NWH Revoir

M'a littéralement dit de me taire et d'être tranquille parce que d'autres patients étaient ici.

J'étais aux urgences pédiatriques il n'y a pas si longtemps, quand j'ai dit à mon médecin de garde que j'avais un nerf enflammé sur ce bras en particulier. Elle a entendu ce que j'ai dit, mais l'a négligé et a continué à mettre la perfusion intraveineuse dans mon bras malade. Tout au long de mon séjour là-bas, tout mon bras était engourdi.

Service horrible. Ils sont un partenariat, donc vous avez une assurance maladie, c'est-à-dire que Masshealth bonne chance pour vous et vos enfants. Très très antipathique !!!!

Je suis allé au campus de Waltham mercredi 15 février. 1er à l'enregistrement, la chaise avait des bras et était si serrée (je suis 6 pieds 2, 20 livres en surpoids, pas large du tout) quand je me suis assis mon étui de ceinture de téléphone Android s'est cassé. Il y a 20 dollars que je n'avais vraiment pas besoin de dépenser pour le moment. J'ai 51 ans et je suis venu chercher de la pénicilline pour une dent cassée. Je suis probablement allé aux urgences de l'hôpital une douzaine de fois pour la même raison. Avant que les médecins ne commencent à traiter tout le monde comme des junkies potentiels (ce qui ne va pas, les médecins tombent en dessous des avocats pour la profession la plus détestée et il fallait juste reprendre la première place), j'avais l'habitude d'obtenir du percocet et du pennicillien sur place et un scénario pour les deux, je ne le fais pas ' Cela ne me dérange pas de recevoir le percocet, bien qu'un ajout bienvenu à ma trousse de premiers soins. Je ne sais pas pourquoi, mais partout sauf à la Clinique Lahey, si je parle à un médecin en règle générale, je constate que je dois me répéter une fois pour chaque année d'école après un baccalauréat. Le niveau de service à la clientèle plonge après plus de 4 ans d'université. Alors j'ai dit au médecin 3 fois et j'ai compté. "On m'a donné du pennicillien dans le passé et ça marche très bien, je ne veux rien d'autre" Je passe du niveau 10 à zéro en 20 minutes environ. Ensuite, le docteur Jill Claire Jacovitz me dit que je prends de la clindamycine, donc mon opinion ne compte pas ou elle n'a pas les capacités d'écoute d'un extraterrestre illégal parlant un anglais cassé. Je suis sûr que cette merde coûte beaucoup, alors que le pennicillien coûte 13 dollars plein prix et que je suis en santé de masse en ce moment, donc les contribuables de masse paient la différence de prix entre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, 6 heures plus tard, je suis toujours dans la douleur. Sur une échelle de 1 à 10, je veux poignarder quelqu'un au visage, hmm, nous appellerons cela un 12. Je suis étonné que le style de gestion de Lahey Clinic n'ait pas encore écrasé ces retours en Union soviétique des années 1950. Ma précédente visite à l'hôpital principal il y a 3 mois s'est plutôt bien passée 5 étoiles

La salle d'attente était folle, il fallait attendre 2 heures avec quatre personnes devant moi, puis quand je suis entrée dans la pièce, il y avait du sang sur le sol.
Heureusement, les infirmières et tout le monde étaient très sympathiques.
Maintenant je vais au Lahey Medical Center qui est très propre. Un peu plus d'un trajet en voiture, mais cela en vaut la peine.

Merci beaucoup d'avoir pris soin de ma belle famille Dr. Gosling Nous apprécions les soins rapides que vous nous avez prodigués

Je suis allé aux urgences à 8 h 45 un dimanche soir et je suis sorti 3 heures plus tard toujours sans aucune information sur ma blessure ... J'ai eu des rayons X et ils ont dit que rien dans mon poignet n'avait l'air cassé, mais le lendemain, je Je suis allé à l'hôpital pour enfants, et dans les 2 heures, j'ai été examiné avec plus de rayons X et laissé avec un plâtre et un poignet cassé. Newton Wellesley a donné des informations erronées et m'a dit que rien n'était cassé quand quelque chose était cassé. Service médiocre et très sale aussi.

Ma famille et moi sommes très reconnaissants des soins que mon père a reçus des médecins, des infirmières et des préposés aux soins qui ont pris soin de mon père à son arrivée aux urgences et pendant qu'il était au 4e étage Ouest, puis les 2 derniers jours. de sa vie au 6ème étage USEN. Du moment où il est arrivé aux urgences jusqu'au dernier jour de sa vie, je serai à jamais reconnaissant pour les soins et la compassion envers mon père et ma famille donnés par le personnel.
Les 6 employés USEN d'Annie, Andrew, Sue, Scott, Marilyne, Marilyn, Max, Savannah et le Dr Zacks ont pris soin de ma famille et de mon père au cours de ses 48 dernières heures de vie. Ils m'ont apporté un lit portable pour dormir depuis que je suis resté avec mon père pendant la nuit et des plateaux gratuits de café et de collations. Ils ont veillé à ce que mon père soit propre et confortable. Depuis le moment où mon père est arrivé aux urgences jusqu'à son dernier jour, tout ce avec quoi nous sommes entrés en contact a rendu une situation très difficile supportable. Il est mort paisiblement. Merci encore.

J'aimerais pouvoir donner -10 étoiles. Le pire hôpital que vous puissiez imaginer.

Nous y sommes allés pour la naissance de nos deux enfants. Nous avons reçu de très bons soins de la part du personnel. Les médecins sont bons, les infirmières sont formidables.

Cet hôpital a cependant le pire service de facturation. Nous étions entièrement assurés et avons reçu les factures de l'hôpital et les avons payées rapidement. Le service de facturation continue de nous envoyer des factures; collection menaçante. Je leur ai envoyé les chèques encaissés --- et ils nous envoient toujours des factures. Je ne sais pas comment les gens peuvent être aussi incompétents - surtout en ce jour de dossiers électroniques.

Le seul hôpital où j'irai à Newton Wellesley est l'un des meilleurs

Après de nombreuses visites pour obtenir des services médicaux médiocres et des hypothèses grossières placées sur moi par en grande partie les médecins, je refuse d'aller dans cet hôpital pour quoi que ce soit. Un médecin a fait l'hypothèse que je cherchais un médicament quand j'ai demandé une ordonnance pour un analgésique: je ne vous prescrit pas de stupéfiant. Je ne peux que supposer que c'est parce que je suis pauvre.

J'ai amené mon fils de 10 mois aux urgences. ils m'ont fait attendre 4 heures après l'enregistrement pour voir le premier médecin. Le bébé mourait de faim et pleurait pendant des heures. Personne ne s'y intéresse. Ensuite, ils m'ont fait rester plus de 15 heures en attendant principalement que les médecins disent que je suis prêt à rentrer à la maison. Tellement insouciant.

d'excellents soins médicaux ... les médecins sont compétents et compatissants!

J'ADORE L'HÔPITAL NEWTON WELLESLEY! J'y ai accouché de deux filles alors que je vivais à Norwood. J'en ai un troisième en route. Je conduis maintenant de Falmouth à Newton pour des appts. L'hôpital de Falmouth n'autorise PAS les AVAC, comme le font la plupart des hôpitaux du cap et des environs. J'ai eu un VBAC une fois et je le referai. Aucune responsabilité hospitalière ne décidera à ma place comment j'accoucherai de mes bébés. Newton Wellesley est génial et Wellesley Womens Care est le meilleur. TOUS les médecins sont super! Je conduis une heure et demie dans chaque sens pour avoir le droit de choisir VBAC.

Personnel sympathique, très propre. Facile à trouver.

Le seul reproche que j'ai jusqu'à présent, c'est qu'il est parfois difficile de prendre rendez-vous quand c'est nécessaire de toute urgence. En dehors de cela, mon expérience avec NWH est généralement comprise entre 4 et 5 (sur 5). Dans l'ensemble, bon travail.

la salle d'urgence ici était lente et les employés là-bas ressemblent plus à un concierge d'hôtel (si vous voulez le meilleur endroit pour falafel, demandez-leur) qu'à quelqu'un qui pourrait répondre à vos questions sur l'hôpital.
quand on lui a dit que ce ne serait que quelques minutes, les esprits se sont levés. 2,5 heures plus tard et toujours assis.

Nous étions en visite de Floride et avons dû faire une visite inattendue aux urgences. Nous avons eu une expérience très positive. Amy aux urgences était excellente ainsi que Jen et Liz au PACU. Les médecins en cardiologie ont fait un excellent travail. Les soins étaient de premier ordre. Merci, Newton-Wellesley ER Dept!

Je suis un médecin sans expérience préalable à NWH. J'y ai subi une arthroplastie de la hanche en avril 2016 par le Dr Bedair. L'expérience globale a été superbe à tous égards - des résultats chirurgicaux aux soins infirmiers, PT, ergothérapie, administration, installations - vraiment de classe mondiale.

Expériences horribles. De la facturation inexacte aux problèmes de planification constants. Cet hôpital est un incendie de poubelle.

Lors d'un rendez-vous ambulatoire aujourd'hui dans le service d'imagerie. Gentleman à la réception est un bijou! Courtois, intéressé à aider tout le monde. Demander si l'on pense qu'ils attendent trop longtemps. Toujours en mouvement et aimant son travail! J'aime cela! Je vous remercie!

Avoir une crise d'asthme sévère et je n'ai pas été vu depuis une heure +! Cette ER est pathétique !!!

RÉCEPTIONNISTE DE MATERNITÉ RUDE. Inutile. presque comme si elle détestait son travail !!!!! mauvaise réflexion sur cet hôpital .. découvert plus tard, elle a été impolie envers plusieurs personnes pour le même accouchement ... ferait référence au BRIGHAM OU MGH LA PROCHAINE FOIS !!!!!!!!!!

J'ai emmené ma fille de 2 ans aux urgences pour une lacération importante à la main. Avant de la faire entrer, nous avons pu arrêter le saignement et envelopper correctement la plaie avec une trousse d'urgence que nous avions à la maison. Notre fille se comporte très bien dans les lieux publics et était excellente dans la salle d'attente. C'était apparemment notre problème. Ma femme et moi avons regardé d'innombrables autres patients appeler avant nous, même ceux qui sont arrivés après nous. Après 3 heures d'attente, nous avons décidé de partir. Leçon apprise. Je suis convaincu que si elle continuait à pleurer et que je gardais sur elle les enveloppes sanglantes d'origine, elle aurait été vue. Je comprends que les hôpitaux peuvent être occupés, mais toute opération respectable devrait informer les clients / patients d'un temps d'attente réaliste. Je suis père de 3 enfants et j'ai donc suffisamment de connaissances en salle d'urgence pour valider cette expérience.

Je suis né ici en 1953! Ma mère m'a presque donné naissance dans le trajet en voiture de Franklin. Je suis en fait né aux urgences. Nous avons le meilleur traitement disponible et j'ai toujours adoré cet endroit!

Des soins exceptionnels à tous les niveaux! Tous ceux que j'ai rencontrés étaient gentils, courtois et respectueux. Recommande fortement.

Mon père a été emmené ici en décembre 2007, il a eu une crise cardiaque. Les médecins et les infirmières ont tous dit qu'il irait bien, puis il a eu un accident vasculaire cérébral et est décédé! Pendant des mois après la mort de mon père, le Newton-Wellesley Hostpital a continué à m'envoyer une facture de 275,00 $. Ils voulaient de l'argent pour laisser mon père mourir! COMMENT OSES-TU?

J'ai emmené ma fille aux urgences pour une évaluation de l'appendicite sur la recommandation de son médecin (après les heures). Au bout de 6 heures (5 heures qui attendaient juste), le médecin est entré et nous a dit "tout va bien", alors nous sommes partis. Cependant, lorsque nous sommes rentrés à la maison, les documents (qu'ils ne vous donnent que lorsque vous sortez) ont indiqué qu'ils n'étaient pas en mesure de voir l'appendice pendant l'échographie et qu'ils ne pouvaient pas exclure une appendicite. C'est très différent de «tout semble bien», et potentiellement dangereux, comme le disait exactement le médecin. Si elle avait été plus honnête avec nous, j'aurais eu de nombreuses questions pour elle et nous ne serions peut-être pas partis sans plus de tests. L'expérience a été horrible. Je ne retournerais pas à NW ER.

Il y a eu une arthroplastie du genou, tout était parfait, le personnel de jour très attentionné, alerte et professionnel.
Le personnel de nuit est un cauchemar, chaque fois qu'il fallait une heure pour obtenir une compresse froide ou des analgésiques.
J'ai choisi de partir un jour plus tôt pour éviter de passer une autre nuit à l'hôpital.

Excellente réponse et soins aux urgences, le Dr Korinow et son équipe, je suis entré et ils ont été fabuleux - ils se sont constamment enregistrés pour me faire savoir ce qu'ils pensaient, expliquaient clairement pourquoi et le médicament sous-jacent, puis quand ils J'avais très bien fait tous les tests d'élimination qu'ils communiquaient. un grand merci!

Magnifique hôpital avec de bons médecins et infirmières ... juste pas assez d'entre eux travaillant aux urgences ... les trois dernières fois où nous sommes venus ici pour une urgence, nous avons attendu plus de deux heures (avec nos enfants !!!). Il vaut probablement mieux aller à l hôpital pour enfants ou à l HGM où le temps d attente est meilleur.

Des semaines après que Newton-Wellesley a programmé ma chirurgie orthopédique et un jour après que leur anesthésiste a appelé pour les antécédents médicaux pré-chirurgicaux définitifs, ils se sont soudainement souvenus qu'ils avaient cessé d'accepter mon assurance l'année dernière et annulé la procédure. Mis à part l'incompétence organisationnelle que cela suggère, comme mon assurance est spécialement conçue pour les personnes âgées aux moyens limités, exclure ces personnes des soins chirurgicaux est profondément offensant. Heureusement, il existe de nombreux excellents hôpitaux de la région qui ne souscrivent pas à une telle exclusion et ma chirurgie a été reportée dans l'un d'entre eux.

J'ai eu une expérience phénoménale en donnant naissance à mon premier enfant à Newton Wellesley en mai 2020. Plus précisément, Susie Littlejohn (mon infirmière en travail et accouchement) et Sarah Kleinman (le CNM qui a accouché de mon fils) étaient les deux personnes qui m'ont donné le meilleur. jour de ma vie. Je n'oublierai jamais comment ils ont géré mon passage d'un 2 sur une échelle de douleur de 10 points à un énorme 10 en pratiquement 60 minutes, c'est flou parce que mes yeux étaient fermés et que j'étais en terre de travail, mais je me souviens que Susie et Sarah tenaient mes mains, me disant que nous allions traverser la prochaine contraction ensemble, faisant tout ce qu'ils pouvaient pour me garder à terre pendant une douleur indescriptible. Ils m'ont fait me sentir plus en sécurité et plus soutenue que je n'aurais jamais cru possible. J'avais planifié un accouchement non médicamenteux mais j'ai fini par mendier plus ou moins la péridurale non seulement ils ne m'ont pas fait me sentir faible pour avoir pris cette décision, mais ils m'ont en fait fait me sentir plus autonome. C'était mon choix, ont-ils dit. Tout était mon choix.
Cela n’avait même pas l’impression d’accoucher à l’hôpital, cela ressemblait à autre chose. Merci beaucoup, Susie. Merci Sarah. Je ne pourrai jamais vous rembourser. J'avais tellement peur d'accoucher pendant le COVID-19, tellement peur que nous ne puissions plus amener notre doula, mais vous m'avez donné tout ce dont j'avais besoin et plus encore. Merci merci. Je ne t'oublierai jamais.

J'étais récemment patiente aux urgences et je voudrais remercier tous ceux qui se sont occupés de moi (Colleen, Gabe, Anita, Jill, deux médecins dont je ne me souviens pas des noms, ils n'auraient pas pu être plus professionnels, gentils , doux, positif et solidaire.
Le personnel du 3 West était également merveilleux.
Mes remerciements au Dr Bailen et au personnel GI qui ont mené la procédure, rendant mon expérience relaxante et positive. Merci à tous.
Peter E. O'Neill

Salle d'urgence / installations assez sales même si je suis entré à un moment où il n'y avait pas de précipitation. De très longues attentes inexplicables pour être vues. Winchester H. semble meilleur à ces deux égards.

L'hôpital Newton-Wellesley et Partners Healthcare semblent souffrir d'un manque de moralité ainsi que d'un degré honteux de cupidité.

J'ai reçu plusieurs factures suite à un séjour à l'hôpital Newton-Wellesley. À l'époque, il se passait beaucoup de choses dans ma vie et je supposais simplement qu'ils me facturaient de manière appropriée, alors j'ai simplement payé ce qui était demandé. Cependant, les factures n'arrêtaient pas d'arriver, et j'ai finalement repris conscience et j'ai contacté ma compagnie d'assurance. Ils ont dit que parce que Newton-Wellesley est en réseau pour moi, ils ont un contrat, et Newton-Wellesley / Partners Healthcare n'est absolument * pas * autorisé à me facturer la différence entre le montant de paiement souhaité et ce que leur contrat avec l'assurance. l'entreprise les paie.

De plus, la représentante de ma compagnie d'assurance a été très ferme lorsqu'elle m'a dit que l'hôpital * savait * qu'il n'était pas autorisé à le faire. Cela signifie que l'hôpital utilise un langage délibérément trompeur sur les factures: les factures disent "Votre assurance a traité cette réclamation et a déterminé que vous êtes responsable du solde. Le paiement rapide de votre partie des services est apprécié." Je suppose que cela vise à vous empêcher d'appeler votre compagnie d'assurance pour vérifier les choses. Le représentant de ma compagnie d'assurance a déclaré que la dernière partie de la première phrase ("[votre assurance] a déterminé que vous êtes responsable du solde") est absolument fausse et que je ne devrais jamais avoir une "partie des services" dont j'ai besoin payer pour.

Honte à vous, Newton-Wellesley et Partners Healthcare. Si je n'avais pas reçu une autre facture de nulle part près de 8 mois après mon hospitalisation, il ne m'est peut-être même pas venu à l'esprit de vérifier auprès de ma compagnie d'assurance parce que je supposais simplement que vous fonctionniez de manière appropriée et éthique. Je me demande combien d'autres personnes vous avez amenées à vous payer. Je l'ai dit à ma famille et à mes amis et je publierai ceci sur tous les sites d'avis que je peux. Je suis plus que déçu de la façon dont vous opérez.

Excellents soins - le personnel était très professionnel. Accueilli à la porte de l'ER, rapidement traité par l'enregistrement. Agréable salle d'attente. Lorsque la portée du problème a été évaluée, ils m'ont tout de suite amené chez un spécialiste.

Très bon hôpital avec toutes les installations disponibles pour les nourrissons et les adultes. Personnel et médecins très serviables. Chambres confortables. Très soigné et propre. Cafétéria est disponible. Grand parking disponible.

Je n'ai eu que d'excellents soins à l'hôpital Newton Wellesley. Les ressources de tous types, lorsqu'il s'agit de cancer, sont nombreuses et de premier ordre. Merci aux merveilleux médecins, infirmières et à tout le personnel
à NWH.

Ils m'ont sauvé la vie lorsque j'ai eu une embolie pulmonaire en fin de grossesse. Des soins de première classe depuis plus de 50 ans.

Je viens aux urgences avec une douleur intense, je ne pouvais pas bouger mon épaule mon bras la douleur était horrible J'attendais aux urgences pendant 3 heures avec tellement de douleur que personne ne me demandait si j'allais bien ou si j'avais besoin de quoi que ce soit je J'ai eu une très mauvaise expérience Je ne reviendrai jamais ici jamais c'était très mauvais, personne ne se soucie de votre douleur, tout le monde est si impoli à la réception que les redicoulos attendent toujours.Je ne suis même pas entré dans la chambre mais pourquoi appeler la salle d'urgence si vous dans beaucoup de douleur, tu dois attendre 4 heures

Nous sommes venus rendre visite à la grand-mère de ma femme le 17/02/19 dans la chambre 451 entre 15 et 18 heures. Le médecin, l'infirmière et l'assistante de l'infirmière sont venus peu de temps après notre arrivée pour transmettre des informations sur son diagnostic et son état. Ils lui ont donné les médicaments nécessaires et l'ont aidée à lui commander un déjeuner.
Merci et bon travail.
Nous avons eu une expérience très positive dans cet hôpital et le recommandons vivement.

J'ai attendu 25 minutes pendant que mon oncle criait pour du jus et devait expliquer à 4 infirmières ce dont il avait besoin. Juste pour le jus !! Un personnel horrible et pas un membre du personnel est venu demander comment il allait

Ma fille s'est blessée au pied à l'entraînement de basket tard hier soir. Alors que j'avais peur d'aller aux urgences pendant la pandémie, j'ai été immédiatement mis à l'aise. Il y avait certainement des raisons pires qui auraient pu nous amener à l'urgence, mais je veux crier au personnel de l'urgence hier soir. Ils étaient sympathiques, professionnels, compétents et ont fait de leur mieux pour que ma fille ne souffre pas et comprenne sa blessure. Merci d'être des héros! La famille Yozzo apprécie votre dévouement à fournir des soins exceptionnels chaque jour. (Même à minuit :)

IL NOUS A PRIS 2 ET DEMI HEURES POUR PRENDRE MA PRESSEURE SANGUINE CAR TOUT PRENU SI LONG

Des infirmières formidables, des médecins, tout le personnel: efficace, réactif, sympathique, intelligent, compatissant. La nourriture était même correcte. C'est comme le Ritz Carlton des hôpitaux. Choisissez-le plutôt que d'autres à proximité. Extrêmement fortement recommandé.

Je vois le meilleur rhumatologue là-bas, le Dr Robert Friday, il est là pour moi chaque fois que j'ai besoin de lui! J'ai beaucoup de problèmes compliqués et il fait tout pour obtenir les bons Drs ou le bon traitement pour gérer mes problèmes. Cet hôpital a les docteurs et les infirmières les plus professionnels et même jusqu'aux dames quand vous entrez dans la porte ... Hôpital incroyable ... et j'ai un Dr incroyable chez le Dr Friday! Il est le meilleur

Gentil, serviable et TRÈS professionnel, je recommanderais cet hôpital tous les jours !!

L'attente ER est la pire. Après le triage, j'attends toujours presque 3 heures pour voir quelqu'un. Pas étonnant que les établissements de soins d'urgence obtiennent toutes leurs affaires.

Menti et laissé dans le froid après avoir été patient pendant des années !!!! En attente d'un appel téléphonique du service d'orthopédie. Je ne blâmerai aucun médecin, sauf l'AP et le personnel du bureau. Les injections pour mes genoux ont été autorisées le 8 octobre. J'ai été appelé une fois à cette époque et on m'a dit que je serais appelé sous peu. À ce jour, je n'ai pas été appelé. J'ai suffisamment souffert et j'ai commencé le processus pour chercher un autre médecin. Je suis attristé et dégoûté par mon traitement après tant d'années !!!!

Se disputer constamment avec les patients, ne pas fournir des soins suffisants

Ma personne préférée est née dans cet hôpital, alors merci l'hôpital Newton-Wellesley!

J'ai eu mon premier bébé là-bas en janvier, donc je ne savais honnêtement pas à quoi m'attendre en tant que mère pour la première fois.

Mes contractions ont commencé 1/5 vers 3 heures du matin. Rien de grave. Au fil de la journée, ils devenaient plus forts mais par précaution, j'ai appelé le bureau de mon OBGYN et on m'a dit d'aller à l'hôpital car je les chronométrais et ils étaient assez proches les uns des autres.

Mon mari et moi sommes arrivés vers midi. Nous n'avons pas attendu très longtemps un vendredi après-midi. Ils m'ont branché sur le moniteur et bien sûr j'étais au début du travail. Une fois que j'ai été vérifié plus en profondeur, ils ont déterminé que je n'avais que 1 CM. On m'a dit que je pourrais être comme ça pendant des heures ou des jours, mais juste pour continuer à respirer. Ils m'ont également dit que je «saurais simplement» et ils m'ont renvoyé chez moi. Nous étions vraiment tristes à ce stade et j'avais très mal.

Les heures passent et je travaille essentiellement à la maison parce que j'avais peur d'être renvoyée chez moi. Finalement à 4 heures du matin le 1/6, ma douleur était si terrible, mon mari a appelé mon Dr.
et heureusement, elle travaillait ce quart de travail alors elle a dit d'entrer.

Maintenant, si vous ne le savez pas, l'aile ouest de l'hôpital est fermée jusqu'à 7 heures du matin, vous devez donc entrer par l'aile est où se trouve l'urgence. Alors mon mari me fait passer la porte pour m'asseoir et PAS une seule âme ne travaillait à l'urgence. Après avoir garé la voiture, il a essayé d'appeler quelqu'un, des grillons. Il a essayé de chercher un fauteuil roulant, NOPE. J'ai dû à peu près ramper jusqu'à l'ascenseur de l'aile ouest pour aller jusqu'au cinquième étage.

Une fois que nous nous sommes à nouveau enregistrés, je ne pouvais pas rester assis pour vérifier le rythme cardiaque du bébé sur le moniteur, alors ils ont simplement décidé de me vérifier et j'avais 8 CM!

J'ai demandé une péridurale et j'étais assez délirant à ce moment-là. Je n'ai jamais fini par l'obtenir parce que je ne pouvais pas rester tranquille toute ma vie.

Les infirmières du travail et de l'accouchement ont été vraiment formidables pendant les 3 heures que je leur ai consacrées, ce qui comprend le travail et les soins post-partum.

Après l'arrivée du bébé, ils ont essayé de me forcer à utiliser du lait maternisé parce que mon bébé n'était pas «assez grand». Ils m'ont fait pomper, ce qui est un grand non-non les premières semaines. Ils ont également continué à piquer le pied de mon bébé, ce que je pensais être un test de sucre, non, c'était pour tester la jaunisse.

Certaines infirmières de soins PP ont été vraiment formidables et utiles. D'autres pas tellement.

Le jour de notre départ, personne ne nous a aidés ou ne m'a conduit dans un fauteuil roulant comme vous le voyez dans les films. Mon mari a porté le siège auto et j'ai dû pousser le chariot ÉNORME avec toutes nos affaires car le parking double est assez horrible dans l'aile ouest.

Dans l'ensemble, si j'avais un autre enfant, je n'accoucherai probablement pas ici.

J'ai 4 heures d'attente, j'ai mal à l'aine et tout le temps que je vais demander, ils me disent que je dois attendre, c'est horrible

Ma petite-fille est née là-bas et l'attention de l'équipe médicale et des infirmières a été formidable! Merci !!!

Vous manquez de personnel? J'ai passé 3 heures dans la salle d'attente dans la douleur, histoire d'apprendre qu'il n'y avait pas d'orthopédiste sur place. Personne n'est venu me voir. Un mépris total envers les êtres humains qui y attendent.

Je visite l'hôpital aujourd'hui le pire des cas d'enregistrement à la porte d'entrée jeudi 11/12/20 21h30 Dame asiatique avec une attitude donnant une mauvaise réputation à mon hôpital Je suis moi-même né et élevé à Newton, je n'en ai jamais vu une comme cette femme, chacun de ses mouvements avec une attitude comme elle ne veux pas être là, j'étais choqué.
S'il vous plaît, mon bon hôpital avec des infirmières professionnelles et des médecins s'occupent de la réception

Grande expérience ER. L'endroit est impeccable. Le personnel est génial. L'hôpital dans son ensemble semble très bien géré.

J'ai récemment accouché de mon bébé à Newton-Wellesley et je ne peux pas dire assez de belles choses sur le service du travail et du post-partum. Les infirmières ont été incroyablement utiles, soutenues tout au long de mon travail et du post-partum et ont fait tout leur possible pour soulager ma douleur et m'assurer que j'accouchais rapidement et sans heurts. Extrêmement satisfait de leurs services. Un tel dévouement et une telle compassion dans ce qu'ils font! Félicitations et grand respect à l'équipe du travail et du post-partum, je ne peux pas imaginer comment j'aurais supporté le travail sans eux, incroyablement reconnaissant envers les merveilleuses infirmières et techniciens. Merci beaucoup !

Arrivé en ambulance, a eu une visite à l'urgence qui s'est transformée en séjour d'une nuit T.T
Je ne m'amusais pas, mais les ambulanciers, les urgences, les infirmières et les autres membres du personnel étaient sympathiques, patients et super compréhensifs de mon état étrange que j'avais du mal à expliquer. Ils ont travaillé le plus rapidement possible pour tous les tests et m'ont fait part des résultats.
C'était peut-être le moment choisi, mais de toutes les fois où j'ai été dans et hors des hôpitaux et des urgences, c'était le plus vide que je l'ai vu et LE PLUS RAPIDE que j'aie jamais entré et sorti d'une salle d'urgence ou d'une imagerie.
Ils m'ont également aidé à trouver comment rentrer à la maison, la façon dont je suis venu n'était pas exactement reproductible.

Dans l'ensemble, une super expérience. Dianne était notre première sage-femme et était absolument incroyable. Elle aimait incroyablement ma femme pendant son travail. Elle était accompagnée de notre première infirmière Deborah Vlass. Elle a laissé beaucoup à désirer, mais elle a fait le travail. Elle semblait avoir une attitude envers notre doula et était même impolie avec elle à plusieurs reprises.
Comme le travail de ma femme a duré environ 26 heures, nous avons eu une nouvelle sage-femme qui a soulagé Dianne nommée Lillian et 2 nouvelles infirmières appelées Yana puis Lauren. Les deux infirmières étaient géniales et super gentilles. Cependant Lillian notre sage-femme était ... juste ok. Elle était absente pendant les moments importants, passivement agressive à plusieurs reprises et n'était pas aussi favorable que Dianne. Ils ont même perdu des papiers que nous avions signés avant notre accouchement et ont fait lire et signer à ma femme au milieu de son travail. Puis-je ajouter que ma femme à l'époque avait une naissance naturelle! Pas très professionnel!
Lillian a finalement été la sage-femme qui a accouché de notre bébé et à ce moment-là, elle a fait du bon travail, je crois.
Si je devais évaluer uniquement l'unité de travail et de livraison, elle obtiendrait 3 étoiles.

Quant à la maternité, 5 étoiles tout autour !!!
Les infirmières étaient très serviables, professionnelles, attentionnées, etc. Mary Anne était incroyable et allait toujours au-delà. Pour être honnête, tout le département était une joie. Ils ont vraiment transformé notre expérience à Newton Wellesley pour nous et ont rendu notre séjour agréable.

VEUILLEZ ÉVITER CET HÔPITAL À TOUT PRIX! Même si votre main est coupée, utilisez l'autre main pour vous rendre dans un autre hôpital.

J'ai été envoyé à l'urgence de Newton Wellesley par une ambulance le mois dernier parce que je pensais que j'avais une maladie potentiellement mortelle. J'ai dormi sur leur lit pendant 2 heures, branché avec un moniteur cardiaque régulier, reçu du sérum physiologique par voie intraveineuse et eu un test sanguin régulier, puis je me suis rétabli sans recevoir de médicaments.

Savez-vous combien ils m'ont facturé?

6674,00 $

6674,00 $ pour pratiquement rien.

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J'ai une facture de dépannage via ma compagnie d'assurance. Il comprend 641 dollars pour une solution saline et probablement une solution de glucose, environ 1 dollar par seconde en moyenne.

Le test sanguin régulier coûte 412,00 $.

Environ 2000 $ pour les médecins, qui ont passé au plus 20 minutes au total sur mon cas. Je suppose donc qu'ils gagnent 6 000 $ de l'heure, soit plus d'un million par an. Je pense que je devrais soumettre ma candidature à une faculté de médecine ici même.

Pour la location de leur chambre pendant 2 heures, le coût est de 3602 $, soit 43224 $ par jour. Je peux louer une salle de bal au Mandarin Oriental à Boston avec cet argent.

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J'ai toujours pensé que les hôpitaux sont tous des gens formidables qui aident les faibles. Au lieu de cela, l'hôpital Newton-Wellesley intimide et vole les gens à leur moment le plus impuissant. Chaque fois que je pense à la façon dont cet hôpital profite de ses patients en cas d'urgence, je ne peux m'empêcher de me sentir triste et déprimé. Mon visage souriait en faisant des blagues sur la facture, mon cœur saignait en fait. C'était pire que le jour où j'ai su que le Père Noël n'était pas réel: l'hôpital vole des patients alors qu'ils sont trop malades pour résister.

Les installations sont belles et propres et les ascenseurs fonctionnaient.

Je suis un patient de Newton Wellesley depuis que je suis enfant. J'adore tous les médecins que j'ai vus. Ils ont tous été très bien informés et je n'ai eu aucun problème. J'ai eu plusieurs chirurgies et elles se sont toutes déroulées sans heurts.

Ma petite fille est née ici il y a 13 ans et j'apprécie toujours la meilleure expérience que j'ai eue dans ce merveilleux hôpital.

Je suis arrivé avec une infection à covid positive. J'ai déclaré cela et ils m'ont emmené dans la salle d'attente des urgences comme si rien ne m'avait séparé. M'a dit de m'asseoir pendant que j'attendais d'être vu. Il n'y avait absolument aucun endroit où je pourrais m'asseoir qui ne soit pas juste à côté d'autres patients attendant d'être vus. Le fait que j'étais plus inquiet que le personnel de dénoncer qui que ce soit est révélateur et inquiétant. Beaucoup de personnes âgées dans la salle d'attente, j'ai fait de mon mieux pour m'asseoir dans un coin loin de tout le monde mais pas vraiment de place pour le faire, j'ai été totalement choqué.

la plus longue attente de ma vie! Une perte de temps absolue, mais je suppose que c'est cette politique de l'hôpital de prendre vos informations d'assurance pour vous allonger au lit, pas de IV rien juste vous remettre la télécommande T.V et trois films plus tard toujours en attente des résultats des tests d'urine, puis vous renvoyer chez vous. J'étais dans la salle d'attente pendant 5 heures en plus de 7 heures après pendant qu'ils traitaient mon assurance médicale ... allez dans un autre hôpital où votre vie et votre douleur comptent vraiment!

C'est un super endroit et un hôpital permanent. Dieu vous protège

Je ne taris pas d'éloges sur les soins que j'ai reçus à l'hôpital Newton-Wellesley. J'ai subi une intervention chirurgicale et j'ai été très impressionné par la minutie des médecins lors de ma consultation préopératoire. Je pouvais certainement dire que j'étais entre de bonnes mains et que cela me calmait les nerfs avant mon opération. Le jour de mon opération, tout le monde m'a mis à l'aise et l'équipe qui a opéré est arrivée et s'est présentée et a expliqué son rôle dans la procédure. Je suis récemment allé pour mon suivi postopératoire et mon chirurgien, le Dr Isaacson, a passé en revue toutes ses découvertes en détail et je ne saurais trop dire à quel point j'ai apprécié cela. Je suis tellement reconnaissante de lui avoir fait effectuer mon opération et je sais que c'était la meilleure décision que j'aurais pu prendre pour mon état de santé. Je recommande vivement l'hôpital Newton Wellesley et le Dr Isaacson et son équipe! Ils sont les meilleurs!

Ont toujours eu un soin exceptionnel et ont été traités par des médecins exceptionnels ici. J'adore aussi les nouvelles rénovations. Mon meilleur hôpital de choix.

Hier soir, nous avons dû emmener notre enfant de 10 ans aux urgences pour une lacération à la tête. Il m'a demandé d'aller en ligne et de passer en revue l'hôpital. :) L'ensemble du personnel était de premier ordre de la réception à la sortie. Ils étaient super avec les enfants aussi. Très réconfortant mais honnête. Ils nous mettent tous à l'aise. Recommande fortement. Mon fils a dit de donner 5 étoiles au PA Gabe.

J'ai été laissé en post-opératoire à 11 heures du matin. J'ai eu une chirurgie de la colonne vertébrale de deux heures qui a commencé à 9h et s'est terminée à 11h. . C'était ma troisième opération au dos, donc pas mon premier rodéo. Les 2 précédents étaient à Atlanta. 20h30 ish J'étais TOUJOURS en convalescence postopératoire car j'étais hypotendu. L'infirmière n'a pas pu me stabiliser toute la journée. L'infirmière a refusé d'intervenir cardiaque de 11 h à midi pour que la médication augmente de la TA. J'étais allongé là en sanglotant pendant que l'infirmière jouait à des jeux sur son téléphone portable. À un moment donné, elle m'a dit que je ne peux pas croire que tous mes amis m'envoient des textos pendant que je travaille! Je pleurais d'agonie de ne pas avoir pris de médicaments contre la douleur pendant plusieurs heures suite à une énorme opération. Pendant mon séjour à l'hôpital, ils n'ont jamais pu maîtriser ma douleur. J'ai expliqué qu'un médicament contre la douleur n'avait jamais fonctionné lors de mes deux chirurgies précédentes. Donc, après 2-3 jours, ils sont finalement passés à la morphine qui a fonctionné lors des deux dernières chirurgies à Atlanta. Nous avons informé l'équipe pré-op de tout cela. Nous avons également expliqué que je prends des analgésiques quotidiens, je suis difficile à gérer ma douleur. Mon médecin voulait me donner du tramadol qui ne fait rien quand je prends des médicaments beaucoup plus puissants de ma clinique de la douleur. PERSONNE NE M'ÉCOUTERA. J'ai aussi trouvé l'infirmière qui passait par mes effets personnels. J'étais sur mon téléphone portable pour expliquer à mon mari ce qui se passait. Elle se tenait devant les avant-toits de ma chambre d'hôpital, puis elle a eu le courage de rentrer et de rentrer pendant que j'étais au téléphone en train de pleurer et de me crier après avoir écouté ma conversation privée. Cet hôpital a également violé mes DROITS HIPPA. Je n'ai jamais signé de décharge médicale pour parler avec mes autres médecins traitant ma douleur chronique au dos. Evidemment, cela ne me dérange pas qu'ils communiquent pour avoir les meilleurs soins possibles, mais les DROITS HIPPA sont là pour protéger le patient. Ce ne sont que quelques éléments de mon expérience. Chaque fois qu'ils ont dû me déplacer pour utiliser une commode debout (toilettes), je criais à haute voix que tout le sol pouvait entendre. Veuillez réfléchir à deux fois avant de subir une neurochirurgie dans cet hôpital.

Je suis allé aux urgences pour des douleurs abdominales, car c'était proche, j'ai fini par rester 6 nuits. Ce fut une bonne expérience et je me sentais bien prise en charge par les médecins, les infirmières et tous ceux que je rencontrais. Je vais certainement choisir Newton-Wellesley pour les futures hospitalisations.

J'étais au service d'IRM avec ma femme, je traitais avec une femme nommée Cindy, qui était extrêmement impolie avec ma femme. Elle était visiblement bouleversée pendant et après notre départ de l'hôpital. Je ne sais pas si c'est parce qu'elle est en colère contre son apparence ou si c'est juste sa personnalité (qui ne devrait pas être dans un hôpital où les personnes sont déjà en deuil et traversent des moments difficiles) ... elle n'était pas professionnelle, impolie et semblait extrêmement amère ... cette femme a besoin qu'on lui parle, par la haute direction, car elle traite les patients avec une attitude horrible et il est arrivé au point où ma femme et moi avons dû sortir - nous ne retournerons pas à l'hôpital Newton Wellesley - ma femme était visiblement bouleversée, avant notre arrivée, nvm après la façon dont cette femme l'a traitée et c'est pourquoi je n'ai pas de problème à dire que cette femme est une employée lourde, misérable et non professionnelle ... elle devrait penser à sa santé, compte tenu du cheminement de carrière qu'elle a choisi.

Si vous l'avez fait, c'est un endroit idéal pour le remplacement de la hanche! Bonnes gens, bonne nourriture.

imaginez les problèmes de la vie pour tout ce que jamais qui sont Je me bats en force dans le câblage de mes fonctions, vignerons mais j'aime que mon personnel garde ses responsabilités et respecte tout le monde ... !!!

L'été dernier, je suis allé à l'hôpital Newton Wellesley pour vérifier après un accident de voiture. À mon arrivée, la réceptionniste feuilletait le magazine, n'a pas remarqué ma présence jusqu'à ce que l'officier l'appelle - les commentaires de l'infirmière de triage étaient sarcastiques, même si elle pouvait clairement remarquer du sang coulant sur mes jambes. L'infirmière affectée à mes soins a remis en question mes motivations avant de donner des soins. Ensuite, elle a suggéré des injections contre le tétanos à cause de multiples lacérations sur ma jambe. Puis est sorti pour consulter le médecin. Elle est revenue avec une seringue avec une aiguille, elle a demandé quel bras? (elle a rapidement attrapé mon bras, m'a poussé avant que je puisse répondre) pendant qu'elle me poussait, elle a révélé que c'était un vaccin TDAP. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi, elle a répondu vaguement et a déclaré que les gens avaient négligé leur vaccin, elle a également dit que c'était une question publique. Quand j’ai insisté, elle a dit que c était comme ça que le vaccin était venu. Je dois admettre que le médecin affecté à mes soins était la personne en qui j'avais confiance - il a expliqué ma condition professionnellement avec soin.
L'infirmière n'a pas pris la peine de donner une fiche d'information après le coup, ni elle m'a donné un résumé de la visite et des instructions de suivi. J'ai eu de terribles douleurs au bras au cours des 6 dernières semaines, à cause du coup de feu - j'ai appelé pour faire un suivi, l'infirmière, encore une fois, était impolie et n'invitait pas.

Très impressionné par la qualité des soins et du service à la clientèle au Centre du sein. Mon médecin a passé au moins 45 minutes avec moi à passer en revue mon histoire et mes risques, tout en expliquant tout. Le personnel infirmier est également très gentil et professionnel. Comparé à mon ancienne expérience d'imagerie, c'était le niveau suivant. Recommande fortement!

N'allez pas ici. Leur personnel vous facturera les tests que vous ne demandez pas. Je suis un homme de 32 ans qui a été facturé pour un test PSA que j'ai explicitement demandé de ne pas avoir fait. Si vous vous rendez ici, préparez-vous à déposer des plaintes et des litiges auprès de votre assurance maladie.

J'ai subi une intervention sous anesthésie par mon médecin à l'hôpital de Newton Wellesly, il y a eu de graves complications, j'ai dû retourner plus tard dans la journée à l'ER. On m'a facturé plus de 2000 $. Leur histoire - Oui, l'hôpital prend mon assurance, mais non, le e.r. les médecins ne prennent pas mon assurance. Il est de ma responsabilité de vérifier quel e.r. les médecins prennent mon assurance avant de les laisser entrer dans ma chambre, ou de leur permettre de m'examiner dans le e.r.! OUI! C'est ce que m'a dit le service facturation!

Et encore une fois, le printemps dernier - ils ont eu un rendez-vous avec un spécialiste - ils ont dit qu'ils accepteraient mon assurance, ont été refacturés, et maintenant ils disent que oui, bien qu'ils acceptent mon assurance, ils ne sont pas couverts par elle !! ??? Il y a une différence ... accepter une assurance et être couvert par une assurance signifie deux choses différentes pour le bureau des médecins.

En conclusion - lorsque vous vous rendez à NWH, assurez-vous, premièrement, qu'ils acceptent votre assurance, deuxièmement, que votre médecin est couvert par la même assurance qu'ils acceptent, et troisièmement, que votre responsabilité est votre quote-part et non la visite. . Je sais que ça fend les poils, mais dans mon cas, cela ajoute plus de 5 000 factures ... et c'est ainsi que les médecins le ratissent avant que l'OBAMACARE ne prenne effet.

C'est le pire hôpital. Personne ne peut répondre au téléphone. Enfin, vous obtenez quelqu'un et ils vous ont mis en attente pendant 30 minutes, sans blague et elle revient au téléphone et elle est comme rappeler après 1h30, tout le monde est en train de déjeuner !!!! Alors pourquoi diable vous répondez au téléphone en premier lieu !!

Priez que vous n'ayez pas besoin de soins chroniques.

Ma mère a eu une pneumonie et a été admise aux urgences.
Le Dr Kristin Cox a très bien pris soin d'elle. Elle est un médecin attentionné et attentionné. Nous la recommandons vivement!
Nous avons également eu la chance d'avoir une infirmière gentille et sensible Kate Woods.

Tellement déçu et dégonflé ... LITTÉRALEMENT !!! Après avoir subi un pontage gastrique réussi, où j'ai perdu 140 livres, j'ai eu les problèmes cosmétiques typiques liés à la perte de poids si rapide. J'ai demandé à mon chirurgien gastrique s'il pouvait recommander un chirurgien esthétique qu'il connaissait et en qui il avait confiance pour m'aider dans les prochaines étapes de mon voyage. Il m'a rapidement donné les coordonnées du bureau du Dr Davidson à contacter pour un rendez-vous de consultation. C'est là que tout va mal ... Procédure 1. Excès de peau retiré du bas de l'abdomen. Je ne suis pas tellement préoccupé par la cicatrice qui va de la hanche à la hanche et semble s'être arrêtée dans un endroit très gênant ... MAIS je suis bouleversée par les "ailes" de 3 pouces que j'ai sur les côtés de chaque hanche. On dirait qu'un enfant de 3 ans a essayé d'emballer un cadeau de Noël en utilisant trop de papier à chaque extrémité, a mal plié l'excédent de papier et utilisé une tonne de ruban adhésif pour le recouvrir. Je n'exagère PAS ... des ailes de 3 pouces sur chaque hanche qui sont clairement visibles même avec des vêtements. Procédure 2. Réduction mammaire et lifting des seins - TRÈS déçu !!! Avant la chirurgie, j'avais une taille de bonnet DD et en raison de la perte de poids, ils pendent bas, perdent leur forme et leur fermeté. Lors de la consultation initiale, j'ai exprimé mon désir de réduire la taille du bonnet à un «petit bonnet C» ainsi que de soulever la poitrine pour obtenir un aspect «guilleret». Le Dr Davidson a déclaré qu'il était convaincu qu'il serait en mesure de répondre à la demande, car il ne s'agissait pas d'une demande déraisonnable. CEPENDANT, après la chirurgie, mes deux seins ressemblent à 2 ballons d'eau à moitié remplis qui pendent, bulbeux en bas et étroits en haut. Procédure 3. Implants mammaires. L'implant droit est placé si haut vers mon épaule, si loin vers la droite et pas du tout centré. Il était essentiellement placé dans mon aisselle. En raison de ce placement, mon sein droit est complètement plat et ne montre aucun signe d'implant à moins que vous ne regardiez loin vers la droite. L'implant gauche s'est déposé si bas qu'il est à mi-chemin du bas du "ballon à eau" mentionné ci-dessus. Je n'ai pas de décolleté car aucun des implants n'est placé correctement et mes deux seins sont plats. Bien sûr, je suis capable de sentir les implants si je bouge et pousse manuellement mon sein de haut en bas, mais ce n'est pas ce pour quoi j'ai payé près de 25 000 $. Vous vous demandez probablement pourquoi je ne suis pas retourné voir le Dr Davidson pour résoudre ces problèmes ??? Les problèmes décrits ci-dessus sont en fait les résultats d'une deuxième tentative du Dr Davidson pour corriger les mauvais résultats de la 1ère chirurgie qu'il avait pratiquée 1 mois auparavant. Je n'ai évidemment pas été chargé par le Dr Davidson pour la deuxième opération. Il a convenu que les résultats de la 1ère chirurgie n'étaient pas optimaux, il a accepté de faire les choses correctement et a proposé de refaire les procédures. MAIS ........ lors de mon rendez-vous de suivi d'un mois après la 2ème chirurgie, j'ai encore une fois évoqué les DÉFAUTS TRÈS VISIBLES ET TRÈS ÉVIDENTS !!! Le Dr Davidson m'a conseillé d'essayer une fois de plus pour résoudre les problèmes, mais ce serait à MES DÉPENSES !!! VRAIMENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Si je pouvais donner 0 étoiles comme ils donnent 0 ****, je ... le pire euh sur la planète. Allez ailleurs à moins que vous ne vous ennuyiez et que vous vouliez passer 10 heures dans la salle d'attente! Cependant, le personnel est super !!! Une fois que vous y êtes bien sûr.

Grand hôpital. Point très important. Cet hôpital fait un travail fantastique avec les problèmes de santé généraux. Si vous souffrez d'une possible maladie cardiaque, n'hésitez pas à vous y rendre, mais soyez prêt à être transporté dans un hôpital de Boston pour des soins actifs.

J'adore l'endroit, mon père y travaille et j'y suis né. Au fait, je suis en cours de français!

L'une des plus grandes erreurs que j'ai jamais commises a été d'emmener ma fille à l'hôpital Newton Wellesley. Nous nous sommes assis pendant 6 heures pour voir 3 personnes. Le Dr était dédaigneux (l'a vue pendant 5 minutes). Le nutritionniste a conseillé à un végétalien de commencer à manger de la viande, et le psychologue était méchant et cruel. Le manque absolu de compassion était stupéfiant.
Si vous devez aller à l'hôpital, allez quelque part, n'importe où ailleurs, prenez le temps supplémentaire et allez à Boston. Je vous garantis qu'ils y sont beaucoup plus compatissants et empathiques qu'à cet endroit.

Je tiens à vous remercier pour votre aide et pour avoir bien pris soin de mon neveu. Je tiens à remercier l'infirmière laura le modt parce qu'elle est l'infirmière la plus gentille et la plus attentionnée que j'aie jamais vue ou rencontrée .. elle est si gentille et attentionnée et elle est la meilleure infirmière ici, je veux la remercier beaucoup