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M
3 il y a des années

Nous avons utilisé ce service deux fois. Je peux s...

Nous avons utilisé ce service deux fois. Je peux seulement dire - RESTEZ LOIN. Nous avons payé pour un nettoyage de notre appartement et la femme de ménage a décidé qu'elle n'avait à nettoyer que la moitié des chambres, les extras que nous avons payés ont été ignorés et la personne de ménage a passé la plupart de son temps sur son téléphone portable.

Service : nettoyage standard

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E
3 il y a des années

Super content de MyClean ! La réservation était vr...

Super content de MyClean ! La réservation était vraiment facile avec beaucoup d'options qui nous ont permis d'équilibrer les besoins avec les prix. Les femmes qui ont nettoyé notre appartement ont non seulement fait un excellent travail, mais ont également été vraiment adorables et compatissantes avec mon nouveau-né et moi à la maison. Elle a même aligné tous ses jouets !

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A
3 il y a des années

La personne de ménage est arrivée tard, elle n'a p...

La personne de ménage est arrivée tard, elle n'a pas apporté d'aspirateur ni la plupart de ses propres fournitures et a fini par utiliser un rouleau entier de mes serviettes en papier. La seule chose qu'elle a apportée était un solvant qu'elle a utilisé sur ma baignoire qui a fini par enlever de grandes parties du placage et l'endommager de façon permanente. Elle n'a pas fait de nettoyage en profondeur et a raté plusieurs zones de l'appartement, notamment sans même essuyer la table de la cuisine. À la fin, j'ai été facturé environ 200 $ pour un service que j'évaluerais plus près de 10 $. Ne les utilisez pas !!!

Service : nettoyage standard

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C
3 il y a des années

J'ai eu une terrible expérience avec MyClean. J'av...

J'ai eu une terrible expérience avec MyClean. J'avais réservé le nettoyage en profondeur de 5h et mon nettoyeur a essayé de partir après 3h. J'ai parcouru l'endroit avec elle et j'ai signalé toutes les choses qui n'avaient pas été faites. J'ai découvert plus tard qu'elle n'essuyait même pas la plupart des surfaces (voir photo ci-jointe). Les toilettes n'étaient pas non plus nettoyées. Je n'utiliserais plus.

Service : Nettoyage en profondeur

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S
4 il y a des années

J'ai donné trop de chances à cette entreprise. La ...

J'ai donné trop de chances à cette entreprise. La dernière visite a été la goutte d'eau. Le nettoyeur a laissé de nombreux articles défaits, n'a jamais nettoyé aucun des sols, la cuisine en désordre et n'a suivi aucune de mes demandes. Leurs déchets de nettoyage ont été laissés dans un sac dans la cuisine que j'ai étiqueté et utilisé pour le RECYCLAGE ! L'attitude était médiocre et non communicative. Le nettoyeur déteste son travail ou s'en moque. Et mon nettoyage me fait payer plus de 200 $ pour cela. Plus jamais.

Services : Nettoyage standard, Nettoyage en profondeur

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A
4 il y a des années

J'ai réservé le service de nettoyage de déménageme...

J'ai réservé le service de nettoyage de déménagement et j'ai été surpris d'apprendre que l'un des nettoyeurs est nouvellement embauché et est en formation pour le service de déménagement que j'ai réservé. Il est terrible d'avoir un nettoyeur en formation pour nettoyer, en particulier pour le service qui nécessitait une attention particulière, comme le nettoyage du déménagement. Nous ne payons pas pour que votre nettoyeur soit formé à un travail comme celui-ci.

Si j'avais su, je n'utiliserai jamais le service. De plus, le nettoyeur d'expérience est parti après avoir été là pendant une heure, a cassé le store et a quitté les lieux en toute hâte. Le nettoyeur qui est inexpérimenté et en formation n'a pas bien fait le travail. (évidemment car elle était en formation)

Nous avons payé le service pour que l'endroit soit nettoyé en profondeur dans un état de déménagement, mais à son tour, My Clean a envoyé des nettoyeurs pour qu'ils soient formés à nos frais et l'endroit n'est pas propre, même pas près du nettoyage en 50 points ou du nettoyage en profondeur comme annoncé. Les nettoyeurs n'ont pas été formés mais ont plutôt été formés au travail et ne respectent aucun nettoyage de qualité. Je ne recommanderai jamais My Clean à qui que ce soit, même pas à des amis ou à la famille.

Service : Nettoyage en profondeur

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H
4 il y a des années

Depuis que j'ai commencé à faire venir MyClean dan...

Depuis que j'ai commencé à faire venir MyClean dans mon appartement après COVID, j'ai été extrêmement déçu - presque choqué - à maintes reprises. Je rentre dans mon appartement à peine nettoyé presque à chaque fois. J'ai vu des produits de nettoyage comme des éponges simplement GAUCHE dans ma douche et des serviettes en papier croustillantes posées sur une surface. Ma maison n'a jamais semblé être aspirée, même si je m'assure toujours que mon aspirateur est complètement chargé. Ma vaisselle n'a pas été lavée dans mon évier, etc. Je peux continuer encore et encore.

Pourtant, j'ai bêtement continué à leur donner une chance parce que (1) la réservation était facile et pratique; (2) de temps en temps (APRÈS m'être plaint), je serais agréablement surpris.

Plus tôt cette semaine, j'ai réservé un ménage pour aujourd'hui et j'ai signalé que j'avais un chien chez moi. Le nettoyeur est arrivé et mon chien aboyait dessus (comme il le fait avec tous les étrangers). Je l'ai pris et l'ai rassurée que lui et moi allions quitter l'appartement dès que je lui donnerais des instructions. Au lieu de cela, elle est partie en trombe, et à ce moment-là, je ne pouvais rien faire. J'ai parlé à l'entreprise qui s'est excusée à profusion, mais j'ai quand même désactivé mon compte pour ne plus jamais les utiliser.

Et puis, plusieurs heures plus tard, je reçois un e-mail de MyClean indiquant que le nettoyeur prétendait que mon chien l'avait mordue. C'était un mensonge pur et simple, car mon chien était sous ma responsabilité tout le temps - soit je le tenais, soit il aboyait, le rendant ainsi incapable de mordre. Il n'a jamais mordu aucun humain ni même aucun autre animal. Je suis choqué par cette affirmation, et je suis choqué qu'ils facturent les prix qu'ils sont avec un service incroyablement médiocre. S'il vous plaît méfiez-vous. Il existe de nombreux autres services et nettoyeurs à New York. Cela ne vaut PAS le mal de tête que j'ai enduré aujourd'hui.

Services : Nettoyage standard, Nettoyage en profondeur

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E
5 il y a des années

Utilisez littéralement n'importe quel autre servic...

Utilisez littéralement n'importe quel autre service de nettoyage, MyClean ne vaut pas du tout l'argent. Nous avons payé pour un nettoyage en profondeur (7 à 8 heures) et ils ont nettoyé à peu près aussi fort que j'aurais pu en une heure. .

Service : Nettoyage en profondeur

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5 il y a des années

J'ai payé 220 USD pour un nettoyage vraiment très ...

J'ai payé 220 USD pour un nettoyage vraiment très médiocre. Le nettoyeur n'a pas soulevé d'objets comme des paniers de jouets pour nettoyer sous eux. J'ai dû leur demander de soulever des objets du comptoir de la cuisine pour le nettoyer. Un sol de la salle de bain n'a pas été nettoyé jusqu'à ce que je le demande. La table à manger n'a même pas été touchée. Il y a de la vaisselle sale dans l'évier. Le seul miroir de la maison n'a pas non plus été nettoyé. Le lit était à moitié défait. Je leur ai demandé de nettoyer un rebord de fenêtre mais ils n'ont même pas touché les autres rebords de fenêtre.
S'il vous plaît ne gaspillez pas votre argent.

Service : nettoyage standard

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H
5 il y a des années

Ne faites pas confiance à MyClean. Ils essaient de...

Ne faites pas confiance à MyClean. Ils essaient de vous escroquer avec un plan d'abonnement caché. MyClean a fini par prendre rendez-vous pour moi sans divulguer une mise à jour du prix et n'honorerait pas le prix que j'ai toujours payé.

Le problème est que le personnel de nettoyage est de premier ordre, mais je ne peux pas les utiliser à nouveau consciemment.

Service : nettoyage standard

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À propos de Myclean

Myclean est une entreprise de nettoyage professionnelle qui fournit des services de nettoyage de premier ordre depuis plus de 10 ans. L'entreprise s'engage à faire en sorte que votre maison ou votre appartement soit d'une propreté éclatante et exempt de saleté, de poussière et de crasse. Avec une équipe de nettoyeurs de confiance hautement qualifiés et expérimentés dans l'art du nettoyage, Myclean garantit de laisser votre maison sous son meilleur jour.

Chez Myclean, nous comprenons que garder votre maison propre peut être une tâche ardue, surtout si vous avez un emploi du temps chargé. C'est pourquoi nous proposons des horaires de nettoyage flexibles qui sont adaptés à vos besoins spécifiques. Que vous ayez besoin de services de nettoyage hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels, notre équipe d'experts travaillera avec vous pour créer un plan personnalisé qui convient à votre style de vie.

Nos nettoyeurs sont formés pour utiliser des produits et des techniques écologiques qui sont sans danger pour vous et pour l'environnement. Nous croyons qu'il est important d'utiliser uniquement les meilleurs produits disponibles sur le marché aujourd'hui afin de ne pas faire de compromis sur la qualité.

Nous sommes fiers de notre souci du détail lorsqu'il s'agit de nettoyer votre maison. Nos nettoyeurs nettoieront soigneusement tous les coins et recoins de votre maison ou de votre appartement en le laissant impeccable de haut en bas. Qu'il s'agisse d'épousseter les surfaces et de passer l'aspirateur sur les tapis, de récurer les sols et d'essuyer les appareils électroménagers, nous faisons tout !

Chez Myclean, nous comprenons à quel point il est important pour la tranquillité d'esprit de nos clients de savoir qu'ils peuvent nous confier leur maison pendant qu'ils sont au travail ou font des courses. C'est pourquoi tous nos nettoyeurs subissent des vérifications rigoureuses des antécédents avant d'être embauchés afin que vous puissiez être assuré que seules des personnes dignes de confiance entreront dans votre espace.

En plus des services de nettoyage résidentiel, Myclean propose également des services de nettoyage commercial pour les entreprises à la recherche de services de conciergerie fiables dans leurs bureaux ou leurs espaces de vente au détail.

Notre engagement envers la satisfaction de la clientèle nous a valu une excellente réputation au sein de l'industrie comme l'un des principaux fournisseurs de services de nettoyage professionnels en ville ! Nous sommes fiers de fournir des résultats exceptionnels à chaque fois, ce qui incite nos clients à revenir année après année !

En conclusion, si vous recherchez des nettoyeurs professionnels fiables qui ne ménageront aucun effort lorsqu'il s'agira de s'assurer que tout est parfait, ne cherchez pas plus loin que MyClean ! Avec plus de 10 ans d'expérience à leur actif et un engagement indéfectible envers la satisfaction de la clientèle - il n'y a vraiment personne de mieux adapté qu'eux !

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