MSI Insurance Revoir

On 12/28/23 $224.00 was billed (STOLEN) from my checking account for my annual insurance fee which was paid in November in full. They called this a 'system error' and had NO information on any specifics as to when this would be resolved/refunded. It is now 1/12/24 and I have heard NOTHING from them. I've filed a claim with my bank and now I'm over drafting on items that would have been covered by the money they stole and refuse to return to customers. They are engaging in illegal financial fraud and federal and state laws are being violated any time an unauthorized charge occurs to an account. This company is shady at best - avoid at all costs. They are thieves and liars.

This company is horrid, untrustworthy and thieves. They deducted (stole) money from my account FOUR times in December 2023. They were EXTREMELY difficult to contact. When I finally reached someone, they gave me a story about “ computer/system malfunction.” They further lied stating, “we’ve requested money be refunded (another lie).”
It is now January 10th, my money has STILL not been returned.
I have sent numerous emails, spoken to supervisors all to no avail. They are not even registered with BBB ( imagine that).
Steer very clear of this shady “ business.” My monthly payment is only slight over $18.00. They took that amount around December 12th, then stole an additional $264.00 on December 27th. Why were they even in my account on a date payment NOT DUE????
Steer clear, or you too will have to take legal action against them.

On 12/27, this company charged my bank account three times in the amount of 40 dollars, totaling 120 dollars in unauthorized charges. Customer service told me it was a glitch when they “reset the system,” and as soon as the pending charges cleared, the money would be automatically refunded. Well, the money cleared the same day, and they have not refunded me a dime. They are no longer answering emails or calls, so I had to file a dispute with my bank. I’m lucky it was only 120 dollars. Some people have been charged up to 800! Who knows how many people this affected. It’s terrible. Stay away from this company.

This company took $189.00 out of my bank account I called twice on 12/27/23 Nobody could tell me the ETA of my $$. I called again on 1/5/24 the CSR stated that I can expect my $$ returned or before 1/17/24. I am so mad. As of today, my $189.00 has not been refunded. AVOID THIS COMPANY AT ALL COST!

Worst insurance company. I reached out for cancellation before auto renew and they charged me anyway. When I realized the charge they can only refund $10. I have all the prove but they don’t care.

La pire entreprise avec qui traiter. Aucun de leurs agents n'avait la moindre idée des frais prélevés sur mon compte. J'ai dû parler avec 10 personnes et être en attente pendant 3 heures pour enfin obtenir des réponses. Des gens horribles et extrêmement grossiers

Je les ai appelés ennuyés par un renouvellement automatique parce que j'avais oublié d'annuler après avoir été appelé au service actif. Ils étaient super gentils et m'ont remboursé les nouveaux frais et antidaté un remboursement pour le temps où je n'avais plus l'ancienne politique. Merci!

ACHETEUR ATTENTION !!! J'aimerais pouvoir leur donner zéro étoile! Vous feriez mieux de ne pas avoir d'assurance que d'utiliser cette société. J'ai une assurance locataire avec eux depuis des années. Ensuite, la pompe de puisard de mon immeuble a échoué et tout mon appartement a été inondé. Mon propriétaire m'a informé qu'il devait acheter un mauvais lot chez Lowe's. et a expliqué qu'ils avaient changé la pompe de puisard trois fois au cours des trois derniers mois. J'avais des rapports d'entretien de mon propriétaire indiquant tout cela et que mon appartement était le plus inondé. Ma réclamation a été refusée par Millenial Specialty Insurance car il pleuvait la nuit où cela s'est produit. Ma police comprenait une couverture pour les dégâts d'eau. Ils feront absolument tout pour REFUSER votre réclamation. Ne les utilisez jamais !!!! Inutile de dire que je suis immédiatement passé à une autre compagnie d'assurance.

Je ne peux même pas parler de ma politique, ils ne prendront pas en charge,

Ils ont essayé de me voler de l'argent et je ne suis même pas inscrit à cette assurance! J'ai dû me rendre à ma banque pour contester la transaction.

Ils facturent des frais mensuels de 2 dollars (chaque mois) en plus du devis mensuel qui est donné. Il suffit d'écrire ceci ici pour informer les gens.

Cela fait presque 3 mois que j'ai déposé ma réclamation et aucune personne ne m'a contacté. Comportement dégoûtant et malhonnête. E-mails non lus, appels non retournés et tout pour une réclamation inférieure à 1000 $

Les gens ne sont pas satisfaits de l'assurance lorsque la réclamation est déposée pour l'assurance des locataires

Comment ne pas couvrir la détérioration des aliments. C'est dans la plupart des politiques de location standard. Je ne veux pas changer.