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3 il y a des années

Chaque MOIS, j'ai un problème avec leur portail pa...

Chaque MOIS, j'ai un problème avec leur portail payant !! Ça suce !! Tout ce que je veux faire, c'est PAYER MA FACTURE !! Chaque mois, c'est un nouveau site Web ou un nouveau portail ou ils ont besoin d'un nouvel e-mail ou d'un nouveau mot de passe ou autre chose !! Pouah!! Tout ce que je veux faire, c'est payer ma facture et ils rendent la tâche si difficile chaque mois !!
Ce n'est pas FORT KNOX, si quelqu'un veut se connecter à mon compte et payer ma facture ... laissez-le!

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P
3 il y a des années

Je serai bref. J'ai été surfacturé un mois et je l...

Je serai bref. J'ai été surfacturé un mois et je l'ai contesté 22 jours après la période de facturation. Le service à la clientèle a indiqué qu'il s'agissait en fait d'une erreur, mais que puisque j'avais déjà payé la facture, cela m'a semblé admettre que la facture était correcte. C'est pourquoi les monopoles sont une mauvaise idée.

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S
3 il y a des années

Je vis à Rancho Niguel et la compagnie des eaux a ...

Je vis à Rancho Niguel et la compagnie des eaux a affiché un panneau générique indiquant les pannes d'eau jusqu'à décembre 2017. Pas de jours ni d'heures! Ce matin je me préparais pour un rendez-vous et PAS D'EAU! A cause de ce problème, j'ai raté mon rendez-vous grâce à toutes les personnes impliquées, y compris l'association pour ne pas avoir coordonné cela avec la compagnie des eaux et informé les quartiers concernés! Il est presque 14h00 et l'eau a été coupée vers 8h30? MERCI À TOUS D'AVOIR FAIT À CECI UN TRUC OU UN TRAITE!

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G
3 il y a des années

Il y a quelques mois, nous avons eu un problème de...

Il y a quelques mois, nous avons eu un problème de facturation en raison d'un problème avec le chèque avec lequel nous avons payé notre facture. Il y avait des numéros incorrects sur nos chèques du fournisseur auprès duquel nous les avons achetés. Karen du bureau de Moulton a identifié le problème et l'a résolu rapidement.
Excellent service client .

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A
4 il y a des années

Solide

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S
4 il y a des années

J'ai reçu un appel de Greg pour m'informer que je ...

J'ai reçu un appel de Greg pour m'informer que je pourrais avoir une fuite en raison de l'augmentation de la consommation d'eau. C'était tellement vrai. nous venons de découvrir la fuite de la dalle. Il m'a également aidé avec l'ajustement de la facture de fuite et l'enquête sur l'épargne-logement. Service excellent. Merci Moulton Niguel Water District.

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M
4 il y a des années

Les gens qui travaillent ici sont d'une qualité in...

Les gens qui travaillent ici sont d'une qualité incroyablement médiocre. Ils agiront comme s'ils essayaient de vous aider uniquement pour vous baiser. Assurez-vous de tout obtenir d'eux par écrit et conservez tous les numéros de confirmation. Assurez-vous d'avoir une trace écrite !!

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Moulton Niguel Water District

Moulton Niguel Water District

3.3