ou des appels à haute pression. Après avoir négocié le prix, nous avons discuté de la valeur de reprise de mes véhicules. Nous avons fait des allers-retours une fois pour obtenir le prix nécessaire pour que je me sente bien. Je n'ai pas obtenu le prix exact que j'espérais, mais j'ai obtenu quelques dollars non dépensés.

Brandon m'a aidé en partie à ajouter un attelage B&W Companion et une doublure de caisse pulvérisée qui a été faite le lendemain par Cisco qui a fait un excellent travail à la fois pour l'installation et pour tout m'expliquer.

Félicitations à l'équipe de direction de Mike Brown pour votre approche des ventes !!

Merci encore Mac pour cette super expérience!

J'ai eu une super expérience chez Mike Brown Ford à Granbury! Cindy était la meilleure et a rendu le processus très agréable et était super sympa! Le reste de l'équipe a également fait un excellent travail et j'y retournerai certainement dans le futur. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable pour moi. Je recommanderai ce concessionnaire à tout le monde!

Je suis allé faire un changement d'huile et une inspection. Mes 2 pneus arrière avaient besoin d'être remplacés alors j'ai demandé un prix sur 2 Michelins. Mike Brown Ford avait le prix le plus bas pour mes besoins. J'avais cherché sur Internet et appelé les magasins de pneus locaux et Mike Brown était plus que compétitif que les autres endroits. J'ai été très satisfait de leur service client.

C'est la première fois que nous venons ici. Le service était excellent. Très belle salle d'attente des clients.

Quelle belle expérience d'achat. Du zéro tracas, zéro vendeur avec qui nous avons traité, au même au bureau des finances, nous étions sortis de là en un rien de temps avec notre incroyable nouveau F250. Arrêtez-vous voir Ryan King et laissez-le vous épater également. Merci équipe pour cette belle expérience.

J'ai eu une merveilleuse expérience. Des gens formidables dans une atmosphère détendue. Mon nouveau camion est génial et a l'air bien.

Ambre dans le département de service était incroyable. Nick dans les voitures d'occasion était un excellent entremetteur.

J'ai passé deux jours à travailler avec eux sur un accord. Apparemment, ils n’ont pas pu amener la banque à coopérer.

Je suis allé chez le concessionnaire Toyota et j'ai acheté un Tacoma Limited. A pris 3 heures. Même mise de fonds, même crédit, même situation. Je suis parti avec un camion.

Mike Brown a dit quasiment impossible. Alors c'est cool. Je vais emmener mes affaires ailleurs, ce que j'ai fait et j'en suis content.

Encore une fois, les mêmes antécédents de crédit, le même argent en baisse. Mike Brown ne voulait pas me vendre un camion. J'étais même flexible sur le camion qui m'intéresserait.

Des gens sympas, le service était meilleur dans le passé mais ce n'est pas horrible.

Mac a travaillé avec moi pendant deux jours, il a été d'une grande aide pour tout et super patient. Tout autour super cool et a répondu à toutes les questions que j'ai eues même après l'achat du camion. Je reviendrai certainement dans quelques années quand je serai prêt pour un autre.