Music Direct Revoir

Le stationnement est difficile car seules quelques places sont disponibles dans la rue. Le stationnement est également risqué en raison de la chaussée étroite. Dites adieu à votre rétroviseur si quelqu'un conduit trop près.

Était à Chicago en vacances et a décidé de s'arrêter. Très probablement les personnes les plus sympathiques que vous puissiez imaginer travailler ici. Oh et la salle du fond est incroyable si vous êtes un accro du vinyle ou de l'audio. Des tonnes de disques usagés et d'équipement audiovisuel à prix réduit. Je suis parti avec une pile de MFSL épuisés et d'autres vinyles 180g pour la moitié de ce que je paierais sur Reverb Vinyl ou Fleabay. On pourrait littéralement passer des heures ici. Jetez-y un coup d'œil!

Vinyle génial et personnel super compétent. Amateurs de vinyle très sympathiques.

La pire expérience de ma vie! Au cours de la dernière décennie, j'ai l'habitude d'acheter des appareils électroniques d'occasion en raison de mes moyens limités. Quand le temps que j'ai pu acheter de l'électronique "flambant neuve", ce vendeur m'a volé avec cette expérience, ayant la boîte couverte de tache d'huile dessus. C'était inquiétant et décourageant d'avoir cette expérience pour la première fois, quelqu'un capable de s'offrir un tout nouvel article.

Je leur ai posé des questions sur la garantie et je n'ai pas de réponse.

Excellent service et personnel. Les prix sont imbattables

Entrepôt incroyable rempli de bonnes affaires audio, de personnes compétentes et d'équipements haut de gamme. Trop d'inventaire à décrire. Appelez-les.

Superbes ventes et support client et excellents produits. J'ai acheté mes focales ici et elles sonnent incroyablement bien! Expédié parfaitement et aucun problème. Même les câbles d'alimentation recommandés pour moi. J'ai commandé plusieurs fois auprès de Music Direct et ils respectent leur politique de retour de 60 jours pour tous les achats. J'ai dû retourner un gros achat qui était dû à des haut-parleurs blessant mes acouphènes. Cela semble fou mais ça arrive. Ils m'ont donné quelques jours supplémentaires après l'heure de la politique pour voir si certains traitements en chambre pourraient aider. Le retour a été sans faute. Ce qui est incroyable! Totalement digne de confiance! J'achèterai d'eux à nouveau. Il m'est arrivé d'obtenir deux offres incroyables de leur part. J'adore mes Focals et leur connaissance que mon ampli serait un bon mix était mort! Extrêmement satisfait de Music Direct.

Un service rapide et efficace, j'adore cet endroit pour continuer à faire des affaires avec eux

Music Hall Ikura. Colorez-moi impressionné par cette platine vinyle. Il y avait de gros souliers à remplir. Il a couru côte à côte mon SOTA et il a gagné. Arrière-plans noirs morts, pas de moteur ou de bourdonnement de mise à la terre. L'Ortofon 2M bleu est la tête au-dessus du rouge. Je viens de devenir fanboy du Music Hall.

J'ai commandé deux ensembles de Iso-acoustics Gaia II un mercredi. J'ai dû appeler vendredi pour savoir que quelqu'un ne les avait pas expédiés. La commande est finalement arrivée, seulement pour découvrir que les inserts M12, qui étaient annoncés comme inclus avec les GAIA II, n'étaient pas inclus. On m'a dit qu'il faudrait encore deux semaines pour les vis. Une étoile est un cadeau! Plus jamais!!!

N'achetez pas de ces gars !! J'ai commandé un Dire Straits LP le 13 août et payé 5,49 $ pour l'expédition. Quand j'ai finalement obtenu un numéro de suivi USPS, il m'a dit que je recevrais mon LP le 20 août. Aucun problème!! Le 20, après n'avoir pas reçu mon album et vu que le colis était à Rochester, NY alors que je vis en Caroline du Nord, je les ai appelés et j'ai parlé à ROGER. WOW ... était-il utile !! Il a déclaré que «c'est l'USPS». Je n'achèterai plus jamais RIEN à ces types !! Seulement Amazon Prime ou Soundstage Direct où vous êtes traité comme un client précieux. PLUS JAMAIS!!

Ceci est une critique pour la musique. Si vous aimez le vinyle MoFi, c'est l'endroit où aller pour les affaires. Ils ont une section de retours pour toutes les raisons (généralement des fissures de couture) qui vont pour de grandes valeurs. Il a une devanture de magasin discrète qui n'offre aucun indice sur ce qu'il y a à l'intérieur, mais croyez-moi, il y a des bonnes affaires à faire ici. Et le gars qui néglige le vinyle, Rob, est bien éduqué en musique et vous pouvez écouter avant d'acheter sur des éléments ouverts.

Très bon service! J'achète des produits hi-fi et des disques depuis 4 ans chez Music Direct. Ils basculent! Ils sont super sympas et expédient vos achats très rapidement! TRÈS FORTEMENT RECOMMANDÉ!

Des prix avantageux, des produits compétents et un support client. Hautement recommandé.

Fermé au public.
Music Direct a de nouveau été fermé pour le ramassage en bordure de rue lorsque j'ai demandé à ramasser la commande.
Je comprends la situation de Covid-19.
Le vendeur a expliqué qu'il n'y a pas de ramassages dans le magasin pour le moment (vacances).
Il a dit que l'expédition.
Je n'avais pas d'autre option
J'ai commandé des enregistrements avec livraison FedEx.
Il a dit que cela prendrait peut-être plus de temps que d'habitude, mais j'ai reçu mon Package avec Records dans moins de 24 heures.
J'étais si heureux quand je l'ai vu devant ma maison.
Merci les gars
Joyeuses fêtes!

Nouveau dans le monde de la haute fidélité, les hommes y sont informatifs et utilisent un langage que même cet imbécile peut comprendre.

Grande sélection de vinyles audiophiles. Le service client est de premier ordre. Une commande récente a pris quelques jours supplémentaires pour être expédiée en raison d'une récente tempête de neige. J'ai appelé, ils se sont assurés qu'il était expédié ce jour-là et ont même amélioré la livraison gratuitement. Leur emballage est le meilleur du marché. Je ne peux pas attendre que le magasin soit ouvert à la navigation.

C'est toujours un plaisir de travailler avec Music Direct. Service et personnel de premier ordre. Merci d'avoir fait ce que vous faites.

Super endroit pour acheter du vinyle, comme un enfant dans un magasin de bonbons.

Personnel très compétent. Une sélection incroyable, tout aussi passionnée par la musique vraiment géniale que le reste.

Très satisfait du service de Music Direct. Les vendeurs sont compétents et serviables, une excellente expédition, une excellente politique d'échange / de mise à niveau. J'ai acheté beaucoup de matériel à ces gars-là, hautement recommandé.

Le meilleur du secteur! Hautement recommandé pour ceux qui recherchent une qualité sonore supérieure!

Plus de promis et même pas sous-livré !!! Ils n'ont tout simplement PAS LIVRÉ !!! Extrêmement déçu de la manière dont la commande n ° 1150685 a été traitée. M'a privé de la possibilité d'acheter des circuits intégrés Cardas avant mon retour de vacances, et a catégoriquement refusé de faire quoi que ce soit pour résoudre la situation autre que simplement offrir un remboursement, ce qui m'a déjà coûté de l'argent par échange sur ma carte de crédit non-USD désignée .

Regret de faire des affaires avec cette tenue. Certainement pas conforme aux valeurs morales et éthiques défendues par le grand État de l'IL.

Honteux !!

J'ai été brûlé par cette société avant et contre mon meilleur jugement, j'ai essayé de commander chez eux en ligne et j'ai de nouveau vécu une expérience terrible. Leur service client a été extrêmement impoli lorsque j'ai posé une question simple et je n'ai pas expédié les articles en temps opportun comme ils l'ont décrit.

Ils prennent également les commandes d'articles dont ils savent qu'ils ne sont pas en stock, et n'ont pas de date de réédition, vous disant "que vous n'aurez qu'à attendre".

Je vous encourage à éviter cette activité et à dépenser votre argent ailleurs. Dire des choses comme "Eh bien, nous n'avons jamais perdu un colis, et vous devriez l'obtenir éventuellement" n'est pas le genre de réponse que vous obtenez d'une entreprise qui se soucie de ses clients. Mauvaises opérations, bien sûr.

Ils prennent également les commandes pour les articles dont ils savent qu'ils ne sont pas en stock, et n'ont pas de date de réédition, vous disant "que vous n'aurez qu'à attendre".

Excellent service et je suis heureux que vous puissiez également jouer le vinyle avant de l'acheter !!

Des articles en précommande qui devaient être livrés en décembre sont maintenant repoussés jusqu'en 2021 ok cool je comprends.
Ce que je n'obtiens pas, c'est que j'ai précommandé des choses à 34,99 par lp et Amazon a un prix de précommande à 24,99.
Même Blue Note l'a à 24,99.
Quand je leur ai demandé le service client, ils étaient comme à prendre ou à laisser un peu si l'attitude.
WOW pas cool. J'ai toujours été un client fidèle, mais maintenant je n'achèterai que sur Amazon. Beaucoup plus facile à traiter au niveau des problèmes des clients.
COVID nous a-t-il vraiment montré comment ces entreprises traitent vraiment nous, le client? Mieux encore, MD sera bientôt une causalité due à Covid.
C'est dommage.

Sélection sympa de disques de qualité, de bobine ti reel et de certains équipements

Je suis client de Music Direct depuis plus d'un an et leur service et leur sélection de produits sont exceptionnels. J'ai également parlé à leur personnel pour obtenir de l'aide dans les sélections et ils ont été une excellente source de connaissances. Je garde leurs catalogues toute l'année comme référence.

Récemment acheté un disque vinyle de productions analogiques. Il a été expédié étroitement emballé autour de leur épais catalogue. L'album était déformé avec une variance de près d'un demi-pouce non serrée sur le plateau. J'ai appelé et parlé avec un représentant qui avait l'air défoncé et indifférent. J'ai proposé de le remplacer si je renvoyais ma copie par la poste. Pour les petites économies, cette entreprise ne vaut pas la peine !!!!

Je suis client depuis 1995, et leur sélection analogique et lp est sans égal!

Le personnel de MD est vraiment la raison pour laquelle je reviens à chaque fois - ce sont de vrais passionnés avec une connaissance des systèmes de tous types et pour littéralement tous les budgets. Lorsque j'essaie de faire correspondre un composant à un autre, ils aident toujours.

De nombreux consommateurs de tous les jours pensent que ce produit est trop cher ou trop compliqué. Appelez-les pour leur dire ce que vous voulez et demandez de l'aide.

Obtenez un catalogue si vous voulez vraiment vous plonger dans ce qu'ils proposent vraiment ... La couverture de cette année est épique!

Non, je ne travaille pas pour le personnel de Music Direct ni ne le connais en aucune façon.

Service client horrible, le représentant commercial Josh ne devrait pas être au service client. Quand est-il acceptable pour un employé des ventes d'ignorer totalement un besoin du client et de raccrocher le téléphone au client, tout cela parce que le client préfère récupérer sa commande, ce que l'entreprise autorise, plutôt que de faire expédier la commande. J'ai eu une bonne expérience avec Tom la première fois que j'ai commandé une paire d'enceintes de tour de la série B&W 600, c'est pourquoi je suis retourné commander une paire de supports pour étagères à livres B&W. Les clients payants ne doivent pas être traités comme j'ai été traité. Pourquoi traitez-vous avec le public si vous êtes une personne en colère et que vous n'avez aucun patient à qui parler avec les clients qui achètent. Ce type de comportement dissuadera les clients nouveaux et existants d'acheter avec l'entreprise, et le plus triste à propos de cette mauvaise expérience est que l'entreprise reçoit une autre mauvaise critique qui fait plus mal à l'entreprise que le vendeur Josh. Ce type a facturé ma carte de crédit après avoir raccroché au nez, c'est horrible.

J'adore cet endroit! Ils ont tout, des derniers et meilleurs appareils électroniques pour jouer de la musique et la musique aussi! Guichet unique. Le personnel est très expérimenté et compétent. Je viens d'acheter de nouvelles enceintes et Chris Berry m'a aidé à me guider vers la bonne marque et le bon modèle. Il m'a également aidé avec toutes mes questions sur le positionnement des enceintes et le temps de rodage. Marche à suivre! Maintenant, j'ai une configuration Rockin qui sonne incroyable!

Le vendeur ne peut pas être dérangé de suivre les demandes de vente. Les problèmes de service à la clientèle en interne sont imputés au client alors qu'aucune propriété d'action n'est jamais admise par Music Direct. Je n'ai jamais eu affaire à un personnel aussi impassible et accusateur en plus de 20 ans d'achat de matériel audio. Passe difficile.

Personnel compétent très sympathique et beaucoup d'équipement vinyle et audio à vendre

Personnel très compétent et courtois ... Fait du shopping depuis le début des années 2000 ... Toujours satisfait.

Excellente sélection d'équipement économique et haut de gamme. Personnel hautement compétent.

D'excellents produits et un service supérieur font de Music Direct mon fournisseur de choix. Après des années d'achat en ligne, j'ai visité Music Direct et j'ai passé quelques heures à sélectionner et à écouter des disques vinyles. Heureux d'avoir pris le temps de visiter.

Absolument le meilleur service client possible !!!! J'ai eu un problème avec ma commande et s'est plié en quatre pour aider à résoudre le problème.

Un excellent service de la part de gens formidables offrant des produits incroyables à des prix équitables!

Grand magasin! Ils ont remplacé mes écouteurs cassés et nous sommes super compétents et sympathiques. Je reviendrai.

Il y a un monsieur nommé Al qui travaille dans ce magasin qui est incroyablement fantastique. Il était compétent, poli et clairement travailleur. Il m'a fourni un excellent service et m'a aidé à choisir la paire d'écouteurs exacte. Celui qui est son patron doit lui donner une augmentation avant que quelqu'un ne le vole.

cet avis concerne le magasin physique, je suis sûr que le service en ligne est excellent.

Le magasin B&M est un compromis compréhensible. C'est un entrepôt qui met en place une salle d'écoute à l'arrière et une salle remplie de vinyle. grand choix, et tout le catalogue des maîtres Mo-Fi.

alors pourquoi 3 étoiles? parce que je pense que presque tout le monde déteste les gens. Vous devez entrer par le bureau où personne ne vous reconnaît, peu importe à quel point vous avez l'air confus, ni combien de temps vous restez là, Puis quand on vous montre la porte de l'entrepôt, plus d'employés passent devant vous désintéressés. Puis, lorsqu'un vendeur est entré dans la salle de démonstration (j'étais là pour entendre une paire d'enceintes en particulier), il a agi comme s'il manquait le dernier du célibataire et m'a donné très peu de considération. C'était au point que je me sentais mal d'avoir demandé son aide.

Quoi qu'il en soit, la salle de vinyle était super, et je pense que si vous y entrez en sachant que vous allez parler à un groupe de milléniaux hipster apparemment mécontents et à d'autres ermites d'entrepôt, vous ne serez pas aussi déçu que moi. Pour faire court, j'ai fini par acheter les enceintes chez un autre revendeur à cause de cette expérience.