Nationwide Energy Partners Revoir

Très efficace et transparent .. !!

NEP est très efficace avec son approvisionnement en énergie ininterrompu à des tarifs raisonnables et est très transparent dans sa facturation.

Grand et bon; (nous n'avons pas intérêt à gagner par carte-cadeau) Merci

C'est totalement incroyable, c'est une arnaque totale !! Il y a une charge pour l'électricité - puis il y a une charge pour la ligne électrique - puis il y a une charge pour l'alimentation électrique de votre maison. C'est ridicule !! Et l'eau - vous êtes facturé pour l'utilisation de l'eau - l'utilisation des eaux usées et des eaux pluviales quoi qu'il en soit !! (Un forfait qui pourrait augmenter en fonction des eaux pluviales du mois) BS !! Ils n'en ont toujours pas fini avec vous.Il y a une taxe d'eau dans la zone commune, puis une taxe électrique dans la zone commune. Cela devrait être illégal !! Ils méritent un nombre inférieur à zéro. Si vous recherchez un complexe d'appartements et que vous entendez parler de Nationwide Energy Partners (NEP), ne le faites pas.

Pratique pour avoir tout en un. Mais les prix peuvent être à la hausse ou à la baisse.

Je vis à VWP depuis plus d'un an.Au début, je ne faisais que me battre avec NEP au sujet de mes factures d'électricité et d'eau. Je comprends qu'ils sont une tierce partie et qu'ils essaient de gagner de l'argent comme toutes les autres entreprises. J'ai connu un service client horrible ainsi qu'un excellent service client avec eux. J'ai également renoncé à un superviseur parce que j'étais tellement frustré par ma facture. Ils ont remplacé mon compteur électrique il y a environ 2 mois et ma facture a énormément baissé, je les remercie de l'avoir fait. Je pense que nous devrions être autorisés à participer au programme vert AEP. Ils distribuent des ampoules écoénergétiques à leurs clients. NEP obtient son électricité d'AEP, certainement quelque chose à examiner. Dans l'ensemble, je suis satisfait d'eux.

Extrêmement cher. Notre appartement n'est pas immense et nous veillons attentivement à désactiver les services publics lorsque nous ne les utilisons pas et il est presque impossible de maintenir notre facture de services publics à moins de 200 $ par mois. Insensé!

Excellent service et navigation facile dans le compte en ligne. Personnel toujours professionnel!

Jamais eu de problème et peut-être que la puissance 2 fois était coupée, il a été résolu assez rapidement.

Site Web et options de paiement faciles mais TRÈS chers par rapport à d'autres entreprises électriques que j'ai eues dans le passé.

Si je pouvais laisser zéro étoile, je le ferais. ATTENTION AU NEP. L'appartement de 3 chambres nous coûte 400 $ par mois en électricité !! 2 adultes qui travaillent et 2 enfants qui vont à l'école, personne à la maison pendant la journée alors pourquoi une facture aussi élevée? Lorsque j'ai utilisé AEP dans mes autres appartements, ma facture n'était même jamais proche de cela. Je suis sûr que leurs bonnes critiques sont fausses.

L'associé qui a traité mon problème était efficace et professionnel. Son comportement était cordial et je n'ai pas eu à lui demander de répéter quoi que ce soit! Tellement rafraîchissant après d'autres expériences que j'ai eues avec d'autres entreprises.

N'ont eu aucun problème avec le service / processus de paiement

O EST LE BOUTON ZERO STAR?!
Je suis dans mon appartement depuis décembre, 2 chambres / 1 salle de bain .. notre facture n'a jamais été inférieure à 200 $ et c'est vraiment ridicule !! Ma facture pour ce mois et le mois dernier était de plus de 300 $. COMMENT?! Mon dernier appartement était un 2 ch / 2bath et je ne me souviens jamais que ma facture dépassait 50-80 $ par mois. Même après avoir reçu ces factures, j'ai coupé la climatisation, utilisé moins d'eau, éteint les lumières, etc. et toujours pas de changement dans ma facture. Vous plaisantez j'espère?

OUI! Après avoir lu ces critiques et les avoir vues similaires à ma situation, j'en ai marre! La seule raison pour laquelle je veux déménager est à cause de ces personnes! Grand complexe d'appartements, super quartier, mais ils ont affaire à une entreprise frauduleuse et non professionnelle. Je sais la prochaine fois pour demander quelles sont les services de l'entreprise dans ce domaine particulier afin de ne plus avoir à traiter avec ces personnes! Oh et obtenez ceci, je viens d'appeler pour faire quelques arrangements sur ma facture et leur "fermé". Eh bien, pourquoi votre site dit-il du lundi au vendredi de 8h à 18h?! J'ai besoin de réponses !!!!

J'aime avoir NEP pour mes services publics et les charges de la communauté. Il est très facile de payer ma facture en utilisant le paiement automatique. Ils répondent rapidement aux questions et aux préoccupations. Je reçois ma facture mensuelle par e-mail et il est très facile d'ajouter à mon budget mensuel. Je suis très satisfait d'avoir NEP dans mon appartement et de profiter de l'option de paiement automatique.

Auto Pay a été très pratique pour moi et je n'ai eu aucun problème avec le service que j'utilise depuis 3 ans.

Je n'ai jamais été traité avec rien de moins que du professionnalisme chaque fois que j'ai appelé. Le service client est A1 dans mon livre

Pour être la seule option pour mon fournisseur d'énergie, je pense qu'ils font du bon travail et que les tarifs sont justes.

J'ai eu une merveilleuse expérience avec Nationwide Energy Partners!

National Energy fournit un service exceptionnel à un prix très compétitif, sans tracas également.

Je vous remercie!!

Ils ont toujours été très utiles pour répondre à mes questions. Je sais que je peux compter sur des réponses rapides et un bon service client!

La femme à qui j'ai parlé a été extrêmement utile !!

Jusqu'à présent, mon expérience est de premier ordre - facturation consolidée - interface utilisateur agréable - facturation en ligne et prix compétitifs décemment .. J'ai déménagé au centre-ville de Columbus et j'étais depuis longtemps AEP et Delco. Client d'eau ... heureux d'avoir fait le changement ... je le recommande vivement ...

Super d'avoir tous mes services publics payés avec une seule entreprise! NEP a tout réuni et fait le travail!

Prix ​​absolument ridicule. Pratiques commerciales contraires à l'éthique. Ils obtiennent le monopole des immeubles à appartements et des condos et font grimper les prix. Petit appartement de 3 chambres ne coûte pas 300 $ - 400 $ par mois partout où j'ai vécu. J'ai déménagé et je suis soulagé d'avoir fini avec NEP.

C'est la première fois que je vous utilise tous et j'ai apprécié la conversation et l'utilité du représentant. Je vous apprécie tous!

Des factures incroyablement élevées. Simplement parce que nous n'avons pas le choix dans notre appartement, nous sommes passés par NEP. Je ne sais pas quel genre d'accord ils concluent avec les communautés d'appartements, mais finalement c'est une arnaque pour les clients

Un peu cher mais ces gens ont tellement travaillé avec moi pour payer les factures. Ils sont très compréhensifs et utiles. Merci NEP!

Je suis inscrit au paiement automatique, alors ils m'envoient simplement un e-mail me rappelant qu'un paiement est dû bientôt, puis ils retirent le paiement lorsqu'il est dû. Aucune plainte ici!

Obligé d'utiliser cette société de services publics

Les paiements automatiques en ligne sont très pratiques et la ventilation de votre facture est appréciée. Nationwide vous envoie également un e-mail quelques jours avant la date d'échéance pour vous le rappeler, ce qui est très apprécié!

Notre expérience a été formidable. Aucun problème avec l'entreprise ou avec le paiement de nos factures mensuelles. Aucune plainte du tout.

Mon pouvoir a été coupé deux fois ce mois-ci. J'ai appelé leur ligne de service et ai été en attente pendant 20 minutes, puis répondu par quelqu'un qui ne travaille même pas pour NEP. Leur modèle commercial est une arnaque. Je ne recommanderais jamais de vivre dans une zone qui utilise NEP pour leurs services publics / facturation.

Arrêtez de m'envoyer un e-mail pour donner un avis positif afin d'obtenir une carte-cadeau de 50 $. C'est la pire entreprise d'électricité de tous les temps. Je suis surpris des critiques 4.0 critiques frauduleuses payant des gens pour cela est faux, soyez honnête, je vais le signaler à BBB et aux nouvelles pour une enquête plus approfondie

Le représentant à qui j'ai parlé était très serviable et sympathique!

J'ai vécu à Olentangy Commons pendant 4 ans dans une chambre à coucher de 700 pieds carrés et j'y suis allé chaque été ... Les factures des NEP étaient régulièrement supérieures à 150 $ pour une personne qui utilisait le moins possible. La société d'escroquerie totale et toutes les évaluations 4/5 étoiles proviennent de personnes qui ont été corrompues avec des cartes-cadeaux. J'ai entendu dire qu'ils étaient de mèche avec les propriétaires afin que les propriétaires puissent annoncer le loyer comme étant inférieur, mais compenser la différence avec ce que nous sommes facturés par la NEP. Assurez-vous que le logement que vous louez ne passe pas par NEP !!!

Les représentants sont toujours très polis et si vous avez un problème, ils le règlent avec vous

C'est une excellente entreprise avec un excellent service client. J'ai eu ZERO pannes avec leurs services. Je recommande vivement!

Je n'utiliserai plus jamais ce service. Je ne louerai volontairement nulle part ailleurs qui utilise cette société de services publics. J'ai entendu parler de problèmes continus avec cette entreprise de la part de nombreux autres clients. Heureusement, je n'ai pas eu de problème avec ma facture jusqu'à maintenant. Ma facture a toujours été un prix raisonnable, mon miracle. Je suis allé retirer mon nom du lieu de service en raison de mon déménagement et ils m'ont dit que mon ancienne société de location d'appartements devait le faire. Si l'un de vous connaissait les propriétés Monarch, vous sauriez qu'il ne répond pas à son téléphone, alors bonne chance pour les mettre la main dessus pour que mon nom soit retiré de la facture. Cela n'a aucun sens pour moi. JE PAYE LA FACTURE POUR L'ÉLECTRICITÉ PAS le bâtiment apte pendant ma résidence là-bas !!!!! Je le veux en dehors de mon nom. Ridicule!!! Quatre jours après j'ai remis mes clés et ce n'est toujours pas mon nom !! J'embaucherai un avocat si cela continue une autre semaine !!!!

Je ne suis pas un de vos clients, mais je pensais à un complexe approprié qui vous utilisait comme fournisseur de services publics. Je lisais les critiques et j'ai trouvé l'une des critiques où le locataire contestait une facture payée. NEP a répondu avec des informations personnelles (que j'estime être des informations personnelles) et trop d'informations sur la situation de cette personne. Ce n'est pas du tout professionnel. Vous ne faites pas cela, je me fiche de votre entreprise, vous ne publiez pas d'informations personnelles sur un compte de personne en ligne pour que tout le monde puisse les voir. C'est extrêmement peu professionnel.

Je n'aime pas non plus les réponses copier-coller que vous donnez à vos clients (c'est-à-dire les réponses standardisées), c'est comme si vous n'essayez même pas de répondre au problème des clients.

Je suggère à tous ceux qui liront mon avis d'écrire à vos législateurs (c'est-à-dire les sénateurs et le membre du Congrès, le procureur général et plus) et d'interdire l'Ohio aux services publics tiers. AEP est le seul fournisseur que nous devrions avoir dans le centre de l'Ohio.

Le personnel de NEP est toujours très patient et serviable ~ Un grand bravo à Whitney et Johnna! . Je vous remercie!!

C'est honnêtement la pire entreprise d'électricité de l'Ohio. Les factures sont extrêmement élevées et ils ne peuvent jamais donner une ventilation détaillée de la façon dont ils facturent. Je vis dans un 2bd / 2bath par moi-même, seulement à la maison la nuit et mes factures sont d'environ 200 $ par mois. Il y a des familles entières ici qui ne paient pas beaucoup d'électricité. L'eau qu'ils fournissent est dure et sent le chlore. Uggh j'ai hâte de bouger, c'est juste un pur vol !!

Remarque: je ne veux pas discuter avec votre service client car j'ai essayé plusieurs fois et non, je ne veux pas de carte-cadeau pour un avis positif.

J'avais une question concernant ma facture, je suis entré en contact avec moi tout de suite - je n'ai pas eu à attendre du tout et je l'ai pris en charge rapidement et facilement!

J'ai appelé ce matin pour vérifier mon solde après avoir payé depuis que j'ai reçu un e-mail. Whitney était l'associé à qui j'ai parlé aussi - est très gentil et super serviable.

La pire entreprise de services publics de la planète! J'ai hâte de quitter les communautés de style de vie pour s'éloigner de ces artistes arnaqueurs. Non seulement ils gonflent leurs charges en incluant le coût des services publics extérieurs (électricité + eau) pour notre piscine communautaire et l'éclairage, mais leur service à la clientèle est épouvantable. S'il vous plaît, faites faillite!

Jamais de problèmes avec le service public et un service client toujours opportun. Au cours de toute grande expérience avec l'énergie nationale.

J'ai été très satisfait du représentant qui m'a aidé aujourd'hui. Même si le système évoluait très lentement, elle était très patiente et aimable.

Ils ont toujours travaillé avec moi et ma famille et Brandy et Mindy sont super! Et j'adore parler à Johanna!

Cette entreprise ne peut même pas facturer correctement. Leur service comptable est inutile et a émis des remboursements et de nouveaux frais dans les deux sens depuis que j'ai déménagé en AOÛT. Ils ne peuvent pas se coordonner au sein de leurs propres bureaux ou déterminer les numéros de compte de leurs clients. Si j'avais le choix, je n'utiliserais jamais cette société.

Ne croyez pas les critiques ici. J'ai dû utiliser NEP pendant les 2 1/2 dernières années en raison des règles de mon complexe d'appartements. Ils facturent automatiquement votre compte un minimum de 50 $ par mois, quelle que soit votre facture réelle. En moyenne, notre facture d'eau finit par être de 83 $ par mois. J'utilise donc 30 $ de services publics et je leur paie le reste ... pour quoi?

Ma plus grande frustration s'est produite aujourd'hui. J'ai payé notre facture ce mois-ci comme d'habitude. Lors du paiement en ligne, j'ai personnellement commis l'erreur et sélectionné un ancien compte qui a été enregistré sur mon profil. Je n'ai réalisé ce qui s'est passé qu'après le traitement du paiement. J'ai essayé d'appeler cette nuit-là mais ils étaient déjà fermés. J'ai essayé d'annuler le paiement en ligne mais je n'ai pas pu le faire non plus. J'appelle aujourd'hui pour essayer de résoudre ce problème, car ils ont maintenant débité mon compte d'un AUTRE 30 $ en raison d'un paiement refusé - que j'ai essayé d'annuler sur le front-end. Le représentant du service client a refusé d'aider de quelque manière que ce soit. Je lui ai demandé de revoir mes paiements, de voir que je n'avais même jamais eu de retard de paiement et de voir si son responsable pouvait comprendre tout cela.

Le directeur a refusé et a déclaré que les frais resteraient. Cela - venant d'une entreprise qui facture le vous savez déjà - ne peut même pas aider un client à long terme sur une erreur UNE FOIS. J'ai demandé à plusieurs reprises de me laisser payer le solde qui a été refusé et j'ai supprimé les 30 $ supplémentaires, mais non.

Voilà donc mon opinion sur cette origanisation. À une époque où les gens manquent déjà d'argent, cette organisation avide ne peut même pas aider lorsqu'une très infime erreur est commise. Avidité. Juste de l'avidité. \

Jusqu'à présent, l'expérience de l'énergie Nationwide a été sans stress. Nous nous efforçons de payer nos factures à temps pour éviter toute interruption avec nos besoins énergétiques

Processus facile pour déconnecter le service, je suis client depuis six ans, désolé de devoir les quitter!

J'ai personnellement eu plusieurs comptes avec Nationwide Energy Partners. Leur service client est toujours excellent. Ils ont des gens sympathiques, compréhensifs, solidaires et empathiques qui veulent vraiment servir leurs clients. Interrogé sur mon expérience avec NEP, je suis toujours prêt à donner un crédit là où le crédit est dû. Merci d'avoir embauché de bonnes personnes et continuez de le faire. Ce sont les gens qui font la différence.

L'expérience du service client était géniale!
1. A été accueilli avec un bonjour comment allez-vous
2. On a répondu à ma question, elle a répété ma question pour s'assurer qu'elle comprenait ce que je demandais
3. En fait dit merci et au revoir
4. très agréable

Bon début pour mn y matin

Ty a fait un travail incroyable, elle a été très patiente et m'a expliqué tous mes frais en détail et elle était extrêmement compréhensive et très serviable et m'a expliqué comment configurer tous mes comptes sous un seul e-mail et elle a essayé d'expliquer pourquoi ma facture est beaucoup plus élevée maintenant dans un appartement par rapport à une maison et elle ne m'a pas seulement épaté comme d'autres représentants l'ont fait quand j'ai posé des questions sur ma facture, elle est la meilleure représentante du service client avec laquelle j'ai jamais traité chez NEP et elle mérite une augmentation, excellent travail et plus de gens doivent prendre note et être aussi utiles qu'elle l'était, excellent travail Ty

Je vis dans mon appartement depuis un an et je n'ai eu aucun problème de service! Payer en ligne est si simple et pratique avec le paiement automatique!

Great Co. avec qui travailler pour ma facture d'eau. Je suis juste reconnaissant que nous n'ayons pas de NEP pour notre facture d'électricité !! (Seulement parce que vous n'autorisez pas HEAP, PIP ... ou tout type d'assistance gouvernementale pour l'électricité).

J'ai reçu le meilleur service client de cette entreprise en emménageant dans mon nouvel appartement.

J'avais lu les critiques précédentes et j'avais peur de ce que j'obtiendrais. J'ai appelé l'entreprise avant d'emménager pour voir quels seraient les tarifs. La fille qui a répondu était le CSR le plus gentil avec lequel j'ai jamais parlé. Elle m'a donné l'historique d'utilisation et j'ai pu établir un budget précis!

Ne vous laissez pas décourager par les autres commentaires, la facture comprend: l'électricité, l'eau et les frais associés au complexe.

La facturation est facturée de manière responsable avec d'autres fournisseurs tels que AEP.

Allez toujours avec cet endroit si vous en avez la chance

L'évaluation des prix et ils enferment les propriétaires dans des contrats à des taux élevés pour les résidents. Si vous avez le choix, allez ailleurs.

Service client horrible et les prix sont scandaleux - je ne sais pas comment ils mesurent l'eau et l'électricité, mais ma facture est élevée chaque mois. Je vis dans une suite avec une chambre, je travaille le matin et les soirs à temps partiel, je ne sais pas comment ma facture est de 100,00 $ par mois. Les propriétés qu'ils entretiennent sont belles mais elles vous arnaquent avec les services publics. Faites vos recherches si le bâtiment a Nationwide Enery Partners comme fournisseurs de services publics .... continuez à chercher. Ils ont plusieurs poursuites pour surfacturation des clients. Les gestionnaires immobiliers et le personnel n'admettront pas le problème alors méfiez-vous. J'ai donné 1 étoile car 0 n'était pas disponible.

Vol des temps modernes. Vous ne pouvez rien y faire non plus.

Veuillez noter que les coûts de NEP sont très élevés. Vous paierez beaucoup plus que si vous aviez un autre fournisseur. NEP transmet simplement les utilitaires AEP et ajoute une majoration supplémentaire. NEP a fait l'objet de plusieurs poursuites. Il peut être utile que vous examiniez cela avant de vous engager dans un endroit avec le service NEP.

Très facile, la tranquillité d'esprit sachant que la facture est payée, idéal pour recevoir des notifications des jours avant.

m'a expliqué la configuration du compte en ligne. extrêmement serviable, sympathique et professionnel!

J'avais fermé mon compte bancaire précédent sans me rendre compte que cela affecterait le paiement automatique de ma facture d'électricité. J'ai appelé Nationwide Energy Partners et:
- Mon temps d'attente pour parler à quelqu'un était minime
- Ils étaient ouverts un jour férié
--Ils ne m'ont pas évalué une amende pour mon paiement automatique qui ne passait pas la première fois, car il a été tiré d'une carte de débit, pas directement de mon compte courant (je suppose que cela fait une différence)
- ET Whitney, la femme qui m'a aidé, était géniale! Super serviable, attentionnée et gentille, et elle a fait tout ce dont j'avais besoin beaucoup plus rapidement que je ne l'avais prévu. Merci beaucoup!

Évitez si vous le pouvez, c'est de loin les services publics les plus chers que vous puissiez obtenir et j'ai vécu dans des endroits différents. Même en utilisant juste 1 lumière la nuit et en lavant la vaisselle / la douche, mes services publics sont toujours de 100 $ +. Je n'allume même pas la climatisation ou le chauffage, sauf peut-être quelques nuits par mois. J'aurais vraiment aimé avoir consulté la société de services publics avant de signer un bail d'appartement. De plus, le prix élevé ne reflète pas la qualité. L'eau est extrêmement dure et laisse des résidus sur la vaisselle que je lave et les vêtements.

Mis à jour après 7 mois, il s'aggrave pendant les mois d'hiver. Les services publics dépassent constamment 200 $, répétant simplement pour éviter de faire affaire avec cette entreprise.

Ne faites PAS affaire avec eux à moins que vous ne soyez coincé avec eux comme moi.

Professionnel, mais toujours des ordures pas grand chose à dire

Un programme national de partenaires énergétiques pour revendre de l'énergie à des tarifs gonflés serait illégal dans la plupart des États. Les prix sont nettement plus élevés que ceux d achat sur le marché, mais cela n importe pas pour eux car ils n ont des clients captifs que dans des propriétés nationales. PUCO doit réguler ce comportement prédateur

Le personnel "de soutien" n'est pas du tout utile. À un moment donné, j'ai changé de compte bancaire, entré les nouvelles informations dans mon profil NEP un mois complet avant la facturation suivante, et ils ont fait passer les frais sur l'ancien compte bancaire. ALORS ils ont essayé de me facturer une amende. Je ne suis pas fan, mais dans le complexe où je vis, il n'y a pas d'autre option.

J'ai été très satisfait de l'aide et des connaissances des agents.

Si vous envisagez de déménager dans un complexe d'appartements qui utilisent Nationwide Energy, n'y déménagez pas !!!! L'entreprise est une arnaque et les personnes qui y travaillent sont incompétentes. Considérez vraiment toutes les critiques négatives avant d'utiliser cette fête.

Joe a été extrêmement utile. Après avoir appelé auparavant et n'avoir reçu aucune aide, j'ai rappelé et Joe a été patient et m'a donné un aperçu de ma question de facturation et m'a aidé à comprendre. Merci Joe! Vous avez soulagé tant de frustration et m'avez aidé !!!

J'adore n'avoir qu'une seule facture pour les services publics. Ils sont très conviviaux et faciles à payer en ligne.

Site Web très très facile et tout est clair à voir et chaque facture est facilement décomposée pour voir ce qui se passe où, j'apprécie vraiment cette entreprise au cours de notre première année à les utiliser.

Super utile et le site Web était facile à utiliser, j'adore les paiements automatiques

C'est mon premier tome avec Nationwide Energy et il est très pratique que tous mes services publics soient gérés au même endroit. L'option de notification de facture et de paiement en ligne est géniale et très facile à utiliser!