NHS Enfield Revoir

service absolument nul. les services médicaux dans les pays du tiers monde sont bien meilleurs. aucune réponse à la recommandation d'un médecin généraliste après 6 semaines. leur a téléphoné pour savoir ce qui se passait, j'ai perdu 45 minutes au téléphone pour les services de référence à écouter le répondeur avant d'avoir un autre message enregistré disant "nous ne pouvons pas traiter votre appel, réessayez plus tard" une heure plus tard, je leur ai téléphoné à nouveau et c'était la même expérience. ils ne méritent pas d'étoiles

Incroyable, personne là-bas! Impossible de répondre aux appels et aucune possibilité de laisser un message. Où est tout le monde? Les gens sont malades et doivent avoir accès aux services du nhs. Tous les cas ne sont pas COVID. Ajoutez à cela des généralistes inutiles.

Si je pouvais donner à Enfield Referral Services un 0, je le ferais. C'est une blague absolue. Un médecin généraliste vous réfère à un consultant spécifique dont vous avez opéré avant mais le triage va à l'encontre des demandes et des scans de Gp et décide de l'intervention du physiothérapeute. C'est ridicule, donc un patient doit continuer à souffrir et ne pas dormir. Absolument ridicule, dommage que nous n'utilisons pas le système Choose and Book bien mieux que le système que vous utilisez.

Il leur a fallu plus de 3 mois pour me donner un rendez-vous. Si un médecin généraliste vous réfère à un certain consultant spécialisé, vous vous attendez à le voir. Non, vous mettez simplement des patients qui vous pensez. Certains consultants se spécialisent pour une raison, vous devez obliger ceux qui en font la demande. Le service que vous fournissez est épouvantable maintenant, il était bien meilleur avec le système de choix et de réservation.

Il semble que, une fois qu'un médecin généraliste envoie une demande à l'ERS, il n'y a aucun retour au patient de la part de l'un ou de l'autre.

Le médecin généraliste peut confirmer qu'il a été envoyé si demandé (pas automatique), mais il n'y a pas de retour au patient que la demande a été reçue par l'ERS, traitée et référée, jusqu'à ce qu'un rendez-vous soit reçu d'un spécialiste - si cela fait du tout. Les patients sont dans l'incertitude.