Mirabella Assisted Living

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M
3 il y a des années

Mirabella n'est pas tout ce qu'il semble à l'extér...

Mirabella n'est pas tout ce qu'il semble à l'extérieur. J'étais un employé là-bas et j'ai dû me forcer à démissionner en raison du manque d'appréciation, de l'intimidation, du favoritisme que le personnel a reçu. Les RA s'occupaient de chaque résident là-bas et quand nous manquions d'aide, c'était notre travail de le trouver et non le coordonnateur du personnel de planification. Elle vous criait dessus et vous disait de trouver de l'aide vous-même. Le directeur exécutif était une fausse "actrice" qui vous sourit si professionnelle et attentionnée, mais dès que vous êtes derrière des portes closes, cela change rapidement comme le Dr Jekyll et Hyde. En ce qui concerne l'apparence de Mirabella, vos parents ou vos proches dépensent des tonnes d'argent chaque mois, et chaque appartement s'effondre, peu importe s'ils sont en train de rénover, cafards, termites, plafonds effondrés à cause de fuites, de problèmes de climatisation ... .. La liste continue . si le membre de votre famille a besoin de soins supplémentaires, je reconsidérerais les avoir à Mirabella, uniquement parce que la haute direction ne se soucie pas de votre famille, elle se soucie de l'argent.

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K
3 il y a des années

Mirabella est merveilleuse, la directrice générale...

Mirabella est merveilleuse, la directrice générale Christie a un cœur en or et dirige une équipe qui se soucie vraiment. Elle a personnellement encouragé ma mère à se joindre au déjeuner des dames la semaine dernière et maintenant, la mère s'est fait de nouveaux amis! Tout le monde est sympathique et attentionné. Mes parents et moi sommes très contents de Mirabella !!!

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J
3 il y a des années

Vous devez être au courant de ce traitement inhuma...

Vous devez être au courant de ce traitement inhumain des résidents avec des animaux de thérapie qui a été mis en lumière dans le Star Telegram. Au lieu de résoudre rapidement le problème, ils semblent se préparer à une bataille juridique. J'espère que le bon sens et la décence humaine prévaudront et qu'ils corrigeront le problème, mais le fait que cela se présente même me ferait éloigner mes proches.

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B
3 il y a des années

Mon père est à Mirabella depuis 16 mois maintenant...

Mon père est à Mirabella depuis 16 mois maintenant et je suis constamment étonné des soins qu'il reçoit, des travailleurs passionnés, de la propreté de l'établissement et de la sensation générale que je ressens lorsque je franchis les portes. Il a récemment perdu de sa santé et de sa mobilité, ce qui, selon moi, l'obligerait à aller dans une maison de soins infirmiers, mais ils l'ont plutôt rapproché du bureau des infirmières, augmenté son niveau de soins et font maintenant tout pour ses besoins. Carlette, la directrice générale est allée au-delà des attentes à plusieurs reprises. Quelques noms qui ont été merveilleux sont les infirmières Edwin et Myra, les aides Deja et Jessica, Patti à la réception et les hommes de maintenance Manny et Willard bien qu'il y en ait eu beaucoup d'autres. Je recommanderais certainement cette installation!

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S
3 il y a des années

C'était une décision difficile mais le personnel d...

C'était une décision difficile mais le personnel de Mirabella m'a fait réaliser que je n'étais pas seul. J'ai une équipe de professionnels qui s'occupe de ma mère. J'ai l'esprit tranquille. L'infirmière Sara et l'Afrique sont ma grâce salvatrice. Merci!!!

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J
3 il y a des années

Mon père a emménagé il y a une semaine et a beauco...

Mon père a emménagé il y a une semaine et a beaucoup de problèmes et un très gros surpoids. Le personnel n'a été rien d'autre que courtois et gentil avec mon père, et Mirabella va au-delà pour voir qu'on s'occupe de lui. Haley, Montae et Lupe sont tous merveilleux! Merci à tous de nous aider dans une situation aussi désespérée!

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E
3 il y a des années

Mes parents vivent à cet endroit et la communicati...

Mes parents vivent à cet endroit et la communication a été incroyablement médiocre depuis le moment où ils ont emménagé. ASSUREZ-VOUS de filmer chaque conversation ou de tout mettre par écrit, car ils refuseront toute discussion plus tard, quel que soit le nombre de personnes présentes à le temps! Personne ne retournera les appels téléphoniques!

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W
4 il y a des années

Nous sommes très reconnaissants de l'attention et ...

Nous sommes très reconnaissants de l'attention et de la sollicitude dont nous avons fait preuve à Mirabella. Christie est allée au-delà des attentes pour nous aider à faire en sorte que tout fonctionne pour notre père. Son professionnalisme, ses connaissances et sa compassion ont été très appréciés. Nous recommandons vivement Mirabella.

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L
4 il y a des années

L'endroit est charmant J'ai travaillé 2 ans et j'a...

L'endroit est charmant J'ai travaillé 2 ans et j'ai apprécié chaque instant, les résidents l'ont rendu extrêmement amusant! Je n'ai jamais remarqué beaucoup de choses sur les serpents qui étaient en charge de l'établissement à l'époque, ils semblent avoir beaucoup de commentaires négatifs mais je vous dis que c'était délicieux!

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M
4 il y a des années

Mes 4 ans ont été très bons en tant que femme de m...

Mes 4 ans ont été très bons en tant que femme de ménage. C'est un bon travail d'équipe et de bonnes personnes. Je suis si heureuse de voir les résidents sourire lorsque je nettoie leurs appartements. Nous parlons et rions toujours ensemble.

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J
4 il y a des années

Beau, propre et ils prennent très bien soin de ma ...

Beau, propre et ils prennent très bien soin de ma mère! L'infirmière Myra dirige l'unité de soins de la mémoire avec compassion et elle possède de merveilleuses compétences en soins infirmiers et en communication! Mandy fait un excellent travail avec les activités de soins de la mémoire, elle est très passionnée de s'amuser avec les résidents et prend le temps de leur faire sentir spécial.

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C
4 il y a des années

Il y avait du bon et pas très bon dans cet endroit...

Il y avait du bon et pas très bon dans cet endroit. Le plus important est l'examen des personnes. Jamais je n'ai eu d'individus aussi doux, gentils et aimants qui se sont occupés de mon père. C'était réconfortant pour nous de connaître les personnes chargées de prodiguer des soins, qui se souciaient réellement de lui. Je ne peux tout simplement pas féliciter les jeunes femmes qui ont pris si grand soin de mon père. La nourriture - mon père cherchait haut et bas pour trouver un endroit avec de la bonne nourriture. Tout ce qui était servi avait de la saveur; la viande était tendre, les options de menu étaient excellentes et rarement répétées. Il a particulièrement adoré le poisson-chat frit et les boulettes de viande suédoises. Maintenant, le pas si bon. Le bâtiment est fatigué et usé. Windows n'a pas scellé. La plomberie manquait de chaleur et de pression. Nous n'avons jamais eu l'air conditionné pour fonctionner correctement car la chambre était chaude tout le temps. Ce qui conduit à la maintenance. Nous avons répondu aux demandes de service mais nous n'avons jamais rien réglé. L'équipe de direction n'était pas ce à quoi nous sommes habitués. Il a fallu un certain temps pour répondre et il y avait une déconnexion entre le gestionnaire de la location et tout le monde. Malheureusement, mon père n'a pas pu profiter de sa vie là-bas pendant longtemps, mais si nous devions louer à nouveau, j'aurais une chambre beaucoup plus près de l'avant et je m'assurerais que toutes les réparations étaient effectuées avant d'emménager.

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H
4 il y a des années

Cet endroit a fière allure lorsque vous êtes un ét...

Cet endroit a fière allure lorsque vous êtes un étranger à la recherche. Cependant, ils feront TOUT pour se rendre dans leur établissement. Nous avons été à 100% honnêtes à propos de l'état de ma mère et ils l'ont même évaluée et approuvée. Une fois que nous devions commencer à emménager, l'établissement n'était même pas prêt pour elle comme promis. Le soin était une blague. Si votre parent peut à peu près prendre soin d'eux-mêmes, cet endroit sera bien. Mais si un membre de votre famille a besoin de soins réels, ne vous inquiétez pas de les amener ici. Ils ont tout essayé pour tenter de trouver un moyen de faire expulser ma mère pendant la pandémie de COVID car elle était trop difficile à gérer. LOL essayez de trouver un endroit où votre être cher sera déplacé pendant une pandémie. Pas si facile. Elle n'était constamment pas bien soignée et sa chambre sentait que personne ne pouvait être dérangé pour vraiment l'aider. Je ne peux même pas imaginer le manque de soins qu'elle a reçu quand personne n'a pu la voir pendant la pandémie. En fin de compte, ils ont même donné son lit qui lui avait été donné par un autre résident.

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