Nexvortex, inc. Revoir

Je suis CTO d'une entreprise technologique. Nous avons migré toute notre clientèle existante vers NexVortex et avons connu une transition en douceur sans interruption et des clients plus heureux.
Ces clients vont des petits bureaux de maman et de patte à certaines grandes sociétés médicales et concessionnaires de notre état.
Chaque fois qu'il y a un problème, ils répondent avec précision et exactitude pour nous aider à le résoudre ainsi qu'à fournir d'excellents prix et un service client exceptionnel. Merci, les gars, d'être un cran au-dessus.

Qualité d'appel incroyable, personnel compétent, associé à un excellent service client !

Fonctionne bien quand et si cela fonctionne.
Nous sommes venus à NexVortex lorsque la société qui héberge nos téléphones a fusionné avec eux. Nous avons eu des problèmes avec la qualité et la latence des appels ainsi que des pannes imprévues. À une occasion, ils ont fait une mise à jour du logiciel pendant les heures de bureau et ne nous ont même pas prévenu !. Je chercherais ailleurs votre service VoIP.

Personnellement et professionnellement, je suis absolument consterné par cette entreprise et son refus de travailler avec ses clients. Ne perdez pas votre temps avec eux et utilisez une autre entreprise.

Il est ridicule de travailler avec cette entreprise. Ne vous énervez pas, choisissez une autre entreprise !

Nous étions un client de NexVortex pour deux d'un contrat de trois ans. Pendant ce temps, nous avons eu plusieurs problèmes de service, problèmes de facturation, statique, mises à jour de service au milieu de la journée et, dans l'ensemble, une très mauvaise expérience avec leur système. L'équipe de support technique ne résout pas les problèmes et leur service client est horrible. En plus de cela, leur méthode de facturation est archaïque. Nous nous sommes plaints à plusieurs reprises, mais quand est venu le temps de nous libérer de notre contrat, la responsable de leur équipe de direction, Rosemary, m'a dit que nous n'avions pas assez d'appels d'assistance technique. C'était après avoir attendu deux mois pour lui parler et avoir été en contact avec leur service après-vente à plusieurs reprises. À un moment donné, j'ai dit que nous envisageions de partir et qu'au lieu de créer un ticket d'assistance technique, ils ont éteint nos téléphones. Les a complètement éteints sans avertissement ni raison. Le jour où nos téléphones ont été éteints, notre facture a été payée et nous n'avions pas annulé le service.

Comme pour toutes les autres entreprises de la planète, nous avons besoin d'un système téléphonique qui fonctionne ; Malheureusement, NexVortex ne répond pas à nos besoins et n'offre pas les capacités dont nous avons besoin. Au lieu de comprendre que leur service ne correspond pas à nos besoins et de travailler avec nous pour sortir du contrat avec des frais raisonnables, nous avons été facturés plus de 1 500 $.

Acheteur méfiez-vous. Je n'écris pas de critiques, mais cette entreprise et le service horrible que j'ai reçu de Rosemary Maximin et Jay étaient assez horribles pour que je rompe cette tradition pour avertir le prochain client sans méfiance qui se présente.

N'utilisez pas cette société. Ils ont volé nos numéros de téléphone. Ils ont transféré nos numéros de téléphone sans notre permission. Un franchiseur n'est pas partie à un contrat de franchisé avec une compagnie de téléphone. Si c'est le cas, ils seraient tenus de payer la facture. La réponse du prochain vortex ci-dessous est risible.

Je suis un grand fan de nexVortex, c'est vraiment une entreprise formidable et utile. Je les ai utilisés à la fois avec un petit bureau et un centre d'appels hors site, et ils ont été très utiles lors de la configuration de mes services et de mon serveur PBX. Je les recommanderais certainement pour tous les besoins de VOIP ou SIP Trunking.

Excellente entreprise et prix exceptionnels pour les besoins téléphoniques des entreprises de toutes tailles.
Le partenariat avec nexVortex a fourni à nos clients un excellent service et un excellent soutien. Adam, Eric et Mike sont toujours là quand nous en avons besoin.
Je recommande vivement de faire confiance à nexVortex pour vos besoins vocaux.