Nature's Flavors Revoir

Haute qualité. J'ai utilisé beaucoup de leurs concentrés, pas des extraits, pour des choses allant des bonbons durs à la fabrication de soda et je n'ai jamais eu de problème. Bien meilleur goût que la majorité des autres sociétés de saveur. J'aime particulièrement la façon dont ils ont des options de saveur spécifiquement sans diacétyle!

L'entreprise est incroyable et le service client est au rendez-vous. Je les ai utilisés pendant environ 3 ans et a toujours été un excellent produit à un prix vraiment juste. Je vois les articles récents sur les délais d'exécution, qui ont augmenté, mais ...

Vous pouvez en choisir deux
-Bon prix
-Rapide
-Haute qualité

*** et c'est pendant covid quand obtenir quelque chose de accompli a été fou ***

En tant que leader de notre industrie, cela ne me dérange pas d'attendre une qualité élevée (et vous pouvez payer pour un traitement accéléré pour l'obtenir en quelques jours si vous le souhaitez, en disant simplement).

Xia est l'un des nouveaux représentants avec qui je traite et elle a été très réactive et toujours amicale et franche quant à leurs capacités.

Les produits pourraient être super, peut-être, si je pouvais réellement les recevoir. La société ne semble pas suffisamment compétente ou responsable pour gérer le processus de dédouanement avec les coursiers pour les expéditions internationales, leur seule solution était d'annuler la commande pour un remboursement.

Entreprise non recommandée, très mauvais service, commande passée le 18/10/2020 après 7,5 semaines n'ont toujours pas de produit ou d'e-mail ou quoi que ce soit.

La première fois que vous achetez leurs sirops aromatisés, ils sont fantastiques. Ma famille et mes amis ont adoré. Il faut quatre à six semaines pour recevoir votre commande, alors planifiez à l'avance. J'ai eu la chance de trouver Nature's Flavor un mois à l'avance et j'ai reçu ma commande à temps. Les bonnes personnes sympathiques qui travaillent leur, commanderont à nouveau à l'avenir.

C'était un gaspillage d'argent. Lorsque j'ai goûté toutes les différentes saveurs que j'avais commandées et que j'ai supposé que les saveurs étaient mal étiquetées, je suis allé en ligne pour lire leur politique de retour. Leur politique de retour est: AUCUN retour.
J'ai ensuite regardé quelques blogs sur l'homéopathie et la pâtisserie biologique et j'ai vu que de nombreuses personnes différentes avaient des problèmes avec l'incohérence de Nature's Flavors et un service client horrible, cela m'a amené à croire qu'ils ne sont pas vraiment préoccupés par l'intégrité de leur marque.

J'ai commandé deux fois à N.F. et vraiment aimer leurs produits jusqu'à présent. Ils ont une énorme sélection de saveurs à choisir. Tous mes envois sont arrivés à temps.

Mon entreprise utilise des ingrédients de Natures Flavours depuis des années et la qualité est de premier ordre! Chaque fois que je passais une commande et que quelque chose ne semblait pas normal, ils me contactaient et confirmaient. Si jamais vous avez des questions, leur équipe de service à la clientèle est compétente et heureuse de vous aider!

J'ai cherché de nombreuses entreprises pour trouver une huile de framboise pour mes chocolats. Après avoir patiemment attendu 11 jours, j'ai appelé l'entreprise pour vérifier mon colis. La femme au service à la clientèle était très polie et m'a dit qu'elle serait expédiée le lendemain. Cela fait deux jours ouvrables depuis et je n'ai pas reçu de numéro de confirmation ou d'avis sur mon colis. Je ne passerai pas de commande auprès de cette entreprise en raison du long temps d'attente.

Il y a environ un an, je cherchais un substitut à la liqueur ou au sirop d'Amaretto et j'ai trouvé Nature's Flavors sur Google. J'ai appelé et parlé à une très belle fille du service client; malheureusement, je ne me souviens pas de son nom. Quoi qu'il en soit, elle a patiemment expliqué leur processus qui m'inquiétait, car je suis maintenant sobre. La bouteille d'extrait de saveur Amaretto biologique est arrivée et wow, l'arôme était aussi incroyable que le goût et s'il vous plaît, croyez-moi quand je vous dis qu'un peu va très loin. Inutile de dire que le tiramisu a été un énorme succès lors du dîner.

Ce qui m'amène maintenant; J'ai besoin d'un extrait de citron biologique; quelque chose avec des notes de tête propres et puissantes - vous savez, ce merveilleux zing de citron. J'ai donc appelé et parlé à Xia au service client de NF. Comme je l'ai expliqué en détail, Xia a écouté patiemment, et parce que je peux être un peu, euh, anal, sur les détails et mes besoins particuliers, elle a demandé à Bill, alias "The Flavour Guy", qui se trouve être aussi le patron. Il m'a appelé et nous avons passé en revue, en détail, exactement ce dont j'avais besoin. Dans toutes les autres entreprises de saveurs que j'ai appelées, pas une, je le répète, aucune n'a montré ce niveau de préoccupation pour faire les choses correctement pour le client. Je ne pourrai jamais assez remercier Bill et Xia. Produit et service client incroyables.

Le produit réel est bon, le service client est bon, les prix sont bons. Alors pourquoi seulement deux étoiles? Parce qu'il faut AU MOINS 30 jours à cette entreprise pour exécuter les commandes, quelle que soit leur taille. Je recommanderais une source alternative.

J'ai passé une commande pour un article le 1er octobre et il est finalement arrivé le 9 décembre après plusieurs appels téléphoniques et courriels. Pourquoi???

J'ai commandé des produits le 12 août. Le temps de traitement était de 3 semaines. Je n'ai jamais reçu d'e-mail disant que mon achat était confirmé, en cours de traitement ou expédié. J'ai appelé 4 semaines plus tard, j'ai parlé à une dame nommée Cassandra, elle m'a dit que ma commande serait expédiée le lendemain. Une autre semaine s'est écoulée et je n'ai jamais reçu de mise à jour d'aucune sorte. J'ai rappelé et j'ai parlé au service client pour leur demander le statut, elle a dit qu'ils commençaient tout juste les commandes d'août 5 semaines et demie après mon achat. J'ai dit que je préférerais un remboursement de mon argent, a-t-elle dit, d'accord, ce serait le processus ce jour-là. J'ai attendu une semaine pour voir tout mouvement sur mon compte bancaire et rien. 2 semaines après avoir demandé mon remboursement, je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai reçu un e-mail disant que ma commande a été expédiée après avoir demandé un remboursement, j'ai appelé et la même dame Cassandra a dit que je n'avais jamais demandé de remboursement. Elle ne le voit pas dans le système. Ce que j'ai fait il y a des semaines! Elle a dit qu'elle l'annulerait et m'enverrait une étiquette d'expédition pour la retourner et je ne l'ai jamais reçue non plus. Jessica est la "Manager" Je lui ai aussi parlé, elle était tout aussi inutile! J'ai dû me fâcher pour qu'elle me rembourse. Je recommande vivement de rester éloigné de cette entreprise!

Je voulais prendre une seconde pour souligner à quel point Xia chez Natures Flavours est incroyable! Elle a fait tout son possible pour s'assurer que notre commande (4 commandes) soit expédiée dans les meilleurs délais, même avec les délais de livraison prolongés en ce moment. Elle a appelé pour faire un suivi pour s'assurer que toutes les saveurs que nous avons commandées ont été reçues. Service client incroyable; quelqu'un a donné une augmentation à cette femme! Merci beaucoup Xia!

Nous avons commandé un article pour notre entreprise dont nous avions désespérément besoin. Aucune confirmation de la commande n'a été envoyée, mais notre carte de paiement a montré la transaction le lendemain de la commande.Après avoir attendu 9 jours, nous n'avions toujours rien, alors j'ai appelé pour voir où était l'expédition, la dame au téléphone était polie. seulement positif, je peux signaler. Elle a vérifié et notre commande n'a même pas été produite, je lui ai demandé s'il y avait un moyen de traiter la commande le lendemain, la réponse a été non, voulez-vous annuler? Elle a reconnu qu'il aurait dû être expédié il y a quelques jours, mais ne pouvait pas expliquer, et lorsqu'on leur a demandé s'ils avaient informé leurs clients quand quelque chose ne pouvait pas être expédié, la réponse était normalement je ne sais pas ce qui s'est passé. C'était notre première expérience et probablement la dernière avec cette entreprise et la réponse était correcte, passez une bonne journée.

Je viens de recevoir mes huiles de parfum bio il y a quelques jours et j'ai ouvert hier soir. si différent des huiles de parfum normales que j'obtiens d'autres sources. Ceux-ci sont entièrement végétaliens et vous pouvez sentir la différence distinctement. Je suis allé et j'ai senti certains de mes autres parfums après et ils sentent soudainement si synthétiques en comparaison. de toute façon. J'aime ces. odeur si bonne, ne commandera qu'à partir d'ici maintenant. Merci pour tout. et merci Jessica pour un service incroyable!

J'ai commandé des saveurs natures 3 ou 4 fois maintenant, je leur ai également parlé au téléphone de problèmes et de préoccupations, j'ai commandé des saveurs et des parfums chez eux et ce sont des produits simples qui ne fonctionnent pas comme ils le peuvent. vous dire qu'ils le feront après que vous leur ayez parlé avant de commander. J'ai gaspillé environ 100 dollars en leur commandant uniquement pour recevoir des parfums qui ne sentent même pas un peu le parfum prévu.Par exemple, vous payez pour la noix de coco et vous obtenez une drôle d'odeur de banane, ou vous commandez du thé vert / concombre et vous obtenir un parfum épicé puant. Je commande également une saveur de cola et ça sent / goûte le jus de citron vert. un autre produit que j'ai commandé était le colorant alimentaire violet, et encore une fois il est en fait bleu. Après avoir reçu les produits et les avoir testés lorsque vous les appelez, ils prétendent simplement qu'ils vous aideront et disent qu'ils vous recontacteront, mais ils ne le font pas. Ensuite, lorsque vous les contactez à nouveau, ils vous disent qu'ils ne rembourseront pas votre commande ou ne vous donneront pas un meilleur produit qui fonctionne comme annoncé. Fondamentalement, ils sont une grosse arnaque d'après ce que je peux dire. Je mettrai à jour cette revue si quelque chose change.

Nous utilisons régulièrement la poudre d'arôme d'érable entièrement naturelle et avons trouvé que c'était un produit délicieux et de qualité! La commande en ligne est simple et leur équipe de service client est compétente et super sympa!

Je suis tombé sur cette entreprise il y a environ un mois et je suis déjà en train de passer une commande. Je cherchais un mélange sec à ajouter à un mélange exclusif de notre cacao chaud, c'était parfait. Je re-commande maintenant dans moins d'un mois car je n'étais pas sûr de l'aimer. J'ai maintenant doublé ma commande et j'ai hâte de faire plus d'affaires avec eux à l'avenir!

Je travaille avec Natures Flavours depuis plus de 12 ans. Nous avons développé une relation commerciale solide. Je les ai toujours connus pour être sympathiques et serviables lors de l'exécution de mes commandes. Ils ont même fait des changements dans la façon dont ils traitent les commandes pour répondre à mes besoins d'expédition uniques tant de fois.

Je ne peux vraiment pas en dire assez sur la qualité de pouvoir travailler avec eux. C'est toujours une expérience heureuse. Ils ont des produits d'exception pour une valeur incroyable.

John

Nous sommes une petite entreprise de café et recherchons d'autres petites entreprises avec lesquelles traiter. Nous sommes arrivés sur le site Web, avons examiné les produits et avons décidé de commander des échantillons. Notez que le site Web supprime presque tous les moyens de retourner des articles sans avoir à payer de frais de réapprovisionnement ou à obtenir un remboursement, nous avons commandé dans cet esprit. Notez également qu'il n'y a pas d'avis sur les produits sur leur site Web, mais il y a des endroits pour les critiques. Nous avons donc commandé des échantillons, deux semaines plus tard, nous recevons un e-mail indiquant qu'ils ont expédié le produit. Ce genre de délai est difficile à gérer en entreprise, mais c'est possible si les produits sont bons. Les produits sont arrivés très bien emballés et complètement intacts. Un point en faveur de l'entreprise. Il y avait du café fraîchement préparé, alors essayons-les. En a ouvert un et avait un soupçon de l'arôme auquel on pouvait s'attendre, mais juste un indice. Dégusté en solo non mélangé à rien. Pas une grosse gorgée, juste une très petite gorgée. Si cela contenait du vrai sucre de canne biologique, je m'excuserai pour l'examen. Goûté comme un produit chimique qui avait peu de ressemblance avec le sucre d'aucune sorte et laissait un arrière-goût horrible. Ils ont une clause de non-responsabilité sur leurs goûts personnels, c'était le cas de plus d'une personne. Essayé dans une tasse de café. Presque pas de saveur du tout et même arrière-goût horrible. Café jeté. J'ai essayé un arôme dans de l'eau. Sentait bon, même arrière-goût chimique désagréable. Encore une fois, plus d'une personne avait la même chose à dire. En tant qu'entreprise, nous n'achèterons plus de leur produit car les échantillons représentaient un gaspillage d'argent complet, mais ce n'est pas grave lors de l'évaluation d'une source potentielle de produit. D'autres critiques que j'ai lues depuis sont exactes à mon avis. Ce truc ne vaut pas grand-chose, voire rien et, à notre avis, n'est pas propre à la consommation humaine. Déduisez ce point et devenez négatif de plusieurs points. Assez dit.

Nous utilisons des huiles aromatisantes biologiques Nature's Flavors pour nos chocolats entièrement naturels depuis près de 10 ans et les saveurs sont extraordinaires. Nous nous spécialisons dans les chocolats pour accompagner le vin, et ces huiles ajoutent juste la bonne quantité de saveur pour améliorer l'expérience vin / chocolat sans dominer le vin. Bien que les commandes puissent prendre un peu plus de temps que prévu de temps en temps, sachez que votre commande est soigneusement préparée pour vous et qu'elle en vaudra la peine. Je recommande vivement cette entreprise! Julie Nygard, propriétaire, The Chocolate Therapist.

Dit que les petites commandes prennent 3-5 jours ouvrables. À plus de sept jours, ma commande n'a toujours pas quitté l'entrepôt. Il s'agissait d'un exemple de commande pour une grande entreprise à des fins de qualification. Je n'ai jamais eu une entreprise d'arômes me facturer des échantillons pour la qualification, mais peu importe. J'ai appelé le service client et la dame qui m'a parlé m'a fait un haussement d'épaules perplexe. Je peux vous garantir que les saveurs de Nature ont raté la cible pour les attentes en gros et seront disqualifiées en tant que vendeur potentiel pour les commandes futures.

UN SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​EXCELLENT, TOUT LE MONDE EST TRÈS AGRÉABLE ET PROMOTIONNEL! CHAQUE FOIS QUE JE BESOIN DE COMMANDES URGENTES, ILS VIENNENT TOUJOURS PAR ... LES SAVEURS SONT VRAIMENT BONNES AUSSI! ACHÈTERA TOUJOURS À EUX :)

J'étais si heureux de trouver une source d'arômes de café biologique. Je rôtis des haricots biologiques puis aromatise les grains chauds. Le goût est incroyable et cela fait sentir si bon notre bureau! Je suis également très satisfait des parfums bio. Je ne porte jamais de parfums commerciaux, alors j'ajoute des parfums (mon préféré actuel est Plumeria) à l'aloès pour faire un spray corporel. La trempette aux pommes au caramel fait également une tarte très savoureuse. Tant de bons produits à choisir!

Nous sommes avec Natures Flavours depuis plusieurs années et l'excellente qualité de leur service à la clientèle (Jessica a toujours été là pour nous!) Et la grande variété et la qualité des produits nous incitent à revenir!
Rien que de bonnes choses à dire sur cette entreprise et ses produits!
Continuez votre bon travail!

Un service client horrible expérimenté, des saveurs fades et à leurs prix, c'était une erreur coûteuse. Quand je me suis plaint, leurs réponses étaient arrogantes et condescendantes, comme si je ne savais pas comment utiliser des extraits? Attention l'acheteur.

Nous avons commandé l'arôme de framboise et tout le personnel était malade juste à cause de l'odeur, des maux de tête, des nausées. Nous avons dû ouvrir toutes les portes et fenêtres. Ingrédients naturels .. ne pensez pas !!

Commandé le mercredi 18 décembre pour un événement le 28/12. Je n'ai pas expédié de leur établissement jusqu'à ce que j'appelle pour vérifier le 26 décembre et quand j'ai demandé un remboursement, ils voulaient des frais de réapprovisionnement de 25%, affirmant que tous leurs parfums étaient fabriqués sur commande (BS).
Je comprends qu'il y a eu un long week-end de vacances, mais soit ma commande aurait dû être expédiée la semaine où je l'ai faite, soit elle aurait dû aider à couvrir les frais d'expédition accélérée que je devais payer.
Mauvaise affaire.

Excellente compagnie et excellents produits. Nous commandons des saveurs pour notre entreprise et les confirmations de commande et la paperasse sont toujours en ordre. Je recommande vivement.

Je reviendrai et réexaminerai @ une fois plus tard. Le responsable du service client est également le responsable des ventes et le gardien du clavier. Elle n'est pas douée pour son travail. Elle m'a complètement menti. Ces huiles feraient mieux d'être exceptionnelles, mais dans tous les cas, grâce à Jessica, je ne suis pas satisfait de leur service client. J'ai gardé les courriels, et les captures d'écran ... Si les huiles sont bonnes, je m'efforcerai de trouver son superviseur afin qu'elle puisse obtenir de "l'aide" dans les domaines où elle échoue clairement. S'ils sont mauvais ... pffft garder Jessica telle qu'elle est.

Je cherchais de vrais extraits de fruits biologiques et j'en ai trouvé une grande variété dans le site Web des saveurs de la nature, je recevrai bientôt mon envoi et je suis ravi de commencer à les utiliser pour toutes mes nouvelles recettes de crème glacée. Bonne réponse du service client

J'ai eu beaucoup de succès avec un excellent café et un excellent service client. Quand ils ont eu un retard dans un produit, ils m'ont tenu au courant et m'ont laissé décider comment le gérer.

Je ne recommanderais pas les saveurs de la nature. J'ai commandé le 13 mai et je viens de recevoir ma commande aujourd'hui, le 8 juin. J'ai parlé avec 4 personnes environ une semaine à part de chaque appel. Ils ont tous dit que la commande serait expédiée ce jour-là ou le lendemain, mais ce ne fut pas le cas. Je lui ai donné deux étoiles parce que les parfums sentaient bon, mais il est décevant de savoir combien de temps il a fallu pour arriver chez moi, et combien de personnes m'ont donné des informations inexactes.

Je fais du chocolat depuis des années, et l'huile de saveur Nature's pour le chocolat est mon premier choix pour l'arôme du chocolat. Leur gamme de saveurs est exceptionnelle! C'est difficile pour moi de choisir un favori, et en choisir de nouveaux est addictif. J'ai aussi essayé leurs grains de café bio - miam! Consultez leur site Web - vous ne serez pas déçu.

Tout était si mauvais. Un de nos enfants a vomi. La meringue au citron a un goût de robitussin mélangé avec du gin et c'est bien le dire. Complètement dégoûté et ne recommanderais pas d'acheter l'un de leurs produits

Les saveurs de la nature sont excellentes. Je formule pour les suppléments diététiques et Nature's Flavors se spécialise dans les arômes naturels et ils ont une vaste offre de produits biologiques qui est utile parce que mes clients adorent cela. Leurs échantillons sont énormes. Tous ceux avec qui j'ai travaillé là-bas sont très serviables et professionnels. Comme je suis un peu local, je vais en personne chercher des échantillons et leur installation est grande et impressionnante. Ils fabriquent également un acide citrique organique.

Malheureusement, leur site Web est extrêmement difficile à naviguer et cela nous a amené à commander accidentellement de manière incorrecte. Il n'y a aucun moyen de réorganiser facilement des saveurs sans saisir un tas de numéros de lot, ce qui prend une éternité, donc pour les clients qui commandent constamment de grandes quantités, il est très difficile d'obtenir les bons articles. Ensuite, lorsque quelque chose ne va pas en raison de leur site Web difficile, ils ne soutiendront pas leurs produits ou ne rembourseront rien. Leur site Web mal conçu a fini par nous coûter de l'argent. Soyez prudent car si vous commandez le mauvais article par accident, vous serez coincé avec. Ils n'assumeront aucune responsabilité pour leurs produits une fois qu'ils auront quitté l'entrepôt.

De bons produits, mais 6-7 semaines pour expédier va mettre une entreprise de barbe à papa biologique n'aide pas. Être vieux, mes commandes plus importantes provoquent plus de retards, vous vous sentez puni. Je ne peux pas entrer dans les saveurs de vacances. Je dois toujours appeler maintenant et savoir quand mes commandes seront expédiées. Votre site Web indique 3 semaines pour expédier, ce qui n'est toujours pas la vérité, vos représentants du service client déclarent même que c'est plus de six semaines. Terrible.

J'ai acheté 8 saveurs différentes de sirops de soude italiens. J'ai été extrêmement déçu par le produit - tout ce que je pouvais goûter à n'importe quel niveau de concentration était le sucre de canne. J'ai même fait un test à l'aveugle avec un groupe de personnes et aucune personne n'a pu identifier une seule saveur. Nature's Flavours n'offre pas de remboursement, donc un dossier a été ouvert et l'équipe du service client, et le lot de produits sera testé pour la "qualité" - quoi que cela signifie. Je mettrai à jour cet avis en fonction de l'expérience du service client.

Il est rare de trouver un service client aussi merveilleux de nos jours! J'ai été tellement impressionné par la gentillesse et la volonté de m'aider à la rigueur. J'essaierai certainement plus de leurs produits. Tellement heureux d'avoir trouvé cette entreprise !!

Notre école a une collecte de fonds à venir et à la dernière minute, les enfants ont décidé d'avoir un bar à soda. Plusieurs familles ont déclaré avoir utilisé le sirop de soude italien Natures Flavours dans le passé et qu'elles étaient celles qu'il fallait. Je les ai appelés depuis que je suis nouveau, nous étions dans une fenêtre étroite pour les obtenir. J'ai découvert qu'il fallait normalement plusieurs jours ouvrables pour fabriquer les sirops à la commande et qu'ils ne pouvaient pas être garantis d'arriver à la date souhaitée. Cependant, quand j'ai expliqué que nous avions une collecte de fonds et que leur sirop était recommandé, ils se sont totalement mobilisés et ont accepté d'accélérer notre commande sans frais supplémentaires !!! Nous sommes très reconnaissants et attendons avec impatience notre Soda Bar comme nous le voulions !!!

Super entreprise attentive, j'adore les huiles aromatiques. Ils sont excellents seuls ou même parfaits à mélanger pour créer des saveurs uniques! Ont reçu des envois et récupérés à leur emplacement, ce qui est très pratique dans tous les cas! Sera certainement de retour pour plus.

Excellent service client et bien informé sur les produits. Le site Web est très organisé et facile à utiliser et achetez les articles dont vous avez besoin dans de nombreuses quantités et tailles différentes. Vanessa était très serviable et c'était un plaisir de parler avec. Très excité d'utiliser ces produits !!!

Le service client de cette entreprise est exceptionnel! Jessica est extrêmement utile pour obtenir ce dont vous avez besoin. Bill, leur chimiste des saveurs, connaît également très bien son métier et saura vous guider vers la droite. Recommande fortement.

Très content du service client et de la qualité du produit pour mes baumes à lèvres. J'utilise leurs huiles aromatiques biologiques et j'ai essayé 12 parfums jusqu'à présent. 3 d'entre eux ne sentaient pas le fruit mais les autres étaient super. J'ai donné à l'équipe des commentaires honnêtes et ils ont été très disposés à travailler avec moi et à m'aider. Très impressionné, je commanderai beaucoup plus dans un proche avenir.

Service impoli et discourtois.

La culture n'est pas très bonne, il est donc difficile d'imaginer que les ingrédients le sont.

J'ai commandé une saveur de citron vert il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçue. Ne commandez absolument rien dans ce magasin si vous voulez le voir avant la fin de l'année!