Mount Buller Chalet Hotel Revoir

Super emplacement, super bar / restaurant mais un peu cher. J'y retournerai.

Nous avons récemment séjourné au Mt Buller Chalet and Hotel et avons payé environ 2 600 $ pour 4 nuits d'hébergement afin de garantir un séjour confortable. Nous avions un matelas si inconfortable que nous devions demander un chiro et un physio à notre retour à Perth. Les ressorts collés dans notre dos étaient choquants pour le prix que nous avons payé.
Nous avons informé le personnel et aucun suivi n'a eu lieu. Nous avons payé la moitié de ce montant pour un séjour plus long dans d'autres endroits après avoir visité la montagne 8 fois et avons beaucoup mieux dormi dans tous les autres endroits à une distance similaire autour de la piste de ski principale et des magasins.
Nous espérons que le personnel prendra les commentaires au sérieux car l'emplacement et les chambres étaient super, juste le manque grave de soins pour les membres du public qui paient un montant très élevé pour pouvoir passer une bonne nuit de repos.
Très rare, nous ne sommes pas en mesure de donner un avis 5 étoiles, c'est très regrettable.

Out daté et délabré. Tout notre niveau sentait le curry quand vous le traversiez pour vous rendre dans votre chambre et l'ascenseur pue quelque chose de mauvais. Notre chambre n'était pas bien ni à la hauteur de ce que je suppose être un chalet standard ou de style pour 600 $ la nuit. Vieux meubles, a dû demander un lecteur DVD qui, à son arrivée, comprenait une section VHS préhistorique ? Pas même une lumière au-dessus de la kitchenette, ce qui rend très difficile de voir ce que vous faites en cuisine et de rendre la pièce sombre et lugubre. Tapis usé. Les salles de bains ont désespérément besoin d'être rénovées. Le personnel ne s'en soucie pas, ils sont juste là à travailler sur place pour leur jeu de neige. Ils nous ont cependant permis un départ tardif.

Nous avons passé 4 nuits ici juste après Noël cette année et j'aurais aimé avoir envisagé d'autres options. J'ai choisi de rester au chalet car je ne voulais pas avoir à m'occuper d'un air bnb, mais honnêtement, j'aurais dû.

AVANTAGES:
Emplacement magnifique et pratique
Réception sympathique, la seule fois où je les ai vus

LES INCONVÉNIENTS:
La chambre n'a pas été nettoyée une fois pendant notre séjour, et chaque fois que je suis allé demander quand ce serait à la réception, c'était sans surveillance avec un numéro de téléphone à appeler.
La chambre était mal éclairée (pas de lumière du tout dans la kitchenette ?)
La chambre avait une belle vue sur le bâtiment d'à côté. Dans un bâtiment presque vide, ce n'est pas un problème mais certainement un peu décevant quand ils auraient pu nous mettre dans une chambre avec vue.
Encore une fois, pendant 4 jours, la chambre n'a pas été nettoyée une seule fois, il n'y avait pas d'endroit où déposer nos ordures, donc elles devaient s'accumuler dans la chambre. Assez grossier.
Le lit était si mauvais que j'ai envisagé de dormir sur le canapé. Je me suis réveillé chaque matin avec une énorme douleur à la hanche. Je ne suis pas vieux.
Le téléviseur ne pouvait pas lire les clés USB pour une raison quelconque et abandonnait régulièrement les chaînes FTA disponibles.
La salle de bain est tout droit sortie des années 90 et vous êtes plus humide devant le miroir que sous la pomme de douche. La meilleure partie est l'eau chaude abondante, mais elle est partout ailleurs que dans vos cheveux. VEUILLEZ METTRE À JOUR LA POMME DE DOUCHE, qui a été fixée à l'aide de ruban de plombier.
La table de cuisson ne fonctionnait pas, heureusement, elle avait été remplacée par une poêle à frire électrique. Heureusement que je ne voulais rien cuisiner qui nécessitait une casserole. (Payé en supplément pour une kitchenette).

En d'autres termes, la chambre a sérieusement besoin d'être rénovée avec des équipements cassés et inutilisables pour un prix cher.

J'ai assez apprécié mes vacances, mais je ne resterai pas ici, ni ne recommanderai à d'autres, jusqu'à ce que j'entende parler d'améliorations.

le père de ma petite amie nous a dit de venir ici et valait chaque centime !!

Les chambres sont spacieuses et chaleureuses. Toutes les installations fonctionnent bien et je ne pouvais pas demander plus. Très impressionné par le service amical et hospitalier.

J'ai adoré cet environnement une fois à l'intérieur, personnel chaleureux et invitant

trop cher et coupable de fausse publicité, a passé les deux dernières nuits à dormir sur un canapé au lieu d'un lit. qualité de l'ameublement minable inc la salle de gym

Agréable et propre, mais équipement ancien et service de taxi horrible.