Ministère de l'Immigration, de la Diversite et de l'Inclusion Revoir

Service très peu professionnel et incohérent. Vous pouvez sentir qu'ils sont de mauvaise humeur au moment où ils répondent.

Je pense qu'étant un endroit très agréable et chaleureux, le personnel est très gentil et un très bon service? Ce ministère de l'émigration

Ils disent que ce sont eux qui appliquent la loi, mais ils ne la respectent pas.

Je mets une étoile juste pour laisser un commentaire car elle ne mérite même pas une étoile. Très incompétent, ne respecte pas la durée (20j) pour le traitement de demande de CAQ, ne respecte pas les 3 semaines pour la confirmation de réception des dossiers. À cause de vous, les étudiants étrangers manquent leur année scolaire. Assurez-vous donc de refaire votre politique de travail et de mettre en place des remboursements immédiats après le non-respect de la durée du traitement. Parce que vous n'êtes que des anarchistes et que vous arnaquez les pauvres citoyens étrangers. Parce que 140 $ CAD n'est pas petit parce que si vous multipliez son par 30 enregistrements, c'est beaucoup d'argent. Alors cherchez à rembourser les gens lorsque le temps de traitement est écoulé et à un remboursement immédiat. Merci les voleurs

Payez 150 $ de CAQ pour avoir un mauvais service plus de 4 mois pour une réponse
Aucune excuse pour retard par rapport aux délais
Ah les immigrés sont là pour payer !!
Félicitations au Canada! Vous êtes des champions

J'ai appelé ce matin pour obtenir des informations sur ma demande de parrainage, qui est bien sûr retardée. Le préposé m'a dit de regarder sur Internet pour voir les délais.
Vraiment super utile d'en payer quelques-uns pour dire aux gens de regarder sur internet! S'ils étaient utilisés pour traiter les demandes à la place, il pourrait y avoir moins de retard. Bien joué! Ça donne vraiment envie de s'installer en ROC ...

a parlé à leur représentant du service clientèle au téléphone. service terrible.

Je suis très insatisfait et je vous explique pourquoi:

Vous êtes facturé 116 $ pour une demande de CAQ ... sauf que ce document n'est requis dans aucune province sauf le Québec. En plus des frais, il ajoute un délai de 2 mois (dans mon cas). Ajoutez que plus tard, vous devrez demander un permis d'études (comme c'est le cas pour toutes les provinces). Le permis d'études prend également des mois pour être traité et délivré, ce qui signifie qu'au total, le Québec ajoute 2 mois inutiles d'attente et d'incertitude. Ce n'est pas fini: nous vous délivrerons un CAQ pour une durée plus courte que vos études! Cela implique que vous devrez répéter la demande de CAQ, payer à nouveau, attendre encore, frais et incertitude toujours ... mais ce n'est pas fini, comme le CAQ initial est plus court que la durée de vos études, le permis d'études sera également ( car il est limité par le CAQ) et là vous devrez faire une nouvelle demande de permis d'études, attendre plus, payer plus, et toujours plus de stress et d'incertitude.

La délivrance de documents est devenue encore plus opaque, vague et complexe depuis l'élection du gouvernement de la CAQ ailleurs.

Pire service que les étudiants internationaux pour les demandes de CAQ !! De mauvaise humeur au téléphone, pas du tout flexible et compréhensive quand ces demandes sont une énorme source de stress pour les étudiants.

Puis plus de 20 jours de cure, blague ?? Embaucher du personnel !!! Je découragerai tous les étudiants français de venir étudier au Québec, votre service à la clientèle est tout simplement inhumain.

Pour oublier cette souffrance,

Il vaut mieux changer d'endroit et y vivre plus tranquillement.

La femme (Rana) à qui j'ai parlé a posé une question était extrêmement impolie ...

Maintenu sur le changement des dates de traitement sur le site Web du regroupement familial pour le conjoint, censé être de 25 jours ouvrables, un avis a été mis pour indiquer qu'ils ont reçu un grand nombre de dossiers, mais cela fait maintenant 4 mois pour un morceau de papier qu'ils n'ont pas réussi problème en raison de leur incompétence. Le centre d'appels est aussi terrible qu'il pourrait l'être, comme d'autres l'ont mentionné.

S'il y avait 0 étoiles c'est ce que je donnerais c'est la pire expérience de ma vie

Vraiment incompétent, même les voleurs! Ils vous donnent un CAQ qui dure moins que le temps de vos études. On se demande même s'ils ne le font pas exprès pour de l'argent. Du coup, il faut refaire un autre dossier à cause de leur incompétence: 140 $ qui ne tombe pas de l'arbre!

ils travaillent derrière la porte, des délais et des normes de traitement incohérents, j'aimerais les appeler un groupe d'escrocs

Parfois, je me demande pourquoi la recommandation la plus basse est 1 étoile sur Google Maps. Ce ministère vaut zéro, sinon négatif.

L'attitude du service client est presque toujours mauvaise. L'un des pires services que j'ai rencontrés de ma vie.

Oui oui je comprends que cela est rendu plus difficile par la pandémie que nous traversons actuellement. Cependant, même avant cette crise sanitaire, les délais de traitement définis par le ministère n'étaient pas respectés. Jetons un coup d'œil à ARRIMA, où ils ont changé plusieurs fois la définition de 6 mois pour un temps de traitement MAXIMUM. Nous n'avons plus rien à dire et à commenter.

Je dirais que nous sommes au 21e siècle. Je me demande pourquoi ils comptent sur l'appareil postal pour classer les documents. Pourquoi n'est-il pas possible de créer un portail en ligne, comme celui de l'Arrima, dans le cadre du PEQ?

De plus, en tant que membre d'un gouvernement provincial, je n'aurais jamais pu imaginer que le ministère pouvait faire tout ce qu'il voulait, peu importe qui que ce soit. Le ministre de l'Immigration, avocat, est diplômé de l'une des meilleures universités du Canada. Mais bien qu'il soit avocat, il n'a pas respecté les lois sur la migration. En particulier, il a exigé que son ministère cesse de travailler sur quelque 18 000 dossiers de sélection permanente avant l'adoption de nouvelles lois, ce qui était illégal. Quelques mois plus tard, il a soudainement changé les règles du jeu sur le PEQ, qui aurait touché des milliers d'étudiants et de travailleurs internationaux. Encore une fois, il n'a consulté personne, n'a pas pensé aux conséquences humaines. Il aurait pu briser les rêves de trop de gens.

Vol, réglementation qui n'a aucun sens, abus de pouvoir, incompétence. Rien n'est fait pour respecter l'humain, tout pour extraire votre argent, dommage.

service extrêmement terrible J'obtiens des réponses totalement différentes en deux appels certainement pas dignes de confiance

La réforme de la CSQ via PEQ est une blague qui met des milliers de personnes dans l'incertitude et l'angoisse.
Honte à toi.

Groupe incompétent et voleur. Lorsque vous ne respectez pas les délais de traitement des étrangers, vous devez les rembourser. Vous faites grossir avec l'argent des gens. Voleur et groupe incompétent

Service client médiocre, agent sans instruction et aucune volonté d'aider. Réponses courtes et froides, elle voulait juste se débarrasser de moi.

Le service est si mauvais. Rends-moi tellement fou ... et j'ai envoyé un mail que je veux apprendre la langue française comme il y a 3 semaines ... mais toujours en attente ... Trop lent

VOUS ÊTES SI IRRESPONSIBLE QUE VOUS NE REGARDEZ MÊME PAS LES COMMENTAIRES DES PERSONNES AUTOCHTONES POUR VOS SERVICES WOW !!

Le délai de traitement des demandes était censé être de 25 jours. IL Y A 4 MOIS J'ATTENDS VOTRE RÉPONSE incroyable !! Avant le covid, il n'y a donc aucune justification. J'appelle votre service client et la dame en savait moins sur ce que je savais que je l'ai aidée plus qu'elle ne m'a aidé.

VOULEZ-VOUS RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES !!!

C'est très très mauvais après 4-5 ans, ils vous envoient l'intention de refuser le courrier électronique et le délai n'est que de 90 jours pour augmenter vos points. Si nous le prenons du point de vue français, il n'est pas possible de faire B-2 en 90 jours et de leur envoyer le résultat dans cette période.

Merci pour ce site et les explications détaillées des lois qui encouragent la vie au Canada et la construction d'une famille, qui ont des enfants, une vie décente et mettent tout en œuvre pour offrir le meilleur et précieux et précieux sacrifice pour servir le Canada mon deuxième et que j'aime et souhaite finir ma vie en

On me demande à nouveau les documents officiels déjà envoyés.

J'ai été servie par Marthe du service clients et son service était impeccable!

Terrible. Surtout si vous avez besoin d'une réelle aide. Les gens donnent des réponses génériques / vagues.