Mortgage Mart of Australia Revoir

Pas content, pas content du tout. Pas content Wayne !!

Excellente compagnie, personnel fantastique, sympathique et serviable. Ils ont vraiment dépassé les attentes pour faire approuver notre prêt. Le personnel administratif est très compétent et serviable et a rendu la transition vers notre nouvelle banque facile et sans stress. BON TRAVAIL

Très mauvais. Faire le plus dur possible pour sortir. Douleur dans une queue.

Ces types savent prêter. Vraiment satisfait du résultat que l'équipe a obtenu pour nous. Pas facile alors merci beaucoup Mortgage Mart.

Personnel génial qui est toujours heureux d'aller au-delà des attentes pour vous aider. Hautement recommandé

Sensential est Allen, BDM très favorable, fournissant des solutions hors des sentiers battus. Cela aide vraiment nos clients à réduire les coûts, lorsque certains prêteurs disent non ou facturent beaucoup plus. Merci.

Pas de service client. Ne retournez pas les appels et ne répondez pas aux e-mails. Peu professionnel.

Cette société financière augmente les taux tandis que tout le monde réduit les taux. Ne considérez même pas cette entreprise, c'est pire que les banques.

Cela a été la pire expérience de ma vie. J'ai d'abord contacté Mortgage Mart fin octobre début novembre 2020 pour refinancer. Finalement réglé fin mars 2021 après de nombreux suivis par moi-même pour voir les progrès. Il a fallu jusqu'en mars même pour obtenir une approbation. J'ai dû continuer à envoyer des documents encore et encore car ils essayaient de me dire que je ne les avais jamais envoyés même si j'avais les courriels. Ils ne pouvaient apparemment pas ouvrir les documents joints car ils n'étaient pas PDF. Maintenant avoir des tracas pour obtenir les fonds supplémentaires empruntés au prêteur qu'ils ont traversé même si cela faisait partie du prêt et qu'ils sont dans un compte de compensation à notre nom. La première personne avec laquelle on a traité ne travaille plus là-bas, mais nous n'en avons jamais été informés et semblent finir par avoir affaire à un certain nombre de personnes différentes, ce qui rend difficile de savoir où les choses se passent aussi.

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ.
Nous avons eu problème après problème chaque fois que nous les contactons. Notre expérience a été si mauvaise que nous avons trouvé une nouvelle entreprise. La dame Mel demande toujours à son assistante de répondre au téléphone et elle n'est jamais là ou ne nous rappelle jamais. Mel a pris 4 mois pour changer nos taux d'intérêt. Mel ne rappelle jamais, alors nous avons demandé à parler au directeur. Il l'a défendue. .
Nous sommes actuellement en train de régler notre maison et ces gars-là retardent tout. Ils haussent simplement les épaules et disent oh bien
D'innombrables fois, nous avons appelé et demandé que des choses soient faites et que nous nous rappelions et cela n'arrive jamais. Ils nous disent qu'ils sont trop occupés. Nous sommes à Perth donc nous ne pouvons pas aller les voir.
Nous avons maintenant demandé à la banque du Commonwealth de nous contacter pour nous dire qu’elle avait tout le travail administratif depuis le 7 août. Nous sommes maintenant le 27 août.
La banque du Commonwealth nous a également demandé aux prêteurs de faire avancer le marché hypothécaire.
La banque du Commonwealth les a décrites comme l'une des plus lentes et des plus difficiles à gérer.
NE PAS LES UTILISER SI VOUS VOULEZ UN SERVICE AMICAL UTILE

ATTENTION - Si vous êtes un courtier en hypothèques et que vous envisagez d'envoyer ces types de travail, DON "T. Wayne essaiera de toute façon possible d'éviter de vous payer, même si cela signifie inventer des histoires sur le fonctionnement du système bancaire EFT, ce qui lui et ma banque d'accord est faux. Je vous encourage à trouver une entreprise plus réputée avec qui traiter.
Le service et l'assistance qui m'ont été offerts, même dès le départ, étaient très médiocres, mais ils avaient accès à un prêteur dont j'avais besoin, qui d'ailleurs ne traite plus avec eux, ce que je dirais assez dit aussi.

Mettre à jour
Après avoir envoyé une partie de la lettre de mise en demeure de la réponse que j'ai reçue de Wayne Armstrong
"Et même si le tribunal me dit de payer, je ne serai pas"

Entreprise fantastique avec un excellent service. En tant que gestionnaires d'hypothèques, ils traitent avec notre banque en notre nom, donc s'il y a un problème, ils le règlent pour nous. Les filles administratives vont au-delà des attentes pour nous aider de toutes les manières possibles. Fortement recommandé et je ne peux rien leur reprocher. Continuez leur excellent travail.

Prend des semaines pour des demandes simples, ne vous attendez pas à des rappels ou à une mise à jour ...., service médiocre, personnel incompétent! Reste loin !!!!!!!

Ce magasin d'hypothèques est tellement lent et son personnel ne sait tout simplement pas ce qu'il fait !! Une simple demande leur prendra des ANS. SI TUER QUELQU'UN EST légal, je le ferais !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! 111

Absolument dégoûté de leur service car il n'y en a pas. La pire entreprise avec laquelle je me suis délecté. J'essaie d'obtenir des informations de leur part concernant un remboursement qui m'est dû depuis avril 2017. On me dit que je vais être rappelé avant la fermeture des bureaux, mais cela n'arrive jamais. Mes e-mails sont restés sans réponse et leur ont téléphoné 7 fois en 14 jours ouvrables. Tout ce que je peux dire, c'est que si vous voulez une entreprise qui vous ignore, allez avec ces clowns, je ne leur aurais pas donné d'étoiles mais vous devez leur donner quelque chose si vous ne pouvez pas laisser de commentaire