North Shore Community Services (N.S.C.S.) Revoir

Serviables, généreux de leur temps et de leurs ressources, se soucient vraiment et essaient d'aider, allant au-delà des efforts déployés pour aider votre problème. En termes de service et d'efficacité, ils SONT PLUS DE 5 ÉTOILES. La seule raison pour laquelle j'ai donné 4 est que vous devez être très chanceux pour les trouver! Je tombe sur eux par pure chance mais je ne les aurais jamais trouvés autrement. C'est peut-être une bonne chose car moins de personnes créent apparemment un meilleur service. Je le recommande vivement

NSCR est mal organisé et mal géré, laissant ses clients épiciers attendre pendant des jours pour se nourrir. Si les bailleurs de fonds de NSCR connaissaient l'incompétence de la direction de NSCR et le gaspillage de leurs fonds, ils seraient très mécontents! Hier soir, dimanche, j'ai envoyé une liste d'épicerie à ma bénévole de contact, en supposant que si je la lui apportais le lundi matin, mes courses arriveraient le lundi. FAUX. J'ai reçu un appel téléphonique de Scabrina, qui voulait apparemment clarifier l'un de mes quatre seuls éléments de la liste. Elle n'a pas compris le libellé. Le concept qu'elle est incapable de comprendre est le suivant ... Qu'est-ce qui lui fait penser que sa reformulation de l'élément de la liste serait plus claire pour l'épicier bénévole que la mienne? Les acheteurs bénévoles reçoivent les numéros de téléphone des clients afin de pouvoir demander des éclaircissements, et c'est inévitablement ce qu'ils font. Parfois, la personne de contact d'origine reformule une liste d'épicerie, que je viens de découvrir. Pour obtenir une liste simple mais détaillée de QUATRE articles d'épicerie, il y avait TROIS personnes qui me contactaient à ce sujet, interrompant ainsi inutilement mes périodes de repos et d'exercice de récupération postopératoire. Tous les bénévoles ne sont pas créés égaux. Beaucoup ont bon cœur et se soucient des autres. D'autres sont insouciants et intéressés. Le NSCR devrait se ressaisir car il ne sert PAS ses «clients» de manière significative, organisée et efficace. Je n'accorde pas de répit aux gens simplement parce qu'ils sont bénévoles. Cela me dégoûte que NSCR soit si mauvais dans les livraisons d'épicerie. Si vous avez faim et n'avez pas de nourriture chez vous, n'appelez pas le NSCR car vous ne recevrez pas de nourriture pendant 3 jours! Scabrina a indiqué qu'un client doit contacter NSCR avec une liste d'épicerie 3 jours avant d'avoir besoin de nourriture. Personne au NSCR ne m'a dit cela. PERSONNE. Qu'en est-il est ridicule? De plus, parce que j'ai osé critiquer le NSCR, j'ai reçu un courriel m'accusant d'avoir abusé verbalement de Sabrina, ce qu'ils ne peuvent pas prouver parce que je ne l'ai pas fait. Si les critiques sont considérées comme des insultes verbales, notre démocratie peut tout aussi bien mourir.