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3 il y a des années

J'y suis allé parce que j'avais un voyant d'averti...

J'y suis allé parce que j'avais un voyant d'avertissement de faible pression des pneus. Le conseiller technique Jimmy Brown m'a aidé et a résolu mon problème. Il était courtois et très serviable. Je recommande de le voir lors de votre prochaine visite.

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3 il y a des années

Si vous recherchez une expérience d'achat ou de lo...

Si vous recherchez une expérience d'achat ou de location de voiture positive, rendez-vous chez Moore Cadillac! Notre expérience avec ces gens a été la meilleure expérience d'achat de voiture de tous les temps. Ils vous feront sentir comme des rois et le centre de l'univers. Ils ne sont pas agressifs, vous ne passerez pas des heures à vous chamailler et ils vous écoutent. Nous recommandons fortement Moore Cadillac pour votre prochain achat ou location de voiture. Vous ne le regretterez pas.

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3 il y a des années

Je suis client depuis environ 10 ans, j'ai toujour...

Je suis client depuis environ 10 ans, j'ai toujours eu une bonne expérience avec le service après-vente. Très déçu du service aujourd'hui, 15-11-2021. Après environ 2 heures, alors que dans la salle d'attente, j'ai vu ma voiture sortir un garé. J'ai attendu 20 minutes personne n'est venu me chercher. J'ai décidé de sortir dans la zone de service, je suis allé à la caisse, il y avait 6 personnes qui attendaient. Une femme a dit qu'elle avait attendu environ 10 à 15 minutes, personne n'était dans la caisse. Après environ 3 à 4 minutes, l'un des rédacteurs du service a déclaré qu'il avait appelé quelqu'un pour s'occuper de nous. Lorsque la femme qui avait parlé plus tôt a eu son tour, on lui a dit qu'ils n'avaient pas de papiers pour elle. Elle a dit à la caissière que sa voiture était restée devant la porte pendant plus d'une demi-heure. J'étais la prochaine en ligne, j'ai demandé ma facture, on m'a également dit qu'elle n'avait aucun papier. Elle a alors dit qu'elle découvrirait ce qui se passait. Quand elle est revenue, elle m'a dit que ma voiture n'était pas prête, j'ai pointé du doigt ma voiture, également dans la zone de prise en charge. Je lui ai dit qu'il était là depuis plus de 30 minutes. Ils ont finalement obtenu les formalités administratives et j'ai payé et je suis parti. J'avais 2 choses à faire sur ma voiture, qui étaient écrites sur l'ordre de service. Seul le changement d'huile a été fait, personne n'est même jamais venu me parler de la réparation de mon rétroviseur. Très déçu.

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P
4 il y a des années

J'ai acheté deux véhicules d'occasion chez Moore C...

J'ai acheté deux véhicules d'occasion chez Moore Cadillac. Ray offre une excellente expérience de vente sans pression et fait toujours un effort supplémentaire, tout comme Chris dans le service après-vente. Bien meilleure expérience que d'aller dans les magasins Auto "Big Box" !

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4 il y a des années

Le personnel de Moore Cadillac est courtois et pro...

Le personnel de Moore Cadillac est courtois et professionnel. Nous avons conduit près de 2 heures pour racheter notre CT5 en décembre 2020 et avons été si satisfaits de notre expérience que nous avons décidé de revenir pour la première vidange d'huile et la première permutation des pneus la semaine dernière. Le service valait bien le déplacement. Nous nous sommes sentis comme des membres de la famille et continuerons à faire le voyage pour les futurs besoins de service.

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4 il y a des années

La pire expérience que j'aie jamais vécue, j'ai ac...

La pire expérience que j'aie jamais vécue, j'ai acheté quatre voitures et un camion. Aujourd'hui, on m'a dit de faire réparer ma voiture et c'est exactement ce que j'ai fait. Après environ une heure, je suis allé au comptoir de service pour voir ce qui se passait. Le responsable du service a déclaré qu'ils n'avaient pas eu le temps de s'en occuper aujourd'hui et que je devais le ramener à la maison avec le témoin de contrôle du moteur allumé et le ramener mercredi à environ 35 miles de distance. Ils n'avaient pas de voiture disponible pour que je rentre chez moi. J'ai acheté ma dernière CADILLAC !

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