Commentaires 39
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
C
3 il y a des années

Si le propriétaire était venu tirer mes fesses stu...

Si le propriétaire était venu tirer mes fesses stupides d'un fossé, mon camion était plutôt bien coincé sans que les roues ne se touchent. Il m'a fait sortir sans dommage. Je pensais que mes difs avant et arrière étaient des toasts. Non ... Merci à ces gars. J'ai été surpris de voir à quel point c'était rapide et bon prix !!

Traduit
C
3 il y a des années

Je suis tellement ennuyé en ce moment. Je viens d'...

Je suis tellement ennuyé en ce moment. Je viens d'apprendre ce post. Je vais finaliser mon dégoût absolu avec ce PROPRIÉTAIRE de Mill Bay Towing qui porte le nom de Chuck, dans les prochains jours. Plus à venir sur ce sujet au fur et à mesure que je compile mes preuves et mes témoins. Juste pour rendre les téléspectateurs parfaitement conscients des faits que cela n'avait rien, RIEN !! à voir avec les employés de cette entreprise. Ils n'auraient plus pu m'aider et ont fait preuve de beaucoup de diligence. Merci Jamie et équipage !! De longues heures difficiles dans cette entreprise à cette période de l'année, je suis d'accord.

Traduit
A
3 il y a des années

Guy au téléphone a dit environ 150 $ après impôts....

Guy au téléphone a dit environ 150 $ après impôts. S'est avéré être 212 $ pour 5 minutes en voiture de l'endroit où j'étais et à 10 minutes en voiture de leur magasin.

Le chauffeur était gentil, donc il y a votre étoile.

Traduit
M
3 il y a des années

En un mot - Horrible!

En un mot - Horrible!

Éloignez-vous de cette entreprise, si vous le pouvez. Si vous êtes une femme célibataire, N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ! Considérez-vous averti.

Traduit
M
3 il y a des années

Peu professionnel.

Peu professionnel.

J'ai appelé Mill Bay Towing lorsque mon alternateur est mort à moins de 200 mètres du ferry ce week-end. Il avait l'air ennuyé que je l'ennuie au téléphone.

Quand il est arrivé, il a insisté pour démarrer immédiatement ma camionnette et me faire payer après. Je lui ai demandé de me booster juste avant mon départ (car c'était un problème d'alternateur, pas un problème de batterie) et il a dit "euh, non".

J'ai fini par le convaincre de me renforcer juste avant mon départ, il ne traînait pas pendant cinq minutes et me donnait un peu de charge même après avoir expliqué la situation. On pourrait penser que lorsque vous facturez à quelqu'un plus de 70 $ pour 8 minutes de travail, vous pourriez faire un effort supplémentaire ou du moins ne pas être un connard à ce sujet.

Je n'utiliserai plus Mill Bay Towing. Je vais appeler un ami pour m'aider ou payer un supplément pour obtenir un bon service d'une entreprise de Victoria.

Traduit
W
3 il y a des années

Je m'attendais à attendre longtemps pour une dépan...

Je m'attendais à attendre longtemps pour une dépanneuse après que le roulement de roue de ma voiture se soit désintégré et m'ait laissé coincé. N'était-ce pas du tout avant que le conducteur de remorquage de Mill Bay, Cameron, vienne sauver la situation. Un gars super serviable et un service client extrêmement bon qui cherche à aider de la meilleure façon possible avec une attitude positive. J'apprécie qu'ils soient là quand j'en avais besoin et que j'aidais. Le prix était également inférieur à ce à quoi je m'attendais, donc c'est un euphémisme de dire que leur tarif est "juste". C'est bien. Dans l'ensemble, très satisfait et je le recommanderais

Traduit
A
3 il y a des années

Ce doit être la pire opération de remorquage / ext...

Ce doit être la pire opération de remorquage / extorsion que je sache et qui n'a pas abouti à des poursuites pénales! J'encourage le public à éviter de faire des affaires avec cette entreprise.

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai fait remorquer ma voiture après l'avoir garée...

J'ai fait remorquer ma voiture après l'avoir garée sur la route parce que mon quartier était trop glacé pour y entrer ou en sortir. Assez juste qu'ils l'ont remorqué, mais quand j'ai appelé la dame au téléphone, il m'a dit que c'était 194 $ pour le récupérer (arnaque absolue), puis m'a dit que je ne pouvais pas venir le chercher parce que le directeur n'était pas là. Je ne m’ai pas dit quand j’allais pouvoir récupérer ma voiture (2 jours avant Noël!) Mais finalement, il m’a rappelé et m’a dit d’y être dans 20 minutes. Quand je lui ai demandé l'adresse, elle a dû demander à quelqu'un d'autre où elle se trouvait ?? Elle ne savait même pas où se trouvait le lieu de remorquage et c est elle qui répond au téléphone. Quand je suis arrivé pour prendre ma voiture, le gars m'a dit que c'était 221 $ pour le remorquage et le laissez-passer journalier. Ma voiture n'est même pas restée dans leur parking pendant 12 heures, mais il m'a dit que c'était comme ça que ça fonctionnait. Absolument le pire service que j'aie jamais eu, et c'est une énorme arnaque. Ne les appelez pas si vous avez besoin d'un remorquage.

Traduit
S
3 il y a des années

J'ai eu le malheureux besoin de leurs services et ...

J'ai eu le malheureux besoin de leurs services et je les ai trouvés très professionnels et courtois. Une entreprise de remorquage n'est pas quelque chose dont vous avez besoin tous les jours, espérons-le jamais. Je recommanderais leurs services si vous vous trouvez dans le besoin

Traduit
A
3 il y a des années

Je suis tombé dans une situation difficile, le cha...

Je suis tombé dans une situation difficile, le chauffeur était super et professionnel avec un bon sens de l'humour. Je dois être humble quand tu coules un camion dans son réservoir d'essence dans un trou d'évier. L'opérateur était rapide et efficace

Traduit
K
3 il y a des années

Mill Bay Towing nous a aidés à ramener notre voitu...

Mill Bay Towing nous a aidés à ramener notre voiture à la maison après avoir eu des problèmes de moteur. Nous nous attendions à attendre près de 2 heures, mais le chauffeur (je ne me souviens plus de son nom) était là dans les 40 minutes! Il était sympathique et extrêmement serviable!

Traduit
R
3 il y a des années

Total des escrocs. M'a facturé pour des services m...

Total des escrocs. M'a facturé pour des services même pas rendus, puis j'ai perdu ma facture et j'ai évité mes appels téléphoniques lorsque j'ai posé des questions à ce sujet. Les conduites de liquide de refroidissement de mon radiader étaient cassées et fuyaient après avoir sorti ma voiture et ne l'étaient pas quand ils sont entrés. Ils ne pouvaient même pas me dire comment mon véhicule était remorqué parce que le frein à eau était en marche et il doit être remorqué d'une certaine manière. L'ajout sur le reçu était erroné d'environ 100 dollars et ils ne pouvaient pas retourner les appels téléphoniques en utilisant une réceptionniste et une femme pour se passer la balle! Méfiez-vous de ces gars. Je refuse de les utiliser, attention ils sont des arnaques!

Traduit
W
3 il y a des années

Réponse téléphonique rapide et conviviale et expéd...

Réponse téléphonique rapide et conviviale et expédition malgré la neige et la glace. Michael était très consciencieux pour sortir ma voiture de la neige et monter en toute sécurité dans le camion. Avec la batterie déchargée, il a su déconnecter le levier de vitesses pour le mettre en position neutre Conducteur sûr sur le Malahat et agréable conversation aussi. Très satisfait de la qualité de leur travail. Merci

Traduit
D
3 il y a des années

Ces gars sont fantastiques. Excellent service amic...

Ces gars sont fantastiques. Excellent service amical. J'ai eu un pneu crevé et j'ai perdu la clé des moyeux de verrouillage avec lesquels ils ont pu m'aider. Je recommanderais certainement leur service à tout le monde. Nous sommes très chanceux d'avoir une entreprise aussi exceptionnelle dans notre région.

Traduit
A
3 il y a des années

L'homme le moins professionnel et le plus méchant ...

L'homme le moins professionnel et le plus méchant que j'aie jamais rencontré. Tellement grossier! Vous penseriez qu'avec ce travail, il aurait un peu de compassion.

N'utilisera plus jamais son service! ALLER QUELQUE PART AILLEURS!

Traduit
P
3 il y a des années

Mon véhicule a surchauffé, puis est finalement tom...

Mon véhicule a surchauffé, puis est finalement tombé en panne juste après la sortie sud du lac Shawnigan; à droite sur le côté de la voie de fusion. J'étais dans une VW Super Beetle 1973 bicolore bleu / argent.

À ma reconnaissance, Millbay Towing est finalement venu à mon secours. Plus précisément, le pilote du nom de "Michael" (ou juste Mike); non seulement il a utilisé tous les moyens en son pouvoir pour faire une apparition rapide (même en utilisant légalement la voie d'accotement avec les lumières de son véhicule de secours) pour me rejoindre rapidement, mais il a également apporté deux bouteilles d'eau glacée; ce que j'étais plus qu'heureux de voir après la cuisson au soleil.

Hautement recommandé.

Traduit
D
3 il y a des années

Ce gars m'a facturé 300 $ pour un remorquage de 3 ...

Ce gars m'a facturé 300 $ pour un remorquage de 3 blocs parce que ma voiture est tombée en panne sur le côté de la route juste après l'avoir achetée, donc les mauvaises assiettes coûtent assez ma faute de ne pas avoir traité correctement mon assurance avant la main, donc ma faute avait un travail à faire. Mais sérieusement 300 $ pour 3 pâtés de maisons de votre cour? Mauvais service, plus de frais x3 et essaiera de retenir votre voiture afin qu'il puisse facturer des frais de stockage de 27 $ par jour. Éloignez-vous de ce gars, il vous emmènera pour une balade et assurez-vous de payer plus que toute autre compagnie de remorquage sur l'île

Traduit
r
3 il y a des années

c'était la pire expérience de remorquage que j'ai ...

c'était la pire expérience de remorquage que j'ai eue, je suis tombé en panne d'essence dans ma voiture et j'ai même eu 4 voies. ces clowns irrespectueux ont agi comme si j'avais enfreint la loi et remis en question tout ce que je disais et ne me laisserais pas sortir mes affaires.

Traduit
P
3 il y a des années

Récemment, je traversais Cobble Hill Village lorsq...

Récemment, je traversais Cobble Hill Village lorsque je me suis arrêté pour laisser un camion de remorquage de Mill Bay manœuvrer sa charge dans la station-service. Du moins, c'est ce que je pensais faire. Au lieu de cela, le conducteur a garé son camion et le véhicule remorqué en plein milieu de la rue, bloquant complètement la route. J'ai attendu mais il est juste sorti du camion et est parti. J'ai reculé et pris un itinéraire différent pour arriver là où je devais aller, et quand je suis revenu quelque temps plus tard, il bloquait toujours la route et bloquait la circulation. Si c'est le genre de comportement arrogant et ignorant que cette entreprise autorise de la part de ses employés, je me souviendrai certainement de NE PAS les appeler pour un remorquage ou tout autre service.

Traduit
B
4 il y a des années

Non organisé pour dire le moins. Le manque de comm...

Non organisé pour dire le moins. Le manque de communication d'informations appropriées était certainement frustrant. Pour leur défense, je pense que certains membres du personnel sont assez nouveaux, donc je suis sûr que dans un proche avenir, d'autres auront une expérience beaucoup plus fluide avec eux que moi.

Traduit
B
4 il y a des années

Ils ont menacé d'appeler les flics et de laisser m...

Ils ont menacé d'appeler les flics et de laisser ma voiture sur la route comme tactique de peur si je n'ajoutais pas un paiement supplémentaire de 40 $ au devis initial, et étaient globalement impolis. Le chauffeur a même commencé à s'éloigner en disant qu'il "me laisserait aux flics". Ce n'est pas quelque chose que vous voulez lorsque votre voiture est en panne. Je ne recommande pas du tout Mill Bay Towing. Le gérant est à la hauteur de tout. Quel embarras pour les entreprises de l'île.

Traduit
P
4 il y a des années

Mill Bay Towing m'a sauvé la vie. Ma camionnette e...

Mill Bay Towing m'a sauvé la vie. Ma camionnette est tombée en panne dans un virage aveugle sur le Malahat dans la neige et la pluie alors qu'il faisait nuit. Carly, je crois que son nom était, était une excellente dépêche et était parfaite avec l'heure de ramassage du remorqueur. Mike le chauffeur de remorquage était une beauté, merci sincèrement d'avoir risqué votre santé pour me sortir de cet embouteillage. Mettez cette entreprise sur votre numérotation rapide si vous conduisez autour de Mill Bay / Malahat. Merci Mill Bay Towing.

Traduit