I leased a car from Sixt Leasing and I am very satisfied with their service. The process was easy and the staff was helpful. The car I received was in great condition and met all my expectations. I would highly recommend their leasing service to others.
I recently leased a car from New Kopel Group and I am very happy with my decision. The staff was knowledgeable and provided excellent customer service. The car I received was in great condition and I had no problems with it. I would highly recommend their leasing service to anyone in need of a car.
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I had a great experience with the car leasing service provided by Sixt Leasing. The process was smooth and hassle-free. The staff was professional and the car I leased was in great condition. I would highly recommend their services to anyone in need of a car lease.
👍 I really enjoyed my experience with New Kopel Group. Their car leasing service is top-notch and the staff is extremely helpful and friendly. The process was easy and straightforward. I would definitely lease from them again in the future. 👍
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Je ne recommande pas !!!! Il faut très longtemps pour réparer la voiture .... changer le pare-chocs avant plus la calandre pendant un mois ... (communication avec tous les rires)
TraduitTout a commencé avec un Sixt SH (New Kopel Ro). Le personnel y est ok, l'achat a tout bougé très bien et j'ai reçu un prix inférieur à celui auquel je m'attendais pour négocier sur la voiture achetée - pas à leur sujet, c'est cette critique.
Le problème est venu près de l'expiration de la garantie lorsque la voiture a commencé à avoir un problème avec la boîte de vitesses. J'ai appelé, j'ai pris rendez-vous avec un service partenaire et j'ai laissé une voiture samedi pour le savoir. Au cours de la semaine suivante, j'ai appris que la voiture avait un pignon endommagé et que la boîte de vitesses devait très probablement être changée - le tout sous garantie. Très bien ici.
Mais Sixt n'avait pas l'essence de prendre les informations. Cela a duré 2 semaines entre la découverte et la réparation de la voiture - un travail estimé à seulement 16h de fabrication, et non aux DEUX SEMAINES. Ok - pour ne pas être absurde, acceptez 2 jours pour commander la pièce et un autre 1-2 pour la livraison. Mais de 5 jours à deux semaines ... une mauvaise blague. Pendant ce temps, il y avait plein de téléphones.
La coordination entre les opérationnels et le centre d'appels est de 0. Ceux du centre d'appels peuvent avoir les meilleures intentions, mais ils n'ont pas la capacité d'obtenir des informations en un temps décent. Elle a promis de revenir dans quelques heures avec le téléphone, j'ai rappelé deux jours pour savoir que je ne savais rien.
Au final, la voiture était prête, la réparation ok (momentanément). Cependant, comme tout homme normal qui a fait des réparations sur la garantie, j'ai demandé une simple facture de service, ou une facture ou une preuve d'installation de pièces correctes et non de démontage + une garantie sur les travaux. Ça fait une semaine, deux téléphones, un email. J'ai une réponse: "la boîte de vitesses a changé, c'est le prix." Je suis fou, non? Est-il anormal de demander une facture pour prouver qu'un travail a été effectué pour lequel une garantie doit être fournie?
J'attends, cela fait une semaine qu'on m'a demandé de prouver le travail effectué et sa garantie. S'ils n'obtiennent rien, la première étape est la plainte auprès de l'ANPC.
Donc, si vous êtes venu lire ici, soit vous travaillez sur Sixt dans le service client ou le marketing en ligne (astuce: allez quelque part où le travail est bien fait) soit vous souhaitez interagir avec cette firme (auquel cas je vous conseille vous de courir).
La pire société de leasing opérationnel. Je ne recommande pas !!! Il faut au moins 1 mois pour changer une pièce de la voiture, et ils vous donnent des voitures de remplacement qui en consomment 10-12. Méfiez-vous d'eux.
Traduit
sixtleasing.ro
