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J
3 il y a des années

Compagnie horrible, avec des pratiques très louche...

Compagnie horrible, avec des pratiques très louches. J'ai déposé des plaintes auprès de plusieurs agences et j'ai découvert que je ne suis pas seul. Ils refusent de passer par votre assurance et s'attendent à ce que vous payiez des milliers de dollars immédiatement, sinon vous serez remis aux recouvrements car le libellé de la facture qu'ils m'ont envoyée indiquait la SEMAINE de mon retour à la maison après mon pontage cardiaque. Quand j'ai contacté mon assurance, même ils ont dit que l'anesthésie Northstar ne coopérait pas avec eux. Avant de subir une intervention chirurgicale, découvrez pour qui travaille votre anesthésiste. J'ai subi une opération du dos. Les partenaires anesthésiques américains du Texas étaient géniaux et je n'ai eu aucun problème avec eux. L'anesthésie Northstar essaiera d'arnaquer autant que possible et croira qu'elle est au-dessus de la loi.

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B
3 il y a des années

Une entreprise horrible a la mauvaise habitude de ...

Une entreprise horrible a la mauvaise habitude de vous facturer deux fois, vous et votre compagnie d'assurance. Lorsque vous expliquez qu'il a déjà été payé et que vous refusez de payer à nouveau, ils vous signalent au bureau de crédit pour une facture que vous ne devez pas, je refuse d'utiliser cette société à nouveau

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M
3 il y a des années

Si je pouvais leur donner ZERO étoiles, je le fera...

Si je pouvais leur donner ZERO étoiles, je le ferais.

Le service client de NorthStar est horrible. Ils ont surfacturé mon assurance et refusent de répondre aux lettres de la CSU qui a trouvé l'erreur.

Le montant qu'ils me doivent est de près de 600 $ et ils semblent se contenter de le garder. Ma fille est allée dans un hôpital en réseau du Michigan pour des services d'urgence et j'ai été facturée à tort au tarif hors réseau plus élevé pour le médecin et l'AIIC.

Cela dure depuis un an et demi ... Je suppose que je vais devoir trouver un avocat, mais m'occuper d'eux m'a coûté de nombreux appels téléphoniques et plusieurs heures au téléphone.

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S
3 il y a des années

Je suis accusé d'anesthésie quand j'ai eu ma fille...

Je suis accusé d'anesthésie quand j'ai eu ma fille - il y a plus de 3 ans. Ils ne m'ont jamais envoyé de facture et mon assurance a dit qu'ils l'avaient payée. Pratiques horribles - si vous avez un enfant à Baylor à FTW, demandez une autre société d'anesthésie. SERVICE HORRIBLE

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D
3 il y a des années

Ne supportez pas la facturation de solde scandaleu...

Ne supportez pas la facturation de solde scandaleux de NorthStar Anesthesia! Il existe une nouvelle loi du Texas qui pourrait vous aider. Google "Comment obtenir de l'aide avec une facture surprise que vous avez reçue d'un fournisseur de soins de santé". Cela devrait vous donner un lien vers le Texas Department of Insurance qui vous guidera à travers le processus de médication médicale pour les consommateurs. Merci à l'organe législatif du Texas pour la protection des consommateurs contre une telle arnaque.

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L
3 il y a des années

Cette société refuse de m'envoyer une facture corr...

Cette société refuse de m'envoyer une facture correcte même si je reçois des appels menaçants de leur part disant que c'est mon dernier avis. Les gens qui gèrent la facturation sont impolis et très peu professionnels et continuent de dire qu'ils ont envoyé des factures même si le montant est incorrect.

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M
3 il y a des années

Je n'ai jamais subi de chirurgie de ma vie et j'ai...

Je n'ai jamais subi de chirurgie de ma vie et j'ai maintenant une facture de recouvrement de cette société! Arnaque totale mais contester des trucs stupides comme celui-ci est une douleur.

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3 il y a des années

Cette entreprise est horrible à envoyer des factur...

Cette entreprise est horrible à envoyer des factures. Ils ne vous envoient PAS de facture, ils la mettent simplement dans des collections et la mettent sur votre rapport de crédit!

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C
3 il y a des années

Je n'ai jamais reçu de facture de NorthStar Anesth...

Je n'ai jamais reçu de facture de NorthStar Anesthesia juste une lettre «Ceci est une tentative de recouvrement d'une dette» de ARC Management Group. NorthStar Anesthesia a facturé deux fois mon fournisseur d'assurance pour 2 chirurgies distinctes. Ces personnes doivent mettre de l'ordre dans leur service de facturation. J'ai payé ARC Management mais je suis sûr que quelqu'un devra me rembourser car j'avais déjà complètement payé mes dépenses. Je n'aurais jamais su que j'avais une facture, puisque je n'ai jamais reçu de facture de NorthStar.

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L
3 il y a des années

Entreprise horrible, personne ne répond au foutu t...

Entreprise horrible, personne ne répond au foutu téléphone, leur site Web ne fonctionne pas pour payer votre facture et comme ils ne répondent pas au téléphone, vous ne pouvez pas leur dire que le site Web ne fonctionne pas, ils envoient simplement des lettres de menace, cette entreprise est ridicule et je J'ai du mal à croire qu'un hôpital leur confierait la vie de leurs patients!

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t
3 il y a des années

J'ai reçu une facture pour une chirurgie en 2020 e...

J'ai reçu une facture pour une chirurgie en 2020 et cette organisation est la pire. Je leur ai fourni par écrit 3 x de ma couverture d'assurance et j'ai appelé plusieurs fois le numéro de facturation et le numéro d'entreprise sans jamais recevoir un seul appel téléphonique. Je ne peux même pas me connecter sur le portail des patients car le seul relevé que j'ai reçu contient une combinaison de chiffres pour le compte #, mais aucun d'entre eux ne fonctionne! TELLEMENT FRUSTRÉ!!

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J
3 il y a des années

Compagnie horrible, avec des pratiques très louche...

Compagnie horrible, avec des pratiques très louches. J'ai déposé des plaintes auprès de plusieurs agences et j'ai découvert que je ne suis pas seul. Ils refusent de passer par votre assurance et s'attendent à ce que vous payiez des milliers de dollars immédiatement, sinon vous serez remis aux recouvrements car le libellé de la facture qu'ils m'ont envoyée indiquait la SEMAINE de mon retour à la maison après mon pontage cardiaque. Quand j'ai contacté mon assurance, même ils ont dit que l'anesthésie Northstar ne coopérait pas avec eux. Avant de subir une intervention chirurgicale, découvrez pour qui travaille votre anesthésiste. J'ai subi une opération du dos. Les partenaires anesthésiques américains du Texas étaient géniaux et je n'ai eu aucun problème avec eux. L'anesthésie Northstar essaiera d'arnaquer autant que possible et croira qu'elle est au-dessus de la loi.

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3 il y a des années

Ils ne fournissent qu'un seul numéro de téléphone ...

Ils ne fournissent qu'un seul numéro de téléphone pour payer les factures et les «représentants du service à la clientèle» atteints par ce numéro ne sont PAS des employés de NorthStar Anesthesia. C'est une société tierce avec des représentants incroyablement peu professionnels.

Attendez-vous à ne recevoir aucune information utile concernant votre facture. Ils prétendront avoir posté des déclarations qu'ils ne l'ont pas fait.

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A
3 il y a des années

Récemment contracté les services de Northstar pour...

Récemment contracté les services de Northstar pour un grand système hospitalier au Kentucky. Depuis leur arrivée, nos subventions ont grimpé en flèche (en grande partie sous forme de suppléants), nos chirurgiens sont furieux et partent en masse, et les prestataires qu'ils ont amenés ont entraîné une augmentation de la morbidité / mortalité. Il y aura une renégociation ou nous irons dans une autre direction.

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O
3 il y a des années

Zéro étoile. L'anesthésiste était très peu profess...

Zéro étoile. L'anesthésiste était très peu professionnel; il a mis en danger la mienne et la vie de mon enfant à naître. De plus, j'avais des contractions douloureuses et il a dit, "beaucoup de femmes accouchent sans anesthésie, donc il ne me la donnerait pas si je ne restais pas tranquille". J'ai essayé de faire un rapport à northstar, mais aucune réponse. C'est une entreprise terrible. J'aimerai les poursuivre pour harcèlement!

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S
4 il y a des années

Ces types doivent à ma famille plus de 1 000 $ dep...

Ces types doivent à ma famille plus de 1 000 $ depuis septembre dernier, il y a plus d'un an. Ils n'auraient jamais dû accepter le paiement en premier lieu et maintenant, ils doivent attendre UN AUTRE 2 mois pour récupérer notre argent. Nous ne pouvons mettre la main sur personne dans les entreprises et avons même menacé de poursuites judiciaires contre eux, mais nous n'avons toujours pas notre argent. Cette entreprise a un service épouvantable. Évitez-les à tout prix!

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R
4 il y a des années

M'a envoyé au recouvrement de créances après 3 moi...

M'a envoyé au recouvrement de créances après 3 mois de COVID-19, n'a jamais reçu ma facture par la poste, appelé plusieurs fois et a parlé aux gens de vouloir mettre en place des paiements mensuels, on m'a toujours dit qu'une fois la facture papier arrivée, nous pouvions nous connecter au compte et le comprendre. Puis, tout à coup, je reçois un appel d'un agent de recouvrement. Si jamais j'ai le choix du fournisseur, je ne les utiliserai plus.

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4 il y a des années

Idem que d'autres se sont déjà plaints. J'ai reçu ...

Idem que d'autres se sont déjà plaints. J'ai reçu une facture de l'agence de recouvrement. Je ne me souviens pas avoir vu une facture de ce fournisseur dans le passé, et que je ne me souviens pas avoir vu. Apparemment, ils m'ont fait une anesthésie sans que je sache qui ils étaient. Maintenant, ils me facturent un service qui n'a pas été payé par mon assurance. Ce n'est pas vrai. Maintenant, j'ai peur que mon crédit ne soit affecté si je ne paie pas.

Je les ai appelés pour essayer d'obtenir des réponses, mais pas de réponse. J'ai dû laisser un message vocal. Juste une autre arnaque.

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4 il y a des années

Jamais reçu de facture; uniquement les messages vo...

Jamais reçu de facture; uniquement les messages vocaux concernant un paiement en souffrance 6 mois après la chirurgie. J'ai ignoré parce que je pensais que c'était une arnaque au début. J'ai pu suivre le numéro laissé sur la messagerie vocale et j'ai trouvé quelqu'un au téléphone rapidement, mais la communication n'a pas été très efficace. J'ai demandé une facture par courrier à deux reprises et je ne l'ai jamais reçue car mon adresse était erronée. Ils m'ont envoyé par courrier électronique une copie de ma facture et je n'ai jamais reçu de copie payée de ma facture. Je ne sais pas si quelqu'un a le pouvoir de demander une autre société de facturation ou si celle-ci est simplement par défaut.

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4 il y a des années

Reçu seulement un appel. J'ai demandé qu'ils envoi...

Reçu seulement un appel. J'ai demandé qu'ils envoient une facture car nous avions volé un véhicule et lors de la récupération, nous avons appris que tout mon dossier médical avait été volé. J'ai déjà payé l'anesthésiste légitime pour ma chirurgie, donc cette réclamation de plus de 2 000 $ semble sommaire. Au lieu d'un projet de loi, ils l'ont envoyé à une agence de recouvrement qui semble penser qu'il s'agit d'un projet de loi légitime. En raison des détails fournis. J'appelle l'hôpital où mon opération a eu lieu pour confirmer par le biais des dossiers médicaux à qui doit être payé. J'ai un rapport de police sur le vol du dossier médical. Et je vais chercher dans le département des assurances du Texas pour obtenir des conseils sur les éventuelles hausses de prix.

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M
4 il y a des années

Si je pouvais lui donner 0 étoiles, je le ferais. ...

Si je pouvais lui donner 0 étoiles, je le ferais. Je payais tous les mois autant que je le pouvais. Et SANS le service de facturation de NorthStar Anesthesia, me donnant même un appel de courtoisie, ils viennent de vendre le reste de ma dette à une agence de recouvrement. J'ai été honnêtement choqué et très bouleversé. Je payais mensuellement et si je manquais un mois, je doublerais le paiement le mois suivant. J'ai accouché et eu ma péridurale en avril 2020 lors du plus grand verrouillage et perte d'emploi du COVID-19 à l'échelle nationale. Donc, ce projet de loi a, honnêtement, réduit considérablement mes économies. J'ai appelé plusieurs fois pour voir si je pouvais de toute façon réduire le coût total et le service de facturation était très court avec moi et me redirigerait simplement pour payer autant que je le pourrais mensuellement. Eh bien, juste pour savoir qu'ils ont fini par le vendre à une agence de recouvrement qu'ils ont probablement vendue à un prix beaucoup plus bas que j'étais prêt à payer d'avance s'ils me donnaient l'heure de la journée. Mais le service de facturation a refusé de me parler comme un client valide et l'a vendu sans aucun souci.

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V
4 il y a des années

ZÉRO ÉTOILES !! Le pire absolu! J'ai eu une césari...

ZÉRO ÉTOILES !! Le pire absolu! J'ai eu une césarienne en 2017. Jusqu'à présent, j'ai reçu une facture en 2017 que j'ai payée en totalité puis une autre en 2018 que j'ai payée en totalité et maintenant une autre en 2019, je ne paierai pas celle-ci! Cette entreprise est une arnaque! Pourquoi est-ce que je reçois toujours des factures d'une césarienne de 30 minutes qui a eu lieu en 2017?

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T
4 il y a des années

C'est difficile pour moi d'écrire car cela suscite...

C'est difficile pour moi d'écrire car cela suscite l'une des expériences les plus horribles de ma nature. Je suis allé dans ce que je pensais être une simple chirurgie.

N'ayant jamais subi de chirurgie avant, je ne savais pas à quoi m'attendre, mais quand j'ai entendu la déchirure de la peau et la douleur atroce du feu de l'enfer qui a suivi lorsque le médecin m'a entaillé, j'ai crié pour ma vie!

C'est à ce moment-là que le médecin a dit et je cite (uniquement parce que j'étais complètement réveillé pour cela) «Je ne pense pas que le patient devrait ressentir cela.

J'aurais dû savoir à quel point l'anesthésiste était incompétent lorsqu'il a reconnu d'emblée qu'il n'était pas sûr de lui et a appelé à l'aide.

À ce jour, j'ai des cauchemars de cette expérience. Je n'aime pas critiquer les gens pour leurs actions, mais si je peux éloigner une seule personne de cette organisation et la sauver d'une horrible expérience comme la mienne, cela en vaudra la peine.

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M
4 il y a des années

Je ne me souviens pas de la chirurgie, donc je sup...

Je ne me souviens pas de la chirurgie, donc je suppose qu'ils ont fait du bon travail ...

Le 1 étoile est parce qu'ils m'ont envoyé aux collections 2 mois après avoir payé ma facture en entier. Leur agence de recouvrement ARC Management Group est très conflictuelle et demande des informations personnelles identifiables avant de s'identifier ou de vous donner l'impression de ne pas être des escrocs. Très peu professionnel à mon avis. J'ai envoyé une preuve de paiement et les ai appelés. Voyons s’ils se ressaisissent.

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4 il y a des années

J'ai eu la pire expérience avec le Dr Katie Hickma...

J'ai eu la pire expérience avec le Dr Katie Hickman à Baylor à Fort Worth avant et après ma chirurgie. Je ne me suis jamais senti aussi abattu et dégradé par quelqu'un qui était censé m'aider et me mettre à l'aise. Elle ne se souciait PAS de mon bien-être ou de ma douleur. J'irai certainement plus loin et contacterai le conseil des soins infirmiers et de l'anesthésie. Penser que vous employez quelqu'un comme celui-ci est horrible! Elle devrait être licenciée et ne plus jamais être autorisée à pratiquer dans N'IMPORTE QUEL système de santé !!

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A
4 il y a des années

Puis-je donner moins d'étoiles?! Les gars qui étai...

Puis-je donner moins d'étoiles?! Les gars qui étaient là pour mes 3 chirurgies différentes étaient géniaux ... heureux qu'ils aient été professionnels! Assez effrayant s'ils ne l'étaient pas! Mais le service s'est arrêté là! Je comprends que la facturation n'est pas amusante ... mais faites votre travail de manière professionnelle sans causer plus de drame aux gens qui ont probablement traversé la sonnerie! Le service de facturation VEUT rendre le paiement de vos factures extrêmement difficile, déroutant, humiliant, démoralisant. Même si votre assurance a payé très, TRÈS bien! Le système informatique pour payer en ligne est apparemment extrêmement désuet et NE DOIT PAS ÊTRE CONFIANCE! Extrêmement peu professionnel! Ils VEULENT faire du mal! Mon expérience, mais le mieux que je puisse dire, c'est à partir des critiques de diverses sources, assez typiques. Triste. La plupart d'entre nous veulent faire ce qui est juste. Mais apparemment, l'anesthésie Northstar vit selon un code différent ... pour trahir les patients après qu'ils vous aient à portée de main! La vérité est qu'après la chirurgie, nous ne sommes plus un patient, nous sommes juste un compte aléatoire qui n'a plus d'importance pour une grande entreprise!

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À propos de NorthStar Anesthesia, P.A.

Anesthésie NorthStar, PA est un fournisseur leader de services d'anesthésie externalisés qui s'associe aux administrateurs d'hôpitaux pour offrir une efficacité opérationnelle, des économies de coûts et de meilleurs résultats cliniques. Avec une équipe d'anesthésistes hautement qualifiés et expérimentés, NorthStar s'est imposé comme un partenaire de confiance pour les hôpitaux à travers les États-Unis.

Chez NorthStar Anesthesia, P.A., nous comprenons l'importance de fournir des services d'anesthésie de haute qualité aux patients subissant des interventions chirurgicales. Notre équipe d'anesthésistes certifiés s'engage à fournir des soins sûrs et efficaces qui répondent aux besoins uniques de chaque patient.

Notre approche des services d'anesthésie est basée sur la collaboration et le partenariat avec les administrateurs des hôpitaux. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour développer des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins et objectifs spécifiques. En externalisant leurs services d'anesthésie à NorthStar, les hôpitaux peuvent réaliser des économies importantes tout en améliorant les résultats cliniques.

L'un des principaux avantages du partenariat avec NorthStar Anesthesia, P.A. est l'accent que nous mettons sur l'efficacité opérationnelle. Nous utilisons une technologie avancée et des outils d'analyse de données pour optimiser la planification, les niveaux de dotation et l'allocation des ressources pour une efficacité maximale. Cela nous permet de fournir des soins de haute qualité tout en minimisant les coûts pour nos clients.

Un autre avantage de travailler avec NorthStar est notre engagement envers l'amélioration continue des résultats cliniques. Nous utilisons des pratiques et des protocoles fondés sur des preuves qui ont fait leurs preuves pour améliorer la sécurité des patients et réduire les complications pendant la chirurgie. Notre équipe participe également à des programmes de formation continue et à des initiatives d'amélioration de la qualité pour s'assurer que nous fournissons toujours les meilleurs soins possibles.

En plus de nos services d'anesthésie de base, NorthStar propose une gamme de solutions à valeur ajoutée conçues spécifiquement pour les besoins des hôpitaux, y compris le soutien à la gestion du cycle de revenus ; aide à la conformité ; programmes d'éducation et de formation ; des initiatives d'assurance qualité et d'amélioration des performances ; conseil et assistance en gestion des risques, entre autres.

Dans l'ensemble, si vous recherchez un partenaire fiable qui peut vous aider à atteindre vos objectifs liés à l'amélioration des taux de sécurité et de satisfaction des patients ainsi qu'à la stabilité financière grâce à des opérations optimisées, ne cherchez pas plus loin que Northstar Anesthesia !

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NorthStar Anesthesia, P.A.

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