Ce bureau a été formidable pour nous. Nous avons e...
Ce bureau a été formidable pour nous. Nous avons eu de gros problèmes de santé au cours des 2 dernières années, et ils n'ont été que utiles. Tellement reconnaissant à eux!
TraduitCe bureau a été formidable pour nous. Nous avons eu de gros problèmes de santé au cours des 2 dernières années, et ils n'ont été que utiles. Tellement reconnaissant à eux!
TraduitIl semble y avoir beaucoup de gens mécontents avec notre plan ... mais, je ne connais pas les gars ... Je vois des gens dans ce bureau qui essaient d'aider et ils l'ont RÉPÉTEMENT fait pour moi! ... ALORS MERCI ... pour faire de votre mieux et résoudre les problèmes pour nous tous. Julio Macat
TraduitService client horrible, pour autant que cela ait été vanté, c'est une assurance assez inférieure à la moyenne.
TraduitDes gens très peu coopératifs; les pires personnes à traiter de loin, un manque de respect extrême pour les personnes âgées et les personnes confrontées à divers défis. Évitez-les si vous le pouvez, mais si vous n'avez pas le choix, vous êtes très malheureux.
Traduitqui prend les décisions? choisit ce qui convient le mieux aux membres? Je crois maintenant qu'aucune somme d'argent n'achèterait une bonne assurance maladie, mais cela paierait de très bons salaires à des PDG pas très bons ...
TraduitUne mise à jour. Les avantages; les avantages sont vraiment bons et ils offrent de nombreuses incitations. Les inconvénients; le directeur des ressources humaines ne fait rien pour corriger les vrais problèmes et sera toujours du côté de la direction. La direction du département des pensions est une blague, ils font courir leur personnel sans vraiment savoir comment déléguer correctement. Ils permettent à certaines personnes de saper d'autres membres du personnel et de traiter d'autres associés qu'elles n'aiment pas comme dans une atmosphère de lycée. Les cadres supérieurs sont constamment méprisés par les autres membres du personnel plus jeunes et le directeur du département.
TraduitLe service client est bon lorsque vous entrez. Mais si vous essayez de payer votre prime en ligne ou de vous occuper de tout au téléphone, c'est horrible.
TraduitÇa s'empire! Attendez simplement qu'ils vous déposent sous Medicare Part D Prescription Coverage De nombreux médicaments sont modifiés ou refusés. Je lutte contre ce cauchemar depuis six mois maintenant. Et au fait, vous ne serez pas autorisé à dire non. Vous n'avez pas d'autre choix que si vous voulez payer le prix de détail complet pour tous vos médicaments. Nous avons été jetés sous le bus par notre syndicat. Vissez-les. J'ai l'impression d'avoir perdu 38 ans à travailler dans cette industrie. Je ne leur donne même pas moins d'une étoile. Au lieu de cela, je vais devoir me contenter de leur saluer d'un doigt!
TraduitJ'aurais aimé qu'il y ait un moyen de donner des étoiles moins. Ce sont des soins de santé de qualité du tiers monde. Là où autrefois un phare brillant de l'industrie cinématographique, la qualité du service est au-delà de la moyenne. Il n'y a qu'un seul numéro de téléphone qui vous permet de joindre votre médecin. Vous ne pouvez pas parler directement à votre médecin ou à votre infirmière. Vous devez aller lancer un service de messagerie de troisième taux. Les appels téléphoniques ne sont JAMAIS retournés. Si vous avez besoin de renouvellements d'ordonnance pour des médicaments importants, vous serez chanceux s'ils sont remplis après qu'une demande de pharmacie ne soit pas traitée après des semaines. C'est une tragédie qui était autrefois une étoile brillante pour ceux qui travaillent dans l'industrie du cinéma.
TraduitJe suis un membre retraité de l'industrie cinématographique. Je dois admettre que le service téléphonique a considérablement diminué par rapport à ce qu'il était lorsque je suis entré dans l'industrie. Je crois comprendre qu'il y a beaucoup plus de membres, mais l'industrie n'a pas suivi le rythme de la technologie en ce qui concerne l'accessibilité. Même le site Web est loin derrière dans ce domaine. Pourquoi ne pas avoir une personne de contact disponible sur Internet? J'ai appelé et j'ai été mis dans la file d'attente pour parler à la prochaine personne disponible et on m'a dit que ce serait une attente de 15 minutes! Ridicule!
TraduitLes informations les plus incohérentes et horriblement inexactes transmises par téléphone. Cela a coûté à ma femme et à mes enfants la perte de leurs soins médicaux sur lesquels ils comptent tous les mois. À l'arrivée Le responsable des paiements MONICA ne pouvait que me dire ce que j'avais mal fait et était incapable de me donner des réponses éclairées et ne semblait pas se soucier du manque d'aide et d'informations que j'ai reçues de leur bureau lors de plusieurs appels téléphoniques. J'espère vraiment que personne ne sera traité comme ça, mais cela a été une expérience horrible.
TraduitCe plan de santé est le pire que j'aie jamais connu! Les employés sont mal informés et inexpérimentés,. Leurs heures d'ouverture ne sont pas du tout utiles à leurs membres qui travaillent de longues heures dans l'industrie du divertissement! Le plan ne fait rien pour leurs membres et après une longue attente pour qu'un représentant réponde, vous raccrochez tout aussi confus. De plus, le plan ne fonctionne pas dans le meilleur intérêt des membres. Récemment, nous avons été impliqués dans une longue dispute sur le plan qui devrait couvrir une chirurgie d'urgence. MPIHP s'est battu pour devoir couvrir la chirurgie et finalement notre assurance secondaire, Kaiser, a déclaré qu'ils afficheraient un meilleur service client que MPIHP offrait et paieraient les 50K $ pour nous! MPIHP est ridicule, simple d'esprit, idiot et globalement inutile en tant que plan de santé. Je suis vraiment désolé pour quiconque a UNIQUEMENT le MPIHP comme plan; au moins nous avons un deuxième plan, un meilleur plan, un plan qui veut que leurs membres THRIVE, Kaiser!
Meilleurs vœux à vous tous ...
Mon mari est membre de mpi. Quand j'ai pris ma retraite à 62 ans, mon employeur m'a offert du cobra cobra. J'ai décliné la couverture en pensant que je serais couvert par mpi à travers. Mon mari, Mpi a dit que puisque je n'avais pas pris le cobra, ils ne me couvriraient plus. J'ai passé 2 ans à faire des paiements à mon médecin, mais curieusement, ils ont continué à payer mes perscriptions. Quand j'ai eu 64 ans, j'étais alors sous Medicare et j'ai choisi des soins de santé unifiés pour mes soins médicaux. Depuis, mpi a inscrit deux fois mon nom dans la banque de données médicales en tant qu'assuré par l'employeur. Cela a alors arrêté mon assurance auprès de mon transporteur. La première fois, c'était il y a 6 mois et j'ai découvert le jour où je devais commencer la chimiothérapie. Il a fallu des semaines pour récupérer mon assurance et à ce moment-là, la fenêtre pour avoir la chimio était passée, donc je ne l'avais pas. Maintenant, j'allais subir une intervention chirurgicale des yeux et quand je suis entré pour mes perscriptions avant la chirurgie, j'ai constaté qu'ils l'ont fait à nouveau et que mon assurance avait été annulée.
Ces gens sont terribles. Ce qui leur donne le droit de jouer avec ma vie de cette façon.
Je ne sais pas quoi faire.
J'ai hâte que mon mari soit sous Medicare - je déteste la règle selon laquelle vous devez avoir un examen médical annuel avec le médecin de Skirball - ils sont horribles et une perte de temps.
Traduittriste triste triste mon fils est handicapé a été vérifié plus d'une fois toujours pas couvert depuis plus de 3 mois, il est entre les mains de Dieu
TraduitJe n ai eu aucun problème avec Mpiphp depuis 30 ans d union.
J'utilise le plan hmo hymne / croix bleue. Nous l'avons également utilisé pour 2 enfants.
J'utilise la clinique du lac Toluca, ouverte jusqu'à 20 heures, et la clinique de Valence. Fonctionne bien pour nous.
Aimez notre HMO via MPI! Et je n'ai eu que de bonnes expériences avec leur équipe de service client.
TraduitMPIph doit être le plan de gestion de la santé le plus tordu que nous ayons jamais rencontré. Même les employés essaient de baiser les membres. Ils savent qu'ils peuvent mal nous traiter parce que nous ne pouvons pas prendre notre argent ou investir dans un autre plan.
Ils ont les pires plans d'assurance maladie et aident également les compagnies d'assurance à visser les membres qui travaillent dur.
J'espère que le BBB, la Californie et d'autres agences les ferment.
Très peu coopératif au téléphone. J'ai été facturé 670 $ pour les travaux de laboratoire pour mon examen physique annuel régulier pour aller chez mon médecin régulier qui est à 3 minutes de chez moi et qui accepte le PPO
TraduitJ'ai appelé pour poser quelques questions sur mes prestations de retraite afin que je puisse remplir une divulgation financière pour un divorce. Lady on the line était incroyablement impolie et m'a raccroché au nez! Je jure que je n'étais pas de mauvaise humeur ou quoi que ce soit, elle était littéralement plus impolie avec moi que mon ex-femme a traversé tout mon processus de divorce.
TraduitJ'ai été facturé 155 $ pour un vaccin contre la grippe qu'ils ne couvriront pas. Arraché. Leurs services continuent de décliner ...
TraduitEn octobre 2017, mon admissibilité syndicale à l'assurance maladie s'est épuisée. Je me suis ensuite inscrit à COBRA, via MPI. Depuis ce temps, au cours des 8 derniers mois, comme sur des roulettes, ils m'ont envoyé un avis d'inadmissibilité indiquant que mes prestations étaient éligibles le mois précédent et que je devais m'inscrire à COBRA. J'y ai appelé maintenant 5 fois au cours de ces mois pour qu'ils arrêtent de me les envoyer. Sans faute, ils ne le font pas, même si leurs managers ont dit que nous avons résolu le problème et que vous ne les recevrez plus.
Les informations contenues dans les paquets sont trompeuses et inutiles. Ce mois-ci, ils ne m'ont pas envoyé de prime, mais ils m'ont envoyé un paquet de notification d'inadmissibilité! Lorsque j’ai dit cela au directeur Matt W., il a déclaré, sur un ton très apathique, qu’ils n’envoyaient pas toujours de rappels de primes et c’est à moi de ne pas oublier d’envoyer mon paiement. Pour de vrai? J'ai hâte d'en finir avec cette entreprise. Terrible.
Quand ce syndicat fera autre chose que de prendre mon argent, alors je leur donnerai UNE étoile de plus.
TraduitMon fils essaie d'obtenir son argent pour survivre, mais votre incompétence majeure est incroyable. Soit vous ne savez pas ce que vous faites, soit vous vous en fichez. Je suppose que puisque vous collectez un chèque de paie, rien d'autre n'a d'importance! Quelle organisation terriblement gérée. Quel découragement pour les personnes dans le besoin.
TraduitJ'ai appelé des dizaines de fois l'année dernière et je n'ai eu que de bonnes expériences avec le personnel. Je n'aime pas toujours les réponses que j'obtiens mais ils ont toujours donné des réponses honnêtes. La retraite et l'assurance-maladie sont beaucoup à digérer et peuvent être accablantes, mais notez vos questions et essayez de vous rappeler qu'ils essaient de vous aider.
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