Appelé aujourd'hui. Tout l'équipement installé par NVPools il y a quelques années s'est effondré. Le service client a déclaré aujourd'hui que quelqu'un pouvait le consulter aujourd'hui mais ne le réparer que la semaine prochaine. Quand j'ai demandé s'ils pouvaient venir plus tôt, répondez: "Non. Alors appelez quelqu'un d'autre!" et il m'a raccroché.
Le pire service client jamais !!!!!
Je recommande vivement cette entreprise. Qu'il s'agisse d'une piscine résidentielle ou commerciale, NVPools dispose du personnel et des connaissances nécessaires pour que votre piscine fonctionne au plus haut niveau.
TraduitJe donnerais un 0 si je le pouvais. Ils ont signé un contrat avec notre communauté il y a 2 mois. Ils sont venus et ont travaillé pendant une journée. Puis nous a libéré une caution et nous a dit qu'ils ne reviendraient pas. Ils ont dit qu'ils avaient mordu plus qu'ils ne pouvaient mâcher et qu'ils avaient trop d'autres piscines pour se préparer pour la saison. Je réfléchirais très sérieusement à l'utilisation de ces gens. Nous avons été impressionnés et avons compris qu'ils étaient la «crème de la crème» et je n'ai jamais demandé à un entrepreneur de se contenter de cautionner au milieu d'un travail sans le terminer.
TraduitNous avons notre piscine depuis plus de 7 ans maintenant. Depuis, nous recherchons une entreprise fiable pour ouvrir / fermer et entretenir notre piscine. Cette dernière année, les pools NV nous ont été recommandés après 6 années précédentes d'entreprises qui ne se montreraient jamais, ou ne répondraient jamais ... Je ne peux pas croire qu'il m'a fallu si longtemps pour les trouver! Ils viennent chaque semaine, à l'heure, avec le sourire et très polis. Si j'ai des questions, Mike, le directeur des opérations, y répond presque immédiatement. J'ai envoyé un e-mail tard dans la nuit et le week-end ... chaque fois que j'ai reçu une réponse en quelques heures. Je ne peux pas les remercier assez. Cela a définitivement rendu mon été sans stress et nous avons pu profiter de notre piscine et de notre jardin! Merci NV Pools! Vous avez des employés formidables!
TraduitTrès décevant .... Tout en recherchant une société de piscine qui construirait notre piscine creusée, ils ont été la première entreprise à parler de notre projet, mais c'est là que ça se termine, après avoir expliqué ce que nous voulions et un examen du chantier, la société Rep, est partie et après plusieurs semaines et de nombreuses tentatives pour obtenir un devis, nous avons finalement abandonné et cédé notre entreprise à une autre entreprise. Très décevant au mieux. Vraiment une entreprise de prudence des acheteurs. Merci pour Nothing NV Pools ....
TraduitExcellente compagnie. Personnel très expérimenté. Consultatif et professionnel avec des conseils d'experts. Je continuerais certainement à travailler avec eux.
TraduitJe préside le comité de notre piscine depuis les années 1990. Nous utilisons les services de NV Pools pour la piscine de quartier de Kingston Chase depuis 2008, ils nous ont fourni un service de premier ordre exceptionnel et constant chaque année. Ils ont fourni des services allant de l'entretien régulier à la reconstruction majeure. Nous nous assurons que notre piscine est en parfait état et nous nous assurons que l'équipement est entretenu et ils soutiennent totalement cet objectif. Nous accueillons les Jeux olympiques de Herndon depuis 12 ans et ils offrent un service supplémentaire pour s'assurer que tout est parfait pour l'événement. Je serais plus qu'heureux de discuter de tout problème avec quiconque envisage des pools NV pour sa communauté. Nous avons développé une relation d'équipe très forte avec cette entreprise et je leur fais entièrement confiance en tant qu'entreprise de haut en bas de l'organisation, du président à tous les membres de l'équipe de service!
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NVPools : votre solution unique pour les services professionnels de piscine
Vous êtes à la recherche d'un pisciniste fiable et professionnel qui peut répondre à tous vos besoins liés à la piscine ? Ne cherchez pas plus loin que NVPools ! Nous sommes l'un des principaux fournisseurs de services de piscine de premier ordre, destinés aux communautés, aux résidences, aux municipalités, aux écoles de natation et aux fontaines extérieures. Avec des années d'expérience dans l'industrie, nous avons bâti une réputation pour fournir des services de qualité exceptionnelle qui dépassent les attentes de nos clients.
Chez NVPools, nous comprenons l'importance d'avoir une piscine bien entretenue et fonctionnelle. Que vous ayez besoin d'un entretien courant ou de réparations majeures, notre équipe d'experts est là pour vous aider. Nous offrons une large gamme de services qui incluent, mais ne sont pas limités à :
1. Entretien de la piscine : Un entretien régulier est crucial pour maintenir votre piscine en parfait état. Notre équipe veillera à ce que votre piscine soit propre et sûre en fournissant des services de nettoyage réguliers tels que l'aspiration de la surface du fond, le brossage des murs et des carreaux ainsi que l'écrémage des débris de la surface de l'eau.
2. Réparations de piscines : des fuites mineures aux dommages structurels majeurs, notre équipe possède l'expertise nécessaire pour gérer efficacement tout travail de réparation.
3. Rénovations de piscine : Si vous souhaitez donner un nouveau look à votre piscine ancienne ou obsolète ou améliorer ses fonctionnalités telles que l'ajout de chutes d'eau ou de systèmes d'éclairage, nous pouvons vous aider !
4. Services de piscines commerciales : nous fournissons également des services de piscines commerciales, y compris des programmes d'entretien spécialement conçus pour les hôtels et les centres de villégiature.
5. Services de fontaine : Notre service de fontaine comprend les travaux d'installation et de réparation des fontaines extérieures.
Chez NVPools, nous valorisons les relations avec nos clients avant tout ; cela signifie s'efforcer de devenir leur dernier besoin quand il s'agit de leurs piscines ! Notre engagement envers la satisfaction de nos clients nous a valu une excellente réputation dans l'industrie, ce qui en dit long sur notre engagement à fournir un service de haute qualité à des prix abordables.
Notre équipe est composée de professionnels hautement qualifiés qui sont passionnés par ce qu'ils font; ils sont fiers de fournir des résultats exceptionnels à chaque fois ! Nous utilisons uniquement des équipements de pointe ainsi que des produits respectueux de l'environnement garantissant un impact minimal sur l'environnement et la santé tout en maintenant des normes élevées tout au long de chaque projet que nous entreprenons !
En conclusion, si vous recherchez des entrepreneurs de piscines fiables et professionnels qui peuvent répondre à tous vos besoins sous un même toit, ne cherchez pas plus loin que NVPools ! Contactez-nous dès aujourd'hui pour plus d'informations sur la façon dont nous pouvons vous aider à vous assurer que votre prochain projet se déroule sans heurts du début à la fin sans aucun accroc en cours de route !
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