Northeast Arc Revoir

Irresponsable. J'appelle depuis des mois pour faire un simple changement et personne ne prend le téléphone.

C'est un endroit incroyable !! Les gens qui travaillent ici sont si gentils et vraiment attentionnés.

C'est une merveilleuse organisation pour nos citoyens ayant des besoins spéciaux !!!

J'essayais de changer mon PDA et j'essaye toujours. Personne ne répond au téléphone lorsque vous appelez. Lorsque vous appuyez sur 0 pour laisser un message votre déconnecté ou obtenir un buzy single ou votre déconnecté, alors si vous leur envoyez un e-mail, votre e-mail est bloqué. Une entreprise terrible pour faire des affaires avec des gens United Healthcare a besoin d'un nouveau sous-traitant, cette entreprise est totalement une perte de temps. Je rédige une réclamation si votre expérience avait été similaire envoyez-moi un e-mail Je souhaite intenter un recours collectif auquel vous pouvez vous joindre. Messinafrank06@gmail.com

Ils ne répondent jamais au téléphone. Je suis en attente depuis 2 jours maintenant et j'ai appelé il y a 3 mois et pourtant, même mon assistant social ne peut pas me recontacter. Comment allez-vous les gars fermer le jour de paie ou jusqu'à 15 heures quand vous ouvrez à 9 heures ???? Ils ne répondent qu'après 3 et leur répondeur indique toujours le temps d'attente estimé de 5 minutes puis 20 minutes plus tard, votre temps d'attente estimé est de 9 minutes. Vous avez besoin de vous rapprocher ou de vous rapprocher pour de bon parce que vous n'aidez vraiment personne d'autre que vous-même. Cet endroit commence à ressembler à une blague. Bientôt, il y aura un procès.

J'ai fait du bénévolat ici à quelques reprises avec des amis lors des soirées de bingo le dimanche. C'est une excellente façon de faire du bénévolat et de rencontrer des gens formidables.

Chaque semaine de paie, il semble y avoir un problème de feuille de temps. PCA n'obtient jamais le bon montant de paie et la date et l'heure de paie prévues. Le temps d'attente des appels du service clients est supérieur à 30 minutes. Nécessaire pour apporter des changements dans ce domaine.

C'est le pire service, ils ont un contrat avec Masshealth. Le temps d'attente est inacceptable et le service client est horrible. Toute demande que vous soumettez n'est jamais exécutée. Le système de paie qu'ils utilisent est horrible.
Très impoli, Masshealth devrait envisager d'autres entreprises.

Ils adorent vous donner le coup d'envoi lorsque vous, en tant que PCA, avez un problème qui prend environ un mois à être résolu. Surtout lorsqu'il s'agit de votre paie. Vous devez également attendre au téléphone 20 minutes et plus.

Appelant pour la première fois, je suis au téléphone avec eux maintenant et toujours en attente, 30 minutes plus. Service horrible !!

Quand allez-vous appeler le PCA ou HMA à propos de leur paie? celui que vous devriez appeler c est l argent des PCA, pas la Sara reçoit donc ici, je suis un vendredi en attendant d être payé pour payer mes factures ne peut pas faire ça parce que vous appelez quelqu'un qui ne me donne pas le message que j ai dit appelez les PCA

Honnêtement, au début, c'était aussi peu frustrant mais je peux dire qu'ils ont beaucoup aidé ma famille ... tant que vous ne vous plaignez pas, je suppose. Je dis seulement la dernière partie à cause des autres commentaires. Lol Dieu bénisse tout le monde et j'espère que vous obtenez le service que vous souhaitez.

Le pire service ... le service client est un temps d'attente de 30 minutes et ne fait jamais rien

Absolument terrible. Je suis PCA avec cette société depuis 2 ans et chaque fois que je faxe ou envoie mon courrier dans ma feuille de temps, il semble y avoir une sorte de problème. Je les vérifie trois fois avant de les envoyer. Je ne reçois pas les paiements pour lesquels je travaille et je n'en ai connaissance que des semaines plus tard, lorsque je dois appeler pour le savoir. Horrible. Ils gardent votre argent et n'appellent pas pour vous en informer. J'ai mis mon numéro de téléphone en haut de mes feuilles de temps pour une raison. Je suis actuellement endetté à cause de Northeast Arc. Je travaille 2 emplois et un étudiant à temps plein. J'ai des factures à payer et je travaille très dur à mon travail. Je parlerai au Conseil du travail de cette entreprise peu professionnelle. Si vous êtes un PCA et que le consommateur a cette société sous son assurance, changez immédiatement. Ne traversez pas les luttes que je traverse actuellement.

Réunions mensuelles ici pour AANE, ma préférée étant la pizza, et soirée de jeux le premier jeudi de chaque mois.

Rencontrez de nouveaux amis, mangez de la pizza et jouez à des jeux ensemble!

C'est une institution qui aide beaucoup la communauté. Merci beaucoup pour vos services.

c'est ce qui se passe lorsque vous appelez Arc nord-est. J'ai été en attente pendant 45 minutes. je finis par raccrocher. j'en ai eu assez d'attendre. veuillez embaucher plus de personnel

J'ai été avec les services de l'arc nord-est pour ma mère pendant des années. ils ont bien pris soin de nous. et le personnel est rapide, personnel avec vous et vraiment incroyable. si vous avez besoin de soins aux personnes âgées, vous ne trouverez pas une meilleure agence qui se soucie vraiment.

N'attendez rien de cette entreprise. Horrible et plus horrible. Mon fils devait recevoir une thérapie au début de Covid et ce sont des heures que l'école a payées et le nord-est de l'arc a décidé de laisser mon fils et beaucoup d'autres sans services pendant des mois. Ils ont licencié des employés lorsque le besoin et l'argent étaient là. Voici des mois plus tard et le nord-est de l'arc a un problème clair à fournir des fournisseurs à sa clientèle. Personne ne répond au téléphone, aucun directeur ne rappelle, ils sont au-delà du manque de professionnalisme. Tenez-vous à l'écart de cette entreprise. Je sais que je le serai.

RESTE LOIN !!! J'ai prévenu cette entreprise il y a 2 ans !!! La direction n'a aucune expérience et la rotation du personnel est si élevée qu'elle ne peut même pas les former. Le personnel surfait sur le Web sur leur téléphone à chaque visite !!!! Lorsque nous l'avons signalé et que nous avons commencé à faire des demandes, ils ont abandonné les services avec moins d'une semaine d'avertissement ... ils se soucient moins des enfants ... Je suppose que les critiques actuelles sur Google ont commencé à montrer qui ils sont :)

Y avait-il un an, rien de bon à dire. Le pire service client de tous les temps. Personne n'est jamais au bureau. Et ils me doivent toujours de l'argent et personne pour résoudre ton problème

Le service client est mauvais. En attente pendant des heures juste pour être raccroché tout en parlant à un agent. Ridicule.

Je travaille pour le nord-est de l'arc depuis 5 mois et cela a été un casse-tête EXTRÊME de recevoir mon salaire ... attendre des MOIS pour être payé et recevoir la course des représentants du service client de FI et de leurs superviseurs! HORRIBLE service de la paie !!