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4 il y a des années

Ma famille et moi sommes bien soignés par la plupa...

Ma famille et moi sommes bien soignés par la plupart des médecins généralistes ici à la chirurgie de rue de Norfolk, même ceux de la réception, en particulier Anne Marie. Les temps d'attente sont assez longs mais ne sont pas à blâmer en raison des coupes gouvernementales et de l'augmentation du nombre de patients.

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4 il y a des années

Ma première fois ici, je ne me suis pas du tout se...

Ma première fois ici, je ne me suis pas du tout sentie la bienvenue. A été parlé à la mode perroquet presque comme un robot. J'ai eu l'impression que le personnel de la réception se moquait de savoir si j'étais là ou non. L'endroit lui-même avait l'air propre et bien organisé mais le personnel de la réception n'avait pas l'air heureux ni engagé dans leur approche. En tant que patients, nous ne nous attendons pas au favoritisme, nous voulons simplement être accueillis. Et pour la première fois, je n'ai pas du tout ressenti cela. Finalement, je pouvais le comprendre s'il y avait beaucoup de monde mais j'étais le seul à attendre à ce moment-là.

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4 il y a des années

La réceptionniste Ann marie est incroyable, toujou...

La réceptionniste Ann marie est incroyable, toujours heureuse, souriante et se soucie vraiment des gens. Le Dr John est le médecin le plus incroyable que je connaisse. Il fera tout ce qu'il peut pour vous aider. Et il écoute vraiment ses patients. Il vous fait vous sentir si à l'aise et vous fait vous sentir si à l'aise. Le Dr Philips est un autre merveilleux médecin qui se soucie vraiment de ses patients.

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NHS Shelton Primary Care Centre

NHS Shelton Primary Care Centre

4.3