New City Nissan Revoir

Tout en ce qui concerne le service et le service client étaient excellents, sauf lorsque j'ai demandé de l'aide à la zone de produits Nissan pour acheter quelque chose, personne n'est venu pendant 10 minutes. La personne à qui j'ai demandé a appelé quelqu'un sur un téléphone de bureau pour m'aider, mais personne n'est jamais venu, donc mon fils et moi sommes partis sans obtenir ce dont j'avais besoin. Il y aurait une note plus élevée si j'avais obtenu de l'aide.

Thomas Martin est un membre du service exceptionnel et mérite des éloges en ce qui concerne son professionnalisme et son attitude positive. Merci de lui faire savoir que sa gentillesse est très appréciée et je le recommanderais pour une augmentation ou une promotion.

Les heures de service sont maintenant 6 h 30. Programmation en ligne disponible

Gavin et son équipe ont été très rapides. Il a communiqué avec nous à chaque étape de notre service et nous a également encouragés à faire un prochain appel. pour notre prochain appt. Nous avons été très impressionnés et confortables de sa chambre à distance sociale très bien entretenue. Nous avons également payé moins cher que notre estimation donnée. Service excellent et génial.

Nous venons de louer une voiture via New City en collaboration avec Irwin. Excellent service et très sympathique. En espérant un service fabuleux continu tout au long de notre bail.

Le temps d'attente était rapide et le service était fantastique! Toujours une belle expérience quand la famille et moi allons chez New City Nissan!

Était super. Il a fallu un peu d'attente mais seulement parce qu'il y avait beaucoup de monde. L'associé de service m'a dit à quoi m'attendre pour les services que j'ai demandés et évalue les prix. Il fallait remplacer les feux de freinage et c'était facile et le prix n'était pas mal!

Expérience incroyable et vraiment reconnaissant de l'équipe qui est là chez New City Nissan.

Juste pour expliquer cela, j'avais acheté chez le tout nouveau Nissan Kick fin 2018. J'ai acheté cette voiture pour ma fille car ma femme et moi quittions l'île et ma fille restait pour terminer l'université.

Malheureusement, ce Nissan Kick était tout sauf fiable et il a passé plus de temps dans votre centre de maintenance que mes 5 voitures précédentes combinées. Quand je suis revenu pour une visite ici en mars 2021, les problèmes se présentaient à nouveau et j'en avais assez des problèmes.

Je suis arrivé chez le concessionnaire le 14 mars 2021 et les efforts de Derek Kam, Miles Suguitan et Derrick Murakami ont été absolument phénoménaux. J'ai expliqué ma situation, montré tout le travail qui a été fait sur le Kick 2018 et il n'y a qu'une réponse: que pouvons-nous faire pour corriger cela. Cela m'a époustouflé, puis ils m'ont acheté mon Kick 2018 pour plus que ce que je devais, ont amené ma fille dans un Kick 2020, exactement le même forfait d'entretien, une garantie prolongée et même teinté les fenêtres que j'avais avec le 2018.

Pas de mise de fonds, 0% de financement et je ne paie qu'environ 4 dollars de plus que sur le 2018. Pas d'arguments, pas de chichi, juste l'engagement de corriger une mauvaise situation. Dans l'ensemble, nous avons passé environ trois heures sur le terrain et nous sommes repartis extrêmement heureux et très satisfaits. L'équipe là-bas a été très serviable et a vraiment fait tout son possible pour s'assurer que ma fille était dans une voiture sûre et fiable, ce qui m'a donné, à moi et à sa mère, la tranquillité d'esprit.

Je suis vraiment reconnaissant envers l'équipe New City Nissan et je tiens à remercier Derek Kam, Miles Suguitan et Derrick Murakami. Encore une fois, un service client incroyable et des performances vraiment remarquables de votre équipe là-bas.

New City Nissan a gagné un client à vie grâce à cette performance. Je me tournerai toujours vers votre équipe et votre concessionnaire lors de la recherche d'une nouvelle voiture.

v / r

David Carlile

(Mettre à jour)
e-mail et j'ai répondu et toujours pas de résultat ou de rappel ....

Pas tous heureux, je n ai pas aimé attendre pour acheter une voiture pendant 30 minutes, un dimanche où il ny avait pas beaucoup de monde, je n ai même pas dit que je serai bientôt avec vous ou quelque chose comme ça. En conséquence, le DERNIER a quitté la concession.

La voiture a encore des problèmes techniques, de peur que le moteur s'arrête (voyant Check Engine), après plus d'un mois d'achat, mais j'en ai besoin pour mon travail, ma première pensée a été de ne pas utiliser le concessionnaire après ma mauvaise expérience mais il est trop tard maintenant.

Je sentais qu'il s'agissait de créer des points de vente, plus que de m'inquiéter de mon investissement majeur $$$, si j'avais à refaire, je n'irais PAS chez ce concessionnaire à cause de cette seule personne, pas de suivi, pas de courrier électronique, merci vous pour l'acompte et mes points de vente, et donnez-moi une bonne critique

Mise à jour: J'ai acheté une autre voiture à cet endroit et tout s'est bien passé cette fois-ci. Je suis retourné voir Antonio et encore une fois, il a été très réactif et très serviable! Je passe de 4 étoiles à 5.

J'aurais aimé pouvoir donner 5 étoiles, mais j'ai eu un problème avec l'immatriculation de ma voiture et l'autocollant de sécurité expirant lorsque je l'ai achetée. Je recommanderais toujours New City, car ils ont tenu toutes leurs promesses, réglé le problème et m'ont remboursé les frais administratifs, mais le processus a pris plusieurs mois. Sur une note plus positive, mon vendeur Antonio a été très réactif à mes SMS après que j'avais déjà acheté la voiture, et il a travaillé dur pour que mon problème soit corrigé le plus rapidement possible. Si vous allez à cet endroit, je recommande vivement Antonio, et s'il trouve un nouvel emploi ailleurs, allez le voir là-bas!

Reçu un coupon pour un changement d'huile. 29,95 $. Bonnes affaires!

En bref, nous avons acheté une Leaf 2014 qui avait fière allure lors d'une inspection rapide, nous l'avons achetée la nuit sans rien remarquer de gros jusqu'au lendemain, nous avons remarqué des rayures sous la porte du passager. Nous les avons contactés tout de suite, nous avons eu un peu de mal et on nous a dit que nous devions payer nous-mêmes si nous voulions qu'il soit réparé. Le responsable des relations clients nous a aidés et la situation est résolue.

Aloha et Mahalo à tous les Nissan Awesome New City à Honolulu, Hawaï! Nous apprécions vraiment votre Aloha et votre esprit d'équipe, votre fierté dans votre service et votre salle d'exposition et votre excellent service client professionnel et amical. Depuis le moment où nous avons loué et prévoyons maintenant de devenir propriétaire de notre Nissan, Rouge, vous avez tous été comme Ohana. Nous savons à quel point vous travaillez dur en ces temps de Covid et nous vous souhaitons, à vous et à vos familles, une grande sécurité, santé et force! Nous avons particulièrement apprécié le très bon service fourni par Courtney, Burns, Meagan, Iris et Chandler. Du côté du service, Courtney, Burns et Chandler étaient extrêmement professionnels, gentils et ont pris grand soin de notre expérience de service. Nous leur envoyons un Big Mahalo nui loa! Pendant que j'attendais, j'ai pris le temps d'explorer nos options d'achat de notre véhicule en janvier 2021 et Meagan et Iris ont été très utiles pour répondre à toutes nos questions sur l'achat. Un autre Big Mahalo nui loa pour eux! Nous sommes heureux des propriétaires de Nissan, Rouge, c'est un excellent VUS et nous sommes reconnaissants que le personnel et la direction de New City Nissan se soucient de leurs clients et font briller leur esprit d'Aloha dans tout ce qu'ils font tous les jours. Tout le meilleur à vous tous et nous nous réjouissons de notre prochaine visite!

Mahalo nui loa,
G. & L. White et Halo :)

Le service après-vente est toujours utile. Ils fournissent une analyse juste et détaillée de ma voiture. Je respecte et écoute les recommandations que je reçois. Mon représentant commercial. m'a contacté et me tenait au courant du problème avec ma voiture et quand elle serait disponible. Merci pour votre service client exceptionnel.

Le personnel était sympathique et serviable. Jason Jenkins m'a aidé, il a expliqué et répondu à toutes mes questions. Bon gars! Ma voiture a été réparée !!! Merci!

J'étais toujours informé de toutes les nouvelles découvertes et problèmes potentiels que cela causerait et du coût pour y remédier. Rien n'a été fait sans ma permission. J'ai reçu un rapport très détaillé sur le service fourni.

Je l'aime bien et les installations et le personnel sont frais et propres.

Bien situé, installation propre, personnel agréable

Les techniciens sont très gentils et ont rendu un bon service pour moi.

Lorsque j'ai pris mon véhicule pour le service, tout le monde était sympathique et professionnel. Il y avait du café fraîchement moulu dans la salle d'attente propre. Beaucoup de périodiques et de journaux à lire. Toilettes propres et belle télévision à écran plat à regarder + chaises confortables. Il y a aussi une plate-forme d'observation complète pour voir le technicien travaillant sur ma Nissan.

C'était la 4ème fois que je rapportais ma voiture pour le capteur de freinage. Chaque fois que Jason Jenkins était absolument professionnel, je me suis assuré qu'une voiture de location s'occupait de tout et son suivi était exceptionnel. Continuez votre excellent travail Jason. Je voudrais aussi crier à meiko J'espère que j'ai épelé son nom correctement à chaque visite que j'ai eue en retournant la location ou en en obtenant une nouvelle, elle était rapide et professionnelle. Mon expérience client des deux membres de votre équipe Jason et Meiko a été une note de 10 plus absolument exceptionnelle.

N'OBTENEZ PAS DE VOITURE ÉLECTRIQUE À MOINS QUE VOUS NE POUVEZ RECHARGER À DOMICILE. Le chargeur ici est toujours cassé, fermé ou a un temps d'attente ridiculement long. J'ai loué une voiture électrique à partir d'ici précisément parce qu'elle est sur le chemin du travail, mais le chargeur n'est jamais disponible. L'année dernière, j'ai pu compter sur mes doigts combien de fois j'ai pu recharger ici.

Ma famille est d'abord allée chez un autre concessionnaire Nissan et n'a rien pu trouver dans notre gamme de prix. Nous n'avons pas non plus obtenu toutes les informations du vendeur de l'autre concessionnaire qui étaient importantes pour prendre une décision sur une nouvelle voiture. Ensuite, nous avons essayé New City Nissan, et quelle différence cela a fait, nous avons rencontré Gavin Garcia et il a pu nous aider non seulement avec la voiture que nous voulions, mais aussi pour obtenir des informations sur d'autres possibilités. Gavin a proposé un crédit-bail et toutes les informations qui l'accompagnent. Gavin nous a permis de comparer les chiffres d'une voiture à l'autre et nous avons réussi à louer un nouveau Nissan Rogue !! Mahalo est yo Gavin et son équipe !!!

Jason Jenkins a été extrêmement utile avec ma sentra et m'a aidé à maintenir ma voiture dans les meilleures conditions.

Nous ne nous sommes pas sentis obligés d'acheter. Le vendeur, Casey Ono, connaissait très bien le véhicule que nous achetons. Chaque question que je posais, il répondait et expliquait encore plus que je n'avais jamais pensé à poser. Il a rendu l'achat d'un véhicule agréable. Je sais que cela semble étrange, mais d'après les expériences passées d'autres concessionnaires, Casey est un vendeur de premier ordre.
Comme avec les autres employés de New City Nissan, je recommanderai certainement à d'autres de le vérifier.

le service était excellent ... n'a pas eu le temps de faire une sieste.

Cette vieille navette folle est toujours là. Et sa conduite est aussi mauvaise que la dernière fois. Cela pouvait être mon imagination, mais il semblait tout aussi impoli sinon plus que la dernière fois. C'est à peu près ça. Super gang de travail! Et un merci spécial à Ashley pour son aide formidable!

Depuis que j'ai rencontré Antonio Hotta chez New City Nissan, je lui ai acheté 5 véhicules au fil des ans et je continuerai de le faire. Antonio est le pilier de la communauté Nissan en fournissant un service client exemplaire. Il est honnête, humble, dévoué et loyal. Notre famille est toujours heureuse et heureuse que Antonio travaille dans notre meilleur intérêt pour fournir ce dont nous avons besoin. Il rend toujours notre expérience d'achat sans effort et nous l'aimons pour cela. Mahalo nui loa Antonio! Nous vous apprécions!

Oublié une enveloppe sur laquelle j'ai écrit des chiffres dessus et l'ai laissée sur les meubles sur laquelle il n'y avait que mon nom de famille et la dame de la réception m'a contacté pour me faire savoir que je l'avais laissée sur les meubles et qu'elle a chiffres à moi pour ne pas avoir à revenir en arrière. Merci beaucoup, même si je n'ai pas compris son nom. Très excellent service.

Entré pour un entretien de routine et un contrôle de sécurité. Trouvé une violation de sécurité, corrigé, et tout va bien! Merci .

Excellent service amical. Description détaillée des choses qui devaient être travaillées sur mon camion ... et avec des photos aussi. Très professionnel.

Je suis arrivé avec une crevaison inattendue en rentrant à la maison et le premier membre du service que j'avais ne comptait pas faire grand chose pour aider avec le prix car je ne m'attendais pas à payer près de 300 $ pour un pneu plus le changement d'huile que j'ai demandé. Mais je suppose qu'il passait par un changement de quart et qu'il était juste prêt à rentrer chez lui, donc il n'essayait pas vraiment de m'aider. Mais la deuxième personne qui est arrivée et a pris le relais pour lui et ma voiture m'a beaucoup aidé et est venue m'asseoir avec moi et m'a informé que je devrais vraiment avoir deux pneus car ce ne serait pas sûr et m'a donné une réduction militaire et quelques ajustements. sur ma vidange d'huile, donc les 300 $ que j'allais payer juste pour un pneu plus les taxes et la vidange d'huile ne sont ressortis qu'à 553 $ pour deux pneus plus un changement d'huile et les taxes incluses. J'étais vraiment reconnaissant parce que mon pneu qui me roulait n'était pas prévu dans ma journée ou mon budget. J'aurais vraiment aimé me souvenir de son nom mais il était génial

Je donne un 4 étoiles parce que le premier membre du service n'était pas d'humeur amicale au service client. Ce n'était peut-être pas son jour, mais le reste des membres du service et même les vendeurs de voitures étaient super et m'ont montré le nouveau 2020 Max.

Le service des pièces et le service après-vente ne sont pas sur la même longueur d'onde. Dit des informations contradictoires. Perte de temps à y aller seulement pour être retourné.

Le service client n'est pas aussi bon que les autres concessionnaires automobiles. Nous nous sommes sentis assez mal à l'aise, nous avons dû déterminer nous-mêmes à qui nous devons demander de l'aide et m'a fait penser que je ne voulais pas acheter ma voiture ici quoi qu'il arrive.

Service exceptionnel du nouveau service de la ville et conseiller de service, Jason Jenkins.

Un changement d'huile avec rendez-vous a pris 1,5 heures (j'étais en retard au travail) et a coûté 84,95 $ pour un changement d'huile synthétique. Kauai Nissan coûte un peu plus de 42 $ pour un changement d'huile. Quel terrible concessionnaire. Je n'y retournerai plus jamais.

Faites déjà ce que vous faites. Le département de service est génial. Je ne peux rien dire d'autre que de continuer votre bon travail. Merci Ashley

Jason est phénoménal. Chaque fois que je dois apporter mon camion pour tout type de service, Jason prend toujours soin de moi. Il écoute les problèmes pour lesquels j'ai besoin d'aide et il va au-delà pour obtenir des réponses à toutes mes questions et me rassure que ses techniciens ont inspecté mon camion à fond. Il a même pris le temps de me proposer des devis différents afin que j'aie des options pour acheter mes nouveaux pneus. Il a également pu me faire part de leurs promotions en cours, ce qui m'a permis d'économiser de l'argent pour mon achat. Je suis toujours très satisfait de l excellent service client de Jason!

Je suis satisfait des premières heures de service et de la salle d'attente confortable. Appréciez la possibilité de planifier le prochain rendez-vous sur place et le lave-auto gratuit. Il y a des efforts en double pour moi d'échanger mon Altima 2011 contre un 2014. J'ai passé une heure avec Antonio et lui ai dit que je suis sur un budget serré. Il a essayé mais n'a pas pu répondre à ma demande financière. Il était professionnel et s'est excusé. Je reçois toujours des offres d'échange par courrier et e-mail. Peut-être devraient-ils filtrer leurs résultats car je sais que la valorisation de ma voiture n'a pas augmenté.
Je crois aux commentaires, mais je commence à en avoir assez de remplir un sondage pour New City Nissan et le constructeur à chaque visite. Je devrais être rémunéré pour mon temps parce que j'ai réfléchi et fait des efforts pour répondre au sondage. Je préférerais simplement remplir le sondage de New City Nissan.

Excellente communication, personnel sympathique et délai d'exécution rapide. Très impressionnant.

J'étais satisfait du technicien de service, très gentil et j'ai répondu à toutes mes questions, la seule chose que je n'aimais pas, c'est quand je suis arrivé à mon camion, le compartiment était en désordre, évidemment ils y sont allés probablement pour regarder le manuel ou quelque chose et pour trouver de l'huile dégoulinante sur mon camion

J'ai aimé le fait que mon vendeur prenne le temps de s'assurer que j'avais le bon modèle Nissan. Il voulait que je crois que le concessionnaire appréciait vraiment mon entreprise et qu'il veillerait sur moi à l'avenir.

Mes attentes sont très élevées et tout répond à la norme. La seule chose que je pourrais suggérer serait un deuxième téléviseur montrant les sports HS qui est pris en charge par ce concessionnaire. Un refroidisseur d'eau serait bien aussi.

Notre technicien de conseil à la clientèle, ASHLEY, a été très rapide, professionnel et utile pour s'assurer que tous les besoins de nos clients étaient satisfaits. Elle est allée au-delà de Mahalonuiloa Ashley et Nissan NewCity for All your KOKUA. Nous sommes très reconnaissants. JE VOUS REMERCIE

Votre personnel chez New City Nissan Service est le meilleur. J'avais laissé ma mère avec un soignant pour que je puisse faire quelques courses quand ma voiture a commencé à se comporter bizarrement. Ne voulant pas être coincé quelque part sans aucun moyen de transport pour rejoindre ma mère, j'ai conduit ma voiture à New City Nissan. Quand je suis arrivé, on m'a dit qu'il n'y avait pas de rendez-vous pour la journée. Après avoir expliqué ce qui se passait avec ma mère, Chandler Miller, le responsable du service a trouvé un emplacement pour la réparation de ma voiture. Quand j'ai posé des questions sur la location d'une voiture, il a dit qu'il n'y en avait pas de disponible, mais qu'il organiserait une location de voiture auprès d'Enterprise. Il m'a ensuite conduit à l'Enterprise et s'est assuré que j'allais bien et que tout était bien installé avant son départ. Vous avez un client pour la vie! J'ai changé il y a quelques années de Tony Nissan en raison de divers problèmes d'intégrité. Je ne l'ai jamais regretté car New City Nissan est toujours aussi serviable et va au-delà de l'appel pour s'assurer que je suis pris en charge et que seul ce qui doit être traité est réellement traité. Excellent travail Chandler et équipe!

Gavin a fait un travail exceptionnel et un excellent service client. La nouvelle ville de Nissan a vraiment un individu qui est allé au-delà des attentes pour un client.

Ma personne de service Ashley a été très serviable et fait beaucoup de choses pour moi ... comme chaque fois que je prends ma voiture, elle me donne des suggestions sur la façon d'entretenir ma voiture. Ce n'est pas la connaissance que j'aurais sans son aide. Je ne sais rien de la période des voitures.

Une autre chose qu'elle fait pour moi, c'est qu'elle a fait laver ma voiture chaque fois que je prends ma voiture pour le service. C'est un supplément et j'ai fait une chute et je ne peux pas laver ma voiture après ma blessure. Cela m'a beaucoup aidé!

Ashley est allée au-delà pour s'assurer que je faisais tout ce dont j'avais besoin sur ma voiture et m'a même aidé à corriger les informations du lien de maintenance de New City vers mon numéro de téléphone. J'adore travailler avec Ashley car elle me tient toujours informé à chaque étape du processus. Elle est géniale!!!!!!

Mon vendeur Blake m'a vraiment aidé à acheter mon nouveau camion. Je l'aime! Il s'est assuré de le rendre abordable pour moi. Il m'a vendu 2 voitures et j'y retournerai certainement. Si j'ai besoin aussi.

C'est là que j'ai acheté ma feuille. L'attente a été un peu plus longue car les employés avaient eux aussi une voiture branchée. Devraient-ils d'abord privilégier le public?

Roland a été très utile et a passé en revue tous les détails qu'ils ont réparés ou examinés sur ma voiture. Il a compris mes contraintes de temps et a définitivement dépassé les attentes sur la rapidité avec laquelle ma Sentra a été travaillée. Merci!

Je suis extrêmement satisfait du soin et du service client de tout le monde à New City, du représentant du centre d'appels Meghan au vendeur Antonio et à son manager. Ils ont tous dépassé mes attentes. Mahalo

Tout le monde a fait des pieds et des mains pour m'aider avec cet achat. Le service client était excellent. Ils étaient sympathiques, mais détaillés et informatifs et m'ont traité comme si j'étais de la famille. Je les recommanderais certainement à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule.

Parfois, les techniciens qui entretiennent ma voiture laissent l'air sur ma voiture et ma radio, ils ne doivent pas toucher là où ils ne devraient pas

Parfois, les étoiles s'alignent et de nouvelles aventures commencent. Merci à New City Nissan d'avoir fait partie de la nouvelle aventure de ma femme et moi.

Beaucoup mieux que la dernière fois que je suis venu pour le service. La dernière fois, j'ai trouvé une cigarette brûlée sur mon filtre à air une semaine après l'avoir changé. Ils doivent toujours vérifier s'il y a des dommages sur les produits avant de les installer / les mettre.

J'ai été accueilli en arrivant. Et ils ont pris le temps d'expliquer ce qu'ils allaient faire. Ashley était géniale. Ma voiture a été faite plus vite que prévu et ma voiture était propre et prête à partir à mon retour. La seule chose que j'ai une question est de savoir ce que couvre ma garantie supplémentaire que j'ai achetée. Parce que j'ai dû payer pour que le filtre AC soit changé et que je me demandais si cela serait couvert par mon plan. je me demandais juste. Mais à part ça, le service client était au rendez-vous!

Service rapide et ma voiture fonctionne très bien
Mon agent de service Mark est le plus grand - toujours professionnel et m'explique tout

J'ai pris rendez-vous pour le changement d'huile. Ensuite, on m'a dit des recommandations supplémentaires une heure et demie plus tard. J'ai attendu 2 heures 1/2 avant que ma voiture ne soit terminée. Très mauvais service. A quoi sert un rendez-vous si c'est le premier arrivé, premier servi ???

Le service client était exceptionnel dans tous les domaines! Tous les services ont été fournis comme promis.

Le technicien de service était génial !! J'ai aidé à tenir compte de mon emploi du temps, une excellente communication et j'ai aidé à trouver ma carte d'assurance récente pour terminer l'inspection de sécurité. Tout le monde est sympathique et serviable! Mahalo

C'est toujours un plaisir de traiter avec tous les employés.
J'ai toujours été un croyant de Nissan. Vous payez pour ce que vous obtenez ... Le service est très professionnel et au-delà impressionnant. Aloha N Mahalo.

Bonne expérience. J'ai fait mes recherches et j'avais un certain nombre en tête et j'ai obtenu un modèle au-dessus de mes attentes pour le prix que je voulais.

Traiter avec Jason Jenkins a été une expérience formidable, comme d'habitude.

Quelle journée chez ce concessionnaire a acheté des voitures ici avant et c'est ce que je reçois ... Déposez la voiture à 10h pour mon appt. Demandez au gars combien de temps il faudra pour le réparer, il a dit à midi que vous êtes prêt à partir, alors il m'a demandé si je devais aller quelque part et j'ai dit oui où la navette ... venez découvrir pas de navette disponible .. pourquoi offrez quelque chose si vous ne pouvez pas le donner ... attendu une heure toujours pas de navette pas de corps même la peine de demander si j'ai encore besoin d'un tour alors j'ai décidé de rester ... je regarde leur garage sur la façon dont ils travaillent sur la voiture remarquez que ça fait une bonne heure et que personne ne travaille sur ma voiture .. à 14 heures je demande combien de temps dois-je encore attendre et me dit encore presque fini de travailler sur votre voiture .. autour du mécanicien est revenu avec de la nourriture avec lui donc devrait être à 2, ils devraient être de retour il est 230 seulement maintenant il est revenu 4 heures pour faire un contrôle de sécurité et pour changer le tuyau de climatisation wow ... les gars qui sont venus après moi sont déjà partis avec presque le même problème que ma voiture et moi toujours là en attendant s'ils me demanderont si j'ai encore besoin d'une navette ou me mettre à jour sur la voiture smh ... Nissan waipio donne un meilleur service client que ces personnes que je n'achète pas voitures ici plus ... service vraiment médiocre ...

Thomas mon conseiller de service m'avait accueilli tôt (avant mon rendez-vous) et m'avait mis en route plus tôt! Ce qui a été très apprécié!

Je suis entré pour un changement d'huile et pour vérifier quelques autres problèmes; tout a bien vérifié. De plus, j'ai pu utiliser mes points 1: 1 et obtenir un lave-auto. Merci. .

ANTONIO a été très patient avec moi en prenant ma décision d'acheter une nouvelle voiture. J'apprécie vraiment à quel point il a été serviable et arrangeant. J'adore ma nouvelle Nissan!

Très bon service. Des gens formidables. WiFi gratuit et iPads? GTFO! C'est vrai c'est vrai!

Service génial. Des gens très gentils et une agréable surprise.

Très bon service. Des gens sympathiques. Wifi gratuit et café Starbucks pendant que vous attendez. Et vite.

Excellent personnel courtois et professionnel (conseiller de service, chauffeur de navette et caissier.

Personnel extrêmement courtois (service après-vente). Dès mon arrivée, on m'a offert une eau et accueilli correctement. Il y a aussi une navette de courtoisie, pour vous ramener à la maison / au travail pendant que vous attendez la réparation de votre voiture. Le devis de réparation était très élevé, donc après le diagnostic, nous avons fait les réparations nous-mêmes, mais l'expérience a été étonnamment agréable. Si vous devez attendre, il y a un nouvel endroit pour la glace à raser et le thé à bulles pas trop loin du Jack in the Box.

La voiture n'était pas lavée quand j'ai eu la voiture et je n'ai jamais eu de problème avec la climatisation auparavant, mais la climatisation a cessé de fonctionner le lendemain du service.

Chase était professionnel et rapide! Je savais exactement ce que je voulais et il a aidé à livrer. En un peu plus d'une heure, je suis parti avec mon nouveau bail.

Si la voiture remorquée à New City avait corrigé le problème et je suis parti d'un excellent service

Le personnel de maintenance a pris les choses du début à la fin de manière professionnelle, m'informant de ce qui était fait et m'a alerté dès que possible une fois terminé.

Concessionnaire agréable, propre et récent. Je suis allé charger rapidement la Leaf. La recharge est gratuite pour tous les propriétaires Nissan. Il suffit de se connecter à la réception. Ils ont également deux (2) bornes de recharge régulières si la charge rapide est occupée. Aloha!

Le personnel de vente est sympathique et très professionnel. Ils écoutent. Ils vous tiennent informés. Ils fournissent fournir fournir des copies papier du véhicule intéressé. Ils traitent les clients avec respect.

Excellent service client. Jason et le reste du personnel du service après-vente sont toujours accueillants et me saluent avec le sourire.

Excellent service client. J'ai dit à mon arrivée ce qui serait fait à ma voiture et à quelle heure.

GÉNIAL!!! Ma femme et moi vivons à Kauai et essayer de trouver la voiture dans la couleur et les options que nous voulions était difficile. Nous avons mis la main sur Ke'ali'i Mahoe en ligne et il était absolument merveilleux de travailler avec lui. Il a été assez patient pour travailler avec nous pendant quelques semaines entre le modèle Rouge Sport et Rouge à des prix différents. Nous avons finalement opté pour le modèle Rouge SV 2018 et nous avons pu déterminer tous les prix par e-mail. Ke'ali'i a été très réactif et serviable tout au long du processus et il nous a beaucoup apporté sur le nouveau véhicule. Au moment de faire l'achat, ils sont venus nous chercher à l'aéroport et ont préparé la voiture à inspecter et à conduire pour nous. Tous les documents étaient prêts pour nous et nous n'avons jamais ressenti de pression pendant la transaction. Nous avons pu entrer et sortir de la porte avec l'achat de notre nouvelle voiture en quelques heures, et ils nous ont ramenés à l'aéroport pour prendre le vol de retour. Ma femme a déclaré que c'était une transaction tellement facile et sans heurts et que c'était une expérience très amusante et excitante. Ke'al'i et le personnel s'occuperont également de tous les détails et de la livraison du véhicule pour qu'il nous soit renvoyé sur Kauai. Nous vous recommandons vivement d'aller chez New City Nissan pour tous vos achats de voiture, et assurez-vous de demander Ke'ali'i il est le meilleur !!!

Le service était rapide, complet et efficace. Le personnel était extrêmement gentil et a répondu à toutes mes questions.