MileOne Heritage Hyundai Towson Revoir

J'ai conclu un accord sur un véhicule que je pensais trop beau pour être vrai. J'attendais pleinement que le prix Internet commercialisé soit similaire à d'autres expériences où le concessionnaire annonce toutes ses incitations et promotions, dont vous ne pouvez recevoir qu'une fraction. Ce n'était pas le cas et je n'arrive toujours pas à en croire le prix. J'ai fait des recherches approfondies et ça a battu partout de loin, même l'estimation de TrueCar.

Bristol était sympathique, a répondu à toutes les questions que nous avions et a rendu l'achat du véhicule aussi positif que tout ce que j'ai vécu avec les concessionnaires.

Dans l'ensemble, j'ai été agréablement surpris de voir à quel point l'expérience était accommodante lorsque je suis habitué à travailler pour une affaire qui en valait la peine.

J'ai acheté trois voitures de Stan G. chez Heritage Hyundai Towson; 2 au cours des 3 dernières semaines! L'ensemble du personnel Heritage était sympathique et arrangeant; cependant, quand j'étais prêt à me mettre au travail, Stan était le concessionnaire que je savais que je devais appeler. Il est resté honnête et raisonnable à tout moment et a fait un suivi pour s'assurer que nous étions satisfaits de notre expérience. Si vous cherchez une voiture neuve ou d'occasion, je vous recommande de vérifier Heritage Hyundai Towson et vous recommande fortement de demander Stan!

Je n'ai jamais été mieux traité lors de l'achat d'un véhicule. Le personnel de Hyundai Towson a fait des pieds et des mains pour me mettre dans le véhicule que je voulais vraiment et l'a même livré à mon travail. Un merci spécial à Jason Sponseller et Matt Long pour tout le travail acharné. Merci encore!

J'ai eu une grande expérience en achetant une voiture toute neuve, d'abord pour moi! Stan m'aidait avec l'achat et a fait un excellent travail! Absolument heureux d'avoir choisi Heritage Hyundai pour acheter une voiture! Merci beaucoup!

Super endroit pour acheter une voiture ... Je tiens à remercier Spencer d'avoir rendu mon expérience d'achat de voiture formidable !! Il a fait des pieds et des mains pour me faire monter dans un véhicule.

J'AVAIS deux voitures. Au cours des deux dernières semaines, le moteur d'une voiture est monté et l'autre a été impliqué dans un accident (et à partir de ce moment) il semble qu'il sera totalisé. Je suis allé chez Heritage Hyundai pour regarder une voiture d'occasion et rencontrer Ibrahim Kassim qui était merveilleux. La voiture d'occasion qui m'intéressait n'était pas sur le terrain, nous avons donc organisé un rendez-vous et Ibrahim s'est assuré que la voiture était là. Je ne voulais pas acheter une nouvelle voiture, mais le directeur John Merson, qui a calculé les chiffres, a expliqué qu'il pouvait conclure un accord où je pourrais obtenir une nouvelle voiture. L'achat d'une voiture devrait être une chose amusante mais dans ma situation, c'était EXTRÊMEMENT stressant. Ibrahim et John m'ont aidé à trouver une voiture pour répondre à mes besoins et ont tout mis au point pour la nouvelle voiture ainsi que pour me débarrasser de ma voiture "sans moteur". Même si j'étais extrêmement stressé par tout cela, c'était tout aussi gentil et patient. Quand je suis retourné une troisième fois, j'ai acheté une Hyundai Santa Fe Sport. Ce jour-là, j'ai rencontré une autre personne formidable de l'équipe Heritage, Ty Pearmon. Il a parcouru tous les documents très clairement et a répondu à toutes mes questions. Tout le monde était très gentil et serviable. Y compris Angel, qui m'a accueilli à la porte deux des fois où j'y suis allé. Le service client d'Heritage est vraiment l'un des meilleurs que j'ai connu. Je vous remercie!

Greg était formidable de travailler avec, il a une attitude décontractée, il a été informatif et surtout patient. Merci également à John et Ramon. Grande expérience d'achat tout autour.

Shawn a été très courtois et a répondu à mes attentes dans le délai que je lui avais formé à mon arrivée. Merci Shawn pour votre professionnalisme et avoir fait de ma première expérience dans le département de service une bonne et positive! Regardez pour vous voir sur mon prochain service programmé.

Merci à Dennis et Rob d'avoir rendu le processus indolore!

Visité pour le rappel de Hyundai. Expérience étonnamment agréable La représentante du service, Deanna Parks, a rendu la visite facile et sans tracas.
Nous sommes impatients de travailler avec Deanna pour le prochain service.

Un grand merci à Jordan Stokowski-conseiller, Mike Ruth-directeur du service et John Holliday-directeur général chez Heritage Hyundai à Towson, MD! J'ai rencontré des difficultés avec une réparation de freins et à leur honneur, ils ont tout fait pour satisfaire un client. Grand concessionnaire ... merci encore! Peggy

Cet endroit est de loin le meilleur et le plus simple service après-vente. Ils sont rapides, sympathiques, extrêmement professionnels et au-delà des capacités. Ils font ce qu'ils disent qu'ils vont faire et le font dans le délai qu'ils vous ont initialement donné. Si quelque chose arrive, ils vous le feront savoir immédiatement. Je ne peux pas en dire assez sur eux. Chris Wright est le meilleur conseiller de service que j'aie jamais eu. La salle d'attente est confortable et propre si vous décidez d'attendre. Sinon, une navette gratuite vous ramènera à la maison et viendra vous chercher lorsque votre voiture sera prête. (Je ne suis pas sûr de la distance limite de leur concessionnaire) Je n'aime pas gérer tout ce qui concerne la voiture, mais Heritage Hyundai a changé cela pour moi.

Mon service le 4/4/19 était super! J'ai pu obtenir le 1er rendez-vous de la journée. Vidange et vidange d'huile avant le travail. La jeune femme qui m'a inscrite était gentille et professionnelle et connaissait bien ses tâches et a offert des suggestions utiles! Merci d'avoir pris connaissance de mes critiques précédentes et d'avoir fait de beaux ajustements!

Mon expérience chez Heritage Hyundai a été très agréable. Il n'y avait pas de tactique de «vente difficile». Mon vendeur était Tom Hamme et il était très professionnel et connaissait bien la Sonate que j'ai finalement achetée. Je recommanderais Heritage Hyundai à tous les acheteurs potentiels de voitures.

Ibrahim était très incroyable et s'est assuré que j'obtenais une bonne affaire. Je vais certainement le recommander.

LaToya Fowlkes était super! J'ai amené mon Elantra pour le changement d'huile. J'ai été accueilli tout de suite et le service était rapide.

Stan est un excellent vendeur. Il était très attentionné. Tout était prêt quand je suis arrivé et la voiture était devant. Il a été patient avec moi et toutes mes questions. Il m'a tout expliqué au fur et à mesure. Pas insistant de toute façon. Je recommande vivement Stan et le groupe Heritage Hyundai Towson. Ceci est notre 2ème voiture d'eux.

J'ai acheté ma Hyundai Elantra de Stan Gabrovski. Il était très serviable et compétent. Je recommanderais Stan à tout client qui va à l'héritage Hyundai. Expérience très agréable.

Deanna Parks était super serviable et agréable. Je n'avais pas de rendez-vous et j'avais besoin d'un entretien de routine. Elle m'a installé tout de suite!

Ce concessionnaire est le pire concessionnaire ABSOLU de tous les temps. Au début (bien sûr), ils étaient très arrangeants. Le représentant des ventes. a pu obtenir le modèle exact de la voiture que je recherchais. J'ai fini par louer la voiture il y a quelques années. Comme mon bail doit se terminer bientôt, je suis allé chez le concessionnaire pour me renseigner sur mes options. Le représentant des ventes était extrêmement impoli et pas du tout serviable! J'ai appelé le concessionnaire quelques jours plus tard pour parler avec un autre représentant des ventes (en espérant que peut-être que l'autre représentant ait simplement passé une mauvaise journée), et malheureusement, les deux personnes avec lesquelles j'ai parlé étaient aussi EXTRÊMEMENT grossières (de la réceptionniste à l'autre représentant je parlé avec). J'ai appelé à 3 reprises après ces rencontres pour parler avec un responsable, et chaque fois que j'appelais, on m'a dit qu'aucun des responsables n'était présent ou disponible pour parler. À ce jour, je n'ai pas encore reçu d'appel de retour pour commencer le processus de retour du véhicule. J'ai actuellement deux véhicules Hyundai et je ne recommanderais JAMAIS Héritage Hyundai de Towson à TOUT LE MONDE !!!!

Je suis allé pour une simple demande de service. Entrer et sortir en dix minutes. Personnel très sympathique.

Justin et son équipe sont incroyables! Si sympathique et facile à gérer. J'ai adoré toute l'expérience avec ce groupe! Excité pour mon Santa Fe

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de ce concessionnaire. J'y suis allé exclusivement, quand j'avais mon Veloster, pour l'entretien de routine et les quelques problèmes réels que j'avais. Parce que j'ai eu un si bon service, j'ai acheté mon formulaire Ford Edge là-bas et je continuerai de le faire réparer là-bas également. Je mets un point d'honneur à traiter avec Peggy chaque fois que j'y suis, c'est une rock star. Elle trouve toujours un moyen de m'intégrer, même lors des rendez-vous de service de dernière minute, et s'est fait un devoir de s'assurer que mes maux de tête sont aussi indolores que possible. Merci encore Peggy pour tout ce que vous avez fait, j'espère que cela vous trouvera !!

Nous sommes descendus chez Heritage Hyundai et c'était la première voiture que j'ai achetée chez un concessionnaire ... Le service était incroyable ainsi que la qualité de leurs véhicules. Bridgette Holliday nous a aidés immédiatement et nous avons trouvé la voiture parfaite. Je me suis retrouvé avec une Hyundai Santa Fe '06 à un prix très intéressant !!!

Au cours des 7 derniers mois, j'ai acheté deux Sonata à Heritage Hyundai à Towson Maryland. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service que j'ai reçu de Bristol. Chaque fois que j'ai acheté chez Heritage Hyundai Bristol, je devais comprendre exactement ce que j'obtenais. Il connaissait très bien toutes les différentes fonctionnalités de la Sonata. Je n'ai pas ressenti de pression et suis convaincu d'avoir reçu le meilleur prix possible pour chacun des véhicules. Après avoir acheté ma Sonata en juillet deux mois plus tard, j'avais quelques questions concernant le programme de mobilité. J'ai été impressionné par l'utilité de Bristol même après l'achat de la voiture. J'ai acheté un total de trois voitures d'Heritage au cours des quatre dernières années et je continuerai d'y aller pendant de nombreuses années à venir.

Notre expérience de location de notre Genesis G90 avec Ibrahim Kassim a été exceptionnelle. Il était très professionnel et a pris soin de chaque détail. Je le recommande fortement à quiconque se rend chez ce concessionnaire.

Permettez-moi juste de dire que c'est l'un des plus grands concessionnaires autour ... Le vendeur Stan G. a fait tout ce qu'il pouvait pour voir que j'avais la meilleure offre et que j'étais pris en charge non seulement sur cette voiture, mais aussi sur ma dernière. Je recommande fortement que si vous êtes à la recherche d'un nouveau véhicule, ce soit le gars qu'il vous faut voir! L'expérience globale a été formidable, quand vient le temps de surclasser à mesure que la famille s'agrandit, j'y retournerai certainement et je recommanderai des amis à Stan Gabrovski!

Matt Long chez Heritage Hyundai est authentique, digne de confiance et possède un excellent sens de l'humour. Le mec est drôle et a fait mon affaire comme je le voulais. Il a vraiment fait de son mieux pour s'assurer que j'étais dans la voiture que je voulais et qu'elle correspondait à mes besoins. Le concessionnaire était accommodant et a vraiment fait un effort supplémentaire. Une grande partie de l'expérience pour moi a consisté à obtenir une transmission manuelle pour ma voiture, et ils l'ont amenée pour moi d'un autre concessionnaire sans problème et sans frais supplémentaires. Mon Elantra Coup fonctionne très bien et je ne pourrais pas être plus heureux. Achetez une Hyundai et achetez-la à Matt.

Processus fluide du début à la fin! Deon était super serviable, avait une approche sans pression et a rendu toute l'expérience formidable!

Je viens d'acheter hier une nouvelle Hyundai Elantra Coupé 2013 d'Heritage Hyundai et mon expérience a été fantastique. Le concessionnaire lui-même était très propre et organisé. Dès que je suis entré dans la concession, un vendeur sympathique m'a accueilli et m'a demandé si j'avais besoin d'aide. J'ai été présenté à Matt, c'est lui qui prenait soin de moi. Mon père est également vendeur de voitures et il m'a averti que certains vendeurs peuvent vraiment essayer de pousser les ventes et de vous faire acheter avec des choses supplémentaires, parfois inutiles. Matt était super! Je lui ai dit ce que je voulais (j'avais le numéro de stock avec moi) et il n'a jamais essayé de pousser quoi que ce soit de plus sur mon achat et je ne me suis jamais senti obligé d '«acheter maintenant» * même si j'ai fini par acheter le lendemain). L'essai routier a été formidable et il en savait beaucoup sur la voiture. J'ai dû attendre que le concessionnaire me revienne pour mon taux d'intérêt, et Matt m'a appelé le lendemain / m'a envoyé un message pour m'informer que cette information était disponible. Quand je suis entré pour finaliser la vente, je n'ai toujours jamais été obligé d'acheter quoi que ce soit de plus. Même la femme qui a finalisé la paperasse (j'oublie son nom désolé!) Était très sympathique. Elle a demandé si je voulais ajouter une garantie supplémentaire mais a compris que je ne voulais rien de plus comme ça. Mais elle m'a posé des questions sur l'assurance GAP que j'ai achetée parce que mon acompte était inférieur à 20% de la valeur de la voiture.

Dans l'ensemble, une expérience fantastique avec le vendeur. De plus, la voiture est douce!

J'ai acheté ma Hyundai ici en 2015. J'étais très satisfait du service jusqu'à ce que Mike soit embauché. Depuis son embauche, la zone des représentants du service à la clientèle de la salle d'attente est fermée. Je suis allé chercher une nouvelle batterie et je n'ai pas reçu d'estimation. Mike a commenté que j'avais des remords de l'acheteur et qu'il ne m'avait pas dit le coût de la batterie parce que je ne l'avais pas demandé. J'ai besoin de travaux de freinage bientôt et je ne reviendrai pas chez Heritage Hyundai de Towson.

Super endroit très sympathique .... demandez Karl Smith

J'ai récemment acheté une Palisade chez Heritage Hyundai à Towson. J'adore mon nouveau véhicule et j'ai été très heureux que le directeur général ait pu m'assurer le véhicule exact que je recherchais. L'équipe commerciale a été très attentive à nos besoins et a travaillé avec nous pour nous proposer la meilleure offre. Je recommande vivement Heritage Hyundai Towson à tous ceux qui souhaitent acheter une nouvelle voiture.

J'ai décidé d'aller chez Heritage Hyundai, Towson, car ils proposaient une offre vraiment incroyable sur une toute nouvelle voiture difficile à déposer. Même avant ma visite, mon conseiller aux ventes, M. Jackie Coco, a fait un excellent travail en me donnant une estimation vraiment transparente de ce que serait le coût «à la porte» du véhicule. Lors de ma visite, M. Coco a de nouveau fait de gros efforts pour optimiser et accélérer l'expérience d'achat. Il a fait le tour du véhicule détaillé, expliquant toutes les fonctionnalités, répondant à toutes mes questions et proposant un bon essai routier, avant de m'offrir une bonne affaire sur le prix. Le financement a également fonctionné assez rapidement, malgré une journée de fin de mois chargée pour le concessionnaire. Dans l'ensemble, j'ai aimé le professionnalisme de toute l'équipe du personnel de vente et je recommande vivement ce concessionnaire.

Deanna est magnifique! Dès mon arrivée, elle était extrêmement sympathique et attentive à mes besoins. Elle est très agréable, professionnelle et semble apprécier ce qu'elle fait. Elle connaît les services offerts et fait du service à la clientèle une priorité. Grâce à Deanna, je ramènerais certainement mon challenger pour qu'il soit à nouveau réparé à cet endroit!

Nous avons finalement acheté Santa Fe Sport à Heritage Hyundai grâce à l'aide de Stan Gabrovski. Nous avons été accueillis par Stan une fois que nous sommes entrés dans la concession. Après moins de 5 minutes de conversation, Stan nous a amené la voiture et est allé faire l'essai routier avec nous. Ma femme a aimé Santa Fe Sport et nous avons décidé de l'acheter. Puis à travers la négociation des prix, aller-retour plusieurs fois, Stan a toujours été très poli et amical (vous savez, la plupart du temps, c'est le point de rupture entre la vente et les clients). L'estimation de reprise était juste et Stan a aidé ma femme à obtenir le superbe accord de financement de 60 mois à 0% APR. Tous les documents sont passés rapidement. Après toute la paperasse, Stan a été très patient pour passer 1 heure supplémentaire à expliquer les nouvelles fonctionnalités de la voiture et à aider à configurer certaines fonctionnalités utiles dans la voiture. Nous apprécions vraiment son aide et le recommandons si vous envisagez d'acheter des voitures chez Heritage Hyundai.

Je suis tellement content d'avoir trouvé l'héritage hyundai. C'était une heure et demie de route pour nous mais ça valait vraiment le coup. George Varga et le directeur Jason étaient extrêmement sympathiques et serviables. George a répondu à chacune de nos questions et a été très minutieux. Je lui ai dit exactement ce que je voulais et ce que mon paiement devait être (je savais que c'était un peu exagéré pour y arriver). J'étais flexible et réaliste, ils étaient sympathiques et aussi arrangeants que possible, donc finalement un accord a été conclu! Le seul service client aurait suffi à me convaincre d'acheter après avoir fait face au mal de tête que nous avions dans notre magasin local, sheehy hyundai de Waldorf. Ils m'ont d'abord fait tester un véhicule dont j'avais clairement indiqué que je ne voulais pas et que je ne m'avais pas dit. Ensuite, ils ont automatiquement supposé que nous allions acheter et ont commencé à nous demander de signer des trucs sans rien passer en revue. À partir de maintenant, si j'achète une autre hyundais à l'avenir, l'héritage hyundai sera mon endroit où aller! Ça vaut le détour. Je le recommanderais absolument à mes amis et à ma famille.

Merci encore l'équipe! Vous êtes génial!

Vos chances d'avoir une expérience positive chez ce concessionnaire sont probablement bonnes, mais ma récente expérience d'achat pour une Hyundai d'occasion a été mitigée. J'ai trouvé une voiture vraiment propre à un prix compétitif, un personnel de vente sur Internet et une salle d'exposition réactif et sympathique, des frais de concessionnaire raisonnables (par exemple, pas de frais de remise en état), mais l'affaire s'est effondrée lorsque j'ai finalement été informé que la voiture était livrée avec un seul porte-clés. .... mais un deuxième porte-clés serait jeté si j'achetais la garantie prolongée de 1095 $ offerte ... ou ils fourniraient un deuxième porte-clés au lieu de nouvelles réductions de prix, ou me vendraient un porte-clés pour environ 430 $ (proclamé comme coût de leur concessionnaire). C'était toujours un bon prix global pour la voiture, mais j'ai été découragé par les questionnaires agressifs du directeur des ventes sur les offres concurrentes des concessionnaires et les tentatives connexes pour m'inciter à envisager d'autres voitures sur le terrain. Cela pourrait être typique de la plupart des concessionnaires automobiles, mais c'était trop élégant à mon goût, alors je suis parti et j'ai choisi l'offre d'un autre concessionnaire. Assurez-vous donc que votre voiture dispose de 2 porte-clés et continuez à travailler avec le personnel de vente hautement qualifié de ce concessionnaire, ce qui augmente probablement vos chances d'avoir une meilleure expérience que la mienne.
Message édité: Après le message initial (3 sur 5 étoiles) ci-dessus, j'ai parlé à John Holliday, le directeur général du concessionnaire. Il m'a dit qu'à l'avenir, toutes les voitures d'occasion auront 2 porte-clés. Je félicite le GM / concessionnaire pour ce déménagement et j'espère que cela améliorera l'expérience client. Je considérerai Heritage Hyundai pour les futurs besoins d'achat de voitures.

Service professionnel et courtois. Mon fournisseur de services amical Deanna Parks était compétent, professionnel et serviable. Tout le travail a été fait correctement et à temps.

Kevin a vendu à mon père une Hyundai Elantra pour moi et je suis absolument amoureux de ce véhicule! Il est entièrement chargé, avec GPS, Blue tooth, sièges chauffants et sièges en cuir noir! Mon père était absolument ravi de l'expertise en vente de Kevin. Il traitait vraiment mon père comme une famille et nous étions tenus au courant de tout ce qui se passait. Mon père lui a aussi acheté un Tucson qu'il adore !!!! Excellent travail Kevin!

J'ai eu la pire expérience d'achat de voiture avec l'équipe de direction à cet endroit. En une somme forfaitaire, le directeur général (John Holiday) et son directeur général des ventes (Walt) ont continué à transmettre mes informations de crédit à plusieurs banques après avoir été approuvé et exprimé que plus aucune soumission ne devait être faite en raison de l'approbation. Même pas 30 plus tard, la direction continue de faire couler mon score au sol. La raison étant que j'ai décidé d'aller avec un autre véhicule ailleurs. Sachant que je suis un camarade de vente, on pourrait penser qu'il y a une certaine éthique dans la prestation d'un excellent service. Pas avec ce groupe d'individus là-bas.
P.S. c est pourquoi les clients potentiels considèrent cette profession comme vous ne pouvez pas faire confiance aux vendeurs de voitures. Je suis totalement en désaccord avec cette expérience. Vous savez que le dicton n'est pas mauvais, juste vous avez un couple de pommes pourries ....

J'ai acheté mon Tuscon à Stan chez Heritage Hyundai à Towson. Je le recommanderais vivement comme vendeur!

Nous avions besoin d'un nouveau pneu et Heritage l'a obtenu rapidement et nous avons repris la route. J'aimerais que ce concessionnaire soit le nôtre, malheureusement, nous vivons en Floride. 5 étoiles !!!

En tant que nouveau résident, je devais faire inspecter mon véhicule dans le Maryland pour immatriculer ma voiture. J'ai appelé et j'ai obtenu un rendez-vous le même jour, l'inspection a révélé deux problèmes dont je n'étais pas au courant, ils ont été rapidement résolus et j'ai obtenu mon inspection terminée. Service excellent, sympathique et pratique!

Ce concessionnaire est un endroit idéal pour les achats et le service. Super personnel serviable et prix

J'ai pris mon véhicule pour le service et ils ont été rapides et très efficaces. Belle installation avec une belle salle d'attente.
Le seul défaut qui m'est apparu tout de suite est que lorsque je suis entré dans le service après-vente pour mon rendez-vous, un contact visuel a été établi par plusieurs personnes de service, mais personne ne m'a reconnu ou ne m'a salué et ne m'a indiqué quoi faire à l'entrée.

C'était ma première fois là-bas.

Si je n'étais pas une personne sociale et que je n'avais pas demandé, cela aurait été inconfortable.
Tout le monde était gentil, mais c'est un domaine qui peut être peaufiné.

J'ai pris ma voiture pour la faire travailler. Le service était fantastique! Ils ont pu me déposer au travail et me chercher une fois la voiture terminée, ce qui a rendu le processus très facile et arrangeant. J'y retournerai certainement!

Merci à ibrahim et Michael pour avoir rendu notre achat de voiture si facile. Ils ont égalé notre prix sans aucun marchandage - pas de jeu comme chez l'autre croupier! Ils ont fait de notre achat une décision facile et ont accéléré l'ensemble du processus. J'achèterais à nouveau chez eux l'avenir.

Je viens d'acheter ma première voiture - une nouvelle Hyundai Sonata SE 2013 de couleur bleu pacifique! Mon conseiller aux ventes était Bruce Curtis. Juste après avoir demandé un devis par e-mail, Bruce a fait un suivi très rapide, a répondu à toutes les questions que j'avais et m'a vérifié très fréquemment. Son professionnalisme et sa patience étaient incroyables. Je savais que malgré ma correspondance fréquente avec d'autres concessionnaires, j'allais aller chercher ma voiture chez Heritage! Je me souviens avoir dit à mon petit ami que j'allais choisir le concessionnaire en fonction de la façon dont ils me traitaient et ne pas me concentrer autant sur le prix. Bruce m'a traité avec respect; il était très attentif et très ouvert sur l'ensemble du processus. Je suis entré pour mon essai routier plus tard que prévu et Bruce m'a attendu patiemment. Je ne me sentais pas du tout pressé. J'ai fini par repartir avec la voiture le même jour!
Cependant, en raison de certains documents incomplets et de problèmes d'immigration qu'ils n'avaient pas réussi à vérifier / valider, j'ai dû rendre la voiture le lendemain; quel cauchemard! J'aurais aimé que le concessionnaire ait été plus méticuleux avec la paperasse et m'avait dit dès le départ que j'allais devoir rendre la voiture! Quoi qu'il en soit, Bruce m'a reconduit à la maison. Nous avons parlé du retour de la voiture et il a dit que tout allait bien se passer. Bruce est resté en contact tout au long du processus d'attente et il m'a fait savoir qu'une fois que c'était OK pour venir récupérer ma voiture. Il avait préparé tous les papiers pour moi quand je suis entré.
Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. J'ai lu et entendu des histoires de concessionnaires d'horreur Je suis heureux que ma première expérience d'achat de voiture ait été avec Heritage! Je recommanderai sûrement Heritage à mes amis et à ma famille; plus précisément Bruce Curtis chez Heritage!

J'étais prêt à acheter une Honda. Alors que j'attendais mon rendez-vous avec eux, je suis juste entré dans ce centre Hyundai de Towson où j'ai rencontré ce type génial Stan Gabrovski. En me parlant juste pendant quelques minutes, il savait exactement ce dont j'avais besoin. La raison pour laquelle je m'efforce de taper un commentaire ici est la façon dont Stan m'a aidé à faire approuver mon bail. Avec zéro, il m'a fait une excellente affaire et je n'ai jamais négocié une seule fois! Je suis sûr que l'expérience après-vente serait également bonne. Tout le monde y est très sympathique et courtois. De plus, le ramassage était prêt en moins de 5 minutes le jour de la livraison. Si vous êtes un amoureux de Hyundai. Optez pour ce concessionnaire! Cela ne me dérangerait pas un autre d'eux!

En vivant à Towson pendant quelques années, je suis allé chez Heritage Honda à plusieurs reprises pour des services liés à mon Honda CRV. J'ai trouvé que tout le monde était sympathique et serviable lors de ma visite. J'étais toujours satisfait de leur travail à chaque fois et mon conseiller de service Alan était toujours au courant des choses. Alan était mon conseiller de service presque à chaque fois et il a toujours écouté attentivement mes préoccupations et m'a expliqué tout le service qui était fourni. Ruth (caissière) était toujours sympathique et j'ai vraiment apprécié de parler avec elle pendant les quelques minutes suivant la fin de mon service. Merci a tous !!!!

Je n'ai jamais compris pourquoi certaines personnes disent: «Je n'achèterai jamais de voiture nulle part / de personne d'autre». Autrement dit, jusqu'à ce que mon mari et moi achetions une voiture à Lisa Gambino-Lescalleet. Toutes les personnes avec qui nous avons eu affaire à Heritage Hyundai Towson contribuent à rendre cette expérience agréable. Les gens sont bien informés, arrangeants et optimistes. Cependant, Lisa est la raison pour laquelle je dis maintenant "Je n'achèterai jamais de voiture à personne d'autre!" Mon mari et moi l'avons recommandée à plusieurs reprises et continuerons de le faire.
Alors merci Heritage Hyundai Towson pour tout. Nous reviendrons et cherchons Lisa.

Jordan et le reste des techniciens de service font un excellent travail. Je reviendrai certainement pour le service.

Deanna était incroyable !! Elle a pu découvrir immédiatement ce qui se passait avec ma voiture. Elle est très instruite dans ce qu'elle fait. Elle m'a tenu informé de ce qui se passait. J'habite à Westminster, mais je conduirai jusqu'à l'emplacement de Towson juste pour obtenir un service avec Deanna. Je la recommanderais grandement.

Très bon service. Le Waite était un peu long mais ils étaient très occupés lors de ma visite. J'ai été satisfait du service que j'ai reçu. J'envisagerais certainement d'acheter un véhicule chez eux à l'avenir.

De loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. L'achat d'une voiture peut être un événement stressant, mais cela ne devrait pas l'être. Heritage Hyundai Towson a rendu notre expérience tout sauf stressante. De mon premier contact avec Jackie Coco, à la rencontre et au travail avec notre formidable vendeur Perry Satterfield, à notre dernière rencontre avec Rob Miller pour régler notre financement, tout était tout simplement fantastique et je suis parti dans la voiture de mes rêves! Perry, en particulier, est vraiment allé me ​​battre pour que je monte dans la voiture que je voulais. Je recommanderai à tous ceux que je connais qui cherchent à acheter une voiture pour éviter le chaos et aller directement à Heritage Hyundai Towson. Je ne peux pas assez vous remercier les gars!

Je tiens à remercier La Toya pour sa sincère attention, son honnêteté et son professionnalisme qui m'ont permis de trouver la bonne voiture pour moi, la Santa Fe Sport. Dès le moment où je suis entré dans Heritage Hyundai, j'ai été accueilli par plusieurs personnes avec le sourire et j'ai été présenté à La Toya pour m'aider à trouver la bonne voiture.

Tout le monde à Heritage Hyuandai était gentil et disposé à m'aider avec toutes mes questions et préoccupations. De Jason à Bruce et plus particulièrement à La Toya pour avoir pris le temps avec moi et avoir décidé d'obtenir le Santa Fe Sport.

J'adore mon Santa Fe Sport.

MERCI La Toya.

Tom Azman

PS Si vous cherchez une voiture chez Heritage Hyundai, il vous suffit de demander La Toya. Période!

Mon rendez-vous pour les réparations et l'entretien de ma Genesis. Personnel amical et courtois.

J'ai acheté 5 voitures Hyundai au cours des 15 dernières années, toutes chez Towson Hyundai. Pour tous ces achats, j'avais le même vendeur, Stan Gabroski. Il est très faible, serviable et digne de confiance. S'il dit qu'il va faire quelque chose, il le fait. Le concessionnaire est génial et ils sont toujours utiles, mais c'est le vendeur qui rend l'expérience d'achat exceptionnelle. Si vous recherchez un véhicule sans toute la pression typique des vendeurs de voitures, consultez Stan. Vous ne le regretterez pas.

Hou la la! J'ai toujours eu ce que j'appellerais un `` bon '' service client lorsque je visitais cet endroit pour mon entretien et mes soins, mais Bristol Jordan a époustouflé mes expériences précédentes! Je suis venu aujourd'hui simplement pour faire un essai routier et avoir des idées, mais je suis rapidement tombé amoureux du Veloster! Bristol a rendu ma visite très confortable et ne m'a mis aucune pression (ce qui est extrêmement rare de nos jours). La combinaison de sa personnalité, de sa serviabilité et de la qualité du service client de son manager m'a amené à monter dans une nouvelle voiture aujourd'hui !!! Toute l'équipe a été extrêmement serviable et a rendu cette expérience facile et sans stress, mais Bristol en a vraiment fait une expérience formidable!

Je viens d'acheter ma première voiture chez Heritage Hyundai à Towson et mon expérience là-bas a été tellement plus facile que je ne l'imaginais. J'ai travaillé avec Jennifer Cahill et elle était géniale! Elle était très serviable et connaissait bien la voiture que je regardais et m'a tout expliqué en détail, ce que j'ai vraiment apprécié. J'adore ma nouvelle Elantra et je recommanderais Heritage Hyundai à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture.

Mon voyage chez le concessionnaire en a été un que je n'oublierai jamais. Je crois fermement en une poignée de main ferme et quand j'ai serré la main de Stan Gabrovki, j'ai su que j'allais sortir avec une nouvelle voiture. J'ai testé une Hyundai Sonata 2016 et c'était la conduite la plus douce que j'aie jamais eue. J'ai été impressionné par l'espace, la consommation d'essence et la cote de sécurité de cette voiture. C'était un plaisir de travailler avec Stan et je suis allé au-delà de rendre mon achat rapide et facile. Deux jours plus tard, ma mère a acheté la même voiture de non autre que ....... Stan Gabrovski !!! MERCI HERITAGE HYUNDAI de TOWSON !!!!

J'ai acheté ma voiture à Stan Gabrovski. Il était très compétent, agréable et serviable. Je le recommanderais à n'importe qui!

Mon expérience avec Heritage Hyundai Towson a été extrêmement positive et agréable, grâce à Stan Gabrovski! Service client incroyable! Stan n'est pas le vendeur de voitures typique !!! Il est facile à vivre, il ne pousse pas et il ÉCOUTE vraiment! Pas étonnant que son bureau soit le premier, à droite lorsque vous entrez dans le bâtiment de la concession! :) J'ai eu de très mauvaises expériences dans le passé, en achetant des voitures. C'est pourquoi j'étais si nerveux lorsque je suis allé chez Hyundai Towson. Cependant, j'ai quitté le concessionnaire heureux et satisfait! Stan a fait des pas supplémentaires pour me mettre à l'aise. Il m'a aidé à choisir la bonne voiture pour mon budget et ne m'a pas poussé à en acheter une plus chère, comme le font de plus en plus de vendeurs de voitures! En plus de cela, il était vraiment gentil et gentil avec moi tout le temps! Merci beaucoup Stan et Hyundai pour la superbe voiture et l'expérience!

Mon expérience chez Heritage Hyundai Towson a été formidable! Mon conseiller commercial Ibrahim a été très utile. Il a vraiment pris le temps de travailler avec moi pour me procurer la voiture que je voulais. Il a également expliqué toutes les caractéristiques de la voiture là où je n'avais pas besoin de poser de questions. J'y retournerai certainement à l'avenir. Le responsable de la salsa Justin et le responsable financier étaient également serviables et très gentils. Je recommanderais certainement à tout le monde d'y aller, ils ont tous fait un excellent travail.

De toute évidence, Hyundai ne se soucie pas des clients après la vente des voitures. Je suis arrivé au centre de service pour le remplacement de l'éclairage avant vers 16 heures ... Les lumières étaient éteintes, elles étaient fermées pour la journée. Ils sont également fermés le dimanche. Comme c'est typique. Les clients travaillent pendant la semaine et ne peuvent se rendre pour le service avant le week-end. Je ne suis satisfait d'aucun des centres de service Hyundai. Les nouvelles heures doivent être abordées.

Super expérience! Entre Jackie et Roman, le processus d'achat a été beaucoup plus simple. Ils étaient tous les deux très professionnels et avoir Jackie comme vendeur était un plaisir avec ses vastes connaissances sur les voitures pour une évaluation des besoins. Le prix était juste sur l'argent avec Kelly Blue Book pour mon véhicule et ils étaient toujours en mesure de répondre à mes questions et besoins financiers. Je reviendrai certainement.

Stan est l'homme! Je viens d'acheter un sport Sante Fe Sport de Stan Grabovski et je ne pourrais pas être plus satisfait de la voiture et du service fourni par Stan. Il a été direct et a tenu toutes ses promesses.

J'ai commencé à y aller parce que je vis maintenant plus près d'Heritage que le concessionnaire Hyundai chez qui j'ai acheté la voiture. Très heureux avec le service. J'aurais juste aimé savoir qu'ils ne commencent pas à entretenir les voitures avant 8 heures du matin. Nous avons pris rendez-vous en ligne à 7 heures du matin et nous nous sommes assis pendant une heure supplémentaire.

Stan m'a aidé à acheter ma première voiture. Il était super, très au fait de toutes les voitures, très rassurant, patient, et s'est assuré que j'obtenais exactement ce que je voulais. Et Stan retournait toujours mes appels téléphoniques le même jour!

Nous avons obtenu une bonne affaire sur notre récent achat / échange chez Heritage! Dennis P. était très compétent et serviable!

J'ai déposé ma voiture là-bas hier. Quand je suis parti, il y a eu un bruit et quelque chose qui m'a posé des questions sur mon expérience. Je l'ai éteint. D'une manière ou d'une autre, cela leur a donné un avis sur 1 *. J'ai récupéré la voiture aujourd'hui et j'ai expliqué cela à Tony qui se demandait ce qui se passait. La réparation était excellente et Tony est vraiment un gars vraiment sympa.

Toujours une bonne expérience lorsque je prends ma voiture pour faire réparer à cet endroit. Personnel très sympathique. Tout problème que j'ai pu avoir a été rapidement pris en charge par Mike. Merci Mike!

Perry Satterfield à cet endroit donne au service client le sens qu'il mérite - il a écouté, il était diligent, il n'était PAS insistant, et il a même conduit la voiture à la maison pour moi. A ++. Merci M. Satterfield !!!

Dennis et l'équipe étaient très serviables et patients. Nous étions des clients un peu difficiles parce que ma femme et moi essayions de coordonner nos intérêts avec ceux de son père, qui était hors d'état. Heritage Hyundai s'est accroché avec nous à travers de multiples appels téléphoniques et des malentendus. En fin de compte, ils se sont assurés que nous partions avec une voiture qui correspondait à nos besoins et était d'un prix exceptionnellement bon. Je vous remercie!

Service excellent. Mon crédit n'est pas le meilleur, mais ils ont quand même pu me faire financer un véhicule neuf.

J'ai visité 8 concessionnaires pour essayer de choisir ma nouvelle voiture. Heritage Hyundai Towson était, de loin, le plus professionnel de tous les endroits que j'ai visités. En fait, tous les concessionnaires Heritage / Mile One étaient vraiment géniaux - AUCUN type de «vendeur de voiture» stéréotypé à haute pression comme j'ai rencontré chez d'autres concessionnaires que je ne nommerai pas. Bristol, mon vendeur, était vraiment génial. Super intelligent, bien informé sur son produit et très professionnel. Il voulait vraiment que je trouve la voiture qui me rendait heureuse.

J'ai eu une excellente expérience d'achat de voitures avec Heritage Hyundai et mon conseiller aux ventes, Stan Gabrovski. Stan a été très minutieux et serviable et a rendu l'ensemble du processus facile. Je recommanderais absolument ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une expérience agréable. J'adore ma Hyundai Elantra GT !!

J'ai travaillé avec Bristol Jordan chez Heritage Hyundai Towson. Il a été extrêmement patient avec moi pendant les quelques mois où nous avons travaillé ensemble pour essayer de trouver la voiture parfaite pour moi. Je suis entièrement satisfait de la façon dont il a travaillé dur pour m'assurer que mon expérience d'achat d'une voiture se soit déroulée sans stress et pour que tous mes besoins soient satisfaits. Je suis tellement reconnaissant de l'avoir rencontré et qu'il soit celui qui m'a aidé à trouver la voiture de mes rêves. Je suis satisfait à 100% et je ne peux pas le remercier assez pour tout le travail acharné qu'il a accompli. Si quelqu'un est à la recherche d'une hyundai, je recommanderais certainement d'aller chez Heritage Hyundai à Towson et de demander Bristol. Il est le meilleur!!

Très reconnaissant de l'expérience globale du service client chez Heritage Hyundai. Stan était un excellent vendeur, honnête et juste tout au long de l'achat. Il a travaillé avec moi pour obtenir un prix de vente bas, un taux avantageux en%, une valeur de reprise élevée, la bonne période de prêt pour mon budget, et a travaillé avec moi pour recevoir toutes les incitations applicables aux concessionnaires.
Dois-je faire des emplettes chez Heritage pour mon prochain achat de voiture sur la route? Oui
Voudrais-je travailler avec Stan sur mon prochain achat de voiture? Absolument

Je me suis arrêté pour vérifier quelques-uns des véhicules que Heritage Hyundai avait à offrir par rapport à certains de leurs concurrents. Matt Long était le vendeur avec qui j'ai parlé ainsi que son directeur des ventes. De tous les vendeurs à qui j'avais parlé depuis trois jours, Matt était le moins insistant et le plus direct - haut la main. Non seulement cela, mais en raison de mon horaire de travail, je n'ai pas pu terminer la transaction le premier jour; J'ai été agréablement surpris de voir qu'aucun nombre n'avait changé comme par magie du jour au lendemain, comme ils l'avaient fait auparavant dans des situations similaires.
Pour résumer, je n'ai jamais acheté de voiture chez un concessionnaire qui ne m'a pas bien traité - je n'hésiterais pas à revenir en arrière et / ou recommander Heritage Hyundai en fonction de mon expérience avec eux.

Latoya était mon représentant de service. Elle était sympathique, patiente et attentionnée. Elle a pris le temps d'obtenir les réponses dont j'avais besoin. Le service pour lequel je suis allé a été complet rapidement et le prix final était inférieur à ce que j'avais indiqué.

Service excellent. Le vendeur connaissait les voitures dans leur inventaire. Mon soughter était heureux et moi aussi.

Bristol était génial. Il était très compétent et très sympathique. C'était ma première expérience d'achat de voiture et Bristol a rendu le processus transparent.

Stan Gabrovski a fait de mon expérience d'achat d'un véhicule neuf une expérience très agréable. Il était patient et a tout expliqué en détail. Il n'a jamais été insistant ou ne m'a jamais mis mal à l'aise. Je le recommanderais certainement à mes amis et à ma famille pour leurs futurs achats. Bon travail Stan.

Omg BRIAN Je suis désolé que cela vous arrive. Votre voiture allait parfaitement bien maintenant, ils ne veulent pas vous aider ou la réparer. J'allais échanger ma voiture ici mais maintenant je ne suis pas ce n'est pas très professionnel et cela aurait pu m'arriver merci pour la tête haute, ils n'auront pas mon entreprise ni le service après-vente.

Je viens d'acheter ma deuxième voiture à Stanley Gabrovski chez Hyundai Heritage, et il a été très utile à chaque étape du processus. Je recommande vivement Stan, il a fait de l'achat des deux voitures une expérience agréable et il nous a fourni toutes les informations dont nous avions besoin pour acheter chaque voiture en toute confiance!

Meilleure expérience de l'achat de voiture au service. C'est ma deuxième maison!

J'ai pris ma critique !! Commentaire honnête sur la façon dont ils nous ont secoués !! Évitez cet endroit

Grand achat expérimenté! Stan G. nous a aidés ... très utile!

Je suis généralement la personne de la famille que les gens traînent avec eux pour les aider à acheter leur voiture, et j'ai eu de bonnes expériences de concessionnaire et d'autres vraiment horribles. Chez Heritage Hyundai Towson, j'ai vécu ce qui a été de loin la meilleure expérience d'achat de ma vie. J'ai eu le sentiment que le vendeur passait du temps à vraiment comprendre ce qui nous intéressait et à quel niveau de connaissances nous venions, pour s'assurer que nous obtenions exactement les informations que nous voulions. Quand est venu le temps d'acheter, c'était une expérience confortable sans tactiques de haute pression. Je suis heureux d'avoir trouvé un concessionnaire avec lequel j'ai vraiment aimé travailler.

L'achat d'une nouvelle voiture peut être stressant. Merci mon Dieu, nous avons trouvé de bons gars avec qui travailler. Une fois que nous nous sommes décidés sur ce que nous voulions, nous avons magasiné et Richard Weis était un excellent vendeur avec qui travailler. Il a répondu à toutes nos questions et nous a aidés à obtenir le meilleur prix. Le directeur financier Kevin Kolesa nous a également beaucoup aidé à obtenir le meilleur taux d'intérêt le plus bas possible sur notre prêt. Il a également été très utile pour nous présenter toutes les excellentes options disponibles en ce qui concerne les services prépayés qui offrent un rabais important et nous les recommandons vivement. M. Kolesa était unique en son genre. Il était très doux et jamais insistant. M. Weis et M. Kolesa étaient très gentils, connaissaient bien leurs produits, très sympathiques et patients. Si quelqu'un envisage d'acheter une nouvelle voiture, nous vous recommandons vivement d'y aller. Vous serez servi comme un roi. Merci M. Weis et M. Kolesa pour votre aide précieuse.