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3 il y a des années

Aucun service client au téléphone. Ils ne doivent ...

Aucun service client au téléphone. Ils ne doivent pas être conscients de la pandémie? Ils passeront 5 minutes à vous donner le tour mais refuseront de répondre à une question par oui ou par non. Cela semble contre-productif.

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4 il y a des années

Expérience horrible avec ClearBalance. J'ai décidé...

Expérience horrible avec ClearBalance. J'ai décidé de fractionner mes mensualités hospitalières sur une période d'un an et de payer avec mon HSA. Mauvaise idée - même si j'ai payé tous les mois, j'ai commencé à percevoir des frais de retard parce que mes paiements ne correspondaient pas parfaitement à la date d'échéance de la facture. J'ai appelé le service client pour les informer du problème, et ils m'ont proposé de modifier la date d'échéance du paiement afin que je ne reçoive plus les frais de retard, sauf que cela n'a fait qu'aggraver le problème !

Pour faire court : je ne paie pas mes frais de retard et Western Alliance peut me mordre. Ne plus jamais faire affaire avec eux.

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