Nicopure Labs Revoir

Meilleur eliquide de type RY4 (Tribeca) du marché. Croyez-moi, c'est le seul profil de saveur que j'apprécie et j'en ai essayé des dizaines au cours des huit dernières années. Leur service client est TERRIBLE et pour cela ils perdent quelques étoiles.

Des escrocs ineptes qui factureront à plusieurs reprises votre carte de crédit afin de vous envoyer des commandes indésirables que vous n'avez jamais passées

Tellement déçu. Je voulais aimer ce produit.

Je suis tout nouveau dans le domaine du vapotage ... Je ne l'ai jamais essayé auparavant, mais j'ai vu 4 critiques positives sur cette marque et la gamme de produits Triton II. Après avoir fait des recherches un peu plus, j'ai vu des gens affirmer que le Triton original était plus supérieur que le successeur, mais j'ai quand même décidé d'obtenir le II. L'achat en ligne chez Halo, l'expédition était assez facile et le prix du stylo était décent. J'ai eu la livraison à la maison juste au début du week-end .. super! J'ai déballé et lu les instructions (incorrectement) .. et j'ai commencé .. Il a fallu une heure pour s'assurer que la batterie était complètement chargée, toutes les connexions avec la batterie, la bobine, le réservoir étaient solides et serrés ... Mon mauvais .. c'est sur moi! Après quelques discussions avec le service client ... en marche! Pas mal! Cool petit stylo! C'était le premier jour.

Le jour 2 s'est avéré totalement différent. J'ai attrapé mon stylo sur le chargeur .. parce que je m'attendais à ce que la charge des batts de 700mAH ne dure pas trop longtemps ... critiques et tous prévenus à l'avance. Le voyant bleu au 1er appui clignote immédiatement 3x ... inattendu .. normalement, à partir de la veille, il est éteint jusqu'au 5ème appui, puis fait clignoter le 3x. Ok .. bizarre. probablement un petit problème avec la batterie; je vais essayer l'autre. Même comportement. Ça doit être la bobine ... ou peut-être le tank ... ou les deux! Heureusement que j'ai le kit de démarrage Triton II ... avec au moins deux de tout, non? J'essaye l'autre réservoir, avec une bobine fraîche, tout de suite sorti de l'emballage. même comportement! : - | ???

Après avoir discuté en ligne avec cust. svc et n'arrivant nulle part rapidement, je décide d'appeler. Ça ne va pas mieux. Nous effectuons un dépannage pour nous assurer que les batteries sont complètement chargées ... ce à quoi j'ai dû indiquer au moins 3 fois qu'elles l'étaient ... Ensuite, nous faisons quelques tests supplémentaires. comme je desserre la connexion entre la batterie et le réservoir, la batterie s'allume réellement! bien je suppose. Le réservoir est maintenant si lâche qu'il est bancal! Alors que je resserre doucement, cela revient au comportement étrange .. J'essaye les deux stylos .. Même comportement étrange .. sauf qu'une batterie au moins s'allume maintenant sans qu'aucun des réservoirs ne soit vissé. Après avoir discuté de la façon de passer la commande de garantie et combien de temps cela prendrait et que les diagnostics réussissent ou non, je suis prêt à jeter l'éponge, ugh !!! Après 15-20 minutes et ce jour 2, je suis trop frustré pour continuer .. Traitons juste un retour!

Service client: Whoah, whoah! Ralentissez maintenant (paraphrasant). "Les réservoirs sont des produits consommables et ne sont pas remboursables." (sans paraphraser) ... Moi: "Oookay. Comment cela affecte-t-il mon remboursement?" CS: "Nous allons juste rembourser la batterie. Nous déduirons pour le réservoir et les pièces + liquide" (plus ou moins). Moi: huuuuuh? Alors ... vous allez me rembourser partiellement un produit que j'ai depuis moins de 24 heures ... pas du tout satisfait? CS: "Oui" pour résumer une longue histoire ... en paraphrasant encore. J'attends qu'elle rit et dise "JUST KIDDING" mais je sais que c'est une semaine complète après le poisson d'avril, donc je doute que ça arrive. Elle m'a assuré que tout est écrit dans l'accord que j'ai autorisé dans la vente. Je lui suis assuré que je suis sûr que c'était! ... en petits caractères TOUT LE MONDE lit .. smh.

Donc ... après avoir déduit les pièces consommables + les frais d'expédition que je devrais payer de TX à FL ... Je pourrais récupérer jusqu'à 20 $ à aussi peu que 13 $. Plus le temps d'expédier un colis et d'attendre un remboursement. Je ne sais pas pour la plupart d'entre vous ... Je n'ai pas été dans un bureau de poste ou un magasin de livraison de colis depuis LOOONG. Pour 20 $, ça n'en vaut pas la peine pour moi. C'est juste facile de le jeter et d'en rester là avec un goût terrible dans la bouche.

Comme je l'ai dit, tout ce que je voulais vraiment, c'était que ce produit fonctionne! Ça ne devrait pas être si difficile. et la satisfaction du client laisserait les personnes les plus rares réellement satisfaites. Encore une fois ... une expérience vraiment décevante ... tout autour.

Leur jus en soi est excellent, c'est pourquoi il s'agit d'une critique deux étoiles et non d'une critique d'une étoile. Le problème que j'ai avec Nicopure / Halo Cigs est que les gens qui dirigent l'entreprise semblent totalement incompétents. Leur service client en ligne n'est pas du tout utile et, parfois, carrément impoli. Ils ne semblent jamais avoir de réponses à vos questions. Ils disent que quelqu'un vous enverra un e-mail le lendemain et personne ne le fera jamais. L'expédition est ridiculement lente. J'ai attendu deux semaines pour que des bouteilles de jus soient livrées. Lors de ma dernière commande, j'ai décidé de payer un supplément pour l'expédition FedEx en 2 jours afin d'éviter la longue attente. Grosse erreur, cela fait trois jours que j'ai passé cette commande et elle n'a même pas encore été expédiée. Pour couronner le tout, leur page Web doit fonctionner sur un serveur vers 1998; c'est comiquement lent. J'ai passé à autre chose. Passons au prochain distributeur!

Hou la la! Après s'être interrogé sur la qualité du jus que j'achetais auprès d'autres marques, où il était fabriqué (indice, indice - la plupart semblent être fabriqués en Chine), mon collègue m'a tourné vers Halo Cigs. J'ai passé ma première commande pour 2 de leurs saveurs de tabac et tout ce que je peux dire, c'est que vous goûtez la différence. C'est maintenant la seule entreprise en qui j'ai confiance. Demandez-vous où est le liquide que vous vaporisez, quels ingrédients utilisent-ils et qui le fabrique. Halo existe depuis de nombreuses années pour une raison. J'ai trouvé mon jus pour toujours!