Je viens de recevoir une lettre d'une agence de recouvrement! J'essaye de joindre quelqu'un dans cette entreprise depuis juin! 3 heures et plus en attente tous les jours pendant des semaines, personne ne répond ... Vous vous moquez de moi .. LOL Bonne chance en essayant de collecter. Je suppose que vous allez bientôt sortir du biz!
TraduitC'est un endroit horrible où travailler en raison de la rapidité de leur formation. Au lieu de donner des encouragements et du soutien aux employés, ils donnent une rétroaction purement négative. Ne postulez pas à moins que vous ne soyez très au fait de la technologie.
TraduitSupport en direct inexistant lorsque vous en avez besoin. 1 heure d'attente juste pour être raccroché.
TraduitJ'adore le fait que ce soit une entreprise locale d'Austin et j'apprécie ce que M. Hicks a fait pour la communauté. Mais ... le service client n'est pas le meilleur. Toujours transféré vers le support "Pandora", malgré le numéro vert Mood Media imprimé sur le devant de la boîte. J'espère que quelqu'un dans l'entreprise pourra résoudre la confusion Pandora / Humeur. Contenu fiable et de haute qualité autrement.
TraduitJe n'ai jamais acheté de produit ou de service à partir d'ici, mais il y a environ un an et demi, j'ai perdu mon emploi et j'ai essayé de conduire pour Favor alors que je cherchais un nouvel emploi. Mood Media a été mon premier client - environ 400 livres de fruits, plus une vingtaine de caisses de boissons, ainsi que des chips et des barres granola. J'ai passé plus de deux heures et demie sous la pluie à faire la navette (dans des sacs en papier détrempés) depuis ma voiture, dans l'ascenseur et dans leur bureau. Je n'ai pas reçu un pourboire d'un sou. J'ai fait 3 $ de réduction sur une livraison qui a finalement pris trois heures et demie.
Chaque fois que je conduis sur la I-35, je vois leur nom sur le côté du bâtiment et je souhaite que le karma leur revienne. Maintenant que j'ai vu toutes les mauvaises critiques, je peux souligner que le karma leur est revenu!
J'essaye depuis cinq jours d'annuler mon compte sur une entreprise fermée. Depuis que je les ai contactés pour la première fois, ils m'ont de nouveau facturé. J'ai été mis en attente pendant un total de 2 heures et demie sur cinq appels téléphoniques différents pour être renvoyé vers la même ligne avec laquelle j'étais en attente. Je peux voir pourquoi les critiques sont si faibles. Absolument décevant
TraduitTerrible sélection de musique sur tous les genres disponibles. La musique se répète trop souvent, ce qui est ennuyeux, je ne recommanderais jamais ce service à personne. Les haut-parleurs de technologie très obsolète sont également terribles.
TraduitService client absolument nul, impossibilité de recevoir la confirmation des modifications de compte ou l'annulation du service. Ils ont redémarré les paiements automatiques même après une communication documentée et datée assurant que cela a été annulé. Encore une fois, aucune réponse et aucune action. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais.
TraduitL'une des pires entreprises et le pire service client que j'aie jamais connu. Nous avons acheté plus de 10 000 dollars d'équipement à Mood Media et ils ne soutiendront pas leur produit. Ne travaillez pas avec cette entreprise. Beaucoup de menaces de la part de l'entreprise, mais ils ne veulent pas résoudre ou soutenir leurs produits. Si je pouvais, je laisserais moins d'une étoile.
TraduitService de fournisseur de musique bon marché avec des employés très peu fiables. Jamais rien ne sera résolu, sauf la frustration et la confusion. Les employés vous transfèrent simplement vers la personne suivante qui est plus confuse que vous. Comment pouvez-vous gérer une entité organisée avec ce type de B.S en cours ?
Traduit
Mood Media North America est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'expérience client qui aident les entreprises à rehausser leur marque et à créer des expériences mémorables pour leurs clients. Avec une large gamme de services, y compris de la musique conçue par des professionnels pour les entreprises, la messagerie, l'affichage numérique, les diffuseurs de parfum, les systèmes audiovisuels et plus encore, Mood Media est devenu le partenaire incontournable des entreprises qui cherchent à améliorer leur expérience client.
L'un des domaines clés dans lesquels Mood Media excelle est la fourniture de solutions musicales personnalisées pour les entreprises. Qu'il s'agisse de créer une liste de lecture unique qui reflète la personnalité d'une marque ou de sélectionner des chansons qui correspondent à l'ambiance d'un événement ou d'une promotion particulière, l'équipe de concepteurs de musique experts de Mood Media peut créer la bande-son parfaite pour améliorer l'expérience client.
En plus des solutions musicales, Mood Media propose également des services de messagerie qui permettent aux entreprises de communiquer avec leurs clients en temps réel. Qu'il s'agisse d'annoncer des promotions et des événements spéciaux ou de fournir des informations importantes sur des produits ou des services, ces solutions de messagerie sont un moyen efficace d'interagir avec les clients et de renforcer les relations.
Un autre domaine dans lequel Mood Media se démarque est celui de ses offres d'affichage numérique. Avec des affichages accrocheurs qui peuvent être personnalisés avec du contenu dynamique tel que des vidéos et des animations, ces panneaux numériques sont un moyen efficace de capter l'attention des clients et de promouvoir des produits ou des services.
Les diffuseurs de parfum sont une autre solution innovante proposée par Mood Media. En infusant des parfums dans un environnement commercial, les entreprises peuvent créer des expériences sensorielles uniques qui laissent des impressions durables sur les clients. Qu'il s'agisse d'utiliser des parfums pour évoquer des souvenirs ou de créer une atmosphère de détente et de calme, les diffuseurs de parfum deviennent de plus en plus populaires parmi les entreprises à la recherche de nouvelles façons de se différencier de leurs concurrents.
Les systèmes audiovisuels sont un autre domaine dans lequel Mood Media excelle. De la conception de systèmes audio à la pointe de la technologie pour les restaurants et les bars à l'installation de murs vidéo de haute qualité dans les environnements de vente au détail, ces solutions audiovisuelles aident les entreprises à créer des expériences immersives qui incitent les clients à revenir à chaque fois.
Dans l'ensemble, on ne peut nier l'impact que Mood Media North America a eu sur l'industrie de l'expérience client. Avec sa gamme complète de services conçus spécifiquement pour améliorer l'expérience client dans tous les secteurs - des magasins de détail et des restaurants aux hôtels et aux établissements de santé - cette société est devenue l'un des partenaires les plus fiables dans ce domaine aujourd'hui.
Donc, si vous cherchez des moyens d'améliorer l'expérience client de votre entreprise - que ce soit par le biais de listes de lecture musicales personnalisées ou d'affichages numériques de pointe - ne cherchez pas plus loin que Mood Media North America !
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