North Star Dodge Chrysler Jeep Revoir

Je suis un coureur de pièces, pour la plupart, notre magasin a tendance à éviter les concessionnaires en raison de la différence de prix. Cependant, il y a certaines pièces que vous DEVEZ vous procurer chez le concessionnaire. Et de tous les départements des pièces que je dois fréquenter, celui-ci offre le pire service client. J'appelle toujours et pour mettre des pièces sur Will-Call et leur donner un ETA, mais à plusieurs reprises, je suis arrivé (jusqu'à 30 min avant leur fermeture!) Pour trouver le département des pièces vide ou fermé. Je m'efforce également d'écrire qui a pris mon appel (afin qu'ils puissent trouver ma facture plus rapidement) de cette façon, je n'ai pas à passer encore 30 minutes en leur donnant le NIV et en régurgitant ce que j'avais déjà appelé pour mettre Will -Appel, mais il y a 2 employés en particulier qui, selon moi, prennent les appels pour faire semblant de travailler car ils n'ont manifestement pas fait de facture / d'estimation, ni tiré les pièces, ni même me souviens que j'ai appelé plus tôt dans la journée. Part Runners, ÉVITEZ JOE / JOEY À TOUT PRIX!

Prenez toujours soin de ma famille et moi. Un service de qualité rapide et bon. Joey Cabello est une très bonne personne.

Je peux honnêtement dire que j'étais heureux d'avoir mon esquive. Jerry était un gars formidable. Ensuite, je suis allé et je l'ai refinancé avec mon assurance dans les 5 jours suivant l'achat. Je suis allé annuler le plan GAP & protection avec Service Group. Ils ont dit qu'ils n'avaient reçu aucun document sur la Dodge que j'avais. J'ai donc demandé ce que je pouvais faire pour accélérer le processus. 30,00 $ plus tard, elle me dit qu'elle l'a transmis à M. Stone que je vais et parle à M. Stone. Il ne savait même pas ce qui se passait. Alors bien sûr, je lui donne le document que j'attends et maintenant j'attends une réponse. Je pensais que ça allait être une expérience amusante dont on m'a prouvé le contraire. On dirait qu'ils sont rapides à prendre votre argent mais qu'ils ne veulent pas le rendre et un manque de communication avec les personnes avec lesquelles ils travaillent. Je ne recommande ce concessionnaire à personne. Vraiment déçu de la façon dont j'ai été traité.

Excellente expérience avec l'équipe des ventes de NorthStarDodge. Merci à Ben, Rene, Frank et Anthony pour l'avoir fait. Ils ont travaillé dur pour conclure l'affaire. Je ne pourrais pas être plus heureux.

Donnerait 0 étoiles si possible! NE PAS FAIRE RÉPARER VOTRE VÉHICULE ICI! Nous avons pris notre véhicule pour obtenir un diagnostic d'une chose, puis plus tard, nous avons été informés que c'était quelque chose d'autre. Joey était horrible avec la communication, il y a plus d'un mois sans rien d'autre que des problèmes et désolé d'être dit d'aller chez un autre concessionnaire si vous en avez la chance!

Expérience d'achat facile et agréable. Mon vendeur Michael et mon directeur des ventes Jason sont formidables de travailler avec eux. Très satisfait de leur service et de leur professionnalisme.

Le département des pièces et du service était très utile. Aujourd'hui, quand je suis entré.

J'ai appelé mercredi pour recevoir mon Ram 2019 pour des rappels afin de me faire soigner et un clou dans mon pneu. Ils m'ont fait entrer et sortir le lendemain et m'ont informé tout au long de la journée des progrès. Excellent travail et très sympathique.

Jusqu'ici tout va bien. C'est ma troisième visite de service. Les gens sont utiles et expliquent les choses clairement.

C'était ma première expérience avec North Star Dodge et j'en ai été très satisfait. Tout le monde était sympathique et professionnel. En fin de compte, j'ai conduit ma nouvelle Jeep Renegade 2018 chez un client satisfait!

Le personnel amical et mon vendeur ont secoué! Allez Sonny!

Le pire service que vous puissiez obtenir. Demandez une nouvelle clé fob pour mon bélier. Ils ont dit que je devais apporter mon titre. Je paie toujours mon camion, je n'ai pas le titre. J'ai dit. Répondez que vous avez une assurance. Je montre mon assurance. il a dit que ce n'était pas une preuve suffisante. Demandez un manager. Et le directeur ne s'est jamais présenté à Joe. Je ne voulais pas que je vende le porte-clés. même je lui ai dit que j'allais programmer la clé moi-même. Je riais parce que. mon accent anglais. rien que des racistes. Et des gens horribles. Je possède un atelier de réparation. J'ai été sur de nombreux concessionnaires. de loin le pire. ne reviens jamais. Je ne recommande pas le département des pièces. est le pire.

Excellent processus d'achat. J'ai exactement le véhicule que je cherchais. Le vendeur (Chucky) était extrêmement professionnel et compétent. Toutes mes questions ont reçu une réponse. Je recommande vivement cet associé lors de l'achat de votre prochain véhicule. Le processus était assez indolore. J'étais satisfait du service client et j'ai maintenant une nouvelle Jeep juste à temps pour l'été. Merci Chucky !!!!!!

Les gens de North Star Chrysler ont été courtois et rapides pour répondre à mes besoins.

Je viens de faire réviser mon véhicule chez Chrysler à San Pedro et je suis très satisfait du représentant Charles. Il était attentif à mon besoin et a pris le temps de rechercher quatre de mes véhicules Chrysler / Dodge pour les rappels. Il m'a également rencontré à la caisse lorsque le préposé était incapable de répondre à une question que j'avais avant de payer. Merci beaucoup JOB BIEN FAIT CHARLES. Tyrone W

Christopher Omar Barba et son équipe ont pris soin de moi et ont rendu mon expérience d'achat de voiture incroyable

Le vendeur Calvin Lewis est un grand et
vendeur respectable que j'ai jamais rencontré! Extrêmement compétent! Nous avions d'autres concessionnaires que nous avions contactés ce jour-là, mais après avoir rencontré Calvin et comment il nous a traités avec les personnes respectables du concessionnaire (North Star Dodge). Nous avons décidé que nous voulions acheter la Jeep là-bas. Entrée et sortie rapides. L'équipe de financement faisait vite les choses. J'ai travaillé avec nous pour conclure l'affaire. J'adore ma Jeep Grand Cherokee.

J'ai trouvé la voiture que je voulais. Je l'ai pour le prix que je voulais. J'ai travaillé avec un excellent associé aux ventes. Les accessoires manqués à Calvin!

Le jour où mon mari et moi avons trouvé une publicité sur Facebook sur North Star Dodge à San Antonio Tx, j'ai essayé de voir que ce serait notre premier véhicule ... Et heureusement, la paperasse et tout était un succès, est maintenant venu le temps de entrez et voyez notre bénédiction, nous avons traité avec Christopher Canela, un vendeur qui a rendu notre expérience la meilleure de tous les temps SURTOUT en étant des acheteurs de voiture pour la première fois !! Il était incroyable à expliquer quoi et comment et nous a fait sentir comme des humains et mieux comme une famille. Je suis très satisfait de dire qu'il nous a non seulement béni avec notre premier véhicule, mais aussi notre deuxième !!! Il est un vrai sens de l'hospitalité et est authentique dans ce qu'il fait! Je le recommanderais très certainement et le recommanderai! !!

La personne qui m'a aidé était trop occupée sur son téléphone. Mon NOUVEAU véhicule n'était pas livré avec des tapis de sol, ce dont je n'ai JAMAIS entendu parler. ET je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique pour me faire savoir que mes plaques étaient en place lorsque mon les étiquettes en papier ont expiré .. Elles sont paresseuses et complètement non professionnelles !!!

Un personnel amical qui sait ce qu'il fait et vous permet de monter rapidement dans un nouveau véhicule.

Mauvaise communication. J'ai commandé un rétroviseur pour ma jeep blanche, je l'ai amené pour l'installation, on m'a dit après l'avoir déjà installé que le rétroviseur était noir et que j'en avais besoin peint? De nombreuses questions me sont venues à l'esprit, comme pourquoi ne m'avait-on pas dit lorsque j'ai commandé la pièce? Pourquoi ne m'avez-vous pas dit avant l'installation? Quoi qu'il en soit, toute l'expérience était désagréable, pour inclure le manque de professionnalisme du personnel. Personnellement, je ne reviendrai jamais. Ce travail simple me coûtera plus de temps et d'argent que prévu.

Le service client est horrible !! Conseillers de service très peu professionnels et impolis.J'ai emmené ma mère Dodge Journey 2016 avec contrôle de traction et feux ABS pour le service. Après s'être garé dans la baie de service, j'ai attendu plus de 5 minutes pour que quelqu'un sorte, personne ne l'a fait. Je suis entré et il y avait 3 conseillers de service. L'un était en train de manger et les deux autres étaient dans leurs cabines en train de faire qui sait quoi. Ai-je mentionné que j'étais le seul client là-bas. Je suis resté là pendant quelques minutes et toujours personne ne m'a reconnu. J'ai dû crier. Puis-je obtenir un service ici!? Le gars qui mangeait a déposé sa nourriture et m'a demandé si j'avais besoin d'aide ... J'ai dit que j'étais là pour le service et que des lumières étaient allumées. Sans même sortir et regarder le véhicule, il a juste dit que je devais le laisser pendant 2 jours et voulait que je remplisse les papiers. J'ai demandé à parler avec le responsable du service et selon lui, il était en train de déjeuner. J'ai décidé de confier mon entreprise à un autre concessionnaire Dodge. Ne vous rendez pas à North Park pour un entretien ou pour acheter un véhicule, il existe de meilleures options. Ma voiture est une Toyota Corollas S 2016 avec plus de 50000 miles et pas un seul problème. Les concessionnaires Toyota sont bien meilleurs que Dodge. Ils sont attentifs, professionnels, modernes et propres. Économisez du temps et de l'argent, achetez une Toyota.

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je le ferais. Le centre de service était le pire service client. J'ai pris le véhicule pour obtenir une réparation et je le regrette. Charles le conseiller de service était sarcastique et impoli. Ne recommande cet endroit à personne.

Le personnel était serviable et a travaillé avec moi pour trouver une voiture de location. J'y retournerais pour le service et je le recommanderais à d'autres aussi.

Appelé pour demander un flash d'ordinateur pour activer le harnais de remorque pré-câblé sur le grand cherokee. La personne au téléphone semblait savoir de quoi je parlais et a dit que tant que j'arriverais à 14 heures le jour même, cela serait fait. Il retirerait quelqu'un d'autre d'un travail. Conduit 2,5 heures (pas de concessionnaire dans la ville natale) et est arrivé à 13 heures. Les gars du service ont dit qu'ils ne pouvaient pas travailler dessus parce qu'ils avaient presque cessé de travailler. J'aurais dû déposer à 8h du matin. Nous sommes allés à San Antonio Dodge et ils ont été très utiles. En fait disposé à prendre le véhicule.

N'achetez jamais de voiture ici ... et s'il ne l'a déjà pas mis en service ici, ils vous piqueront les yeux ici. Mauvais service, les mauvaises personnes étaient la plus grande erreur en prenant ma voiture ici

Amen pour le service d'urgence. Le personnel était exceptionnel. Bien qu'ils n'aient pas pu m'aider à reprendre la route dans les deux heures, ils ont fourni un véhicule pour la nuit. C'est bien d'avoir un endroit qui offre un excellent service client.

J'ai appelé le concessionnaire pour en savoir plus sur un rappel de mon TJ. A été transféré au service 6 fois - pas de réponse. Rappelé le lendemain, a expliqué le problème et on lui a dit de s'accrocher pendant qu'il vérifiait s'ils avaient la pièce. Mettez le téléphone sur le haut-parleur - 45 minutes plus tard, il est revenu et m'a demandé si j'étais aidé. Expliqué que j'étais toujours en attente d'il y a 45 minutes. Il a dit, Oh ouais. Ils n'ont pas cette partie. Je ne les rappellerai plus.

Pire endroit où aller pour le service, je dépose ma voiture à 6h45 et ils m'ont dit qu'ils m'appelleraient quand je prendrais la voiture, le même jour où j'ai appelé Charles Hewtty, j'ai dit que nous n'avions pas eu la chance de ck la voiture et nous vous appellerons avant 17h00 .... si bien sûr personne n'a appelé, le lendemain j'ai appelé, il a dit qu'ils sont très occupés et qu'ils ne savent pas quand ils peuvent prendre ma voiture, pas de location rien, alors je Je suis allé chercher la voiture et l'emmener ailleurs, très mauvais service Coustomer.

J'ai essayé de prendre rendez-vous par e-mail et je n'ai jamais obtenu de réponse, mais une fois que je suis arrivé avec ma voiture, Joey a fait un excellent travail en prenant soin de tout ce dont j'avais besoin. La voiture était prête plus tôt que promis ... excellent service.

Je viens ici depuis de nombreuses années et je prends toujours soin de moi. Je les avais appelés à propos d'une pièce que nous portions en attendant un travail sous garantie
et ils ont suivi car ils ont trouvé la pièce et m'ont dit de monter et de déposer mon véhicule et qu'ils m'appelleraient quand il serait prêt.
Assez facile et a également vérifié s'il y avait autre chose à propos de la maintenance
De mon camion.
Merci

Le pire service client. Personne ne m'a demandé, qui recherchais-je ... J'étais en train de déposer un rappel ... La prochaine fois que vous remodelerez votre entreprise ..... Travaillez sur le service client .... Rappelez-vous que nous vous surveillons !! ... je sais que vous ne vous en souciez pas ... vous avez déjà fait votre argent ...

Excellent service client, m'a vraiment parlé à un niveau personnel et a travaillé pour me proposer la meilleure offre possible. Très satisfait de cette installation et vendeur.

Grande équipe de vente, prix raisonnables. Remerciez Paul B. & AJ .. et le gars des finances pour avoir fait la paperasse rapidement.

Le pire service client de tous les temps! J'ai essayé de trouver un véhicule là-bas et René et Chris n'ont jamais retourné mes appels ni eu le temps de m'aider à trouver la pire expérience de véhicule de ma vie.

Si je pouvais, je noterais 0 pire service client que j'ai appelé et personne n'a répondu au service des pièces.J'ai appelé 6 fois et ils n'ont pas eu le temps de répondre au téléphone

La pire expérience que j'ai eue lors de l'achat d'une voiture, le directeur m'a dit de venir acheter une voiture, mais quand je suis arrivé, il a dit qu'il avait vendu un véhicule et m'a dit que je pouvais n'importe quel autre véhicule.

Je viens d'acheter un camion et on m'a dit que le nombre convenu inclurait une assurance de l'écart, cependant, après avoir examiné mon contrat de près, la case pour l'assurance de l'écart n'est pas cochée! J'ai laissé des messages et personne ne me répondra. Même le vendeur a dit contacter la finance

Bonne sélection. C'est là que j'ai acheté ma première voiture, Chrysler Lebaron. Bon choix. Vaut le détour.

Mauvaise communication lors de ma réparation! On ne savait pas combien de temps il faudrait pour que mon véhicule soit réparé et je recevais rarement des mises à jour. Chaque jour, je devais appeler 2 à 4 fois pour obtenir une mise à jour pour les quatre jours où ils avaient mon véhicule. Il est très difficile de gérer une entreprise lorsque vous ne savez pas combien de temps l'un de vos véhicules sera indisponible.

Je recommande de prendre votre véhicule ailleurs.

Service correct et personnel serviable. Il faut généralement attendre un peu que le service soit terminé, mais je n'ai aucun problème avec le travail une fois terminé. C'est ma place pour le service sur ma Dodge.

Charles est incroyable. Jeep a été réparée en un temps record. Merci encore Charles.

La direction, les finances et la force de vente ici sont très fortes avec des connaissances et un état d'esprit axé sur le service. C'est ainsi que fonctionne un groupe à succès !!!!!

Merci encore North Star Dodge

D'accord. Pas un grand choix de voitures d'occasion.

Ce fut une expérience très douce et très bonne !!!!

Des gens formidables sur le service.
Grande technologie et service après-vente.

David Jafary était un directeur des ventes incroyable.Il a élaboré les meilleures offres pour nous, je le recommande totalement, très professionnel, gentil et patient. Il voulait vraiment que nous soyons satisfaits de nos véhicules et de nos paiements, ma femme était extrêmement heureuse, alors merci beaucoup David.

Le pire revendeur de tous les temps. Dites-leur ce que vous voulez échanger ce que vous pouvez vous permettre et ils vous diront que nous ne pouvons pas vous aider à moins qu'un véhicule neuf. Ils gèrent votre crédit et font remonter ce qu'ils disent que vous pouvez obtenir, puis vous disent qu'ils ne peuvent pas le faire sans mille baisses tout d'un coup, puis votre crédit est réduit, vous avez perdu 3 heures de votre temps alors qu'ils ne pouvaient pas le faire. t vous aider. J'aimerais vraiment savoir ce qui est arrivé aux revendeurs professionnels.

Mon fils et moi avons emmené sa voiture là-bas. Charles en service avait une si mauvaise attitude. Il agit comme si mon fils était sur les nerfs en posant des questions. J'avais eu affaire à David. Il était génial. Il nous a tout expliqué et était très compétent. Je lui recommanderais n'importe qui. Donc mes 4 étoiles sont pour David ..

Concessionnaire malhonnête, ils ont récemment mis en place une publicité pour une Dodge 2015 pour 315,00 par mois pendant 75 mois et 49 $ d'acompte. Chaque fois que j'ai essayé de contacter par chat ou par téléphone, les vendeurs n'ont aucune idée de la promotion dont vous parlez et poussent simplement pour que vous veniez pour essayer de vous vendre un véhicule plus coûteux qui ne correspond en aucun cas à la description. Je fais rapport au BBB pour avoir utilisé ce système d'appât et de changement.

J'ai une garantie sur mon van. Je suis entré pour réparer mon pneu. Le gars était vraiment gentil et tout. Une heure plus tard, il me dit que j'ai besoin d'un nouveau pneu et il me montre. Il dit qu'il pourrait m'en commander un pour 250 $. Alors bien sûr, j'ai dit que tout allait bien. Je suis donc allé dans différents magasins de pneus pour acheter un pneu. J'ai finalement trouvé un magasin de pneus qui a réparé mon pneu. Merci concessionnaire pour gaspiller mon essence, je vis hors de la ville. Tout cela parce que mon patch était gratuit, ils ne voulaient pas le patcher.

Service bon et amical. Demandez Cherisse, elle était la meilleure du début à la fin.

J'ai eu la plus grande expérience jamais achetée en achetant une Jeep Renegade chez NS Dodge. Ben M, le vendeur était confiant; bien informé et diligent dans la recherche du bon véhicule pour mon revenu. Ben M a dit qu'il préférerait se concentrer sur ce que je pourrais me permettre par rapport à ce que ma mauvaise cote de crédit tentait de représenter sur la solvabilité. Ben M. a fait de mon week-end de la Saint-Valentin un succès. J'ai pu acheter un Jeep Renegade 2020 tout neuf. C'est une grosse affaire pour moi. Maintenant, avec les paiements à temps, ma cote de crédit augmentera et me permettra d'acheter d'autres articles coûteux. Je suis vraiment excité et reconnaissant envers Ben M et North Star Dodge.

MEILLEUR endroit pour acheter un camion DODGE RAM !!!!

Alexander Hernandez a pris soin de moi et de ma famille, il nous a fait payer les paiements que nous recherchions et un montant abordable et nous avons obtenu une Dodge Journey 2015 comme demandé, pas le meilleur crédit, mais il a fait en sorte que cela se produise pour nous, il nous a été référé comme un Le vendeur de confiance ne pourrait pas être plus heureux !!!!!

Concessionnaire North Dodge c'était un concessionnaire de base, ils ont ce dont j'ai besoin. nc-1 par rapport à Chevrolet et Nissan où vous pouvez obtenir des boissons au pop-corn et même des tacos au petit-déjeuner

Le personnel était très sympathique et a abordé les nombreux petits problèmes qui m'ont amené à Northstar. Le travail a été achevé en temps opportun et mon temps n'a pas été perdu. Ils ont un nouveau client fidèle maintenant! Merci Nothstar!

Si je pouvais laisser zéro étoile pour cet endroit, je le ferais. Ils sont absolument horribles, impolis et irrespectueux! N'allez jamais ici, ils vous trompent et ne sont pas justes ...

J'ai pris ma Jeep pour des diagnostics sur le voyant de contrôle du moteur. Ils vous factureront pour chaque article vérifié. Ils sont sortis avec une estimation de 2500 pour un capteur, un fil et un autre élément, des appareils pour ne pas le faire et devaient encore payer 315,00 pour les diagnostics. Puis je suis revenu pour gol le capteur et le fil coupé, mais ils voulaient me facturer encore 145,00 pour le diagnostic, j'ai dit non merci, avec cette mentalité, je préfère emmener mes Bussines ailleurs. Je ne mentionnerai pas le nom du conseiller, pas besoin, c est le concessionnaire Bussines.

Jeeps et Chrysler incroyables
Et les vendeurs sont les plus sympathiques !!!

Visité votre établissement, fait un rappel. Elle a été menée en temps opportun.

Christopher Canela est un excellent vendeur, il est sympathique, courtois et extrêmement serviable à tous égards. Il a une façon sincère d'aider les gens va au-delà pour s'assurer que le client est entièrement satisfait. Et reste en contact, ce qui n'est pas rarement vu en ces temps. Bon service client à l'ancienne. Merci il est un atout pour votre entreprise.

Poli, courtois, faites-moi savoir combien de temps ma voiture avait besoin de plus. Rapport détaillé du service rendu.

L'expérience était bonne, j'aurais juste aimé ne pas avoir à marchander autant

Le service après-vente est le pire. Tellement mauvais que je vais échanger ma Dodge Durango dès que possible et que je n'achèterai plus jamais Dodge. C'est le pire service que j'aie jamais connu en 13 ans de possession de voitures. On m'a refusé après avoir pris un rendez-vous, on m'a dit qu'ils ne faisaient pas de vidange d'huile le samedi, quels que soient les rendez-vous. Je me suis présenté comme une promenade et j'ai de nouveau été renvoyé en disant qu'ils étaient trop occupés. On m'a dit de me présenter quatre jours plus tard à 8h du matin, 7h40 du matin, j'étais là pour être exact. J'ai dû aller vérifier avec eux trois fois pour savoir ce qui se passait. Chaque fois que j'ai demandé, on m'a dit «presque terminé». Ne dites pas à quelqu'un de se présenter à un certain jour ou à une certaine heure et de ne pas faire votre travail lorsque vous l'avez renvoyé deux autres fois. Vous n'avez pas fait votre travail la première, la deuxième et clairement la troisième fois. Ce concessionnaire et Dodge ont perdu un client. MERCI DIEU Je dois moins que ce que vaut cette voiture.

Ma femme et moi cherchions une Jeep, et quand je suis arrivé à North Star Dodge, à San Pedro, près du North Star Mall, Jeff Chevalier est sorti sur le parking, je lui ai dit ce que je cherchais et il m'a montré 3 différents les uns, ne m'ont jamais précipité, quand j'ai décidé d'acheter une Jeep Cherokee, Latitude, il était là pendant tout le processus, une excellente expérience d'achat. Très honnête et digne de confiance. Je voulais acheter des accessoires et Tony dans le département des pièces était très sympathique et s'est mis en quatre pour réaliser des cartons sur ma nouvelle Jeep. Client à vie!

Mon expérience avec le Service Dept.

Les gens vont bien, j'ai parlé avec Mike plusieurs fois. Mon chargeur 2016 a eu un problème et a été remorqué chez le concessionnaire. J'ai eu la voiture 2 mois. Vous avez la garantie (bien sûr). Aucun véhicule de prêt là-bas, alors j'ai déposé 25 bux sur un taxi pour rentrer à la maison. Heureusement pour moi, j'ai un 2ème véhicule pour me rendre au travail tous les jours.

2 jours plus tard, le chargeur est réparé et va le chercher le lendemain. J'ai dépensé 13 bux sur un Uber. Les chats de service semblaient cool jusqu'à ... attendez. les vendeurs sont des têtes de bite. Je suis juste un préjugé comme ça, tous les vendeurs sont des têtes de bite.

Soo, ils n'ont plus de feuilles de papier pour l'intérieur. Okayyy .. ma voiture est-elle prête à partir? Alors, je prends la route ... Attention, PERSONNE ne s'est assise sur le siège passager ... le tapis de sol de type tapis a une impression de coffre. Mon intérieur est tout noir. Cela se démarque et ne se détache pas avec la poussière. Il y a un peu de blanc -, oui, un peu de blanc - sur le siège et l'accoudoir de porte. Des éraflures de bottes sur ma porte, mon haut-parleur et mon seuil. C'est putain de mec. C'est mon week-end et mes voyages, donc c'est bien rangé.

Comment allez-vous monter dans ma voiture et ne pas vous assurer de couvrir ce que vous savez qui peut se salir. C'est comme marcher dans mon bloc-notes et tamponner tes bottes sur mon tapis quand tout le monde a enlevé leurs chaussures selon les règles de la maison.

Ensuite, ma voiture a 6 miles supplémentaires sur le compteur kilométrique .. elle avait 4.424. Où es-tu allé chien?

Excellent service client. Ils ont réparé mes rappels sur ma camionnette. Je suis arrivé à 7 gauche à 830. Très professionnel.

J'ai été étonné de voir à quel point North Star a travaillé dur pour me faire monter dans ma Jeep. Ils se soucient vraiment de mon opinion et je leur en serai toujours reconnaissant. Mon vendeur Greg était génial. Il m'a tenu au courant pendant tout le processus. David, qui est le directeur des ventes, a également été formidable. Greg et David m'ont traité avec le plus grand respect et ont rendu mon expérience d'achat d'une voiture formidable.

CHARLES (au service après-vente) est la bombe !! Il est si serviable et attentionné en ce qui concerne les besoins de réparation automobile et une conduite confortable. J'adore NSD aujourd'hui! (mon climatiseur a choisi de ne pas s'allumer pendant le mois le plus chaud de l'année et Charles a pu le faire diagnostiquer, le réparer et me revenir avant ma pause déjeuner)

CHARLES in Service, il a fourni un excellent service client, l'a vraiment apprécié de rester en communication et d'expliquer en profondeur le processus du début à la fin et d'être toujours aussi patient tout au long de toutes mes demandes téléphoniques.

Un merci spécial à M. Burks pour le retour à la maison et à la société de location de voitures en fin de vendredi après-midi pour m'assurer d'avoir un moyen de transport pendant que mon camion était en réparation.

Je suis vraiment satisfait de tout le service fourni par votre équipe. Merci!

Christopher Canela s'est définitivement mis en quatre ce soir. Les clés se verrouillent dans la voiture vers 23 heures et pour une raison ancienne, il m'a contacté à l'époque au sujet du véhicule et m'a aidé avec une assistance routière dont je ne savais rien. Je n'ai pas pu trouver mes informations d'assurance et mon pauvre véhicule était seul. Il m'a référé à Chrysler Roadside dont je ne savais rien !!! Très reconnaissant à lui. Merci beaucoup Chris! Votre aide et le mile supplémentaire que vous avez fait sont très appréciés !!

Excellent travail North Star Dodge, un grand merci à Greg notre vendeur, ainsi qu'à David à notre directeur des ventes et à notre directeur financier également.Merci à tous d'être une équipe formidable.Nous avons obtenu le véhicule que nous recherchions si globalement. nous sommes très heureux que tout a fonctionné

Mauvaise communication à tous les niveaux. Ils ont réparé ma Jeep mais il a fallu des jours pour un diagnostic qui m'a laissé sans voiture car ma garantie a besoin d'un diagnostic pour approuver une voiture. Le conseiller affecté ne se souciait pas du fait que je sois sans voiture pendant des jours en raison de leur incapacité à diagnostiquer dans un délai raisonnable.

J'irais ailleurs.

Le personnel était génial. Merci M. Ronnie d'avoir fait tout son possible pour que ma voiture soit réparée. Je vous apprécie vraiment beaucoup, vous et votre personnel. Vous m'avez été recommandé par l'un de vos vendeurs et il avait raison à votre sujet dans la façon dont vous êtes génial

J'ai été agréablement surpris par le service rapide et efficace fourni ce matin par les techniciens qui ont corrigé un rappel de sécurité sur ma Dodge Avenger 2014. Bon travail les gars!

Charles au service après-vente prend toujours grand soin de moi. Il est le meilleur conseiller de service que j'aie jamais utilisé.

Demandé un devis et je ne pouvais même pas obtenir quoi que ce soit par écrit, le représentant des ventes et le directeur ne pensaient pas que j'avais un bon crédit, je leur ai simplifié la tâche, je leur ai dit de me faire un devis pour le montant total financé sans acompte, à 72 mois et 84 mois. ils n'arrêtaient pas de me dire qu'en supposant que mon crédit est bon et qu'avec un acompte, je pourrais être à un certain paiement.

FYI: si je sais que mon crédit est bon et que je vous dis ce dont j'ai besoin, vous devriez me donner une citation de ce dont je n'ai pas besoin de ce que le représentant pense que je suis admissible et faire des hypothèses simplement parce que j'ai l'air jeune et que je suis entré avec un short , Je suis allé de l'avant et j'ai acheté un véhicule zéro down à 84 mois avec ANCIRA DODGE sur IH-10 c'était une dodge Cummins diesel 2500 à pleine charge.

Bon service mais pas de WiFi pour la salle d'attente ...

Très très mauvais service, j'ai eu ma voiture pendant deux mois ... continuez à me donner la course, je déteste que ça ne va jamais ici mauvaise mauvaise mauvaise affaire très pauvre

Un service exceptionnel a vraiment adoré!! Joey en service mérite l'employé de l'année, non seulement il est allé au-delà de la première fois pour mon rappel, il est toujours allé au-delà pour mon changement d'huile et rassurant que tout allait bien avec mon véhicule, il a même fait tout son possible pour donnez-moi des citations en ce qui concerne les pneus neufs et un carter d'huile merci Joey continuez le bon travail extrêmement satisfait !!! Je peux honnêtement le dire beaucoup mieux que lorsque j'ai acheté ma voiture pour la première fois, le service et les employés sont incroyables!!

Le personnel était sympathique mais ne m'a jamais répondu à propos d'un véhicule. Un autre concessionnaire qui fait des offres et s'attend à ce que vous achetiez ou partez. Il est petit avec de nouveaux véhicules mais des options limitées. Pas terrible, donc je ne conseillerais pas de ne pas y aller, mais soyez prêt à être éventuellement déçu ou à ne payer que ce qu'ils disent depuis le début.

Permettez-moi de vous demander votre avis, est-ce la faute des clients lorsque le concessionnaire automobile est tellement sauvegardé qu'il faudra plusieurs jours avant qu'ils ne regardent même votre véhicule et tout le temps que vous payez pour une location? Serait-il logique et déraisonnable de demander un rendez-vous et quand ils sont prêts à regarder votre véhicule, ils vous rappellent et vous pouvez le déposer? Eh bien, on a dit à ma femme que cela pouvait prendre jusqu'à quatre jours avant même de regarder sa voiture .......
C'était le problème n ° 1 ... Deuxièmement, le représentant du service client (Ed) n'était pas serviable et avait un ton désagréable et grossier pendant qu'il parlait ..... presque dépréciant! Quand un conseiller de service principal s'est impliqué, ils allaient un peu mieux, mais nous aurions dû tenir compte de tous les avertissements des autres. Ce concessionnaire a une réputation de mauvaise affaire.

Épargnez-vous le mal de cœur à éviter à tout prix !!

Une bonne expérience avec un bon personnel chez North Star. Nous avons emmené notre Jeep 2018 à North Star pour corriger une erreur grossière commise sur notre Jeep by Lone Star lorsqu'ils ont essayé de corriger le problème de rappel de l'amortisseur de direction.

Service très sympathique et rapide. Correction du travail de rappel et réponse à toutes les autres préoccupations que j'avais.

Contrairement à d'autres qui ont écrit des critiques, mon expérience a été totalement différente. J'ai approché le concessionnaire par le biais de ventes Internet. Chris m'a aidé tout au long du processus. Tout était simple et ils ont travaillé avec moi même après que je sois confus au sujet du programme d'incitation. Néanmoins, mon expérience a été indolore, le service était excellent et je suis sorti avec exactement ce que je voulais et ce que je pensais être raisonnable.