New City Nissan Revoir

Excellents vendeurs et excellent service. J'y ai acheté 2 camions. Voir Derrick Kam.

La batterie de la voiture ne parviendrait pas à démarrer le moteur à trois reprises en un mois. Après un démarrage rapide, cela fonctionnerait bien pendant environ une semaine, puis redevenait complètement mort de manière inattendue.
Nous sommes entrés en service après le troisième échec.
Nous n'avons pas eu de rendez-vous mais le service a vérifié la voiture et remplacé la batterie. Depuis lors, il n'y a eu aucun problème de batterie déchargée.

L'agent de service était très professionnel.
Je recommanderai certainement à mes amis.

Les pièces commandées ont indiqué qu'elles appelleraient à leur arrivée. Jamais appelé. Appelé les a dit partie en stock. Je suis descendu, ils ont dit qu'une partie était venue mais qu'elle avait tort.

J'ai emmené ma voiture chez New City Nissan. Après m'avoir facturé 150 $ pour les diagnostics, ils ont appelé et ils ont demandé 1700 $ pour laisser tomber ma transmission pour inspection.
J'ai emmené ma voiture chez un mécanicien régulier et il a réparé ma voiture pour 110 $ plus un capteur.
Leur département de service est une arnaque totale. Emmenez votre voiture ailleurs.

Les portes de service se sont ouvertes à 7 heures précises du matin et j'ai été accueillie par les habitués, professionnels et polis, qui ont vérifié mon rendez-vous et m'ont dit combien de temps ils s'attendaient à ce que le service prenne. En moins d'une heure, tout était terminé, et j'étais dans ma journée. Pas de soucis. Juste dans et hors de la façon dont nous imaginons tous que les choses DEVRAIENT aller ...

Mon tableau de bord Altima 2008 fond et fissure Nissan
n'admet pas son défaut. La nouvelle ville de Nissan ne la remplacera pas
lorsque vous êtes hors garantie, ils facturent 2300,00 pour un nouveau tableau de bord.
La consommation ne les aidera pas à dire qu'ils ne peuvent rien
faire si c'est hors garantie. Les tirets ne font tout simplement pas fondre l'article est défectueux
ils mentent. New City Nissan prendra votre argent et ils ne le font pas
se soucier des clients. Éloignez-vous des voitures Nissan !!!!

J'ai dû faire le rappel de sécurité pour le capteur de frein avant et l'entretien général. La maintenance est toujours rapide. Je souhaite juste qu'il y ait plus d'informations sur le rappel, ils ont dit que c'était juste une mise à jour du logiciel. Je souhaite également qu'ils puissent avoir une sorte de correspondance de prix pour les services non couverts par les travaux de maintenance ou de garantie. Les articles comme les pneus et les freins et l'entretien des conduites de frein coûtent beaucoup d'argent, je leur donnerais l'entreprise s'ils pouvaient égaler le prix des autres concurrents.

J'apprécie l'équipe amicale et compétente lors de notre récente visite pour l'entretien de notre Nissan et des informations sur les recommandations pour la prochaine vérification de service.
Merci d'avoir également étendu un lave-auto au véhicule.

Personnel amical le plus grand concessionnaire Nissan

Le personnel est toujours serviable, sympathique et rapide. La salle d'attente est très agréable - une télévision grand écran, de nombreux sièges, des distributeurs automatiques et une salle de bain propre.

A acheté un nouveau véhicule chez New City Nissan. Wow dérailleur supérieur sur mon nouveau camion. Le vendeur était OK ne m'a pas posé de questions sur les autres options que j'aurais pu souhaiter pour mon Frontier. La préparation de la nouvelle voiture a fait un excellent travail. My Frontier avait l'air mieux que neuf. Merci équipe de détail

Luke a été très utile et m'a trouvé la bonne affaire dont j'avais besoin.

Ben To omalatai était mon conseiller commercial, il était très professionnel et avait le meilleur service client. À partir du moment où il est arrivé et m'a salué, j'ai senti qu'il avait une bonne ambiance et il semblait qu'il voulait vraiment m'aider à trouver quelque chose dont je serais heureux. Cette expérience a été une expérience tellement facile et indolore grâce à lui pour avoir patience et m'être assuré de partir heureux. Vraiment l'un des meilleurs services client que j'ai reçus partout !! Merci Ben.

J'ai appelé un conseiller des ventes pour confirmer qu'ils seraient en mesure de travailler avec moi, en particulier pour rembourser ma Ford Focus, et il a dit oui. Je l'ai appelé plusieurs fois dans la semaine pour confirmer si cela fonctionnerait et il a dit oui. Je lui ai dit que nous travaillions de 12 à 14 heures et que nous ne voulions pas perdre de temps à venir dans un parking. Au moment où je suis arrivé sur le terrain, le directeur m'a fait classer tous les documents, et l'associé m'a fait tester la voiture, puis à la fin, le directeur adjoint a retourné le script et m'a dit le contraire de ce qu'on m'avait dit à l'origine. Horrible. Pire encore, il nous a fait asseoir là pendant 3 heures, puis à la fin a dit non. Je lui ai même demandé avant de commencer s'il pouvait m'aider en remboursant ma voiture, et il a dit oui. J'ai déposé tous les documents et dit que nous ne pouvons vous donner que 1 000 $ pour votre voiture. Horrible, horrible, horrible. Vous ne voulez jamais mentir aux clients juste pour leur faire franchir les portes. Surtout perdre 3 heures de leur temps. Juste une expérience désagréable.

Très bon service client de Luke! Bonne voiture pour une bonne affaire!

Luke est génial, il a rendu toute l'expérience d'achat de voiture sans stress ... Je suis heureux qu'il ait été là pour nous aider dans le processus d'achat de notre toute nouvelle voiture. Aussi le directeur financier Bill, nous a obtenu un meilleur taux ce qui a été cité. Mon mari et moi ne pourrions pas être plus satisfaits de notre nouvelle voiture et de la superbe offre que nous avons obtenue chez New City Nissan. Merci encore à tous !!

Les gens de New City Nissan font un excellent travail avec leurs réparations et leurs services. Je prends seulement ma Nissan ici.

Antonio était très très serviable et gentil. Il a pu m'aider à obtenir mon tout premier camion 4x4! Service client exceptionnel

Je suis tellement impressionné par Jason Jenkins et toute l'équipe de service. Vraiment exceptionnelle!

Servi avec professionnalisme et tout le monde était très sympathique. Merci pour cette belle expérience.

Excellent service après-vente, Mark est génial, toujours franc pour expliquer tous les problèmes rencontrés avec mon véhicule et proposer un plan de réparation.

J'ai acheté mon camion Nissan il y a 13 ans et j'en avais un peu moins de 80k. Ce camion lui aurait été transmis avec moi en achetant toujours une autre frontière. Je suis venu dans une nouvelle ville à cause de ma première expérience. J'ai référé une nouvelle ville à plusieurs reprises. Ce nouvel achat était génial, notre vendeur JB était génial.

Ce n'est pas si mal vu qu'ils ne gonflent pas leurs prix comme Honda et Subaru. C'est seulement sur cette île que j'ai déjà vu quelque chose comme ça. Cet endroit ne vous dira pas les rabais que j'ai dû obtenir pour extraire toutes les informations.

Nous avons pris rendez-vous avec la navette à midi pour une prise en charge à 3 heures du centre-ville. Guy arrive à 330 puis me dit que nous devons trouver quelqu'un à KAHALA. Je suis sorti et j'ai pris le bus. Et si vous entretenez ma Leaf, ce serait bien si vous la facturiez par courtoisie.
J'y suis allé 3 fois jusqu'à présent pour acheter et entretenir. À CHAQUE fois, ils trouvent un moyen de tout gâcher. Incroyable.

Véhicule acheté par téléphone après avoir vérifié le site Web. Nous vivons sur une autre île. En attendant que le véhicule nous soit expédié.

C'est ma deuxième voiture que j'ai achetée chez Antonio à New City. J'y ai toujours une expérience agréable et c'est rapide et sans longues attentes. Je recommande New City Nissan à tous mes amis qui ont besoin d'une voiture! Merci Antonio et Blair!

Ils nous permettent d'y organiser notre collecte annuelle de fonds pour le lavage de voitures. Gentilles personnes. Je n'ai pas été là pour acheter une voiture.

J'apprécie que les agents me parlent de tout ce qui a été fait sur mon véhicule d'une manière que je peux comprendre. La zone d'attente est incroyable!

J'adore ma nouvelle ville nissan !!! Ils savent vraiment comment vous faire sentir comme une famille !!! En tant que responsable des ventes et de la clientèle, mes attentes sont élevées et elles continuent de les dépasser !!!

Nous avons loué une voiture via Turo à New City Nissan. Heather était super de travailler avec, très gentille et serviable!

J'ai fait un excellent travail et a été informatif sur ma voiture.

J'ai été très satisfait du service et du service de navette depuis et vers New City Nissan.

Très professionnel et sympathique, l'achat de mon premier camion a été une expérience formidable!

C'était bien car le service client était incomparable. Ashley est fantastique.

Loué un nouveau véhicule. J'ai trouvé le service client exceptionnel! Extrêmement poli, serviable et compétent.

J'adore le temps qu'ils ont pris pour m'aider à rechercher la voiture parfaite pour moi. Bien que tout le processus d'achat d'une nouvelle voiture soit long, ils ont veillé à ce que nous allions bien. Je sais qu'à l'époque Cassey (sp?) Était aussi avec un autre client, mais je m'assurais quand même que tout allait bien avec nous grâce à ses meilleurs efforts.

Vendeur / s en double. Nous avons été traités grossièrement. A déclaré qu'ils paieraient pour l'expédition inter-îles: le véhicule est arrivé C.O.D. . Seules les menaces de litige les ont fait payer. Pas véridique ou réputé: évitez-les.

Nous a accueillis sur place. Très appréciée! Merci au responsable du service.

Jason Jenkins est le meilleur conseiller en service avec des compétences en service à la clientèle bien au-delà de mes attentes, je l'embaucherais s'il n'est pas satisfait dans son rôle actuel

J'y vais religieusement pour mes changements d'huile. Mon pulvérisateur de liquide d'essuie-glace ne fonctionnait pas depuis que j'ai acheté la voiture d'occasion en 2017 (chez un autre concessionnaire). Mon représentant de service Berniece (Berns, je crois qu'il passe) était super. Je ne voulais pas payer le diagnostic de 160 $ ​​parce que, dans le pire des cas, il faudrait pousser 500 $ pour remplacer le moteur, y compris les frais de diagnostic, nous avons donc décidé de vivre avec un pulvérisateur de liquide de pare-brise non utilisable. Cependant, je lui ai dit que si je savais que c'était le cas, que c'était le moteur, je paierais les 300 $ pour le remplacer. En d'autres termes, je ne voulais pas payer de frais de diagnostic puis payer le prix élevé pour tout remplacer L'autre option était de remplacer le moteur de la pompe sans le diagnostic et d'espérer et de prier pour que ce soit la solution mais je ne voulais pas le faire cela parce que "et si ça ne marchait pas" et que le moteur de la pompe n'était pas le problème. Nous avons décidé de le laisser, mais à mon insu, Berns l'a fait vérifier pour moi sans frais et a découvert qu'il s'agissait bien de la pompe et nous l'avons remplacé et cela fonctionne à merveille. Je n'ai donc pas payé le diagnostic de 160 $, mais en raison de ses efforts de bonne volonté, j'ai payé une partie et environ une heure de travail, donc je pense que c'était une victoire gagnante pour moi et pour le nouveau City Nissan. Alors merci à vous les gars de toujours vous mettre en quatre pour moi. Je voyage entre le continent et Hawaï pour affaires et je garde mon Nissan Rogue sur l'île et je dois le faire fonctionner parfaitement à tout moment, car un transport fiable est très important pour moi. Je vous aime les gars et je vous fais toujours confiance avec mon véhicule. Merci pour votre excellent service et un grand merci à Berns !!!!!

Salle d'exposition propre, personnel professionnel à tous les niveaux, et ils ont adapté la voiture pour répondre à nos besoins.

Le réceptionniste était vraiment gentil et serviable. Elle a rendu mon expérience de magasinage tellement plus utile

Notre vendeur, Chris, était génial. Très patient avec nous et service client génial. Toujours nous surveiller et nous assurer que nous allions bien. Merci de prendre soin de nous. J'adore la voiture bleue de Nissan. Merci encore.

Les rendez-vous en ligne sont le moyen de le faire.

Antonio est un excellent vendeur! Merci pour son aide!

Mon conseiller a été rapide, minutieux et sympathique. A aidé tous les problèmes allant au-delà. Informatif et courtois.

N'allez jamais ici. Ces types sont à peu près des escrocs. Je te dirai même de qui rester à l'écart. RALON. Il m'a fait penser que j'allais être facturé environ 100 pour changer 6 bougies d'allumage. Cela a du sens, non? Une bougie d'allumage coûte environ 10 dollars. NAN. 411 DOLLARS. et en plus de cela, il m'a fait signer sur la ligne AVANT d'écrire les accusations. Tellement idiot de signer sans lui faire écrire le total en premier. De vrais bons escrocs.

Les voitures sont bonnes, le service est correct. Ne louez pas

Thomas était mon représentant de service. Il m'a tenu informé et a été extrêmement utile tout au long du processus

J'ai amené mon voyou pour un changement d'huile. Cela a pris un peu plus de temps que prévu mais les travailleurs sont toujours gentils et informatifs. La zone d'attente peut être bondée en fonction de l'heure à laquelle vous entrez. Je n'ai eu aucun problème avec cette dernière visite.

Ils ont des représentants de service très sympathiques qui vous aideront à faire votre contrôle de sécurité très rapidement.

Ashley était très polie et professionnelle. Elle a vu que mon contrôle de sécurité allait bientôt expirer et m'a demandé si je voulais inclure ce service. Ce que j'ai apprécié. Impossible de faire laver ma voiture. La laveuse à pression était cassée d'après ce que j'ai entendu. J'apprécie cette touche supplémentaire lorsque je fais réviser ma voiture.

pire service jamais. est allé chercher un voyant de moteur de contrôle à cause de mon capteur MAF et ils ont eu l'audace de me dire que ma garantie prolongée était expirée, quand ils ont fait la transmission de ma voiture il y a quelques mois. La réception m'a dit de simplement conduire ma voiture en service et ils seraient en mesure de m'aider, je l'ai fait exactement et ils m'ont dit que je devais prendre rendez-vous. en plus de cela, ils ont essayé de me facturer 140 $ pour un diagnostic alors que je leur avais déjà dit ce qui n'allait pas. désolé de le dire, mais ces gars-là sont paresseux et peuvent apparemment garder leurs clients dans leurs dossiers. LE PIRE CONCESSIONNAIRE JAMAIS. Si vous voulez gagner du temps et de l'argent, je vous recommande d'aller chez TONY ou KING. J'aimerais pouvoir donner à cet endroit des étoiles négatives.

Le conseiller technique s'est assis avec moi et m'a fait savoir exactement ce qui se passait. Être tenu informé de l'état d'avancement de ma voiture a été très utile et rassurant. Merci pour votre service exceptionnel.

Travail rapide et incroyable. Peu ou pas d'attente du tout. Très bon service.

Je tiens à remercier Blake et Luke d'avoir toujours pris grand soin de nous!

En raison de la pandémie, j'ai pu avoir le service de 5000 kilomètres de véhicule et un rappel effectué un samedi. Le temps estimé était de 3 heures, mais a été achevé en 1,5 heure. Génial!

Arnel était très poli et fonctionnait vraiment bien avec nos meilleures options. Il a tout expliqué clairement et connaissait parfaitement les détails de la voiture.

A un rendez-vous pour signer pour la voiture que je voulais, j'ai reçu un appel 1h avant qu'ils la vendent à quelqu'un d'autre.

Le rendez-vous de service en ligne était si facile et apprécions les suivis.

Par rapport aux autres concessionnaires Nissan, et aux concessionnaires en général ici sur Oahu, j'ai été traité avec respect, considération et gentillesse. Je suis très content.

Rien, William Stewart était mon vendeur et il a fait un excellent travail en travaillant avec moi. Je me sentais très à l'aise de travailler avec lui et je referais de telles affaires à l'avenir s'il était là.

Ben était fantastique. Il a pris le temps, très patient, très serviable, sans haute pression.
Il a écouté. Il était très agréable et sympathique. C'était un plaisir de faire des affaires.

Service rapide, convivial et efficace. Aucun ne se compare.

Les équipages sont sympathiques et font un très bon travail.

J'aime le service. Tous les représentants étaient gentils, ont dit bonjour. Ils n'étaient pas arrogants. Le représentant a offert un plan d'action aimable pour le service suggéré. J'apprécie qu'ils vérifient avec moi. Dans l'ensemble, une expérience douce et amicale et la voiture roule à nouveau en pointe.

Mon service était exceptionnel comme d'habitude! Je m'attends à un service exceptionnel et j'ai toujours été satisfait! Merci de toujours aller au-delà de mes attentes!

JERRY LACANGAN POUR SON EXCELLENTE RECOMMANDATION, UN EXCELLENT SERVICE DU DIRECTEUR DES VENTES DEREK KAM ET LE SERVICE COMPÉTENT ET EXCELLENT DU CONSEILLER AUX VENTES WILLIAM STEWART.