NV Energy S T O L E 105 $ dès aujourd'hui sur mon ...
NV Energy S T O L E 105 $ dès aujourd'hui sur mon compte courant !
Je n'ai pas été prévenu et je n'ai pas autorisé le débit. Mon compte a été configuré sur le paiement automatique et lorsque j'ai déménagé récemment, j'étais sûr de le configurer immédiatement sur le paiement automatique pour éviter des frais de dépôt. Eh bien, le paiement automatique s'est très bien passé !
Je n'ai jamais reçu de notification d'un dépôt, mais NV Energy a littéralement volé 105 $ sur mon compte courant. Je m'attendais à payer environ 70 $ pour ma consommation de gaz et d'électricité dans mon nouvel appartement. Non, 194,95 $. C'est plus du double de ce que je pensais être facturé pour l'électricité ce mois-ci.
On m'a présenté des excuses et on m'a dit que ce n'était pas la politique et que c'était une sorte d'erreur informatique. La super gentille dame nommée Carol se sentait mal, je pouvais le dire. Près de 200 $ ont été retirés de mon compte courant alors que je m'attendais à près de 70 $ prélevés sur mon compte courant.
C'est complètement faux ! Vous ne pouvez pas me prendre 105 $ et me donner ensuite 105 $ de crédits de facture pour les factures à venir. Ce n'est pas pareil. Vous avez pris mon argent et m'avez donné des crédits de facture d'énergie NV et prétendez que c'est de l'argent ici et maintenant. Cela ne va pas m'aider à payer mes autres factures qui sont automatiquement extraites de mon compte cette semaine ! Merci beaucoup!
Gros intimidateurs d'entreprise !!! Si vous avez tellement besoin d'argent, pourquoi n'irez-vous pas chercher un renflouement d'entreprise, ne volez pas vos clients.