Nintendo UK Revoir

J'éviterais d'acheter quoi que ce soit quand ils sont ensuite directs car ils sont choquants à gérer. Ils prennent votre argent et n'envoient qu'une petite partie de vos commandes sans vous en informer et essayer de gérer quoi que ce soit dans le service client, c'est comme s'arracher les dents. Ils n'ont pas répondu aux e-mails et ont enfreint leurs propres conditions générales. Si vous voulez un achat Nintendo ailleurs comme Argos mais certainement pas Nintendo eux-mêmes

Service client terrible. Blue joy con sur le commutateur Nintendo ne tient pas la charge et il n'a que quelques mois. J'aurais pensé qu'une grande entreprise comme Nintendo enverrait un joyeux con, en particulier dans les circonstances actuelles de verrouillage. Essayez de retirer la console d'un enfant, cela n'arrivera jamais. N'achètera plus de produits Nintendo

J'ai passé une pré-commande sur la boutique officielle du Royaume-Uni et cela a été fait. Ensuite, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'il y avait un retard (non spécifié) dans l'expédition de mon produit. Je me suis connecté à mon compte, il ne semblait y avoir aucune erreur et j'ai fait un achat impulsif de quelques autres produits. Le jour de la sortie de la précommande, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'il y avait un problème de paiement. Connecté à mon compte, rectifié les détails de la carte et tout s'est passé sans drame.

Cependant, j'ai appelé le service client pour demander `` pourquoi '' il y avait un problème de paiement lorsque ma banque a montré plus qu'assez d'argent pour couvrir la commande et qu'ils n'avaient pas de réponse mais m'ont assuré que la nouvelle soumission avait été effectuée et la pré-commande (indisponible PARTOUT autre) m'avait été attribué. Je ne pouvais rien faire de plus, je pouvais voir que ma banque avait le montant en attente. J'ai raccroché en les remerciant sans réponse au retard non spécifié ou au problème de paiement.

J'ai téléphoné à la banque. La banque n'avait que des enregistrements ou deux transactions Nintendo; l'achat impulsif auquel j'ai eu un texto du courrier avec un délai de livraison et le paiement "resubmission" de la pré-commande que la banque avait déjà approuvée.

Téléphoné à nouveau à Nintendo pour confirmer qu'ils avaient maintenant le paiement et que le jeu serait livré et à nouveau une allocation assurée et que la commande était en cours de traitement par une équipe différente. Je les remercie et raccroche.





Ces grandes entreprises vous ont sur un baril tandis que la plus grande, Amazon, saute en arrière pour vous aider si l'erreur est la leur. J'ai eu tout le coût d'un jeu qu'Amazon a promis mais je n'ai pas été en mesure de fournir crédité sur mon compte par rapport à Nintendo qui dit simplement `` c'est comme ça ... ''

Incroyable comme d'habitude
J'ai acheté le commutateur nintendo et il est venu très vite et comme d'habitude, la console est incroyable et la bibliothèque de jeux est excellente, comme d'habitude. Prix ​​raisonnable aussi.

L'une des pires entreprises jamais traitées. N'ont pas livré de produit pendant 8 semaines et ne sont pas intéressés à aider ou à fournir des informations

J'ai commandé un interrupteur et il a fallu près de trois semaines pour arriver

Choquant !! Évitez tout achat
Pas du tout un bon service. Seulement expédié une partie de ma commande. Le numéro de téléphone est coupé, le chat en direct est indisponible, a envoyé un message pour un remboursement mais ne va absolument nulle part.

Entreprise épouvantable - prétendez ne pas avoir reçu les articles qui leur ont été retournés il y a plus de deux semaines, malgré la confirmation de suivi de leur propre service de messagerie. Promettre de vous répondre, ne jamais le faire, impossible de les appeler (téléphones hors service), ne peut pas remonter à un responsable. Si vous traitez avec eux, préparez-vous à perdre des heures de votre vie à essayer d'obtenir un résultat, avant de devoir vous adresser à votre société de carte de crédit.

J'aime Nintendo en tant qu'entreprise, mais mon expérience du service de réparation / garantie au Royaume-Uni était inacceptable. J'ai renvoyé un joy-con défectueux du commutateur de mon fils et, bien qu'ils aient reconnu que le défaut était couvert par la garantie, ils ont refusé de le réparer à moins que je n'ai également payé approximativement le prix d'un nouveau contrôleur pour réparer un défaut esthétique (deux rayures sur le côté ). Heureusement, j'ai acheté via Amazon, donc je peux les retourner pour le remplacer à la place, mais j'attends encore des semaines plus tard que Nintendo me retourne la manette ...